Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: 10 Dinge, die Sie auf Ihrer Website haben sollten
Eine E-Commerce-Website ist ein leistungsstarkes Tool für Unternehmen, die ihre Reichweite vergrößern und ihren Umsatz steigern möchten. Für Online-Shop-Besitzer ist es von entscheidender Bedeutung, an der Optimierung der Website-Conversion zu arbeiten: Sie kann den Umsatz, den Umsatz und die Kundentreue steigern.
Eine hochkonvertierende E-Commerce-Website ist eine Website, die Besucher durch eine Kombination aus Design, Benutzererfahrung und Marketingstrategien in Kunden verwandelt. Das Ziel besteht darin, es den Besuchern zu erleichtern, das Gesuchte zu finden, den Wert der von Ihnen angebotenen Produkte zu verstehen und einen Kauf zu tätigen.
In diesem Artikel besprechen wir die wesentlichen Elemente einer hochkonvertierenden E-Commerce-Website und stellen Beispiele für Best Practices und effektives Design bereit. Wir nehmen uns auch einen Moment Zeit, um zu zeigen, wie Wix Unternehmen dabei helfen kann, einen E-Commerce-Shop zu erstellen und zu verwalten, der diese Elemente integriert. Bleiben Sie also auf dem Laufenden!
Website-Conversion-Optimierung 101: 10 Must-haves für eine Website mit hoher Conversion-Rate
Hier sind die wesentlichen Elemente, die eine verkaufsstarke E-Commerce-Website haben sollte, um die Conversions zu maximieren:
Ein klares und benutzerfreundliches Navigationsmenü ist für eine E-Commerce-Website mit hoher Conversion-Rate unerlässlich. Besucher sollen schnell und einfach finden können, was sie suchen. Das Navigationsmenü sollte sich an prominenter Stelle auf der Website befinden, beispielsweise oben auf der Seite, und logisch und intuitiv organisiert sein. Darüber hinaus sollte das Navigationsmenü responsiv sein und sich an unterschiedliche Bildschirmgrößen anpassen.
Zu den Best Practices für die Gestaltung von Navigationsmenüs gehören die Verwendung einer einfachen und klaren Sprache, die Bereitstellung von Dropdown-Menüs für Unterkategorien und die Integration einer Suchleiste.
#2 Produktbilder und Beschreibungen
Hochwertige Produktbilder und detaillierte Beschreibungen sind ein Muss für die Website-Conversion-Optimierung. Besucher müssen sehen können, was sie kaufen, und den Wert der von Ihnen angebotenen Produkte verstehen. Produktbilder sollten eine hohe Auflösung haben und das Produkt aus mehreren Blickwinkeln zeigen. Detaillierte Produktbeschreibungen sollten Informationen wie Größe, Farbe und Material sowie etwaige zusätzliche Funktionen oder Vorteile enthalten.
Zu den Best Practices für Produktbilder und -beschreibungen gehören die Bereitstellung von Zoomfunktionen, die Verwendung von Alt-Tags für Bilder sowie das Einbeziehen von Kundenrezensionen und -bewertungen.
#3 Warenkorb
Ein benutzerfreundlicher Warenkorb ist entscheidend für die Optimierung der Website-Conversion. Der Warenkorb sollte einfach zu bedienen sein und die Artikel im Warenkorb, die Gesamtkosten und die Versandoptionen klar anzeigen. Darüber hinaus sollte sich der Warenkorb an einer prominenten Stelle auf der Website befinden, beispielsweise oben auf der Seite, und von jeder Seite der Website aus zugänglich sein.
Zu den Best Practices für die Warenkorbgestaltung gehören die Bereitstellung einer Schaltfläche „Warenkorb anzeigen“, die Anzeige der Anzahl der Artikel im Warenkorb und die Bereitstellung einer Schaltfläche „Zur Kasse gehen“.
#4 Zahlungsgateway
Ein sicheres Zahlungsgateway hat für eine E-Commerce-Website mit hoher Conversion-Rate höchste Priorität. Besucher müssen sich beim Kauf darauf verlassen können, dass ihre persönlichen und finanziellen Daten sicher und geschützt sind. Das Zahlungsgateway sollte branchenübliche Verschlüsselungsmethoden verwenden, um vertrauliche Informationen zu schützen. Darüber hinaus sollte das Zahlungsgateway einfach zu bedienen sein und mehrere Zahlungsoptionen wie Kreditkarte, PayPal usw. bieten Apple Pay.
Zu den Best Practices für die Integration von Zahlungsgateways gehören die Bereitstellung einer sicheren und verschlüsselten Verbindung, die Anzeige von Vertrauensausweisen und das Anbieten mehrerer Zahlungsoptionen.
#5 Seite mit Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien
Eine klare und leicht verständliche Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie ist ein weiterer Schlüssel zur Optimierung der Website-Conversion. Besucher müssen wissen, was sie erwartet, wenn sie mit ihrem Kauf nicht zufrieden sind, und sollten in der Lage sein, Informationen zu Rückgaben und Rückerstattungen leicht zu finden. Die Richtlinie sollte in einfacher und klarer Sprache verfasst sein und über die Fußzeile der Website oder über einen Link auf der Checkout-Seite zugänglich sein. Darüber hinaus sollte die Richtlinie klar die Bedingungen angeben, unter denen Rückgaben und Rückerstattungen akzeptiert werden, sowie den Prozess und den Zeitplan für Rückgaben und Rückerstattungen.
Zu den Best Practices für Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien gehören die Bereitstellung einer speziellen Seite für die Richtlinie, einschließlich einer Kontakt-E-Mail-Adresse oder Telefonnummer für den Kundensupport, sowie Transparenz über den Prozess und den Zeitplan für Rückgaben und Rückerstattungen.
#6 Mobile Optimierung
Die mobile Optimierung ist unbedingt erforderlich, um Ihr Geschäft zu einem Geschäft mit hoher Conversion-Rate zu machen. Da immer mehr Menschen ihre nutzen smartphones und Tablets, um im Internet zu surfen, werden Online-Einkäufe immer häufiger. Das bedeutet, dass sich Ihr Shop mühelos an unterschiedliche Bildschirmgrößen anpassen sollte. Darüber hinaus sollten alle Elemente der Website, einschließlich Navigationsmenü, Produktbilder und -beschreibungen, Warenkorb und Zahlungsgateway, auf einem mobilen Gerät einfach zu verwenden sein.
Zu den Best Practices für die mobile Optimierung gehören die Verwendung eines responsiven Designs, die Bereitstellung eines mobilspezifischen Navigationsmenüs und die Optimierung von Bildern und Inhalten für mobile Geräte.
#7 Call-to-Actions
Call-to-Actions (CTAs) sind ein wesentliches Element einer E-Commerce-Website mit hoher Conversion-Rate. Die Website sollte den Besuchern klar machen, was der nächste Schritt ist, sei es ein Kauf, die Anmeldung für einen Newsletter oder die Kontaktaufnahme mit dem Kundendienst. CTAs sollten auf der Website gut sichtbar in Form von Schaltflächen oder Links angezeigt werden, die Besucher zu einer bestimmten Aktion anregen, und klar und überzeugend sein. Der Text auf dem CTA sollte erklären, was der Besucher erhält, wenn er auf die Schaltfläche klickt.
Zu den Best Practices für CTAs gehören die Verwendung von aktionsorientiertem Text, dessen Hervorhebung und gute Sichtbarkeit sowie das Testen verschiedener Versionen des CTAs, um herauszufinden, welche die beste Leistung erbringt.
#8 Kundenrezensionen und -bewertungen
Kundenrezensionen und -bewertungen spielen eine große Rolle bei der Optimierung der Website-Conversion. Diese liefern Besuchern wertvolle Informationen über die angebotenen Produkte oder Dienstleistungen und schaffen so den notwendigen Social Proof. Darüber hinaus können diese dazu beitragen, Vertrauen und Glaubwürdigkeit aufzubauen und Website-Besucher dazu zu bewegen, ihre Kaufentscheidungen schneller zu treffen. Rezensionen und Bewertungen sollten gut sichtbar auf der Website angezeigt werden und für Besucher leicht zu finden und zu lesen sein.
Zu den Best Practices für Kundenrezensionen und -bewertungen gehört es, Kunden die Abgabe von Rezensionen und Bewertungen zu erleichtern und zeitnah und professionell auf positives und negatives Feedback zu reagieren.
#9 Suchleiste
Die Suchleiste ist für die Optimierung der Website-Conversion von entscheidender Bedeutung, da sie das Benutzererlebnis verbessert, indem sie es den Besuchern erleichtert, das zu finden, was sie suchen. Dies kann zu mehr Engagement und Conversions führen, da Besucher mit größerer Wahrscheinlichkeit die gewünschten Produkte finden und kaufen.
Neben der Verbesserung des Benutzererlebnisses kann eine Suchleiste auch bei der Suchmaschinenoptimierung (SEO) helfen. Suchmaschinen wie Google nutzen die in die Suchleiste eingegebenen Schlüsselwörter und Phrasen, um den Inhalt der Website zu verstehen und ihr Ranking in den Suchergebnissen zu verbessern.
Eine gut gestaltete Suchleiste sollte leicht zu erkennen und zu verwenden sein und klare Anweisungen zu ihrer Verwendung enthalten. Es sollte außerdem relevante und genaue Ergebnisse liefern und es dem Benutzer ermöglichen, seine Suchergebnisse einfach nach verschiedenen Kriterien wie Preis, Marke und Kategorie zu filtern.
#10 Widgets und Schaltflächen für soziale Medien
Social-Media-Buttons sind ein wichtiges Element einer E-Commerce-Website mit hoher Conversion-Rate, da sie es Unternehmen ermöglichen, mit Kunden in Kontakt zu treten und ihre Produkte über Social-Media-Plattformen zu bewerben.
Durch das Hinzufügen von Social-Media-Buttons zu ihrer Website können Unternehmen Kunden dazu ermutigen, ihnen in den sozialen Medien zu folgen, ihre Produkte mit ihren Freunden und Followern zu teilen und über soziale Medien mit dem Unternehmen in Kontakt zu treten. Dies kann die Bekanntheit der Marke erhöhen, den Traffic auf die Website steigern und letztendlich zu mehr Conversions führen.
Beim Hinzufügen von Social-Media-Buttons zu einer E-Commerce-Website ist es wichtig, die richtigen Plattformen auszuwählen. Zu den beliebtesten Social-Media-Plattformen für Unternehmen gehören Facebook, Twitter, InstagramUnd Pinterest. Es ist außerdem wichtig, sicherzustellen, dass die Schaltflächen leicht zugänglich und gut sichtbar sind und ein einheitliches und wiedererkennbares Design aufweisen.
Indem Sie diese wesentlichen Elemente in Ihre E-Commerce-Website integrieren, können Sie die Conversions steigern und mehr Besucher in Kunden verwandeln.
Es ist auch erwähnenswert, dass regelmäßige Tests und Optimierung wichtig sind, um eine Website mit hoher Conversion-Rate aufrechtzuerhalten. Dazu gehören A/B-Tests, Heatmap-Analysen und Benutzertests, um Bereiche mit Verbesserungspotenzial zu identifizieren.
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Mit Wix erhalten selbst kleinste Unternehmen, die gerade erst am Anfang stehen, die Möglichkeit, einen eigenen E-Commerce-Shop zu eröffnen. Wix-Shops verfügen über alle wesentlichen Elemente einer hochkonvertierenden E-Commerce-Website! Dazu gehören ein responsives und benutzerfreundliches Design, eine einfache Navigation, klare Produktbeschreibungen, hochwertige Bilder, ein sicherer Checkout und ein praktischer Warenkorb.
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Die Geschäfte haben ein klares und modernes Design und eine einfache Navigation, die es den Besuchern ermöglicht, die gewünschten Produkte schnell zu finden. Die Produktbeschreibungen sind klar und detailliert, die Bilder sind hochwertig und präsentieren die Produkte auf attraktive Weise. Der Checkout-Prozess ist sicher und einfach zu bedienen, es stehen zuverlässige Zahlungsgateways zur Verfügung.
