Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: 10 Möglichkeiten, Ihre Social-Media-Community zu stärken
Warum ist eine Social-Media-Strategie für ein Unternehmen so wichtig?
Die sozialen Medien sind in den letzten Jahren so überfüllt geworden. Selbst WhatsApp und Facebook Bote haben begonnen, Marketinginitiativen zu ergreifen. Ohne eine klare Strategie sind Ihre Chancen, sich mit Ihrer Marke einen Namen zu machen, gering.
Aber was sind die konkreten Vorteile der Nutzung sozialer Medien für Ihr Marketing? Warum legen die Leute so viel Wert darauf?
Das sind die wesentlichen Vorteile des Social Media Marketings:
- Markenwahrnehmung
- Zugang zu einem vielfältigen Publikum
- Starke Online-Community
- Höhere Conversion-Rate
- Einfaches Retargeting
- Schnelleres Wachstum und Umsatz
1. Markenbekanntheit
Die Schaffung eines Namens für Ihre Marke ist auf Knopfdruck erledigt. Keine Notwendigkeit für teure Werbetafeln oder Fernsehwerbung. Community-Manager können Markenbekanntheit durch verschiedene Methoden erreichen, wie z. B. konsistente Botschaften, Markenvisualisierungen, Marken-Kunden-Interaktion usw.
2. Zugang zu verschiedenen Zielgruppen
Unabhängig davon, welche Dienstleistung oder welches Produkt Sie bewerben, können Sie in den sozialen Medien durch maßgeschneiderte Inhalte und eine gezielte Ansprache genau die Art von Person finden, die sich dafür interessiert. Aus diesem Grund sollten Social-Media-Manager den Inhalt der Marke in den sozialen Medien maximieren.
3. Starke Online-Community
Der Aufbau einer Community in den sozialen Medien sichert nahezu den Ruf Ihrer Marke. Ihre Fans erinnern sich an Ihren Markennamen und wiederholen ihn auf ihren bevorzugten Kanälen.
4. Höhere Conversion-Rate
Studien zufolge kaufen Kunden eher bei Marken, die sich in den sozialen Medien etabliert haben. In der Tat, 71 % der Verbraucher glauben, dass es wichtig ist, dass sie eine Marke kennen, bevor sie einen Kauf tätigen.
5. Einfaches Retargeting
Nachdem Sie mit der Entwicklung Ihrer Social-Media-Community begonnen haben, können Sie mithilfe von Social-Media-Analysen weitere Daten über Ihre Zielgruppe ermitteln und diese Daten nutzen, um gezielte Anzeigen zu erstellen, die eine höhere Erfolgsquote haben.
6. Schnelleres Wachstum und Umsatz
Mit einer richtigen Social-Media-Strategie, die aktives Engagement Ihrer erfolgreichen Social-Media-Community generiert, wächst Ihr Unternehmen schneller und erzielt mehr Umsatz. Doch wie lässt sich das erreichen?
Eine Möglichkeit, dies zu tun, besteht darin, Lead-Magnete zu veröffentlichen, auf die Ihre Zielgruppe durch Angabe ihrer E-Mail-Adresse zugreifen kann. Sobald Sie diese Daten haben, müssen Sie nur noch Folgendes tun: E-Mails senden Erreichen Sie Ihre Leads und nutzen Sie E-Mail-Marketing, um sie in zahlende Kunden zu verwandeln.
Zu den weiteren Praktiken zählen die Durchführung von Werbegeschenken oder Wettbewerben sowie die Vergabe von Gutscheinen und Rabatten.
Machen Sie die ersten Schritte zum Aufbau einer Social-Media-Community
Der Aufbau einer engagierten Community mag zunächst langsam sein, wenn Sie die ersten Follower sammeln, aber letztendlich kommt es auf Ihre Inhalte an. Nur so können Community-Manager dafür sorgen, dass eine Gruppe Gleichgesinnter Ihrem Unternehmen nahe bleibt und sich mit ihm verbindet.
Wenn Sie mit Ihrem Publikum interagieren können, können Sie Ihre Social-Media-Performance erheblich verbessern. Dabei handelt es sich nicht nur um Zahlen, die Sie in Ihren monatlichen Berichten notieren müssen, sondern um aktive Fans mit dem Potenzial, sich in treue, wiederkehrende Kunden zu verwandeln.
10 clevere Tipps zur Optimierung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie
Was braucht es, um in den sozialen Medien einen guten Ruf aufzubauen? Community-Management ist nicht so einfach, wie es scheint. Aber es ist auch nicht allzu kompliziert.
Was folgt als nächstes, nachdem Sie einige Inhalte gepostet und Ihre Biografien und Links optimiert haben? Was würde Ihre Social-Media-Marketingstrategie zu Ergebnissen führen? Wie fördern Sie Engagement?
Wenn Sie Lösungen für diese Fragen finden möchten, bleiben Sie auf dem Laufenden, während wir über acht Social-Media-Tipps sprechen, die Ihre Online-Strategie verbessern. Wir haben acht Punkte für Sie, die Ihnen dabei helfen sollen, Lösungen für diese Fragen zu finden.
1. Legen Sie ein klares Ziel fest
Wenn Sie täglich ohne Ziel laufen würden, würden Sie jeden Tag unterschiedliche Distanzen zurücklegen, was bedeutet, dass Sie Ihren Fortschritt nicht messen und einem wachsenden Trend nicht folgen könnten.
In den sozialen Medien läuft es ähnlich. Wenn Sie spontan posten, ohne klare Marketingziele zu haben, ist die Wahrscheinlichkeit groß, dass Ihre Online-Präsenz kaum wächst.
Warum? Weil Sie nicht genau wissen, worauf Sie hinarbeiten. Mit einer Liste klar definierter Ziele können Sie nicht nur Ihre Ambitionen darlegen, sondern auch eine strategische Social-Media-Marketingstrategie entwickeln, mit der Sie neue Zielgruppen erreichen, Leads in Kunden verwandeln und Ihren Umsatz steigern können.
Damit Sie wirklich verstehen, was ein klares Ziel ist, werfen wir einen Blick auf dieses Ziel:
Dies ist ein Beispiel für ein SMART-Ziel. Kurz gesagt ist SMART ein leistungsstarkes Tool, das für spezifisch, messbar, erreichbar, realistisch und zeitgebunden steht. Wenn Sie sich also ein Ziel setzen, achten Sie darauf, dass es SMART ist!
2. Forschung, Forschung und Forschung!
Sie können keine Verbindung zu jemandem aufbauen, über den Sie nur ein paar Dinge wissen. Genau wie bei echten Freundschaften ist es auch bei der Pflege einer Community in den sozialen Medien wichtig, die Bedürfnisse, Probleme und Ziele anderer Menschen zu kennen und ihnen beim Erreichen dieser Ziele zu helfen.
Recherchieren Sie Ihre idealen Interessenten sorgfältig und nutzen Sie Social-Media-Marketing-Tools, die Ihnen helfen, den Überblick über die Daten zu behalten.
Hier sind die Erkenntnisse, die Sie überwachen sollten, um Ihr Publikum zu verstehen:
- Finden Sie ihre Demografie und Interessen heraus und beginnen Sie mit dem Aufbau ihrer Käuferpersönlichkeit.
- Bauen NPS-Umfragen die Feedback zu ihren Erfahrungen mit der Branche und Ihrem Unternehmen im Besonderen sammeln. Eine gute Möglichkeit des Social Listening besteht darin, mithilfe von Social-Media-Monitoring-Tools mehr darüber herauszufinden, wie eine Marke wahrgenommen wird.
- Scheuen Sie sich auch nicht, an Forumsdiskussionen teilzunehmen, Umfragen zu erstellen und sich mit anderen Bloggern oder Social-Media-Influencern auszutauschen. Suchen Sie einfach nach bestimmten Schlüsselwörtern und Sie werden mit Sicherheit eines finden Facebook Gruppe redet darüber!
Sobald Sie alle diese Informationen gesammelt haben, wird es viel einfacher sein, Social-Media-Kampagnen für Menschen mit gemeinsamen Interessen zu planen. Sie möchten keine Inhalte erstellen, die niemanden interessieren.
3. Planen Sie Wettbewerbe, um das Engagement zu steigern
Die Durchführung eines Social-Media-Wettbewerbs erhöht nicht nur Ihre Reichweite und Ihr Engagement in den sozialen Medien, sondern hilft Ihnen auch dabei, benutzergenerierte Inhalte zu sammeln, die als sozialer Beweis dienen.
Wenn Sie beispielsweise einen Wettbewerb veranstalten, bei dem Sie Benutzer belohnen, die Inhalte mit Bezug zu Ihrer Marke veröffentlichen, führt dies zu kostenlosem UGC für Ihre Marke und einer gesteigerten Markenbekanntheit.
Das Herzstück eines erfolgreichen Wettbewerbs oder Giveaways ist ein unwiderstehliches Angebot. Stellen Sie sicher, dass Sie einen wertvollen Preis für Ihr spezifisches Publikum verschenken, der auch Ihre Geschäftsnische widerspiegelt (z. B. würde es keinen Sinn machen, Free-TV anzubieten, wenn Sie ein… E-Mail-Marketing-Agentur).
Nachdem Sie das Angebot ausgewählt haben, legen Sie ein Datum für die Bekanntgabe des Gewinners fest und fördern Sie benutzergenerierte Inhalte. Dann geschieht der Wachstumszauber in Ihren Social-Media-Communitys.
Werfen Sie einen Blick auf die Inhalte von LAMY Malaysia: Um am Wettbewerb teilzunehmen, müssen Sie lediglich Folgendes tun:
- Zeichne etwas Themenbezogenes
- Veröffentlichen Sie das Ergebnis auf Ihren verschiedenen Plattformen
- Markieren Sie das Konto der Marke.
Ein kleiner Aufwand seitens des Kunden, aber ein riesiges Wachstum für das Unternehmen.
4. Erstellen Sie vielfältige Inhalte für Ihre Community-Mitglieder
Die von Ihnen erstellten Inhalte müssen vielfältig sein.
Die Wiederverwendung von Inhalten funktioniert, aber manchmal scheint eine virale Inhaltsidee auf dem Vormarsch zu sein Twitter wird kein Interesse wecken Instagram oder YouTube Zuschauer.
Längere Videoinhalte könnten beispielsweise gut funktionieren YouTubeaber es kann auf TikTok fehlschlagen.
Erstellen Sie vielfältige Inhalte, die Nutzer auf den jeweiligen Plattformen ansprechen und auf deren Verhalten und Algorithmusänderungen eingehen.
Auf mehreren Social-Media-Kanälen präsent zu sein ist großartig, aber es ist wichtiger, auf Qualität statt auf Quantität zu achten.
Das bedeutet, dass Sie durch die Konzentration auf weniger Plattformen und die Erstellung maßgeschneiderter Inhalte für jede einzelne davon mehr Nutzen haben, als zu viele Social-Media-Seiten zu verwalten und auf allen die gleichen Beiträge zu teilen. Dazu sollten Sie wissen, welche Art von Inhalten das Publikum auf jeder Plattform am liebsten konsumiert.
