10 Schritte zur Fehlerbehebung, um Smart Lock und vertrauenswürdige Orte auf jedem Android-Gerät zu reparieren «Android ::

Wenn es funktioniert, ist die Smart Lock-Funktion von Android unglaublich. Sie müssen Ihre PIN nicht eingeben, wenn Ihr Telefon weiß, dass es in Ihren Händen liegt. Entsperren und loslegen. Aber Smart Lock, insbesondere die Funktion Vertrauenswürdige Orte, kann manchmal schwierig sein.

Die meisten Funktionen von Smart Lock sind absolut solide. Trusted Face, Trusted Devices, On-Body Detection und Voice Match funktionieren fast immer nicht, aber die praktischste Smart Lock-Funktion weist die meisten Probleme auf. Vertrauenswürdige Orte sollte Lassen Sie Ihr Telefon zu Hause entsperrt, aber viele Benutzer beschweren sich, dass dies nicht der Fall ist.

Die folgenden Schritte zur Fehlerbehebung eskalieren. Mit anderen Worten, Sie sollten mit dem ersten beginnen, Smart Lock erneut versuchen und prüfen, ob Trusted Places behoben ist. Fahren Sie dann nur mit dem nächsten Schritt fort, wenn dies nicht der Fall ist. Jeder Schritt wird immer komplizierter, aber alle gehen davon aus, dass Sie die vorherigen Schritte ausprobiert haben. Stellen Sie daher sicher, dass Sie die Reihenfolge einhalten.

Schritt 1: Stellen Sie sicher, dass GPS eingeschaltet ist

Der erste Schritt ist der einfachste: Stellen Sie sicher, dass GPS aktiviert ist. Andere Methoden zur Standortmeldung sind nicht so genau wie der tatsächliche GPS-Sensor Ihres Telefons. Trusted Places hat nur einen Radius von ungefähr 50 Metern. Daher muss der gemeldete Standort Ihres Telefons ziemlich genau sein, damit Trusted Places funktioniert.

Sie können GPS aktivieren, indem Sie zum Hauptmenü Einstellungen Ihres Telefons gehen. Von dort aus kann der genaue Standort abhängig von Ihrem Gerät variieren. Verwenden Sie daher das Feld oben auf der Seite Einstellungen, um nach Standort zu suchen. Wählen Sie im Menü Ort die Option Ortungsmethode oder Ortungsmethode und anschließend Hohe Genauigkeit, um sicherzustellen, dass GPS aktiviert ist.

Schritt 2: Stellen Sie sicher, dass Ihr Standort aktualisiert ist

Es besteht die Möglichkeit, dass Ihr Telefon seinen Standortstatus eine Weile nicht mehr aktualisiert hat. In diesem Fall funktioniert Smart Lock nicht mehr, da Trusted Places einen relativ aktuellen Standortbericht benötigt, bevor das Telefon entsperrt werden kann.

Um Ihren Standort zu sperren, öffnen Sie Google Maps und tippen Sie auf das Kompasssymbol in der rechten unteren Ecke. Wenn der Bildschirm über Ihren aktuellen Standort zoomt (der blaue Punkt in Google Maps), wird auf Ihrem Telefon ein aktualisierter Standortbericht angezeigt.

Schritt 3: Deaktivieren Sie andere Geräte unter Google Location Reporting

Wenn Sie mehr als ein Android-Gerät haben oder kürzlich das Telefon gewechselt haben, können Standortdaten vom anderen Gerät die Funktion Vertrauenswürdige Orte beeinträchtigen.

Um dies zu beheben, gehen Sie zu Einstellungen -> Google, scrollen Sie nach unten und wählen Sie Ort. Wählen Sie dort Google-Standortverlauf (möglicherweise müssen Sie auf Erweitert tippen, bevor Sie diese Option sehen) und stellen Sie dann sicher, dass nur Ihr aktuelles Gerät aktiviert ist.

Schritt 4: Trennen Sie andere Google-Konten vom Gerät

In der gleichen Weise wie in Schritt 3 oben können vertrauenswürdige Orte nicht mehr funktionieren, wenn die Funktion zusätzlich zu oder anstelle Ihres primären Kontos Daten von einem anderen Google-Konto abruft.

Mit Smart Lock können Sie nicht auswählen, welches Konto mit den Funktionen verwendet werden soll. Wenn Sie also mit mehreren Google-Konten auf demselben Telefon angemeldet sind, werden möglicherweise Standortdaten aus dem falschen Konto abgerufen. Es gibt auch Probleme mit G Suite-Konten oder Google Apps-Konten. Viele dieser Konten lassen Smart Lock-Funktionen abhängig von den Einstellungen Ihres Kontoadministrators nicht zu.

Die einzige Möglichkeit besteht darin, alle zusätzlichen Google-Konten von Ihrem Telefon zu entfernen. Gehen Sie zu Einstellungen -> Konten und wählen Sie ein nicht primäres Google-Konto aus. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf Konto entfernen und bestätigen Sie Ihre Auswahl an der Eingabeaufforderung. Wiederholen Sie diesen Schritt für alle anderen nicht primären Google-Konten.

Schritt 5: Stellen Sie sicher, dass Play Services über Standortberechtigungen verfügen

Das Rückgrat aller Smart Lock-Funktionen ist eine System-App namens Google Play Services. Diese App muss in der Lage sein, den Standort Ihres Geräts zu sehen, damit Trusted Places funktionieren.

Um zu überprüfen, ob Play Services auf die Einstellungen Ihres Geräts zugreifen kann, gehen Sie zu Einstellungen -> Apps und wählen Sie Alle Apps aus dem Dropdown-Menü. Scrollen Sie nach unten und wählen Sie Google Play Services. Tippen Sie dann auf Berechtigungen und vergewissern Sie sich, dass die Option Standort aktiviert ist.

Schritt 6: Stellen Sie sicher, dass Play Services die Systemeinstellungen ändern können

Die Art und Weise, wie Play Services Ihr Gerät entsperren können, wenn Smart Lock aktiviert ist, erfolgt über eine spezielle Berechtigung namens Systemeinstellungen ändern. Stellen Sie sicher, dass Play Services über diese Berechtigung verfügt, indem Sie in Ihrer Einstellungs-App nach Systemeinstellungen ändern suchen und das beste Ergebnis auswählen. Wählen Sie von dort aus Google Play Services aus der Liste aus und vergewissern Sie sich, dass das Umschalten auf dem folgenden Bildschirm aktiviert ist.

Schritt 7: Stellen Sie sicher, dass die Wiedergabedienste nicht batterieoptimiert sind

Dieser nächste Schritt zur Fehlerbehebung gilt für die meisten Benutzer nicht. Wenn Sie jedoch einen Mod wie diesen verwendet haben, um die Batterieladung der Play Services zurückzurufen, schlägt Trusted Places möglicherweise fehl, da sich das Backbone (Google Play Services) im Ruhezustand befindet.

Um dies zu überprüfen, gehen Sie zu Einstellungen und suchen Sie nach Batterieoptimierung und tippen Sie auf das beste Ergebnis. Scrollen Sie von dort aus durch die Liste und suchen Sie nach Google Play Services – wenn es im Hauptmenü aufgeführt ist, sind Sie fertig. Wenn dies nicht der Fall ist, tippen Sie oben auf dem Bildschirm auf das Dropdown-Menü und wählen Sie Alle Apps. Suchen Sie dann die Wiedergabedienste und stellen Sie sie auf Nicht optimiert.

Schritt 8: Vertrauenswürdige Stelle löschen und erneut hinzufügen

Gehen Sie zu Einstellungen -> Sicherheit -> Smart Lock -> Vertrauenswürdige Orte und tippen Sie dann auf die Adresse, mit der Sie Probleme haben. Wählen Sie von dort aus Bearbeiten aus dem Menü und tippen Sie dann auf das Papierkorbsymbol in der oberen rechten Ecke des nächsten Bildschirms, um diese Adresse zu entfernen. Bestätigen Sie Ihre Auswahl an der Eingabeaufforderung.

Wenn Sie dort fertig sind, starten Sie das Telefon neu. Wenn Sie wieder aufstehen, kehren Sie zum Menü Vertrauenswürdige Orte zurück, tippen Sie auf Startseite und geben Sie die Adresse erneut ein.

Schritt 9: Deaktivieren Sie den Heimatort und fügen Sie eine Adresse in der Nähe hinzu

Die meisten von uns haben Google die Standort- und Arbeitsadressen automatisch anhand der Standortdaten von Google Maps ermitteln lassen. Wenn Ihr vertrauenswürdiger Ort als Zuhause oder Geschäftlich gekennzeichnet ist, stammt die Adresse von diesem Ort, und es besteht die Möglichkeit, dass Google nur schlechte Metadaten für diese bestimmte Adresse in seinem Zuordnungssystem hat. Um dies zu umgehen, gehen Sie zu Einstellungen -> Sicherheit -> Smart Lock -> Vertrauenswürdige Orte, tippen Sie auf Ihre Standardadresse und wählen Sie Diesen Ort deaktivieren.

Tippen Sie anschließend auf Vertrauenswürdigen Ort hinzufügen und schwenken und zoomen Sie in der bereitgestellten Karte, bis sich die Positionsanzeige über einem Punkt befindet, der sich sehr nahe an der Adresse befindet, an der Smart Lock aktiv sein soll. Solange sich Ihre Zieladresse im blauen Bereich befindet Gepunkteter Kreis, Trusted Places funktioniert immer noch, wenn Sie dort sind. Tippen Sie auf Diesen Ort auswählen und dann auf Auswählen, um ihn zu einem vertrauenswürdigen Ort zu machen. Wenn Sie dies manuell tun, werden Koordinaten an Ihren vertrauenswürdigen Ort angehängt, was zuverlässiger ist als nur eine Straßenadresse.

Schritt 10: Löschen Sie die Daten in Google Play Services

Der letzte Fehlerbehebungsschritt ist die Nuklearoption. Beginnen Sie, indem Sie zu Einstellungen -> Sicherheit -> Smart Lock gehen, dann jeden Menüpunkt durchgehen und alle Smart Lock-Funktionen deaktivieren. Stellen Sie sicher, dass Ihre vertrauenswürdigen Orte ebenfalls deaktiviert sind.

Gehen Sie als nächstes zu Einstellungen -> Apps. Wählen Sie Alle Apps aus dem Dropdown-Menü aus und navigieren Sie zu Google Play Services. Tippen Sie darauf und wählen Sie Speicher. Tippen Sie im nächsten Bildschirm auf Speicher löschen (oder Daten löschen) und bestätigen Sie Ihre Auswahl an der Eingabeaufforderung. Starten Sie das Telefon so bald wie möglich neu. Wenn Sie wieder aufstehen, aktivieren Sie Ihre Smart Lock-Funktionen erneut und sie sollten endlich funktionieren.

Wenn keiner dieser Tipps zur Fehlerbehebung bei Ihnen funktioniert hat, lassen Sie es mich im Kommentarbereich unten wissen. Ich möchte, dass dieser Leitfaden so vollständig wie möglich ist, daher werde ich mein Bestes tun, um Sie bei allen anderen potenziellen Schritten zur Fehlerbehebung zu unterstützen, die wir finden können.

Titelbild und Screenshots von Dallas Thomas /                                              �

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