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10 Unternehmen diskutieren Best Practices im Influencer-Marketing

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: 10 Unternehmen diskutieren Best Practices im Influencer-Marketing

Haben Sie sich jemals gefragt, warum sich manche Dinge einfach durchsetzen und viral gehen? Gibt es eine magische Zutat, die Produkte oder Dienstleistungen beliebt macht? Nun, es gibt eine universelle Lösung, die sich mit der Zeit nicht einmal ändert – vertrauenswürdige Empfehlungen. Welche Veränderungen sind die Kommunikationsmittel.

Am Anfang war das Wort, die Mundpropaganda. Dann erschienen Medien, die die Art und Weise veränderten, wie Empfehlungen kommuniziert wurden. Aber Kein Medium war jemals in der Lage, Mundpropaganda so zu verbreiten wie soziale Medien. Und im Bereich der sozialen Medien gelingt es Influencern besonders effektiv, große, engagierte Communities zu erreichen.

Influencer-Marketing ist eine Möglichkeit für Marken und Agenturen, mit denen zusammenzuarbeiten, die bereits über eine beträchtliche Anzahl von Followern auf Social-Media-Plattformen verfügen, um über deren Stimmen für ihre Produkte oder Dienstleistungen zu werben. Die Ergebnisse können enorm sein.

Auch wenn Kritiker behaupten, dass die Ära des Influencer-Marketings vorbei sei, scheinen die Daten das Gegenteil zu beweisen. Entsprechend Influencer-Marketing Hub’s aktueller Bericht, Der durchschnittliche Earned-Media-Wert pro 1 US-Dollar, der für Influencer-Kampagnen ausgegeben wird, beträgt jetzt 5,78 US-Dollar. Infolgedessen wird prognostiziert, dass die gesamte Branche im Jahr 2020 auf etwa 9,7 Milliarden US-Dollar wachsen wird.

Sind Sie bereit zu erfahren, wie auch Ihr Unternehmen davon profitieren kann?

Erfolgreiches Influencer-Marketing

Manchmal kann der Aufbau von Beziehungen zu Influencern eine schwierige Aufgabe sein. Letztendlich arbeiten Sie mit Menschen zusammen, und es erfordert viel Zeit und Mühe, um eine Zusammenarbeit wirklich effektiv zu gestalten. Wir hoffen, Erkenntnisse nicht nur für Marken und Agenturen, sondern auch für Influencer selbst zu liefernhaben wir mit 10 Experten über ihre besten Erfahrungen und Empfehlungen für die Zusammenarbeit mit Influencern gesprochen.

Auf geht’s!

Versuchen Sie nicht, kreativ zu sein – überlassen Sie es den Influencern

Eines der besten Dinge an der Arbeit im Marketing ist Kreativität – viele haben große Freude an der Erstellung von Inhalten oder der Planung von Kampagnen, aber Influencer-Marketing ist eine andere Geschichte. Es verlangt von Vermarktern dies Geben Sie die spannenden, kreativen Elemente ihrer Arbeit an Influencer weiter und konzentrieren Sie sich auf Formalitäten.

Wir haben mit Saby Salvatierra von gesprochen Green Park-Inhalte über die Rolle von Vertrauen im Influencer-Marketing: „Influencer sind Content-Ersteller, sie wissen, was für ihr Publikum gut funktioniert.“ Versuchen Sie nicht, der Kreative zu sein – sie sind es. Deshalb haben Sie sie eingestellt.“ Anh Trinh von GeekWithLaptop verfolgt den gleichen Ansatz: „Lassen Sie Influencern kreative Freiheit bei der Art und Weise, wie sie Sie bewerben.“

Schwierig, aber ist Vertrauen nicht der Schlüssel zu allen Arten von Beziehungen? Bemühen Sie sich, Vertrauen gegenüber den Influencern aufzubauen, mit denen Sie zusammenarbeiten: eBewerten Sie ihre Vertrauenswürdigkeit nicht auf der Grundlage Ihrer Ahnung, Ihres Wunschdenkens oder der Geschichten, die Sie bei Branchenveranstaltungen gehört haben. Stattdessen, Suchen Sie nach messbaren Indikatoren für die Zuverlässigkeit, z. B. greifbare Ergebnisse aus früheren Kooperationen.

Und denken Sie daran: Vertrauen sollte auf Gegenseitigkeit beruhen. Seien Sie von Anfang an transparent über Ihre Erwartungen und die Bedingungen der Zusammenarbeit.

Bauen Sie langfristige Beziehungen auf

Die Mehrheit unserer Experten betonte die Bedeutung von Aufbau starker, langfristiger Beziehungen zu Influencern. Saby Salvatierra von Green Park Content rät zu einer freundlichen und ungezwungenen Atmosphäre: „Unterhalten Sie sich, gehen Sie einen Kaffee trinken. Sie möchten, dass Influencer Ihre Marke/Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung vollständig verstehen – das kann zu langfristigen Verträgen führen.“

Nikola Baldikov aus Brosix erzählte eine Geschichte, die sich vor sieben Jahren zugetragen hatte, als er sein eigenes T-Shirt-Verkaufsgeschäft betrieb: „Ich habe ein paar Leute engagiert, die ihm bei Marketing und Werbung helfen sollten. Ich wusste damals nicht, dass es sich um „Influencer“ handelte.. Am Ende habe ich großartige Ergebnisse bei der Zusammenarbeit mit ihnen erzielt.“ Heutzutage konzentriert sich Baldikov auf B2B-Influencer-Marketing und empfiehlt, Beziehungen nicht nur offline, sondern auch in der natürlichen Umgebung der Influencer aufzubauen – in den sozialen Medien. „Viele unserer Partner teilen und kommentieren unsere Inhalte und umgekehrt. Manchmal teilen sie Inhalte sogar über ihre offiziellen Unternehmensprofile, was uns noch mehr Glaubwürdigkeit verleiht.“

Nachdem Sie gegenseitiges Vertrauen und Mitgefühl aufgebaut haben, werden Sie vielleicht überrascht sein langfristige Ergebnisse erfolgreicher Influencer-Kooperationen. Sam Williamson von Aquariumbank sagte: „Eines der besten Dinge an der Arbeit mit Influencern im Vergleich zu bezahlter Werbung ist das.“ Die Vorteile der Zusammenarbeit mit Influencern können viel länger anhalten, als nur bis Ihr Budget aufgebraucht ist. Google bzw Facebook Empfehlen Sie Ihr Unternehmen nicht weiter, wenn Ihnen das Werbebudget ausgeht, Influencer tun dies jedoch häufig. Wir hatten einen Fall, in dem uns ein Influencer, mit dem wir vor fast einem Jahrzehnt zusammengearbeitet hatten, für einen Job empfahl, obwohl wir seit Jahren nicht mehr mit ihm zusammengearbeitet hatten. Es war ein ganz besonderer Moment für uns, denn er zeigte uns, dass der Influencer wirklich davon überzeugt war, dass wir ein großartiges Geschäft hatten und einen guten Job für seinen Freund machen konnten.“

Eine ähnliche Situation ereignete sich bei Mike Sheety Dieses Hemd: „Eine unserer positiven Erfahrungen war, als ein Influencer über unseren Deal hinausging und uns für seine Follower ins Rampenlicht stellte, selbst wenn die vereinbarte und bezahlte Zeit abgelaufen war. Dies bedeutete zusätzliche Präsenz, da der Influencer nicht mehr verpflichtet war, unsere Marke zu erwähnen. Dies ist wirklich eines der seltenen Beispiele, bei denen es sich auszahlt, höflich zu sein und eine gute Geschäftskommunikation zu pflegen … Influencer können Wunder für Unternehmen bewirken, und ich empfehle, sich bei der Geschäftsabwicklung mit ihnen Mühe zu geben. Am anderen Ende des Spektrums hat ein Kunde unsere Inhalte genau in der gleichen Stunde gelöscht, als der Deal endete.“

Dies sind alles großartige Beispiele dafür, wie der Aufbau starker Beziehungen zu Influencern die Kampagnenergebnisse verbessern kann. Aber Was passiert, wenn es Ihnen nicht gelingt, eine Beziehung aufzubauen?

Anh Trinh von GeekWithLaptop gibt zu, dass er sowohl positive als auch negative Erfahrungen mit der Durchführung von Influencer-Kampagnen gemacht hat: „Ich hatte eine Erfahrung mit einem Tech-Influencer, der meine Website wegen ihrer großartigen Berichterstattung über Gadgets bewarb. Ich habe jedoch den Fehler gemacht, eine Debatte über die besten Gadget-Marken anzuzetteln, die so heftig wurde, dass der Influencer eine Armee von Followern schickte, um meine Website anzugreifen. Der Schaden war so groß, dass Ich musste eine neue Website erstellen, um wiederherzustellen! Ein einfacher Beitrag eines Influencers kann dazu führen, dass Ihre Website in die Höhe schießt oder dass viele Leute Ihre Website hassen. Also sei vorsichtig.”

Zeigen Sie nicht alle Ihre Karten auf einmal

Sie wissen also bereits, wie sich der Aufbau starker Beziehungen zu Influencern für Ihr Unternehmen sehr positiv auswirken kann. Sehen wir uns an, was Sie sonst noch tun können, um Ihre Influencer-Kampagnen weiter zu verbessern.

Einen tollen Tipp haben wir von Lesley Vos gehört Bid4Papers lautet „Zeigen Sie nicht ALLE Ihre Karten auf einmal“. Seien Sie transparent, wenn Sie sich an einen Influencer wenden, aber bewahren Sie einige zusätzliche Anreize für die Zukunft auf. Überlegen Sie, was Sie zusätzlich zur vereinbarten Entschädigung anbieten können: Eine kostenlose Theaterkarte, die Sie ohnehin von Ihrem Geschäftspartner erhalten? Ein Überraschungsgeschenk zum Geburtstag? Oder eine Einladung zu einer Veranstaltung? Das Wort gehört Ihnen, seien Sie kreativ und machen Sie Ihren Influencer glücklich.

Konzentrieren Sie sich auf Engagement

Jeremiah Boehner von Kerosin richtete unsere Aufmerksamkeit auf Engagement-Raten: „Konzentrieren Sie sich nicht auf die Anzahl der Follower, sondern auf das Engagement, das sie generieren: Kommentieren, teilen und liken die Leute die Inhalte der Influencer?“ Ein Influencer mit 50.000 Followern und 20 % engagierten Followern kann wertvoller sein als jemand mit einem deutlich breiteren Publikum, aber geringerem Engagement.“

Aber schauen Sie sich die Engagement-Raten von Influencern an Instagram ist etwas knifflig geworden da die Plattform beschlossen hat, öffentliche Like-Zählungen zu verbergen. Glücklicherweise gibt es immer noch Möglichkeiten zu sehen, wie viele Menschen mit den Inhalten interagieren, die Influencer in ihren Profilen posten. Mit Social-Media-Management-Tools von Drittanbietern wie NapoleonCat können Sie die Leistung jedes öffentlichen Unternehmensprofils verfolgen Instagram. Dazu gehören Engagement-Kennzahlen wie die genaue Anzahl von Likes und Kommentaren.

Überprüfen Sie die Demografie der Zielgruppe

Rameez Ghayas Usmani aus Reines VPN erzählte uns eine Geschichte, wie er es geschafft hat Steigern Sie die Markenbekanntheit, indem Sie sich die Zielgruppendemografie des Influencers genau ansehen bevor Sie eine Zusammenarbeit eingehen.

„Ich habe einen Influencer mit einem großen Publikum in dem Land ausgewählt, das ich für meine regionalspezifische Marketingkampagne ansprechen wollte, und habe mich mit diesem Influencer zusammengetan, um meine Produkte in TikTok-Videos zu präsentieren und in seinen Inhalten positive Bewertungen über meine Marke zu teilen. Ebenso habe ich den Influencer gebeten, die Zuschauer zu ermutigen, das Produkt auszuprobieren und nach dem Kauf eine Antwort in den Kommentaren zu hinterlassen. Ein glücklicher Gewinner (der einen Kaufbeleg vorlegt) hat die Chance, diesen Influencer persönlich zu treffen. Allein dadurch stiegen meine Markensuchen aus diesem bestimmten Land um fast 50 % und ich erhielt über 2.000 Bestellungen für mein Produkt.“

NapoleonCat – Beispielseite von einem Instagram Bericht

Wenn Sie potenzielle Kooperationen mit Influencern besprechen, bitten Sie sie, wichtige Details zu ihrer Zielgruppe anzugeben: Alter, Geschlecht und Standort. Vergleichen Sie die Ergebnisse mit der Demografie Ihrer Zielgruppe, um herauszufinden, ob es sich dabei um Ihre potenziellen Kunden handelt.

Scheuen Sie sich nicht, Influencer zu bitten, ihre aktuellen sozialen Statistiken zu präsentieren. Es stehen viele Tools zur Verfügung, darunter die Berichte von NapoleonCat, die Influencern dabei helfen, benutzerdefinierte Datensätze zu erstellen und zu teilen, die die Leistung und Statistiken ihrer Social-Media-Kanäle, Blogs und Websites veranschaulichen. Wenn Sie einen solchen Bericht erhalten, wissen Sie, dass Sie mit einem professionellen Influencer zusammenarbeiten.

Erstellen Sie ein ausführliches Briefing

Ania Zielinska, die CEO von Stor9 Agentur ist davon überzeugt, dass bei Influencer-Kampagnen jedes Briefing auf Authentizität basieren sollte. „Wir denken daran, dass auf der anderen Seite ein lebender Mensch mit einer Vergangenheit und einer echten, aufregenden Geschichte steht. Wir schreiben unsere Briefings auf der Grundlage dieser Geschichten und unserer Intuition und untermauern sie mit globalen Trends und Prognosen.“

Wenn Sie ein gutes Briefing erstellen, „ersparen Sie sich mehrfaches Hin- und Her-Feedback“, sagt Saby Salvatierra. Gehen Sie bei Ihren Anweisungen rational und transparent vor und Erwartungen. Ihr Briefing sollte Folgendes enthalten:

  • Ein Überblick über die Anforderungen und Ziele der Kampagne
  • Die Kommunikationskanäle, auf denen die Kampagne läuft
  • Die Anzahl der zu veröffentlichenden Beiträge/Videos/Stories mit Markenplatzierung
  • Wichtige Informationen, die in den Beitrag/das Video/die Geschichte aufgenommen werden sollen (z. B. Informationen zu einem Wettbewerb)

Sobald die Kampagne beendet ist, können Sie das Briefing zur Kampagnenbewertung verwenden und … zum Wohle Verbesserung Ihrer Kommunikationsfähigkeiten. Wenn Sie keine klaren Anweisungen geben, kann dies die Ergebnisse Ihrer Influencer-Marketingkampagne erheblich beeinträchtigen. Gehen Sie möglichen Missverständnissen auf den Grund und nutzen Sie Ihre Erfahrungen für künftige Briefings.

Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen angegebene Wert mit dem von Ihnen angeforderten Wert übereinstimmt

Michael Alexis von Museums-Hack führt unkonventionelle Museumsführungen durch. Zu Beginn seiner Geschäftstätigkeit hatte Michael Schwierigkeiten, neue Stadtrundfahrten auf den Markt zu bringen. Er probierte verschiedene Werbetaktiken aus, aber was sich als wirklich vorteilhaft erwies, war das Influencer-Marketing: „Wir luden Leute mit Blogs und Blogs ein Instagram Nachfolgend können Sie an einer kostenlosen Tour teilnehmen. Insgesamt kamen etwa 30 dieser Gäste zu uns, und das reichte aus, um neue Stadtrundfahrten mit guten Ticketverkäufen, positiven Bewertungen und einem Aufschwung für unsere SEO anzukurbeln.“

Michael betont, wie wichtig es ist, sich zu entscheiden Influencer, die gut zu Ihrem Budget passen: „Stellen Sie sicher, dass der von Ihnen angegebene Wert mit dem Wert übereinstimmt, nach dem Sie fragen. In unserem Fall ist ein 50-Dollar-Ticket für ein Premium-Erlebnis ein schönes Geschenk, würde aber nicht zu Influencern mit Zehntausenden Followern passen. Wir legten Wert darauf, mit Influencern zusammenzuarbeiten, die auf unserem Niveau waren.“

Einpacken

„Meinen Erfolg verdanke ich dem respektvollen Anhören der allerbesten Ratschläge und dem anschließenden Weggehen, genau das Gegenteil zu tun.“ sagte Gilbert K. Chesterton, ein englischer Schriftsteller und Philosoph, auch bekannt als „der Prinz des Paradoxons“.

Nachdem Sie all diese großartigen Erfolgs- und Misserfolgsgeschichten kennengelernt haben und die Ratschläge von Experten im Hinterkopf haben, ist es jetzt an der Zeit, dass Sie Ihre eigenen Fehler machen und Schlussfolgerungen ziehen. Beim Influencer-Marketing geht es darum, Beziehungen und Vertrauen aufzubauen und dabei sich ändernde menschliche Faktoren und Umstände zu berücksichtigen. Jede Zusammenarbeit mit einem Influencer ist absolut einzigartig. Natürlich braucht man zum Tango zwei, aber es ist auf jeden Fall einfacher, sich selbst zu verbessern, als zu versuchen, andere zu verbessern.