Die finanziellen Belastungen durch COVID-19 haben viele KMU dazu veranlasst, nach erschwinglichen Wegen zu suchen, um ihr Geschäft zu vermarkten. Die gute Nachricht ist, dass mehr Menschen als je zuvor Zeit online verbringen und es viele einfache Möglichkeiten gibt, Ihre Kunden digital zu erreichen, ohne einen Cent auszugeben.
Hier teile ich 11 kostenlose Strategien, um Ihre Reichweite auf vier beliebten Online-Plattformen zu erweitern:
PS Vielleicht möchten Sie sich jetzt auch diese Marketingstrategien nach der Pandemie ansehen, die Ihnen helfen werden, langfristige Gewinne zu erzielen.
Erreichen Sie Ihre Zielgruppe auf Google
Eine kurze Anmerkung, bevor wir mit diesem Abschnitt beginnen: Zum Zeitpunkt des Schreibens dieses Beitrags variieren die Bearbeitungsfunktionen für Google My Business-Profile von Tag zu Tag, da Google Funktionen als Reaktion auf COVID-19 unterdrückt und hinzufügt. Wenn Sie bei einem der folgenden Vorschläge hängen bleiben, überspringen Sie sie und halten Sie Ausschau nach Funktionen, die zurückkehren können.
1. Aktualisieren Sie Ihr Google My Business-Profil
Ihr Google My Business-Profil ist der kostenlose Eintrag, der für Ihr Unternehmen sowohl in Google Maps als auch in den Ergebnissen der lokalen Google-Suche angezeigt wird. Aufgrund spezieller Öffnungszeiten, physischer Schließungen und eingeschränkter Reisemöglichkeiten führen Verbraucher während COVID-19 noch mehr Suchanfragen nach „in meiner Nähe“ und „jetzt geöffnet“ auf Google durch. Sie suchen auch nach bestimmten Kriterien wie Liefer- und Online-Zahlungsoptionen. Davon abgesehen sollten Sie die folgenden Änderungen an Ihrem Profil vornehmen, um Ihr Publikum auf Google weiterhin zu erreichen:
- Überprüfen Sie Ihre Öffnungszeiten (oder markieren Sie Ihr Geschäft als vorübergehend geschlossen).
- Ändern Sie Ihre Beschreibung (auch bekannt als „Aus dem Unternehmen“), um relevante COVID-19-Angebote aufzunehmen.
- Wählen Sie eine Kategorie aus, da Sie damit branchenspezifische Attribute angeben können, z. B. Abholung am Straßenrand, Durchfahrt und Lieferung für Restaurants.
- Beiträge erstellen (mehr dazu weiter unten).
2. Erstellen Sie Google-Posts
Genau wie bei Social-Media-Plattformen können Sie kostenlos Beiträge in Ihrem Google My Business-Eintrag veröffentlichen. Aber im Gegensatz zu Social-Media-Plattformen, auf denen die Nutzer gemächlich scrollen, suchen die Verbraucher bei Google aktiv. GMB-Beiträge ermöglichen es Ihnen, Ihre Updates und Sonderangebote vor Verbrauchern zu präsentieren, die bereit sind, sich zu engagieren, was eine großartige Möglichkeit darstellt, Kunden während COVID-19 zu erreichen und zu binden.
Und mit dem neuen COVID-19-Beitragstyp von GMB können Sie Ihr Publikum noch effektiver zum richtigen Zeitpunkt erreichen. Dies ist eine großartige Alternative zum Q&A-Bereich („“), der vorübergehend nicht in Profilen erscheint.
3. Schreiben Sie relevante Blog-Posts
Das Internet ist derzeit mit COVID-19-Inhalten gesättigt, aber das bedeutet nicht, dass Sie nicht immer noch danach streben können, auf der ersten Seite einer Google-Suche zu erscheinen. Der Trick besteht darin, Long-Tail-Keywords zu verwenden, die sehr spezifisch für Ihre Nische sind. Ein Chiropraktiker könnte beispielsweise einen Blog-Beitrag schreiben „Übungen für den unteren Rücken zu Hause“ oder „Nackenschmerzen während der Quarantäne vermeiden“. Die Erstellung dieses Inhalts kostet nichts außer Ihrer Zeit, von der Sie an dieser Stelle möglicherweise sowieso mehr haben.
Sie können sogar Ihr geografisches Gebiet für eine effektivere Ausrichtung einbinden, z. B. mit einer Liste mit dem Titel „Die besten Orte, um mit Ihrem Hund in Bethesda spazieren zu gehen“. Diese Coronavirus-relevanten Seiten werden bereits jetzt an und für sich Traffic generieren, aber sie werden auch Ihre gesamte Website-SEO langfristig ankurbeln.
Bonusstrategie: Erstellen Sie einen kostenlosen Google Shopping-Eintrag
Am 21. April kündigte Google die Einführung kostenloser Shopping-Einträge für alle Einzelhändler an, um ihnen dabei zu helfen, im Zuge von COVID-19 online mehr Kunden zu finden. Versuche es!
Erreichen Sie Ihr Publikum auf Facebook während COVID-19
Soziale Medien sind der Schlüssel zum Aufbau von Beziehungen, und mit zunehmender Nutzung während der Isolation können Sie mehr von Ihrem Publikum erreichen Facebook während COVID-19. Hier sind drei Verwendungsmöglichkeiten Facebook um Ihrem Unternehmen zu helfen, widerstandsfähig zu bleiben.
4. Steigen Sie ein Facebook Live
Mehr Menschen sehen sich derzeit Live-Videos an als je zuvor. In der Tat, Facebook Live-Zuschauer sind um bis zu 50 % gestiegen. Es gibt viele offensichtliche Verwendungen für dieses kostenlose Facebook Marketingfunktion, wie z. B. die Beantwortung von Kundenfragen zu COVID-19, die Bereitstellung relevanter Ratschläge oder die Leitung eines Quarantänetrainings. Aber denken Sie auch daran Facebook Live-Videos können gespeichert werden. Angesichts der Zuschauerzahlen auf einem Allzeithoch ist dies ein guter Zeitpunkt, um Live-Sessions zu Ihren traditionellen und immergrünen Themen zu veranstalten, die Sie später wiederverwenden können, sobald das Coronavirus vorbei ist. Ihre Kunden werden nach der Pandemie anders sein, stellen Sie also sicher, dass Sie auf ihre neuen Verhaltensweisen und Bedürfnisse eingehen.
5. Machen Sie ein Gewinnspiel
Wenn Sie geöffnet haben und liefern, ist es eine gute Idee, Ihren Lieferungen etwas mehr Freude zu bereiten. Es ist eine noch bessere Idee, der Mischung etwas Geheimnisvolles hinzuzufügen. Wie bei der Facebook Beispiel unten könnten Sie ein Werbegeschenk veranstalten, bei dem alle Bestellungen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums aufgegeben werden, sich für eine kostenlose Belohnung qualifizieren – und ein glücklicher Gewinner eine Geschenkkarte erhält. Dies kann nicht nur das Engagement des Publikums fördern, sondern auch die Stimmung steigern.
6. Melden Sie sich bei Ihrer Community
Es gibt eine Fülle von COVID-19-Posts in den sozialen Medien, aber das bedeutet nicht, dass Sie einen weltbewegenden Post erstellen müssen, um sich von Ihrem Publikum abzuheben. Ein einfacher, von Herzen kommender Beitrag, der keine andere Absicht hat, als Ihrer Community alles Gute zu wünschen, kann viel bewirken. Echtheit ist schließlich Authentizität.
Erreichen Sie Ihr Publikum auf Instagram während COVID-19
Instagram eignet sich hervorragend zum Geschichtenerzählen, und jeder hat seine eigenen einzigartigen COVID-19-Geschichten zu teilen. So erreichen Sie Ihr Publikum kostenlos auf Instagram während COVID-19.
7. Verwenden Sie COVID-19-Hashtags
Hashtags sind eine kostenlose und dennoch leistungsstarke Möglichkeit, Ihre Sichtbarkeit in den sozialen Medien zu erweitern. Natürlich kursieren viele trendige COVID-19-Hashtags. Aber breit Instagram Hashtags wie #COVID19 werden Ihnen nicht viel Sichtbarkeit verschaffen. Der Schlüssel liegt in der Verwendung von Standort- und Branchenmodifikatoren. Zum Beispiel:
- Versuchen Sie es statt #COVID19 mit etwas wie #covidfashion #covidpetsafety oder #covidhomeschooling.
- Statt #wereinthistogether versuchen Sie etwas wie #portlandstrong.
Einige andere Ideen für COVID-19-Hashtags, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden oder ändern können, sind:
- #DIY (denken Sie an #diyhomedecor oder #diyhaircut).
- #Langeweilebrecher
- #athome (wie #athomeworkout oder #athomelearning).
- #quarantäneausgabe
- #quarantine (einschließlich #quarantineparenting, #quarantinecrafts, #quarantinerecipes).
Wenn Sie nur ein paar freundliche und erhebende Hashtags einstreuen möchten, ist das natürlich auch in Ordnung! Probieren Sie COVID-19-Hashtags wie #wereinthistogether, #wellgetthroughthis, #allinthistogether, #thenewnormal, #alonetogether, #stayhome, #saferathome und #sixfeetapart aus.
8. Schreiben Sie COVID-freundliche Bildunterschriften
Es gibt eine Reihe von Zwecken für Ihr COVID-19 Instagram Beiträge dienen können. Hier sind einige Schreibrichtlinien für Instagram Bildunterschriften, um Ihre angemessen zu erreichen Instagram Publikum:
- Bei der Steigerung der Moral: Halten Sie Bildunterschriften leicht und nicht zu spezifisch; jeder erlebt es anders.
- Wenn Sie Gesundheits- und Sicherheitstipps geben: Untertitel auf Richtigkeit prüfen.
- Bei der Bereitstellung von Updates: Halten Sie die Bildunterschriften mit nur dem Wesentlichen knapp.
- Bei der Bewerbung von Pivot-Angeboten: Fügen Sie Wörter wie „Abholung am Straßenrand“ oder „noch verfügbar“ hinzu.
Weitere Richtlinien zum Verfassen von Texten während COVID-19 finden Sie hier.
Erreichen Sie Ihr Publikum auf Twitter während COVID-19
Twitter nimmt den Konversationscharakter von an Facebook aber das schnellere Verbrauchstempo von Instagram. Hier sind drei kostenlose Möglichkeiten, um während COVID-19 Sichtbarkeit zu erlangen und bei Ihrem Publikum Anklang zu finden.
9. Bewertungen wiederverwenden
Teil des Roger Smith Hotels Twitter Die Strategie besteht darin, Zitate aus positiven Kundenbewertungen zu nehmen und daraus Tweets zu erstellen. Sie haben diese Taktik während COVID-19 fortgesetzt, und ich muss sagen, es funktioniert. Die Tweets fordern Sie nicht auf, eine Bewertung abzugeben oder einen Aufenthalt zu buchen, aber die positiven Worte und attraktiven Bilder hinterlassen ein ziemlich gutes Gefühl.
10. Nehmen Sie Angebote von #supportsmallbusiness wahr
Es gibt viele Verbraucher auf Twitter gerade jetzt, die anbieten, lokale Unternehmen in ihrer Gegend zu fördern. Führen Sie eine Hashtag-Suche wie #shoplocal, #supportsmallbusiness, #shoplocal durch[yourcity] oder #smallbusiness und sehen Sie nach, ob Sie Angebote finden.
11. Unterstütze andere lokale Unternehmen während COVID-19
Im folgenden Beispiel bietet Connected Kent an, fünf verschiedene lokale Unternehmen für jeden Tweet über ihre Dienste zu teilen. Warum probieren Sie diese Strategie nicht für Ihr Unternehmen aus? Es ist eine großartige Möglichkeit, neue Zielgruppen zu erreichen Twitter und gleichzeitig anderen lokalen Unternehmen helfen, die während COVID-19 zu kämpfen haben – alles kostenlos.
Diese kostenlosen Methoden des digitalen Marketings sind großartige Strategien, um Ihr Publikum zu erreichen und die wirtschaftliche Not während COVID-19 zu lindern, aber sie können auch nach dem Ende der Pandemie für den Einsatz angepasst werden. Probieren Sie sie aus und wie weiß, vielleicht kommen Sie mit einer stärkeren Online-Präsenz als je zuvor aus dieser Pandemie heraus.
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