Steigen Sie in den lukrativen Markt für mobile Apps ein: Vermeiden Sie Fehler, bleiben Sie wettbewerbsfähig und steigern Sie Ihren Umsatz mit effektiven Strategien und Trends. Dieser Blog ist die perfekte Anlaufstelle dafür!
Mobile Apps sind für zahlreiche Unternehmen auf der ganzen Welt eine äußerst lukrative Einnahmequelle, von Social-Media-Plattformen bis hin zu Videospielentwicklern. Da die Umsätze bis 2025 voraussichtlich die Marke von 600 Milliarden US-Dollar übersteigen werden, sollten Unternehmen versuchen, so schnell wie möglich in die Branche einzusteigen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
Obwohl es in diesem Markt mehrere Möglichkeiten zum Erfolg gibt, können Unternehmen, die ohne Plan einsteigen, potenziell lukrative Gelegenheiten verpassen. Sie sollten die 13 Fehler im Mobile-App-Marketing vermeiden, um Ihr Unternehmen auf dieses wettbewerbsintensive Feld vorzubereiten.
1. Kein Marketingplan
Die Einführung einer neuen App ist für Unternehmen ein spannender und wichtiger Prozess. Wenn Sie jedoch parallel dazu einen effektiven Marketingplan implementieren, bleibt die App auch nach der Einführung erfolgreich.
Jeden Tag werden neue Apps für mobile App-Stores entwickelt. Das bedeutet, dass Apps ohne konkreten Plan irgendwann von Neuerscheinungen in den Schatten gestellt werden, die beim Publikum besser ankommen.
Eine Methode zum Vermarkten einer App besteht darin, Benutzer für das Schreiben von Bewertungen zu belohnen. Kunden schauen sich häufig den Bewertungsbereich an für eine App, wenn sie sich über deren Qualität nicht sicher sind (insbesondere, wenn die App nicht kostenlos ist). Daher kann es Kunden helfen, über ihre Erfahrungen mit einer App zu schreiben, um herauszufinden, ob die App ihren Bedürfnissen entspricht.
Unternehmen können Kunden auch dazu anregen, für ihre Apps zu werben, indem sie Benutzern, die in sozialen Medien posten, exklusive Inhalte anbieten. Wenn Sie Kunden, die in ihren Posts bestimmte Hashtags verwenden, werbefreie Inhalte oder Spielwährung schenken, können Sie die Bekanntheit steigern und Ihre Zielgruppe dazu ermutigen, Ihre App weiterhin zu verwenden.
2. Fehlende Monetarisierungsstrategien
Die App-Entwicklung kann für Unternehmen kostspielig sein, und die Entwicklung einer App ohne Monetarisierungsstruktur ist einer der teuersten Fehler, die ein Unternehmen beim Marketing mobiler Apps machen kann. Bevor Sie Ihre App veröffentlichen, sollten Sie Ihre Strategie zur Umsatzgenerierung festlegen.
Mehrere Ansätze zur In-App-Monetarisierung bieten je nach gewünschtem Erlebnis spezifische Stärken und Schwächen. Einige Apps verwenden digitale Währungen, die den Spielern als Belohnung für Treue oder Engagement gegeben werden können, während andere ein werbefreies Erlebnis im Austausch für das Ansehen einer bestimmten Menge an Marketinginhalten bieten können.
Banner und Werbebilder stören das Erlebnis eines Verbrauchers selten, erzeugen aber auch visuelle Unordnung. Überspringbare Videos, die Benutzer dafür belohnen, dass sie sich das Video ansehen, stärken das Engagement der treuesten Kunden einer Marke und geben Gelegenheitsnutzern gleichzeitig die Freiheit, ein ungestörtes Erlebnis zu haben.
3. Unsachgemäße Budgetierung
Erfolgreiche mobile Apps werden nach ihrer Einführung häufig noch zahlreichen Änderungen unterzogen. Manche Apps erhalten neue Funktionen und Inhalte, während andere ihre Benutzererfahrung optimieren, um sicherzustellen, dass sie so komfortabel wie möglich ist.
Viele notwendige Änderungen werden erst sichtbar, wenn die Kunden die App bereits ausprobiert haben, und erfordern daher später Geld. Die Budgetierung von Verbesserungen ist für den Erfolg einer neuen App von entscheidender Bedeutung.
Wenn die App nicht an moderne Standards angepasst wird, werden die Kunden sie irgendwann als veraltet empfinden, da sich die Technologie ständig ändert. Dies wirft ein schlechtes Licht auf das Unternehmen, das die App betreibt, und deutet möglicherweise darauf hin, dass ihm die Ressourcen fehlen, um die App auf dem neuesten Stand zu halten.
Die Berücksichtigung von Verbesserungen bei der Festlegung eines Monetarisierungsplans kann dazu beitragen, die langfristige Rentabilität einer App sicherzustellen. Durch die Optimierung einer App können Sie das Erlebnis Ihrer Zielgruppe verbessern und gleichzeitig ihr Interesse aufrechterhalten.
4. Ausschließlich webbasierte Apps
So wie das Marketing für Computernutzer spezifische Strategien erfordert, erfordert auch das Marketing für mobile Benutzer Aufmerksamkeit und individuelle Anpassungen. Apps, die eigentlich anklickbare Links zu Websites sind, könnten bei Kunden den Eindruck erwecken, dass ein Unternehmen nicht darauf vorbereitet ist, mehrere Online-Plattformen zu unterstützen.
Bei solchen Apps besteht auch die Gefahr, dass den Kunden der Eindruck entsteht, dass ein Unternehmen das mobile Erlebnis nicht vollständig versteht oder es sich nicht leisten kann, angemessen darauf einzugehen.
Wenn Sie eine App speziell für Mobilgeräte entwickeln, können mobile Kunden leichter mit Ihrem Unternehmen interagieren. Das zeigt, dass ein Unternehmen anpassungsfähig ist und darauf bedacht ist, unabhängig von der Plattform des Benutzers ein angenehmes Benutzererlebnis zu bieten.
Während das Entwerfen einer perfekten App für ein Unternehmen nach einer angenehmen Idee klingt, ist die Realität, dass dies ein langer und teurer Prozess ist. Eine Möglichkeit, wie Unternehmen die Entwicklungskosten senken können, ist die Verwendung eines plattformübergreifende Programmiersprache.
Dadurch kann sich ein Unternehmen auf eine Haupt-App konzentrieren und gleichzeitig Anpassungen über verschiedene Plattformen hinweg vornehmen.
5. Nachahmung von Desktop-Designs
Einer der häufigsten Fehler, den ein Unternehmen beim Marketing mobiler Apps machen kann, ist, sich bei der Entwicklung einer mobilen App zu sehr auf die Nachahmung des Desktop-Designs einer Website zu konzentrieren. Obwohl ein Telefon technisch gesehen ein kleiner Computer ist, gibt es große Unterschiede zwischen dem Einkaufserlebnis auf dem Handy und dem auf dem Desktop.
Sie müssen den Unterschieden in der Kundenerfahrung zwischen Mobil- und Computerbenutzern Rechnung tragen. Während Desktop-Designs hervorragend dazu geeignet sind, große Mengen an Informationen auf einem begrenzten Raum darzustellen, legen mobile Designs den Schwerpunkt auf Übersichtlichkeit und einfache Navigation.
Versucht ein Unternehmen, seine Website ohne entsprechende Anpassungen in eine App umzuwandeln, kann es sein, dass die entstehende App unter zu vielen Informationsclustern leidet.
Anstatt eine vorhandene Website als Leitfaden für das mobile Erlebnis zu verwenden, können Unternehmen sich andere erfolgreiche mobile Apps ansehen, die speziell für das Telefon entwickelt wurden. Das mobile Erlebnis sollte reibungslos, visuell klar und für Kunden leicht zu navigieren sein.
6. Vernachlässigung der App Store-Optimierung (ASO)
Jedes Unternehmen möchte eine qualitativ hochwertige und erfolgreiche App erstellen. Doch selbst die am besten optimierte App kann ohne App Store-Optimierung (ASO) Probleme haben, Fuß zu fassen.
Ähnlich wie die Suchmaschinenoptimierung dabei hilft zu bestimmen, welche Ergebnisse bei einer Websuche zuerst angezeigt werden, bestimmt ASO die Sichtbarkeit von Apps in einem App Store.
Unternehmen, die der ASO ihrer App keine Priorität einräumen, kann es passieren, dass sie in den Suchergebnissen hinter die Konkurrenz zurückfällt oder sogar in Suchanfragen erscheint, wo sie nicht hingehört.
Um dieses Problem zu lösen, müssen Sie verstehen, wie jeder App Store Suchergebnisse ermittelt. Durch die Optimierung des Inhalts einer App in einem App Store fällt es Verbrauchern leichter, Ihre App zu finden.
7. Seltene App-Updates
Die Optimierung Ihrer App ist wichtig, um das Erlebnis Ihrer Zielgruppe zu verbessern. Fehler beim Mobile-App-Marketing, wie etwa die Veröffentlichung spärlicher oder inkonsistenter Inhalte, führen jedoch selten zu den besten Ergebnissen.
Regelmäßige Updates sind eine hervorragende Möglichkeit, die hohe Qualität Ihrer App aufrechtzuerhalten und Ihrem Publikum gleichzeitig Professionalität und Engagement zu demonstrieren.
Anstatt umfangreiche Updates im Abstand von mehreren Monaten zu veröffentlichen, sollten Unternehmen regelmäßig kleinere Updates veröffentlichen, um den Benutzern die Einführung von Änderungen zu erleichtern. Diese Art der Verbesserung lässt Raum für Flexibilität und Neuausrichtung, ohne die Verbraucher zu überfordern.
Soziale Medien sind eine der einflussreichsten und kostengünstigsten Formen des mobilen App-Marketings, die Unternehmen zur Verfügung stehen. Laut einer Studie nutzen derzeit 4,72 Milliarden Menschen Nutzung sozialer Medien. Diese Plattformen sind eine reichhaltige Quelle potenzieller Kunden und Geschäftsmöglichkeiten.
Unabhängig davon, ob Unternehmen Werbeflächen kaufen, Verträge mit Influencern abschließen, um für ihre Produkte zu werben, oder ihren Kunden Anreize bieten, eigene Werbebeiträge zu verfassen: Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, für Ihre mobile App zu werben.
Apps, die die Vorteile sozialer Medien nicht nutzen, könnten beim Versuch, ihren Zielmarkt zu erreichen, auf Schwierigkeiten stoßen. Ganz zu schweigen davon, dass ihre Konkurrenten möglicherweise mehrere soziale Medienplattformen gleichzeitig nutzen.
Wenn Sie Follower dafür belohnen, dass sie ihre Social-Media-Konten verlinken und über die App posten, kann das die Bekanntheit und das Engagement der Nutzer steigern. Unternehmen können manchmal sogar aktuelle Trends und Online-Herausforderungen in ihre Apps integrieren.
Dieser Marketingstil vermittelt, dass ein Unternehmen den Verbrauchern zuhört und auf die Interessen seiner Zielgruppe achtet.
Videos sind im Vergleich zu Bildern unglaublich effektiv, um das Interesse eines Kunden zu wecken. Nur Bildanzeigen zu verwenden und selten Videoanzeigen zu veröffentlichen, sind Fehler im Mobile-App-Marketing, die dazu führen, dass Unternehmen Schwierigkeiten haben, ihre Zielgruppe zu erreichen.
Wenn Videoanzeigen nicht ausreichend genutzt werden, verstehen Verbraucher nicht, wie eine App funktioniert. Bilder geben das Benutzererlebnis einer App nicht genau wieder, da die meisten mobilen Apps Bewegungen und Animationen verwenden, die Bilder nicht vermitteln können.
Videos hingegen eignen sich hervorragend, um diese Informationen dem Publikum zu vermitteln. Videos eignen sich nicht nur hervorragend, um zu zeigen, wie eine App funktioniert, sondern ihre Länge kann auch für bestimmte Plattformen optimiert werden. Längere Videos können in mehrere Teile aufgeteilt werden, wodurch mehr Inhalt entsteht.
10. Keine In-App-Kommunikationskanäle
Wenn Verbraucher bei der Nutzung einer App auf ein Problem stoßen, wirkt sich die Zeit, die zur Lösung des Problems benötigt wird, erheblich auf ihr Gesamterlebnis aus. Unternehmen sollten sicherstellen, dass ihre Kunden über die Kommunikationskanäle verfügen, um ihre Bedenken zu äußern.
Ohne geeignete Kommunikationskanäle fühlen sich Kunden während der Nutzung der App oft verloren. Kanäle wie ein Kontaktbereich oder ein E-Mail-Verzeichnis können Kunden bei der Lösung ihrer Probleme helfen.
Das Fehlen eines Kommunikationskanals kann auch dazu führen, dass Kunden ihren Unmut im Bewertungsbereich des App Stores kundtun. Angesichts der kritischen Nutzerbewertungen kann diese Reaktion potenzielle Kunden davon abhalten, Ihre App herunterzuladen.
11. Keine Beachtung der App-Store-Bewertungen
Beim Online-Shopping sind Verbraucher sehr daran interessiert, zu erfahren, was andere über ein bestimmtes Produkt denken. Umfrage Eine Umfrage unter über 6.500 US-Käufern ergab, dass 79 % der Verbraucher gezielt nach Websites mit Produktbewertungen suchen.
Kunden legen Wert auf die Erfahrungen anderer, weshalb Unternehmen ihre App Store-Bewertungen überwachen müssen. Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie die App Store-Bewertungen für ihre Apps niemals ignorieren. Bewertungen liefern nicht nur wichtiges Feedback zu Ihrer App, sondern dienen dem Kunden auch als Möglichkeit, die Qualität einer App zu beurteilen.
Ein Bewertungsbereich voller unbeantworteter Fragen und Probleme kann Kunden davon abhalten, eine App herunterzuladen. Durch die Beantwortung von Bewertungen können Sie bestehende Kunden zufriedenstellen und gleichzeitig neue Kunden gewinnen.
Indem ein Unternehmen das Problem eines Kunden löst und nach der Änderung eine professionelle Antwort auf seine Bewertung hinterlässt, kann es seiner Zielgruppe vermitteln, dass es entschlossen ist, sich zu verbessern und auf das Feedback der Kunden zu hören.
12. Mangelnde Benutzerbindung
Eine hochentwickelte App zeugt von Professionalität und Qualität, doch ohne einen Grund für die Kunden, wiederzukommen, wird es für Unternehmen schwierig sein, ihre Benutzerbasis zu halten.
Fehler beim Marketing mobiler Apps, wie zu viel Versprechungen oder Marketing für ein unnötig breites Publikum, können dazu führen, dass Verbraucher eine App so schnell wieder löschen, wie sie sie heruntergeladen haben. Unternehmen sollten die Bedenken und Wünsche ihrer Zielgruppe berücksichtigen, um eine konstante Benutzerzahl beizubehalten.
In-App-Belohnungen sind eine hervorragende Möglichkeit, Benutzern das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden und sie zu ermutigen, Ihre App weiterhin zu verwenden. Anmeldeboni, Treueprämien und zeitlich begrenzte Angebote sind hervorragende Möglichkeiten, Ihr Publikum zu ermutigen, Ihre App regelmäßig zu verwenden.
13. Zu wenig Fokus auf die Mobile-App-Kampagne
Der Markt für mobile Apps ist ebenso wettbewerbsintensiv wie lukrativ. Um in dieser Branche nachhaltig wachsen und Erfolg haben zu können, müssen Unternehmen bereit sein, erhebliche Ressourcen zu investieren und bei Bedarf Änderungen vorzunehmen.
Wenn Sie eine App nicht richtig planen, werden die Kunden das schnell bemerken und das wird sich letztlich auf die Marke auswirken. Unternehmen, die ihre Ziele und Erwartungen vor dem Markteintritt festlegen, sind besser darauf vorbereitet, sich an Herausforderungen und Veränderungen anzupassen.
Wenn Unternehmen in den Markt für mobile Apps einsteigen, ohne zu wissen, welches Ergebnis sie erreichen möchten, können sie viel Geld verlieren, bevor sie ihre Fehler bemerken. Vorbereitung und Flexibilität sind für Unternehmen, die ihre mobile App-Kampagne starten, unerlässlich, da sie Orientierung bieten und Unternehmen dabei helfen, Fehler im Marketing für mobile Apps zu vermeiden.
Abschluss
Der Markt für mobile Apps ist unglaublich profitabel und sein Wachstum scheint in naher Zukunft nicht nachzulassen. Dennoch sind sorgfältige Überlegungen und Planung für Unternehmen, die in dieser Branche erfolgreich sein wollen, unerlässlich.
Da die Technologie das Marketing von Jahr zu Jahr beeinflusst, können Sie die Relevanz und Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Marke bewahren, wenn Sie über die neuesten App-Marketingtrends auf dem Laufenden bleiben.
Mit dem entsprechenden Engagement, den entsprechenden Ressourcen und Anpassungen sollte jedes Unternehmen in der Lage sein, seine App zu optimieren, um seine Zielgruppe zufrieden zu stellen und den Umsatz zu steigern.
