Social-Media-Plattformen können für Ihr Unternehmen eine äußerst effektive Möglichkeit zur Lead- und Umsatzgenerierung sein.
Alles was Sie brauchen ist die Rechts Strategie.
In diesem Beitrag finden Sie mehrere bewährte Strategien zur Lead-Generierung in sozialen Medien, mit denen Sie mehr Produkte verkaufen können.
Und das Beste daran: Sie sind gar nicht so schwer umzusetzen.
Lassen Sie uns darauf eingehen.
1. Optimieren Sie Ihr Social-Media-Profil
Sie haben nur eine Chance, bei Social-Media-Nutzern einen guten ersten Eindruck zu hinterlassen. Deshalb möchten Sie Ihr Social-Media-Profil optimieren, damit die Leute Ihnen folgen und mit Ihren Beiträgen interagieren.
Wie machst du das?
Sie können mit einem klaren, hochwertigen Profilbild beginnen. Sie möchten ein Foto, das Ihre Marke am besten repräsentiert. Wenn Sie die Marke sind, beauftragen Sie am besten einen Fotografen, um professionelle Porträtfotos zu machen. Unternehmen, die ein erkennbares Logo verwenden, sollten in Erwägung ziehen, dieses als Profilbild zu verwenden.
Ihre Biografie sollte überzeugend sein. Erklären Sie, was Ihr Unternehmen tut und warum die Leute mit Ihnen Geschäfte machen sollten. Versuchen Sie jedoch, sie so kurz wie möglich zu halten. Und fügen Sie bei Bedarf Hashtags ein.
Hinterlassen Sie einen Link zu Ihrer Website und anderen Social-Media-Seiten. Wenn Sie Instagram verwenden, können Sie nur einen Link einfügen. Erwägen Sie in diesem Fall die Verlinkung zu einer Zielseite, die alle Ihre anderen Links enthält.
Ihre Top-Beiträge entscheiden darüber, ob Ihnen Leute folgen oder nicht. Stellen Sie sicher, dass die sichtbarsten Beiträge zu Ihren besten gehören. Stellen Sie sicher, dass sie optisch ansprechend sind und viel Engagement zeigen. Außerdem wäre es großartig, wenn Ihre Beiträge konsistent sind. Das bedeutet, dass sie den gleichen Ton und die gleiche Energie haben sollten.
2. Starten Sie einen Wettbewerb oder ein Gewinnspiel
Wettbewerbe und Werbegeschenke in sozialen Medien sind großartige Möglichkeiten, um Leads für Ihr Unternehmen zu generieren. Und obwohl das nach viel Arbeit aussieht, besteht kein Grund zur Sorge. Sie können eine Werbegeschenk-App wie SweepWidget verwenden, um das Ganze zu erleichtern.
Einer der Vorteile von Giveaway-Apps besteht darin, dass Sie die Bedingungen auswählen können, die Ihre Follower erfüllen müssen, um teilzunehmen. Wenn Sie also möchten, dass die Teilnahmemethode darin besteht, Ihnen auf Snapchat zu folgen, können Sie das tun.
Aber für einen Wettbewerb oder Werbegeschenk, um erfolgreich zu seinSie benötigen ein paar Dinge.
Sie müssen ein klar definiertes Ziel haben. Wenn Sie Ihr Ziel verstehen, fällt es Ihnen leichter, den passenden Aufruf zum Handeln zu formulieren.
Sie brauchen auch Preise. Sie sollten es mit dem Preis nicht übertreiben, da Sie sonst Ihr Budget überschreiten könnten. Aber Sie möchten auch keinen glanzlosen Preis, da dies Ihre Follower in den sozialen Medien enttäuschen würde.
Der Schlüssel liegt darin, einen Preis auszuwählen, den Ihre Follower gerne hätten. Das könnte bedeuten, dass Sie eines Ihrer eigenen Produkte anbieten oder mit einer anderen Marke zusammenarbeiten, um den Preis bereitzustellen.
Auch das Ausarbeiten der Regeln gehört zu Ihrer Aufgabe. Wenn Sie von Interessenten verlangen, ein Produkt zu kaufen, um am Wettbewerb teilzunehmen, müssen Sie klarstellen, welche Produkte sie kaufen sollen oder wie viel sie ausgeben müssen.
3. Teilen Sie Social Proof
Wenn Ihre Follower Ihnen in den sozialen Medien vertrauen, werden sie kein Problem damit haben, Produkte von Ihnen zu kaufen.
Aus diesem Grund ist der soziale Nachweis so wichtig. Potenzielle Kunden müssen sofort wissen, dass sie Ihnen vertrauen können. Und das können Sie erreichen, indem Sie Kundenbewertungen und Feedback anzeigen.
Sie können Social-Media-Beiträge mit Kommentaren zufriedener Kunden veröffentlichen, die darüber sprechen, wie einfach es ist, in Ihrem Online-Shop zu bestellen. Kommentare darüber, wie großartig Ihr Kundenservice-Team ist, können den entscheidenden Unterschied ausmachen.
Wissen Sie, was noch ein guter sozialer Beweis ist? Benutzergenerierte Inhalte. Teilen Sie Beiträge von zufriedenen Kunden. Idealerweise teilen Sie Beiträge, die Fotos oder Videos enthalten, um eine maximale Wirkung zu erzielen. Dies ist nicht nur ein großartiger sozialer Beweis, sondern auch eine unterhaltsame Art, ihnen für ihre Unterstützung zu danken. Sie werden die Anerkennung zu schätzen wissen.
Hier ist ein tolles Beispiel dieser Taktik in Aktion von Funny Little Boxes, einem in Großbritannien ansässigen Hersteller von Gitarrenpedalen:
Diese Art des sozialen Nachweises wird noch wirkungsvoller, wenn er von Influencern aus Ihrer Branche kommt.
Bekannte Persönlichkeiten aus Ihrem Bereich zu sehen, wird Ihre Follower beruhigen. Wenn Ihr Produkt für die Menschen, die sie respektieren, gut genug ist, dann sollte es auch für sie gut genug sein.
Der beste soziale Beweis sind jedoch Ihre sozialen Kennzahlen. Wenn die Leute sehen, dass Sie eine Menge Follower und viel Engagement für Ihre Beiträge haben, wissen sie, dass Sie es ernst meinen. Geben Sie also Ihr Bestes, um weiterhin mehr Follower und Engagement zu bekommen.
4. Nutzen Sie gezielte Social-Media-Werbung
Wenn Sie das Budget haben, können Sie gezielte Anzeigen zur Generierung von Social-Media-Leads verwenden. Anzeigen zur Lead-Generierung werden von Vermarktern eingesetzt, weil sie möchten, dass ihre Beiträge von einem relevanten Publikum gesehen werden. Sie wissen, dass sie ihr Geld wert bekommen, weil ihre Produkte Leuten präsentiert werden, die sie wahrscheinlich mögen. Dies führt zu einer besseren Kapitalrendite oder einem besseren ROI.
Es ist auch großartig, weil es Ihre Effizienz steigert. All die Mühe, die Sie in Ihre Social-Media-Beiträge stecken, ist nicht umsonst, denn Sie wissen, dass sie von den richtigen Leuten gesehen werden. Und wenn Sie nicht die erwartete Leistung erzielen, können Sie die Werbekampagne optimieren, um das zu korrigieren.
Wenn Sie eine gezielte Werbekampagne in sozialen Medien starten, müssen Sie herausfinden, auf welcher Plattform Sie werben. Fragen Sie sich: Welche Plattform hilft mir am ehesten, meine Zielgruppe zu erreichen und Leads zu generieren?
Wenn Sie noch nie eine Werbekampagne gestartet haben, sollten Sie mit einem Team zusammenarbeiten, das Ihnen beim Verfassen von Werbetexten und Erstellen von Bildern helfen kann. Wenn Sie Videoanzeigen erstellen, ist es noch wichtiger, Leute zu finden, die Erfahrung in diesem Werbebereich haben. Sie möchten professionell wirken.
Denken Sie daran, ein Budget festzulegen. Es passiert so leicht, dass man zu viel für Social-Media-Werbung ausgibt. Deshalb sollten Sie Ihre Marketingausgaben im Auge behalten. Sie können Ihr Budget basierend auf den Ergebnissen, die Sie sehen, anpassen.
Und denken Sie immer daran, dass Sie zielgerichtete Werbung schalten – das heißt, Sie haben Kontrolle über die demografischen Merkmale. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, Menschen zu erreichen, versuchen Sie, Menschen nach Interessen, Verhalten oder anderen Faktoren anzusprechen.
5. Posten Sie gehaltvolle Inhalte
Jeder weiß, dass der Schlüssel zu einer erfolgreichen Social-Media-Marketingkampagne ansprechende Inhalte sind. Und wenn Sie Leads für Ihr Unternehmen generieren möchten, müssen Sie Inhalte erstellen, die Ihr Publikum wertvoll findet. Ihr Feed muss mehr sein als ein „Pitch-Fest“.
Sie sollten genau wissen, was Ihr Publikum will. Da sie Ihnen in den sozialen Medien folgen, sind sie offensichtlich an dem interessiert, was Sie zu sagen haben. Aber von welcher Art von Beiträgen würden sie am meisten profitieren? Sollten Sie Infografiken veröffentlichen? Veröffentlichen Sie Neuigkeiten zu Ihrer Branche?
Was ist, wenn Ihre Follower Ihnen folgen, weil sie Ihre Marke unterhaltsam finden? Sollten Sie lustige Videos und Memes posten? Posten Sie Livestreams?
Wenn Sie nicht wissen, was Sie posten sollen, können Sie Ihre Follower auch direkt fragen. Hören Sie ihnen zu. Sie werden Ihnen sagen, welche Posts sie gerne auf Ihren Social-Media-Konten sehen würden. Noch besser: Sie können eine Umfrage durchführen, damit Ihre Follower Ihnen mit einem Mausklick Bescheid geben können.
Verwenden Sie relevante Hashtags, um andere Social-Media-Benutzer zu finden, die an den von Ihnen bereitgestellten Inhalten interessiert sein könnten. Je mehr Menschen Ihre Marke auf Social-Media-Kanälen entdecken, desto mehr hilft dies Ihren Bemühungen zur Lead-Generierung.
6. Veranstalten Sie Webinare und andere virtuelle Events
Heutzutage kann man mit Social Media Marketing viel erreichen. Wussten Sie, dass Sie virtuelle Eventaufzeichnungen veröffentlichen können? wie die aus Webinaren auf Social-Media-Kanälen? Nun, das können Sie.
Die Nutzung sozialer Medien zum Teilen virtueller Ereignisse bietet Vorteile. Zunächst einmal erhalten Sie zusätzlichen Inhalt für Ihre Kanäle. Außerdem erhalten Sie mehr Engagement von Benutzern, insbesondere von denen, die an der Diskussion teilnehmen möchten. Die Einbeziehung von Social-Media-Influencern verleiht Ihnen die dringend benötigte Glaubwürdigkeit in Ihrem Bereich.
Das Beste daran ist, dass virtuelle Events Ihnen die Möglichkeit bieten, für Ihre Produkte und Dienstleistungen zu werben. Auch wenn es bei der Veranstaltung nicht um Ihr Unternehmen geht, können Sie es an bestimmten Stellen im Video erwähnen.
Sie sind unglaublich gut für die Lead-Generierung.
Egal, welche Veranstaltung Sie durchführen, Sie sollten darauf achten, dass Sie ein Thema wählen, das für Ihre Community relevant ist. So haben Sie eine bessere Chance, Menschen zu begeistern.
Es ist besser, wenn Sie das Event Tage oder Wochen vor der Aufzeichnung in den sozialen Medien bewerben können. Auf diese Weise können einige Ihrer Follower bei der Live-Aufzeichnung dabei sein und sie sich anschließend ansehen.
Die von Ihnen verwendeten Präsentationsmaterialien können Sie als zusätzlichen Inhalt verwenden. So können Sie beispielsweise die Folien Ihres Webinars später als Bilddateien hochladen oder zu einer Infografik zusammenstellen, die die Leute liken und teilen können.
7. Recherchieren Sie Trendthemen
Die Recherche ist einer der weniger interessanten Aspekte bei der Erstellung von Lead-Generierungskampagnen in sozialen Medien.
Es reicht nicht aus, regelmäßig zu posten. Wenn das Ziel darin besteht, Leads zu generieren, müssen Sie zeitnah Inhalte auf allen Social-Media-Plattformen posten. Deshalb sollte Ihre Strategie zur Lead-Generierung auch die Recherche nach Trendthemen umfassen.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Trendthemen zu recherchieren, ist die Verwendung von Hashtags. Einige Social-Media-Sites verfügen über integrierte Tools, mit denen Benutzer nach Themen per Hashtag oder Stichwort suchen können. Damit können Sie sehen, worüber die Leute online sprechen.
Sie können auch versuchen, Influencern und Prominenten in Ihrem Bereich zu folgen, um zu sehen, was sie auf ihren jeweiligen Social-Media-Seiten posten. Dies gibt Ihnen einen Anhaltspunkt dafür, was Sie auf Ihren eigenen Konten posten sollten.
Es gibt auch Social-Media-Sites, die verfügen über Analysetools. Diese geben Aufschluss darüber, was Ihre Follower zu einem bestimmten Thema sagen. So können Sie gut einschätzen, was gerade im Trend liegt und was andere darüber denken.
Erkunden Sie Online-Communitys und Social-Media-Gruppen. Die Leute dort diskutieren aktiv über Themen, die ihnen am Herzen liegen. Und sie sind meist über die Besonderheiten der Branche, in der sie tätig sind, auf dem Laufenden. Wenn Sie wissen möchten, was Sie in Ihren Social-Media-Posts diskutieren sollten, sind Sie hier richtig.
8. Erstellen Sie Landingpages, die konvertieren
Landingpages sind eine Schlüsselkomponente jeder Lead-Generierungskampagne. Egal, ob Sie Leads aus sozialen Medien oder aus einem anderen Marketingkanal generieren.
Doch insbesondere für die Generierung von Social-Media-Leads werden bestimmte Aspekte der Zielseitenoptimierung wichtiger.
Stellen Sie sich vor, Sie verlinken auf eine Landingpage, die nicht für Mobilgeräte optimiert ist. Oder Sie verwenden eine Sprache, die potenzielle Kunden verwirrt. Sie werden nie Umsatz generieren, egal wie oft Sie in Ihren Social-Media-Posts darauf verlinken.
Als Erstes sollten Sie Ihre Zielseiten einfach und übersichtlich gestalten. Verwenden Sie möglichst keinen Fachjargon und führen Sie keine technischen Begriffe ein. Sie möchten, dass sich Ihre Zielgruppe wohlfühlt, wenn sie Ihre Zielseite besucht. Schüchtern Sie sie also nicht ein.
Sie brauchen auch eine überzeugende Überschrift. Erregen Sie die Aufmerksamkeit der Besucher mit einer starken Aussage. Informieren Sie sie sofort über die Vorteile, die die Verwendung Ihres Produkts mit sich bringt. Stellen Sie sicher, dass eine Handlungsaufforderung vorhanden ist, und machen Sie diese zum Mittelpunkt der Seite.
Was können Sie sonst noch tun, um Ihre Zielseiten spannender zu gestalten?
Verwenden Sie qualitativ hochwertige Videos und Fotos. Tolle Medienressourcen verleihen Ihrer Site ein professionelles Aussehen. Lassen Sie Ihren Webentwickler alles tun, damit Ihre Seiten schneller geladen werden. Fügen Sie soziale Beweise wie Erfahrungsberichte, Bewertungen und Auszeichnungen hinzu, falls Sie welche erhalten haben. Und stellen Sie sicher, dass alle Ihre Kontaktinformationen für Personen verfügbar sind, die Fragen stellen möchten.
Wenn Sie weitere Hilfe benötigen, lesen Sie unseren Artikel über die Grundlagen der Zielseitenoptimierung. Ich empfehle auch den ausführlichen Artikel von Adam Connell über Bewährte Methoden für Zielseiten.
9. Machen Sie Werbung für geschützte Inhalte
Gated Content bezieht sich auf Artikel und andere Assets, für deren Zugriff sich Benutzer anmelden müssen. Die meisten Menschen nutzen Gated Content, um mit den von ihnen bereitgestellten Inhalten zusätzliches Einkommen zu erzielen. Ein Unternehmen kann Gated Content jedoch auch nutzen, um qualifizierte Leads zu gewinnen.
Einige Unternehmen bieten beispielsweise herunterladbare Inhalte wie Whitepaper, Broschüren, E-Books, Webinare und Jahresberichte im Austausch gegen E-Mail-Adressen statt Geld an. Die gesammelten E-Mail-Adressen nutzen sie dann zur Werbung für Produkte und Dienstleistungen.
Damit Gated Content funktioniert, müssen Sie jedoch Ressourcen bereitstellen, auf die die Leute wirklich zugreifen möchten. Online-Kurse sind eine sichere Wahl, da sie immer beliebt sind. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie Kurse erstellen, die Ihr Publikum zu schätzen wissen. Es sollte sich um ein Thema handeln, das Ihre Zielgruppe interessieren würde. Und als Moderator sollten Sie qualifiziert sein, den Online-Kurs zu unterrichten.
Nutzen Sie soziale Medien, um Ihre geschützten Inhalte anzukündigen. Lassen Sie die Leute wissen, was Sie für sie auf Lager haben. Sie können sogar einen Trailer veröffentlichen, um allen einen Vorgeschmack auf den Kurs zu geben.
Wenn Sie Whitepaper oder Jahresberichte veröffentlichen, können Sie Ihren Followern wichtige Erkenntnisse vermitteln. Manchmal reicht das schon aus, damit sie die Datei herunterladen.
Denken Sie daran, dass Sie zur Generierung von Leads aus Gated Content für die meisten Inhaltstypen (z. B. PDFs) ein Tool zur E-Mail-Erfassung und die Möglichkeit zur Bereitstellung des Inhalts benötigen.
Eine gute Möglichkeit, dies zu handhaben, wäre die Verwendung eines E-Mail-Marketing-Tools mit Automatisierungsfunktion. Das heißt, Sie können eine Automatisierungssequenz erstellen, um Inhalte an neue Leads/Abonnenten zu übermitteln.
Wenn Sie einen Online-Kurs anbieten möchten, können Sie auf den meisten Kursplattformen kostenlose Kurse anbieten. Die Plattform übernimmt also den gesamten Prozess. Die meisten von ihnen lassen sich in gängige E-Mail-Tools und CRMs integrieren.
Am wichtigsten ist, dass Sie unbedingt offenlegen, wie Sie die Daten verwenden, die die Benutzer eingeben, um Ihre geschützten Inhalte zu erhalten. Die Benutzer möchten nicht, dass mit ihren Daten irgendwelche Machenschaften gemacht werden. Und Sie müssen Online-Datenschutzgesetze wie die DSGVO einhalten.
10. Bauen Sie eine Community auf
Sie müssen Ihre Follower in den sozialen Medien einbinden, damit sie sich als Teil einer Community fühlen. Wenn sie das Gefühl haben, dazuzugehören, sind sie mehr als bereit, Ihre Waren und Dienstleistungen zu kaufen.
Kommentieren Sie zunächst die Kommentare anderer. Geben Sie jedoch keine vorgefertigten Antworten. Personalisieren Sie Ihre Antworten, damit Ihre Follower wissen, dass Sie sich die Zeit nehmen, individuell mit ihnen zu sprechen. Und sprechen Sie mit ihnen wie mit einem echten Menschen. Niemand spricht gerne mit jemandem, der wie ein Roboter spricht.
Gespräche müssen nicht mit Ihrer Antwort enden. Halten Sie Gespräche am Laufen, indem Sie eigene Fragen stellen. Oder sagen Sie etwas, das die Leute zum Weiterreden anregt. Fragen Sie nach ihrer Meinung.
Dies hilft nicht nur bei der Generierung von Leads, sondern führt auch zu einem erhöhten Engagement in den sozialen Medien. Sie können auch Ihrem Kundenservice-Team helfen, indem Sie häufig gestellte Fragen zu Ihrem Unternehmen und Ihren Produkten beantworten.
All dies wird Ihre Follower zu treuen Kunden machen. Und das könnte ansteckend wirken. Ihre Begeisterung kann dazu führen, dass neue Follower zu neuen Kunden werden. Sie können ein Gefühl der Zugehörigkeit schaffen.
Wenn Sie Glück haben, beginnt Ihre Community, Ihre Social-Media-Beiträge mit ihren Freunden zu teilen. Das könnte sich später in erhöhtem Site-Verkehr niederschlagen.
11. Videos nutzen
Sie können neue Leads gewinnen, indem Sie mehr Videos auf Ihren Social-Media-Seiten veröffentlichen. Es lässt sich nicht leugnen, dass Social-Media-Inhalte heute stärker auf Videos ausgerichtet sind als früher. Tick Tack und Instagram sind nur zwei Beispiele für Plattformen, die stark auf Videoinhalte angewiesen sind.
Um mit der Zeit zu gehen, muss man sich dieser Tatsache bewusst sein und mehr Videos veröffentlichen.
Es gibt verschiedene Arten von Videos, die Sie veröffentlichen können. Mit Produktvideos können Sie nie etwas falsch machen. Sie können aber auch Tutorial-Videos erstellen, insbesondere wenn Ihr Produkt sehr anschaulich ist.
Sie müssen auch nicht die ganze Zeit über Ihr Produkt sprechen. Das Posten von Videos mit Einblicken hinter die Kulissen ist eine gute Möglichkeit, mit der Community zu interagieren. Einige Unternehmen veröffentlichen Kundenreferenzen, die dabei helfen, das Vertrauen neuer Follower zu gewinnen.
Und es gibt noch andere Videotypen, die es wert sind, erkundet zu werden. Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, Frage-und-Antwort-Videos zu machen? Wie wäre es mit Interviews mit Branchenführern? Sie können auch benutzergenerierte Inhalte veröffentlichen, wenn Sie diese erhalten können.
Auch ein Zeitraffervideo Ihres Einzelhandelsgeschäfts während der Geschäftszeiten kann eine gute Unterhaltungsquelle sein. Als Eigentümer können Sie sogar täglich kurze Vlogs erstellen und Ihren Followern jeden Tag etwas bieten, auf das sie sich freuen können.
12. Livestream-Veranstaltungen
Livestreaming ist kein Trend mehr. Es ist gekommen, um zu bleiben. Und das ist großartig für Unternehmen, die Leads und Verkäufe generieren möchten. Warum? Weil Sie in Echtzeit mit Menschen interagieren können. Sie können Ihr Unternehmen live bewerben und sofortiges Feedback erhalten.
Sie können Fragen sogar sofort beantworten, um das Interesse potenzieller Kunden aufrechtzuerhalten.
Einer der größten Vorteile des Livestreamings heutzutage ist, dass Sie dafür keine hochentwickelte Technologie benötigen. Sie müssen auch keine teuren Kameras und Mikrofone kaufen. Sie können einen Livestream auch mit Ihrem Smartphone durchführen. Alles, was Sie wirklich brauchen, ist eine schnelle und zuverlässige Internetverbindung, um loszulegen.
Übertragen Sie Ihren Livestream direkt auf einer Ihrer Social-Media-Plattformen. Sie können jedoch auch auf Youtube oder Twitch, speichern Sie dann Ihre Aufnahme und laden Sie die Datei anschließend in die sozialen Medien hoch.
Natürlich müssen Sie den Livestream bewerben. Sie möchten, dass möglichst viele Leute dabei sind, wenn Sie live gehen. Es ist wichtig, dass Sie einige Themen und Gesprächsthemen parat haben, bevor Sie den Stream starten. Es wäre peinlich, wenn Ihnen vor Ende der Show die Gesprächsthemen ausgehen würden.
Einige Social-Media-Ersteller teilen ihre Streams in Abschnitte auf und laden sie als Instagram- oder TikTok-Clips hoch.
13. Starten Sie eine Empfehlungskampagne
Wissen Sie, wer Ihnen bei der Leadgenerierung helfen kann? Ihre Follower. Ja, Sie können eine Empfehlungskampagne starten, mit der Ihre Follower in den sozialen Medien neue Kunden für Ihr Unternehmen finden.
Wie wird das funktionieren?
Sie beginnen damit, Ihren Followern einen Anreiz zu bieten, an der Kampagne teilzunehmen. Diese Anreize können in Form von Rabatten, Gratisgeschenken und anderen Belohnungen erfolgen. Alles, was Sie tun müssen, ist, die Empfehlungskampagne auf allen verfügbaren Kanälen zu bewerben – dazu gehört auch Ihre Website. Einige Unternehmen haben Landingpages, auf denen die Funktionsweise des Empfehlungsprogramms erläutert wird.
Es ist wichtig, es den Leuten leicht zu machen, ihre Freunde, Familie und Kollegen zu empfehlen. Stellen Sie ihnen alles zur Verfügung, was sie brauchen, um das Geschäft abzuschließen. Dazu können Assets wie Codes oder Links zu Produktseiten gehören, die speziell für die Kampagne erstellt wurden. Geben Sie ihnen alles, was sie brauchen, um Ihre Produkte auf ihren Social-Media-Seiten zu bewerben.
Sie sollten mit Leads in Kontakt treten, die Ihre Follower an Sie verweisen. Nur um ihnen den letzten Anstoß zu geben, den sie möglicherweise brauchen, um sie in zahlende Kunden umzuwandeln.
14. Verwenden Sie Chatbots, um häufige Fragen zu beantworten
Unternehmen haben begonnen, Chatbots zu verwenden, um einen Teil ihres Social-Media-Marketings zu automatisieren. Sie sind ziemlich praktisch. Wenn jemand eine häufig gestellte Frage stellen möchte, können Sie sich diese von einem Chatbot beantworten lassen. Selbst wenn Sie nicht da sind, ist also jemand da, um jeden potenziellen Kunden zu unterhalten.
Sie können Skripte, Trigger und Aktionen einrichten. Das bedeutet, dass Sie die vollständige Kontrolle über die Aktionen des Chatbots haben.
Wenn Sie neu in der ganzen Sache sind, möchten Sie vielleicht die Hilfe eines Social Media AgenturFreelancer oder sachkundiger Freund, der Ihnen beim Einrichten hilft. Es ist jedoch eine lohnende Investition. Sie wird Ihnen viel Zeit und Mühe sparen.
Chatbots verbessern den Kundenservice. Sie können auch Gespräche mit potenziellen Kunden personalisieren. Sie können auch Arbeitskosten sparen, da Sie keine zusätzlichen Kundendienstmitarbeiter bezahlen müssen. Und das Beste: Sie sind 24 Stunden am Tag auf allen Social-Media-Plattformen verfügbar.
Abschließende Gedanken
Social-Media-Marketing ist eine der besten Möglichkeiten zur Lead-Generierung.
Alles beginnt damit, dass Sie Ihre Geschäftsziele und Ihre Zielgruppe verstehen. Sobald Sie alle diese Details kennen, können Sie eine Strategie zur Lead-Generierung in sozialen Medien entwickeln, die Ergebnisse liefert.
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