Ihr Samsung Smart TV stellt keine Verbindung zum WLAN her? Dann lesen Sie diese Anleitung, um die verschiedenen Tipps und Tricks zur Behebung des Problems zu erfahren. Smart-TVs sind eine großartige Möglichkeit, Inhalte zu genießen und können problemlos eine Verbindung zum WLAN herstellen. Kein Wunder, dass Smart-TVs heutzutage für alle die erste Wahl sind.
WLAN-Netzwerke sind zwar schneller, aber manchmal anfällig für Verbindungsprobleme. Auch gelegentliche Fehler in der Schnittstelle des Samsung Smart TV können verschiedene Probleme verursachen. Sogar Probleme in den Netzwerkeinstellungen des Smart TV können Verbindungsschwierigkeiten mit WLAN verursachen.
Tipps zur Behebung des Problems, dass sich Samsung Smart TV nicht mit dem WLAN verbindet
Hier finden Sie verschiedene Tipps zur Fehlerbehebung, mit denen Sie die WLAN-Probleme mit Ihrem Samsung Smart TV beheben können.
1. Starten Sie das WLAN-Modem neu
Um dies zu tun,
- Trennen Sie das WLAN-Modem von der Steckdose.
- Stecken Sie es nach einigen Sekunden wieder ein und schalten Sie dann den Strom ein.
- Verbinden Sie jetzt das WLAN mit dem Samsung Smart TV und prüfen Sie, ob Sie eine Verbindung zum Internet herstellen können.
2. Starten Sie den Samsung Smart TV neu
Es gibt grundsätzlich zwei Möglichkeiten, einen Samsung-Fernseher neu zu starten. Trennen Sie zunächst den Fernseher von der Stromquelle. Warten Sie eine Minute, bevor Sie das Kabel wieder an die Stromquelle anschließen.
Warten Sie, bis der Fernseher hochfährt. Bei der zweiten Methode können Sie ihn mit der Einschalttaste auf der Fernbedienung Ihres Samsung Smart TV neu starten.
- Stellen Sie sicher, dass Ihr Fernseher eingeschaltet ist.
- Halten Sie die Einschalttaste auf Ihrer Fernbedienung gedrückt, bis das Samsung Smart TV-Logo wird auf dem Bildschirm angezeigt.
- Warten Sie, bis der Fernseher eine Verbindung zum WLAN herstellt.
3. Verbinden Sie Ihren Samsung Smart TV mit der 2,4-GHz-Netzwerkbandbreite
Stellen Sie keine Verbindung zur 5-GHz-Netzwerkbandbreite her. Stellen Sie stattdessen eine Verbindung zum 2,4-GHz-Netzwerk her, da dieses Berichten zufolge eine effiziente Verbindung zum Internet bietet.
4. Vermeiden Sie es, mehrere Geräte mit demselben WLAN-Netzwerk zu verbinden
WLAN-Modems begrenzen die Anzahl der Geräte, die Sie zum gemeinsamen Nutzen des Netzwerks mit ihnen verbinden können.
Wenn Sie Netzwerkprobleme mit Ihrem Samsung Smart TV haben, trennen Sie während der Nutzung am besten alle anderen Geräte, die mit demselben WLAN-Netzwerk verbunden sind. Andernfalls verbinden Sie den Fernseher, wenn möglich, mit einem anderen WLAN-Netzwerk.
5. Überprüfen Sie, ob Sie das richtige Passwort verwenden
Wenn Sie Ihren Smart-TV zum ersten Mal mit dem WLAN-Modem verbinden, müssen Sie das Passwort sorgfältig eingeben.
Für einen einfachen Zugriff aktivieren Sie das Kontrollkästchen neben dem Kennwortfeld mit der Aufschrift „Passwort anzeigen“.
6. Stellen Sie das richtige Datum und die richtige Uhrzeit ein
Verwenden Sie im Router und im Fernseher immer die richtigen Datums- und Uhrzeiteinstellungen.
- Gehen Sie zum Einstellungen Ihres Fernsehgeräts.
- Klicken Sie auf Allgemein > Systemmanager > Zeit.
- Unter Uhr > Klicken Sie auf Uhrmodus.
- Wenn es auf Auto eingestellt ist, ändern Sie es auf Manuell
- Geben Sie anschließend das korrekte Datum und die Uhrzeit ein.
7. Ändern Sie den Namen des Fernsehers
Haben Sie mehrere Fernseher mit demselben Namen bei sich? Bei der Verbindung der Fernseher mit demselben WLAN-Netzwerk können Netzwerkprobleme auftreten.
Ändern Sie den Namen eines der Fernseher, um ihn für eine einfache Verbindung mit dem WLAN-Modem zu unterscheiden.
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Systemmanager.
- Klicken Sie auf das Gerätename und erstellen Sie einen neuen Namen.
- Starten Sie den Fernseher neu.
8. Platzieren Sie den WLAN-Router näher am Smart-TV
Samsung empfiehlt, Fernseher und Router in einem Abstand von maximal 15,2 m voneinander aufzustellen. Dies bietet eine bessere Konnektivität und Netzwerkabdeckung für den Smart TV.
Um außerdem eine bessere Konnektivität zu bieten, können Sie zwischen den Geräten einen Wireless-Booster hinzufügen, der den WLAN-Empfang für den Smart TV von Samsung erhöht.
9. Verwenden Sie den Smart Hub-Verbindungstest für den Smart TV
Es handelt sich um ein Tool in den Einstellungen des Samsung Smart TV, das technische Probleme automatisch findet und behebt.
- Gehe zu Einstellungen > Unterstützung > Gerätepflege.
- Navigieren Sie anschließend zu Selbstdiagnose und klicken Sie darauf.
- Wählen Sie dann Smart Hub-Verbindungstest.
10. Setzen Sie den Smart Hub des Samsung Smart TV zurück
Dadurch werden die Smart Hub-Einstellungen zurückgesetzt, alle auf dem Fernseher installierten Apps deinstalliert und auch die auf Ihrem Fernseher gespeicherten Konten entfernt.
- Gehe zu Einstellungen > Support > Gerätepflege > Eigendiagnose auf Ihrem Samsung Smart TV.
- Wählen Smart Hub zurücksetzen.
- Geben Sie die PIN ein 0000 und bestätigen Sie das Zurücksetzen.
11. Ändern Sie die DNS- und IP-Einstellungen Ihres Samsung Smart TV
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerk.
- Klicken Sie auf Netzwerkstatus > IP-Einstellungen.
- Stellen Sie die IP-Einstellungen auf Automatisch abrufen.
- Navigieren Sie zu DNS-Einstellungen. Wenn dort „Automatisch abrufen“ eingestellt ist, ändern Sie es in Manuell und geben Sie den DNS 8.8.8.8.
- Andernfalls ändern Sie die DNS-Einstellungen, falls sie auf „Manuell“ eingestellt sind, auf „Automatisch“.
12. Setzen Sie die TV-Netzwerkeinstellungen zurück
Wenn Sie die Netzwerkeinstellungen zurücksetzen, werden alle darin enthaltenen Fehler behoben und alle Einstellungen auf die Standardparameter zurückgesetzt.
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerk > Netzwerk zurücksetzen.
- Klicken Sie auf Zurücksetzen zur Bestätigung.
Denken Sie daran, dass Sie das WLAN-Netzwerk erneut hinzufügen müssen, wenn Sie die Netzwerkeinstellungen des Smart-TV zurücksetzen.
13. WLAN-Netzwerk erneut hinzufügen
Das heißt, Sie entfernen das WLAN-Netzwerk aus den Einstellungen Ihres Fernsehers und integrieren es erneut.
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Netzwerk.
- Klicken Sie auf Öffnen Sie die Netzwerkeinstellungen > Wählen Sie die Option Kabellos.
- Klicken Sie dann auf Gespeicherte Netzwerke verwalten.
- Wählen Sie das Netzwerk aus und klicken Sie auf Löschen.
- Um dasselbe Netzwerk erneut hinzuzufügen, befolgen Sie die oben genannten Schritte. (1-2)
- Wählen Sie auf der Seite für die drahtlose Verbindung dasselbe WLAN-Netzwerk aus (stellen Sie sicher, dass das Modem eingeschaltet ist) und geben Sie das Kennwort ein.
14. Führen Sie einen Werksreset Ihres Fernsehers durch
Die letzte Fehlerbehebung besteht darin, den Samsung Smart TV auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen, wenn andere Tricks und Tipps nicht funktionieren.
- Gehe zu Einstellungen > Allgemein > Zurücksetzen
- Geben Sie die Standard-PIN ein. 0000um das Zurücksetzen zu bestätigen.
Durch das Zurücksetzen werden die WLAN-Netzwerke, Apps, Profilkonfigurationen usw. entfernt. Wenn Sie den Fernseher nach dem Zurücksetzen einschalten, müssen Sie alles von Grund auf neu einrichten.
Einpacken
Das sind alle Tipps zur Fehlerbehebung, die Sie benötigen Problembehebung für Samsung Smart TV, das keine Verbindung zum WLAN herstellt. Probieren Sie sie nacheinander aus und sehen Sie, welche für Sie funktioniert. Wenn Sie eine andere Methode kennen, um dieses Problem zu beheben, lassen Sie es uns im Kommentarbereich wissen.
