Wenn Sie Ihre Social-Media-Marketingstrategie verbessern möchten, müssen Sie die verschiedenen Arten von Social-Media-Inhalten kennen Und wie oder wo Sie diese Inhalte teilen.
Sollten Sie sich auf Fotos konzentrieren? Videos? Blogs? Was ist mit Foren? Und wenn Sie Ihren Inhalt haben, wie möchten Sie ihn veröffentlichen? Sie könnten ihn auf Community-Bewertungsseiten veröffentlichen oder ihn live streamen. Wenn Sie diese verschiedenen Arten von sozialen Medien verstehen, können Sie eine bessere Inhaltsstrategie entwickeln und wissen, worauf Sie Ihre Zeit und Energie konzentrieren sollten.
Um Ihnen zu helfen, haben wir eine Liste mit 14 Arten von sozialen Medien zusammengestellt, die jeder Vermarkter kennen sollte. Von sozialen Netzwerken über Video-Sharing bis hin zu Social Messaging ist für jeden (und jedes Unternehmen) etwas dabei.
Arten von sozialen Medien
1. Soziale Netzwerke
2. Teilen von Fotos und Bildern
3. Videofreigabe
4. Audiofreigabe
5. Live-Streaming
6. Soziale Nachrichten
7. Apps mit verschwindenden Inhalten
8. Soziale Shopping-Netzwerke
9. Interaktive Social-Media-Apps
10. Diskussionsforen
11. Microblogging-Plattformen
12. Community-Blogging-Sites
13. Soziale Bewertungsseiten
14. Social Curation und Bookmarking-Sites
1. Soziale Netzwerke
Überblick: Soziale Netzwerke ermöglichen es Menschen, über einen gemeinsamen Online-Raum miteinander in Kontakt zu treten. Benutzer können Beiträge liken, teilen, kommentieren und anderen Benutzern und Unternehmen folgen.
Für Marken bieten Social-Media-Netzwerkseiten die Möglichkeit, Aufmerksamkeit zu erregen, eine Community aus Kunden und Followern aufzubauen und den Verkehr auf Websites zu erhöhen. Durch die Erstellung informativer und ansprechender Inhalte können Marken Beziehungen zu Kunden und Followern aufbauen, die zu Konversionen führen.
Beispiele: Facebook, LinkedIn, Instagram, Twitter, TikTok und Snapchat
So können Marken soziale Netzwerke nutzen:
- Inhalte für das Publikum posten, teilen und darauf reagieren
- Direkte Verbindung mit anderen. Ob als Freunde oder Fans, eine engagierte Social-Followerschaft signalisiert Einfluss für Vermarkter und Marken gleichermaßen
- Bilden Sie Communities und diskutieren Sie darin relevante Neuigkeiten
2. Websites zum Teilen von Fotos und Bildern
Überblick: Studien zeigen, dass Visuelle Inhalte in sozialen Medien erhalten mehr Engagement als schriftliche Inhalte. Visuelle Inhalte haben für moderne Marken ebenfalls höchste Priorität. 49 % der Vermarkter Sie sagen, dass visuelle Elemente der Schlüssel ihrer Strategie sind.
Plattformen wie Instagram, das mehr als 1 Milliarde aktive Nutzer monatlichhaben es einfacher als je zuvor gemacht, Fotos und Bilder zu kuratieren und zu teilen. Marken, die diese Art von Social-Media-Marketing umsetzen möchten, sollten sich auf hochwertige, kreative Bilder konzentrieren, die eine Geschichte erzählen.
Beispiele: Instagram, Snapchat, Pinterest und Imgur
So können Marken Websites zum Teilen von Fotos und Bildern nutzen:
- Posten Sie hochwertige, kreative Bilder, die Ihre Markenwerte veranschaulichen.
- Kuratieren und bewerben Sie benutzergenerierte Inhalte über Marken-Hashtags
- Interagieren Sie in Echtzeit mit Kunden und Followern
3. Video-Sharing-Sites
Überblick: Die Hälfte aller Social-Media-Nutzer gibt an, Videos allen anderen Arten von Inhalten vorzuziehen. Ähnlich wie bildbasierte soziale Websites ziehen Video-Hubs wie YouTube, TikTok und Vimeo mit visuellen Inhalten Scharen von Besuchern an.
Warum ist Video so beliebt? Nun, Videoinhalte erfordern weniger Aufwand für die Zuschauer. Sie müssen nicht lesen oder scrollen, sondern nur zuschauen. Ganz zu schweigen davon, dass Videos optimal sind, um Ihr Publikum zu informieren. Anleitungen und Tutorials sind die Eckpfeiler von Social-Video-Inhalten.
Beispiele: YouTube, TikTok und Vimeo
So können Marken Video-Sharing-Sites nutzen:
- Verwenden Sie Videos, um zu demonstrieren, wie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung funktioniert
- Teilen Sie Kundenreferenzen und Erfolgsgeschichten
- Erstellen Sie hilfreiche Anleitungen und Tutorials zu Ihrer Branche
- Heben Sie die Unternehmenskultur mit Filmmaterial hinter den Kulissen hervor
4. Audio-Sharing-Sites
Überblick: Audio-Sharing-Sites sind eine Art soziales Medium, das während der COVID-19-Pandemie populär wurde. Die Menschen, die zu Hause festsaßen und unter Zoom-Müdigkeit litten, suchten nach einer einfacheren Möglichkeit, Inhalte zu konsumieren, und die reine Audionutzung erwies sich als die Lösung.
Soziale Apps wie Clubhouse bieten Nutzern eine einzigartige Möglichkeit, sich mit anderen zu vernetzen und Ideen auszutauschen. Diese Art von sozialen Medien steckt noch in den Kinderschuhen, verspricht aber viel für die Zukunft.
Beispiele: Clubhouse, Twitter Spaces und Facebook Live Audio Rooms
So können Marken Audio-Sharing-Sites nutzen:
- Teilen Sie Inhalte hinter den Kulissen, wie Interviews mit Mitarbeitern und Unternehmensleitern
- Veranstalten Sie Live-Events und Frage-und-Antwort-Veranstaltungen mit Kunden oder Experten Ihrer Branche
- Nehmen Sie die Zuhörer mit auf eine Reise, indem Sie Audiogeschichten oder Vignetten teilen
5. Live-Streaming-Apps
Überblick: Mit Live-Streaming-Apps können Benutzer Echtzeitvideos mit ihren Followern teilen. Diese Inhalte sind oft unbearbeitet und authentisch und geben den Zuschauern einen besonderen Einblick hinter die Kulissen des Lebens der streamenden Person.
Der Live-Streaming-Markt boomt, mit mehr als 482 Milliarden Stunden angesehen allein im Jahr 2020. Streamen Sie alles von Konzerten über eSports bis hin zu Produkteinführungen und mehr.
Beispiele: YouTube Live, Facebook Live, Twitch und UStream
So können Marken Live-Streaming-Apps nutzen:
- Geben Sie den Zuschauern einen unverfälschten Einblick in Ihre Marke
- Erzeugen Sie mit Live-Teasern Vorfreude auf kommende Produkte oder Events
- Steigern Sie Ihren Umsatz, indem Sie den Live-Zuschauern exklusive Angebote und Rabatte anbieten
6. Social-Messaging-Apps
Überblick: Social-Messaging-Apps sind eine Art von sozialen Medien, die es Benutzern ermöglichen, in Echtzeit zu kommunizieren. Eine der beliebtesten Messaging-Apps – WhatsApp – hat mehr als 200 Milliarden Nutzer monatlich!
Obwohl sie traditionell nicht als Marketinginstrument gelten, können Messaging-Apps wie WhatsApp eine wirkungsvolle Möglichkeit sein, Ihre Zielgruppe zu erreichen und mit ihr zu interagieren. Marken können sie nutzen, um Kundenservice und Produktempfehlungen anzubieten und sogar Verkäufe zu tätigen.
Beispiele: Facebook Messenger, Twitter-DMs, Google Business Messenger, WhatsApp und WeChat
So können Marken Social-Messaging-Apps nutzen:
- Nutzen Sie Chatbots, um Kundenfragen zu beantworten
- Versenden Sie automatisiert Coupon-Codes oder Rabattangebote
- Erstellen Sie eine private Gruppe für treue Kunden und Follower
- Verwenden Sie Smart Inbox, um alle eingehenden Nachrichten und Konversationen an einem Ort zu überwachen
7. Verschwindende Inhalts-Apps
Überblick: Verschwindender Inhalt, auch als flüchtiger Inhalt bekannt, bezieht sich auf Inhalte, die nur für einen kurzen Zeitraum existieren, bevor sie ablaufen oder nicht mehr verfügbar sind. Snapchat hat dieses Format populär gemacht, aber mittlerweile bieten auch andere Plattformen wie Instagram, Facebook und WhatsApp ähnliche Funktionen.
Verschwindende Inhalte sind eine großartige Möglichkeit, Ihren Marketingkampagnen Spannung und Dringlichkeit zu verleihen. Es kann Ihnen auch helfen, jüngere Zielgruppen anzusprechen, die diese Art von sozialen Medien nutzen. Allein Instagram Stories haben mehr als 500 Millionen aktive Benutzer täglich.
Beispiele: Snapchat, Instagram Stories und Facebook Stories
So können Marken Apps mit verschwindenden Inhalten nutzen:
- Werben Sie für zeitkritische Sonderangebote und Rabatte
- Ermutigen Sie Ihr Publikum, seine eigenen verschwindenden Inhalte zu teilen
- Erstellen Sie Inhalte, die einen Blick hinter die Kulissen gewähren, um Ihrem Publikum einen Einblick in Ihre Marke zu geben
8. Soziale Einkaufsnetzwerke
Überblick: Social Shopping ist in den letzten Jahren immer beliebter geworden. Die meisten Social-Media-Plattformen ermöglichen es Benutzern mittlerweile, Produkte zu durchsuchen und zu kaufen, ohne ihre App jemals verlassen zu müssen.
Dies ist eine bequeme Möglichkeit für Verbraucher, einzukaufen, und bietet Marken eine einzigartige Gelegenheit, ihre Produkte direkt an ihre Zielgruppe zu verkaufen. Wenn man bedenkt, dass 60 % der Menschen sagen, dass sie neue Produkte auf Instagram finden, und 75 % der Pinterest-Nutzer sagen, dass sie „immer in der App einkaufen“, Social Shopping hat für Unternehmen einen hohen Wert.
Beispiele: Facebook für Unternehmen, Shopify x TikTok, Instagram Shop und Pinterest Shoppable Pins
So können Marken soziale Shopping-Netzwerke nutzen:
- Erstellen Sie einen Facebook-Shop und verknüpfen Sie ihn mit Ihren Facebook- und Instagram-Seiten
- Verwenden Sie Pinterest Shoppable Pins, um Produkte in Ihren Beiträgen zu markieren und Benutzern den Kauf zu ermöglichen, ohne die App verlassen zu müssen.
- Füge deinem Profil einen TikTok-Shop hinzu und verkaufe Produkte direkt an deine Fans
- Markieren Sie Produkte in Instagram-Posts und -Stories und verlinken Sie sie mit Ihrer Website oder anderen Plattformen wie Shopify
9. Interaktive Social-Media-Apps
Überblick: Bei diesen Arten von Social-Media-Apps steht die Interaktion und das Engagement der Benutzer im Mittelpunkt. Sie regen die Benutzer zur Kommunikation an, normalerweise durch Gamification, Wettbewerbe oder Abstimmungen.
Mit der Funktion „Lenses“ von Snapchat können Benutzer beispielsweise Augmented-Reality-Filter zu ihren Fotos und Videos hinzufügen. Und TikTok bietet „Duets“, mit denen Benutzer sich selbst beim Singen oder Tanzen zum Video eines anderen Benutzers aufnehmen können.
Beispiele: Instagram Stories, Snapchat, TikTok, Tumblr und Weibo
So können Marken interaktive Social-Media-Apps nutzen:
- Erstelle ein Snapchat-Objektiv oder einen Filter mit deinem Markennamen, mit dem dein Publikum spielen kann
- Ermutigen Sie die Benutzer, Ihr TikTok-Video im Duett zu präsentieren, um einen Preis zu gewinnen
- Bleiben Sie im Kommentarbereich von Weibo Stories aktiv
10. Diskussionsforen
Überblick: Diskussionsforen sind Online-Plattformen, auf denen Menschen Fragen stellen, Antworten geben und Diskussionen zu einer Vielzahl von Themen beginnen können. Reddit beispielsweise hat Communities (Subreddits genannt) für praktisch jedes erdenkliche Thema, von Witzen bis hin zu Kryptowährungen.
Marken können Foren besuchen, um sich am Social Listening zu beteiligen – um zu erfahren, was die Leute über sie sagen und Feedback von Kunden und potenziellen Kunden zu bekommen.
Beispiele: Reddit, Quora und Stack Overflow
So können Marken Diskussionsforen nutzen:
- Sammeln Sie Produktfeedback und Ideen per Crowdsourcing in relevanten Forumsthreads
- Bieten Sie Kundensupport in Foren an, in denen Ihre Leute über Ihre Marke diskutieren
- Nehmen Sie an relevanten Subreddits teil und beantworten Sie Fragen zu Ihrer Branche
11. Microblogging-Plattformen
Überblick: Microblogging ist eine Art des Social-Media-Marketings, bei dem Benutzer kurze Updates oder Nachrichten posten können. Twitter ist das bekannteste Beispiel für Microblogging. Hier können Benutzer Tweets mit maximal 140 Zeichen verfassen.
Während Microblogging früher von Twitter dominiert wurde, sind auch Plattformen wie LinkedIn und Tumblr zu beliebten Microblogging-Sites geworden.
Beispiele: Twitter, Tumblr, Pinterest und LinkedIn
So können Marken Microblogging-Plattformen nutzen:
- Nutzen Sie Hashtags, um an Gesprächen über Ihre Branche oder Ihr Produkt teilzunehmen
- Teilen Sie Nachrichten, Artikel und andere Inhalte, die für Ihre Follower relevant sind
- Bieten Sie Kundensupport an oder beantworten Sie Fragen in Microblogs oder Kommentaren
Überblick: Community-Blogging-Sites sind Plattformen, auf denen Menschen zusammenkommen können, um Artikel zu schreiben, Ideen auszutauschen und gemeinsam an Projekten zu arbeiten. Die meisten Community-Blogging-Sites konzentrieren sich auf eine bestimmte Nische oder ein bestimmtes Thema, was sie zu einer großartigen Ressource macht, um neue Ideen für Inhalte zu finden und sich mit anderen Gleichgesinnten zu vernetzen. Sie haben in der Regel auch sehr engagierte Benutzer, was für die Werbung für Ihre Marke oder Ihr Produkt von Vorteil sein kann.
Beispiele: Medium, GrowthHackers, BlogEngage und DoSplash
So können Marken Community-Blogging-Sites nutzen:
- Erstellen oder kuratieren Sie Inhalte zu einem bestimmten Thema
- Bauen Sie Beziehungen zu anderen Bloggern in Ihrer Nische auf
- Generieren Sie Traffic zurück zu Ihrem eigenen Blog
13. Soziale Bewertungsseiten
Überblick: Laut Statista, 36 % der Verbraucher nutzen Online-Bewertungen um ihre Kaufentscheidungen zu treffen. Viele von ihnen vertrauen Online-Bewertungen ebenso sehr wie persönlichen Empfehlungen.
Das Kuratieren, Sammeln und Nutzen Ihrer Online-Bewertungen ist heute in vielen Branchen für den Erfolg von entscheidender Bedeutung. Wussten Sie außerdem, dass Sie mit Zoho Social direkt in Ihrem Google Business-Profil posten können?
Beispiele: Google Business Profile, Amazon, Yelp und Facebook
So können Marken soziale Bewertungsseiten nutzen:
- Überwachen Sie Bewertungen und reagieren Sie zeitnah darauf
- Ermutigen Sie zufriedene Kunden, positive Bewertungen zu hinterlassen
- Nutzen Sie negative Bewertungen als Chance zur Verbesserung Ihres Unternehmens
14. Social Curation und Bookmarking-Sites
Überblick: Mit Social Bookmarking können Sie Webseiten speichern, um sie später erneut aufrufen zu können. Auf diesen Websites können Benutzer auch Anmerkungen hinzufügen, Lesezeichen mit anderen teilen und neue Inhalte entdecken.
Nutzen Sie diese Art von Social Media, um Inhalte für Ihr Team oder Ihre Kunden zu kuratieren. Es ist auch ein großartiger Ort, um einen Content-Bucket zu erstellen, den Sie auf Ihren Social-Media-Kanälen wiederverwenden können.
Beispiele: Pocket (Bild oben), Digg, Pinterest und Mix
So können Marken Social Curation und Bookmarking-Sites nutzen:
- Erstellen Sie einen Inhaltsbereich, den Ihr Team in sozialen Netzwerken nutzen kann
- Sammeln von Kundenforschung und Erkenntnissen
- Finden Sie relevante Inhalte, die Sie mit Ihrem Publikum teilen können, und speichern Sie sie für später
Welche Art von sozialen Medien ist für Ihr Unternehmen die richtige?
Die Art der Social-Media-Sites, die Sie für Ihr Unternehmen verwenden, sollte auf Ihren Zielen basieren. Wenn Sie die Markenbekanntheit steigern möchten, sollten Sie eine Mischung aus Social-Networking- und Content-Curation-Sites verwenden. Wenn Sie Beziehungen zu Kunden aufbauen möchten, konzentrieren Sie sich auf Social-Networking-Sites. Und wenn Sie Leads oder Verkäufe generieren möchten, sollten Sie Social-Bookmarking- oder E-Commerce-Sites verwenden.
Wenn Sie in Ihrer Strategie mehrere Arten von Social-Media-Marketing verwenden, sollten Sie eine Social-Media-Management-Plattform wie Zoho Social in Betracht ziehen. Mit Zoho Social können Sie Inhalte über die wichtigsten sozialen Kanäle hinweg teilen, mit Ihrem Publikum interagieren und die Leistung Ihrer Social-Media-Kampagnen von einem Ort aus verfolgen. Starten Sie noch heute Ihre kostenlose Testversion!
