🥇 ▷ 16 Chat-Agent-Jobs, die Sie von zu Hause aus erledigen können ✅

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: 16 Chat-Agent-Jobs, die Sie von zu Hause aus erledigen können

Sind Sie auf der Suche nach Remote-Chat-Agent-Jobs, bei denen Sie nicht telefonieren müssen? Weiter lesen; Dieser Beitrag deckt Sie ab.

Während meines Studiums arbeitete ich für ein Telemarketing-Unternehmen. Der Auftritt selbst war zwar flexibel und gut bezahlt, hat mich aber erschöpft. Meistens wollten sich die Leute nicht am Telefon unterhalten (was bei mir der Fall ist), also musste ich mich mit ihrer Wut, Verärgerung und vielen Schimpfwörtern und Aufhängen auseinandersetzen.

Mit der Zeit hatte ich Angst, zur Arbeit zu gehen. Nach dem College arbeitete ich für Medicaid und kümmerte mich um Vorabgenehmigungen für Pflegebesuche und medizinische Geräte für zu Hause. Wieder einmal habe ich längere Zeit mit unzufriedenen Anbietern telefoniert – kein Spaß!

Während viele Work-at-Home-Jobs telefonisch erfolgen, hat das Internet eine neue Art von Kundenservice eröffnet, der kein Telefonieren erfordert. Tatsächlich wird der Live-Kundendienst-Chat von Tag zu Tag beliebter. Für einige dieser Chat-Agent-Jobs sind Hintergrundkenntnisse in einem bestimmten Bereich erforderlich, und bei vielen von ihnen müssen Sie eine bestimmte Anzahl von Wörtern pro Minute eingeben. Lesen Sie daher unbedingt das Kleingedruckte, bevor Sie sich bewerben.

Was sind die Voraussetzungen, um ein Remote-Chat-Agent zu sein?

Um ein Online-Chat-Agent zu werden, verlangen die meisten Unternehmen von den Bewerbern einen High-School- oder GED-Abschluss, ausgezeichnete schriftliche Kommunikationsfähigkeiten und eine schnelle und genaue Schreibgeschwindigkeit. Viele Unternehmen verlangen außerdem mindestens ein Jahr Erfahrung im Kundenservice; Es gibt jedoch einige Unternehmen, die Anfänger ohne Erfahrung einstellen. Sie benötigen außerdem einen Computer oder Laptop, eine kabelgebundene, zuverlässige Internetverbindung und einen ruhigen Arbeitsplatz ohne Ablenkungen.

16 Jobs für Remote-Chat-Agenten, die Sie von zu Hause aus erledigen können

Jobs als Remote-Chat-Agent sind sehr gefragt. In der Regel gibt es mehr Bewerber als offene Stellen. Wenn Sie Chat-Agent werden möchten, müssen Sie regelmäßig bei diesen Unternehmen nachfragen, ob es neue Stellenangebote gibt. Wenn sie E-Mail-Stellenbenachrichtigungen anbieten, empfehle ich Ihnen dringend, sich dort anzumelden, damit Sie keine neuen Stellenangebote verpassen.

1. Der Chat-Shop – Live-Chat-Agent

Der Chat-Shop bietet gelegentlich offene Stellen für Live-Chat-Agenten. Für diese Homeoffice-Positionen müssen Sie folgende Kriterien erfüllen:

Sie müssen eine schnelle und genaue Schreibkraft (65 WPM bis 80 WPM) mit hervorragenden Kommunikationsfähigkeiten sein.
Der Chat Shop stellt nur in Großbritannien, Florida, Georgia, Tennessee und Texas ein.
Entsprechend Glassdoor.com, das durchschnittliche Gehalt beträgt 21 $ pro Stunde; Dies sind W2-Positionen.

2. Concentrix – Heimagent

Concentrix bietet Geschäftslösungen für eine Vielzahl von Unternehmen und schließt manchmal Verträge mit Unternehmen ab, die Remote-Chat-Agenten benötigen. Diese Stellen sind in der Regel schnell besetzt, daher sollten Sie sich regelmäßig bei ihnen nach offenen Stellen erkundigen.

Online-Chat-Mitarbeiter sind für die Bereitstellung von grundlegendem bis komplexem Kunden- und technischem Support verantwortlich.
Einstellungsmöglichkeiten in den meisten Bundesstaaten der USA sowie an Standorten weltweit.
Die Bezahlung beträgt mindestens 10 $ pro Stunde; Dies sind W2-Rollen.

3. Guitar Center – CHAT-Agent

Gitarrenzentrum bietet gelegentlich offene Vollzeit-Remote- und Hybrid-Stellen für Remote-Chat- und Vertriebsmitarbeiter. Diese Positionen sind in der Regel ortsabhängig und Agenten müssen über die folgenden Qualifikationen verfügen:

Bewerber müssen Musikliebhaber sein und eine Leidenschaft dafür haben, Menschen zu helfen.
Sie benötigen einen High-School-Abschluss oder einen GED und mindestens zwei Jahre Erfahrung.
Sie müssen in der Lage sein, 30 Wörter pro Minute (WPM) zu tippen.
Verwenden Sie das Stichwort „Remote“, wenn Sie auf deren Website suchen.

4. LiveChat – Support Hero

LiveChat bietet gelegentlich Remote-Stellenangebote für Support-Helden (Chat-Agenten). Die Vergütung für diese Rolle ist unbekannt, LiveChat erhält jedoch eine 3,9-Sterne-Bewertung Glassdoor.com.

Sie benötigen schnelles und genaues Tippvermögen, mindestens 40 WPM.
Die englische Sprache muss perfekt beherrscht werden.

LiveWorld stellt Teilzeit-Social-Media-Agenten ein, die Aufgaben wie Social-Media-Moderation, Kundenbetreuung, Engagement und Überwachung übernehmen.

Muss über 2-3 Jahre Erfahrung in der Online-Moderation und gute Schreibfähigkeiten verfügen.
Muss in der Lage sein, einige Nächte, Wochenenden und Feiertage zu arbeiten.
Ich habe von einem Leser gehört, dass diese Position den Mindestlohn zahlt.

6. ModSquad – Mods

ModSquad Mitwirkende sind auf digitales Engagement spezialisiert, beispielsweise auf die Moderation von Inhalten, das Chatten mit Kunden, die Verwaltung von Communities, die Abwicklung des Kundensupports und die Aktualisierung von Social-Media-Konten.

In dieser Rolle arbeiten Sie als unabhängiger Auftragnehmer.
Sie können Ihren eigenen Zeitplan erstellen und die Projekte auswählen, an denen Sie arbeiten.
Derzeit verfügt das Unternehmen über Vertragspartner in 90 Ländern auf der ganzen Welt und in 50 verschiedenen Sprachen.
Der durchschnittliche Lohn beträgt 21 $ pro Stunde.

Verwandte Inhalte: Jobs für Remote-Forum- und Chat-Moderatoren

7. Das Trevor-Projekt – Chat- und Textberater

Das Trevor-Projekt ist eine Ressource für LGBTQ-Jugendliche, die emotionale Unterstützung benötigen. Sie stellen Online-Chat- und Textberater ein, um LGBTQ-Jugendlichen rund um die Uhr zu helfen.

Für diese Positionen. Sie müssen:

Sie verfügen über ausgezeichnete, schnelle und durchsetzungsfähige Kommunikationsfähigkeiten.
Sie stellen in den Vereinigten Staaten und in Mexiko ein und sind 365 Tage im Jahr rund um die Uhr geöffnet.
Es handelt sich um W2-Positionen, die mit Vorteilen verbunden sind.

8. OutPLEX – Kundendienstmitarbeiter

OutPLEX stellt Online-Chat-Supportmitarbeiter in den USA, Kolumbien und der Dominikanischen Republik ein. Agenten müssen möglicherweise Telefonanrufe tätigen, um Probleme zu lösen. Für diese Positionen sollten Sie:

In der Lage sein, 30–50 WPM ohne Fehler zu tippen.
Sie benötigen einen High-School-Abschluss und einen Windows Betriebssystem.
Sie müssen über ausgezeichnete Rechtschreib-, Grammatik- und Kommunikationsfähigkeiten verfügen.
Der durchschnittliche Lohn beträgt 18 $ pro Stunde.

9. Site123 – Vertriebs-Chat-Spezialist

Site123 stellt in den USA ansässige Remote-Sales-Chat-Spezialisten ein, um Kunden per Chat und E-Mail zu unterstützen. Um sich für diese Stellen zu bewerben, müssen Sie einen Lebenslauf an senden [email protected].

Sie müssen technisch versiert sein und den Bereich Website-Builder verstehen.
Sie müssen über nachgewiesene Erfahrung im Vertrieb und Kundenservice verfügen.
Muss sich mit Social-Media-Plattformen auskennen Facebook, Twitterund LinkedIn.

10. SiteStaff – Chat-Host

SiteStaff stellt erfahrene Chat-Moderatoren ein, die in der Lage sind, drei bis vier laufende Gespräche gleichzeitig zu führen.

Sie müssen sich in Denver, Colorado befinden.
Muss in der Lage sein, 65-75+ WPM zu tippen.
Sie müssen über ausgezeichnete Zeichensetzung, Grammatik und Rechtschreibung verfügen.
Bonuspunkte, wenn Sie zweisprachig sind.

11. Foundever – Kundendienstmitarbeiter

Gründerehemals Sitel Group, stellt Vollzeit- und Teilzeitmitarbeiter von W2 ein, um Marken aus der ganzen Welt Kundenservice zu bieten.

Viele Jobs beinhalten Telefonjobs, aber gelegentlich sind auch Chat-, E-Mail- und Social-Media-Stellen verfügbar.
Sie müssen eine haben Windows Dazu benötigen Sie einen Desktop-Computer oder Laptop, eine Hochgeschwindigkeits-Internetverbindung und ein USB-Headset.
Der durchschnittliche Stundenlohn beträgt 17 US-Dollar.
Sie akzeptieren keine Bewerber aus Kalifornien, Washington oder New York.

12. Hopper – Reiseerlebnis-Agenten

Trichter stellt Vollzeitagenten mit mindestens zwei Jahren Erfahrung in einem globalen Vertriebssystem (Sabre, Apollo oder Amadeus) ein.

In dieser Rolle unterstützen Sie Kunden per E-Mail und Chat.
Hopper bietet ein wettbewerbsfähiges Gehalt und umfangreiche Sozialleistungen, einschließlich einer Krankenversicherung.
Sie stellen Mitarbeiter aus der ganzen Welt ein.

13. Reynolds und Reynolds – Chat-Betreiber

Reynolds und Reynolds stellt in den USA ansässige Chat-Betreiber in Vollzeit ein, um Online-Gespräche mit Kunden zu führen, mit dem Endziel, diese Gespräche in Leads und Verkäufe für den Kunden umzuwandeln. Diese Rollen sind ortsabhängig und erfordern:

Schreibgeschwindigkeit von 35–40 WPM.
Sie müssen über einen eigenen Computer oder Laptop mit Webcam und Internetzugang verfügen.
Die Vergütung für diese Positionen beträgt 13 $ pro Stunde.

14. Wayfair – Chat-Verkäufer

Wayfair stellt Fernarbeiter aus den USA, Kanada, Deutschland, Indien, Polen, Großbritannien, China und Irland ein. Für diese Remote-Chat-Jobs benötigen Sie:

Schreibgeschwindigkeit von 45 WPM.
Zwei Jahre Vertriebs- oder Serviceerfahrung.
Sie müssen sich in einer schnelllebigen Umgebung wohlfühlen und mehrere Chat-Nachrichten gleichzeitig verarbeiten können.
Die Stelle ist mit einem Stundenlohn und monatlichen Prämien ausgestattet und Ihre Ausrüstung wird zur Verfügung gestellt.

15. Elite Body Sculpture – Live-Chat-Vertreter

Elite-Körperskulptur stellt Vollzeit-Live-Chat-Mitarbeiter ein, um seinen Kunden über sein CRM-Tool einen außergewöhnlichen Kundenservice zu bieten. Für diese Rolle müssen Sie über folgende Qualifikationen verfügen:

Schreibgeschwindigkeit von über 60 WPM.
Mindestens ein Jahr Vertriebserfahrung.
Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten; Zweisprachigkeit ist ein Plus!
Die Position bringt Vorteile und Vergünstigungen mit sich.

16. Upwork – Jobs als Chat-Support-Spezialist

Upwork ist ein Marktplatz für Freiberufler, auf dem Freiberufler mit Unternehmen in Kontakt treten können, die ihre Fähigkeiten benötigen. Mit Upwork können Sie ein Profil erstellen, das Ihre Fähigkeiten und Ihr Fachwissen präsentiert. Außerdem können Sie auf der Website nach freiberuflichen Aufträgen suchen und Angebote für Auftritte abgeben, an denen Sie mitarbeiten möchten.

Ein Chat-Agent-Job, den ich gefunden habe, bestand darin, dass ein Chat-Agent Fragen zu Versicherungen per SMS, E-Mail und über seine App beantwortete. Der Lohn betrug 12,50 bis 22,00 US-Dollar pro Stunde.

Upwork erhebt für die Nutzung seiner Plattform eine Gebühr. Die Preise finden Sie unten:

Einnahmen von 0 bis 500 US-Dollar – 20 % Servicegebühr
Einnahmen von 500,01 bis 10.000 US-Dollar – 10 % Servicegebühr
10.000,01 $ oder mehr Verdienst – 5 % Servicegebühr

Andere Möglichkeiten, Online-Chat-Jobs zu finden

Wenn Sie im Internet surfen und bemerken, dass eine Website über eine Live-Chat-Agentenbox-Funktion verfügt, schauen Sie auf der Karriereseite nach, ob dort Remote-Chat-Agenten eingestellt werden. Einige Unternehmen beauftragen Drittarbeitgeber mit der Besetzung ihrer Chat-Agenten-Positionen, andere stellen jedoch unternehmensintern ein. Und einige Chat-Agent-Funktionen werden durch künstliche Intelligenz (KI) automatisiert, aber es lohnt sich zu prüfen, ob das Unternehmen möglicherweise Mitarbeiter einstellt. Normalerweise finden Sie in der Fußzeile der Website des Unternehmens einen Link zur Karriereseite des Unternehmens.

Eine weitere Möglichkeit, die es zu erkunden gilt, ist die Besetzung von Websites wie z Robert Half, Konduent, Kelly-DiensteUnd Adecco. Sie haben nicht nur offene Stellenangebote für Remote-Mitarbeiter, sondern Sie können auch einmalige Stellenangebote für Chat-Supportmitarbeiter finden.

Können Sie ein wenig Telefonarbeit vertragen?

Wenn Sie nach weiteren Chat-Agent-Jobs suchen, schauen Sie hier vorbei FlexJobs – Sie haben viele zur Auswahl. Stellen Sie einfach sicher, dass Sie die Stellenbeschreibung sorgfältig lesen. Viele Live-Chat-Agentenjobs erfordern eine gewisse telefonische Unterstützung. Wenn Sie also dagegen sind, am Telefon zu sein, sollten Sie sicherstellen, dass die Position zu 100 % aus Online-Chat, E-Mail und sozialen Medien besteht.

Wenn Sie damit einverstanden sind, einige eingehende Anrufe zu beantworten, mögen Unternehmen das 5CA, Amazon, Apple, NexRep, Omni-Interaktionen, OneSupport, Smith.aiUnd Wrrk Bieten Sie Home-Chat-Jobs an, die Telefon-, E-Mail-, Chat- und Social-Media-Arbeit kombinieren.

Für Sexting bezahlt werden?

Ein Wort zur Vorsicht: Die Jobs als Chat-Agenten von Telefonschauspielerinnen sind Jobs als Sex-Chat-Betreiber. Ich möchte, dass Sie wissen, worauf Sie sich bewerben, wenn Sie auf diese Stellenausschreibungen stoßen. Ich beschreibe diese Gelegenheit oder Telefonsex-Jobs auf der Website nicht. Wenn Sie daran interessiert sind, von zu Hause aus als Chat-Sex-Betreiber zu arbeiten, WAH-Abenteuer verfügt über eine Liste von Personalvermittlern.

Abschluss

Da immer mehr Unternehmen mit ihren Geschäften online gehen, werden immer mehr Jobs für Chat-Agenten verfügbar sein, die von zu Hause aus arbeiten können. Ich werde diese Liste weiterhin aktualisieren, sobald neue Jobs auftauchen.

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Haben Sie einen Job als Remote-Chat-Support? Für welches Unternehmen haben Sie gearbeitet? Schreiben Sie uns eine Nachricht; Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören!

Ursprünglich veröffentlicht am 21. Januar 2015. Inhalt aktualisiert im Mai 2023.