Es ist nie schön, wenn man darauf hingewiesen wird, dass man etwas falsch macht. Wenn es aber um soziale Plattformen und insbesondere um die Richtlinien geht, lohnt es sich, über Dinge Bescheid zu wissen, die man falsch machen könnte. Dadurch könnte man die Richtlinien für soziale Medien verletzen, ohne es überhaupt zu merken.
(Und ich sehe, dass viele von euch einige davon regelmäßig machen …)
Leider ist die Bestrafung für Verstöße gegen Social-Media-Richtlinien eine viel ernstere Angelegenheit als nur eine Rüge; sie kann zur dauerhaften Löschung von Inhalten, zur Sperrung von Konten für einen längeren Zeitraum, zur dauerhaften Schließung von Konten und sogar zu Gefängnis- oder Geldstrafen führen!
Und meistens ist es nicht so einfach, ein brandneues Konto zu erstellen, wenn Ihr aktuelles gelöscht wird.
Werfen wir einen genaueren Blick auf die Richtlinien und AGBs auf Social-Media-Plattformen, die Sie wahrscheinlich völlig versehentlich verletzen …
1 – Verwenden Sie als Profilbild ein Archivfoto einer realen Person.
Wo: Þjórsárden
Verstößt gegen: „Man kann andere auf Twitter nicht durch den Betrieb von Fake-Accounts täuschen.“ | Allgemeine Richtlinien und Bestimmungen für Twitter ~ Plattformmanipulation und Spam
Obwohl ein Stockfoto wahrscheinlich nicht DER Das ist nichts, was dazu führt, dass Ihr Konto wegen Spam oder Plattformmanipulation gesperrt wird. Es ist eines der Dinge, die der Twitter-Algorithmus berücksichtigt, um echte Konten von gefälschten zu unterscheiden. Wenn jemand einen Groll gegen Sie hegt und Ihr Konto meldet, wird es sich definitiv gegen Sie auswirken, wenn Sie ein Archivfoto als Profilbild haben.
Laut den Richtlinien von Twitter können sich noch weitere Dinge gegen Sie auswirken: die Verwendung einer „gestohlenen oder kopierten Profilbiografie“ und die „Verwendung absichtlich irreführender Profilinformationen, einschließlich des Profilstandorts“.
Wer hätte gedacht, dass die Angabe eines falschen Standorts in der Twitter-Biografie so kontrovers sein kann?!
2 – Sie haben das falsche Geburtsdatum eingegeben.
Wo: Facebook
Verstößt gegen: „Geben Sie Ihre Identität nicht dadurch falsch an, dass Sie ein falsches Geburtsdatum angeben.“ | Gemeinschaftsstandards ~ Falsche Darstellung
Dies wird wahrscheinlich nicht auf viele Leute zutreffen, aber wenn Sie Ihr Geburtsdatum manipuliert haben, um sich ein Facebook-Konto zuzulegen, bevor Sie dazu gesetzlich berechtigt waren (mit 13 Jahren), oder aus anderen Gründen, könnte Ihr Konto vollständig verloren gehen, wenn das herauskommt.
Wie könnte das passieren, fragen Sie sich? Nun, jemand könnte Sie/Ihr Konto melden … und Sie wissen, wie schnell die Leute im Internet bei einer Meinungsverschiedenheit über etwas völlig Harmloses den Schalter umlegen. Wenn Facebook dann nach Identifikationsinformationen fragt, die Sie nicht angeben können, riskieren Sie den Verlust Ihres Kontos.
3 – Sie verwenden den falschen Namen.
Wo: Facebook
Verstößt gegen: „Der Name in deinem Profil sollte der Name sein, mit dem dich deine Freunde im Alltag anreden. Dieser Name sollte auch auf einem Ausweis oder einem Dokument aus unserer Ausweisliste erscheinen.“ | Namensrichtlinie
Neben der Angabe eines falschen Geburtsdatums kann auch die Verwendung eines falschen Namens auf Facebook einen Verstoß gegen die Regeln und Richtlinien darstellen, insbesondere wenn die Plattform dadurch den Eindruck erhält, dass Sie eine andere Person nachahmen oder sich selbst falsch darstellen.
Auch hier gilt: Wenn Sie nach einem Identitätsnachweis gefragt werden und das Konto nicht auf den Namen läuft, für den Sie einen Ausweis haben, kann es passieren, dass Sie Ihr Konto dauerhaft verlieren und kein neues Konto eröffnen können.
4 – Sie versuchen, eine URL als Benutzernamen zu verwenden.
Wo: Instagram
Verstößt gegen: „Sie dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung keinen Domänennamen oder keine URL in Ihrem Benutzernamen verwenden.“ | Nutzungsbedingungen
Auf einigen sozialen Plattformen ist es nicht mehr möglich, einen Domänennamen oder eine URL als Benutzernamen einzugeben. In diesem Fall wird eine Fehlermeldung angezeigt. Auf ein oder zwei Plattformen war dies jedoch früher möglich. Ich weiß das, weil ich sowohl einen Facebook- als auch einen Instagram-Benutzernamen hatte, der eine URL enthielt.
Tatsächlich betreibe ich *immer noch* eine Facebook-Seite mit einer URL als Benutzernamen und trotz WIEDERHOLTER Versuche, dies zu ändern, weigert sich Facebook, dies zuzulassen. (Danke, Facebook, dass du mir das Leben schwerer machst.)
Es ist einfacher, einen URL-Benutzernamen vollständig zu vermeiden, als ihn später zu ändern. Meine Seite könnte jederzeit gesperrt oder gelöscht werden … und ehrlich gesagt macht mich das ziemlich nervös.
5 – Sie nutzen Ihr Social-Media-Konto nicht.
Wo: Þjórsárden
Verstößt gegen: „Damit Ihr Konto aktiv bleibt, müssen Sie sich mindestens alle 6 Monate anmelden und twittern. Konten können aufgrund längerer Inaktivität dauerhaft gelöscht werden.“ | Twitter Regeln und Richtlinien ~ Richtlinie für inaktive Konten
Es wäre wirklich einfach, eine Reihe von Tweets zu planen, sie einfach laufen zu lassen und sich ein paar Monate lang nie bei Twitter anzumelden. Es ist eine dieser Plattformen, auf denen Sie das tun können: planen und dann alles vergessen. Das ist natürlich nicht ratsam, und Ihr Engagement und Ihr Wachstum werden wahrscheinlich gering und langsam sein, wenn Sie es tun – aber das ist nicht das einzige Problem, das Sie haben werden, wenn Sie sich ein paar Monate lang nicht anmelden.
TikTok erwähnt in seinen Servicebedingungen auch inaktive Konten, gibt aber keinen Zeitrahmen an. Stattdessen bezeichnet die Plattform es als „längere Zeiträume der Inaktivität“.
6 – Sie erstellen mehr als ein „persönliches“ Konto.
Wo: Facebook
Verstößt gegen: „Sie dürfen … nur ein Konto (Ihr eigenes) erstellen und Ihre Timeline für persönliche Zwecke verwenden.“ | Nutzungsbedingungen
Du darfst nur haben eins Konto bei Facebook. Sie können so viele Seiten oder Gruppen haben, wie Sie möchten, aber pro Person ist nur ein echtes Facebook-Konto erlaubt. Wenn Sie mit zwei oder mehr Konten erwischt werden, könnten Sie am Ende beide verlieren. (Und wie ich in meinem nächsten Punkt erläutern werde, dürfen Sie kein weiteres Konto eröffnen.)
Viele Leute kommen ungestraft davon, wenn sie mehr als ein Konto haben, sich mit einem Konto in einem Browser (wie etwa Safari) anmelden und sich mit einem anderen Konto in einem anderen Browser (wie etwa Chrome) anmelden und den Konten unterschiedliche E-Mail-Adressen zuordnen. Es gibt jedoch auch viele Leute, die alle ihre Konten verloren haben, weil sie erwischt wurden.
7 – Sie verwenden das Wortzeichen von Pinterest.
Wo: Pinterest
Verstößt gegen: „Verwenden Sie nur das Pinterest-Abzeichen (bitte verwenden Sie nicht unser Wortzeichen!)“ | Markenrichtlinien
Dieser ganze Abschnitt der Pinterest-Markenrichtlinien ist ein bisschen viel, wenn Sie mich fragen, aber sie sind ziemlich spezifisch in Bezug auf das, was Sie dürfen Und kippen als Marke oder Unternehmen auf der Plattform tun. Was meiner Meinung nach nicht hilft, ist die Tatsache, dass Sie das Pinterest-Wortzeichen auf Designseiten wie Canva finden und verwenden können.
Wenn Sie diese Regel nicht kennen, können Sie leicht das Pinterest-Wortzeichen (und nicht das Abzeichen) auf Ihre Grafiken drucken und damit gegen die Richtlinie verstoßen.
Es gibt noch ein paar weitere Richtlinien, die Sie lesen sollten:
Und weiter unten:
„Unser Badge soll immer in unserem Pinterest-Rot wiedergegeben werden, egal ob im Druck oder auf dem Bildschirm.“
Um noch einmal auf Canva zurückzukommen: Es gibt verschiedenfarbige Pinterest-Logos, die Sie in Ihren Designs verwenden können und die dazu führen können, dass Sie bzw. Ihr Konto verwarnt, gesperrt oder sogar gekündigt werden.
Es gibt sogar eine Liste mit Ausdrücken und Wörtern, die Unternehmen/Marken verwenden dürfen und nicht verwenden dürfen, wenn sie in Marketingmaßnahmen über Pinterest sprechen – und nicht nur Pinterest ist bei der Verwendung seiner Logos und Wortmarken strenger geworden. Sie finden die sehr spezifischen Facebook-Markenrichtlinien zur Verwendung des Logos und der Wortmarke (unter anderem). genau hier.
Ich habe einige davon verletzt, ohne es zu merken!
Bist du?
8 – Sie verkaufen Erwähnungen, Likes oder Retweets.
Wo: Þjórsárden
Verstößt gegen: „Sie können weder Ihre eigenen Follower noch die anderer oder ihr Engagement künstlich aufblähen. Dazu gehört auch der Verkauf/Kauf von Tweets oder Account-Metriken-Inflation – der Verkauf oder Kauf von Followern oder Engagements (Retweets, Likes, Erwähnungen, Twitter-Umfragestimmen).“ | Plattformmanipulation und Spam
Ich werde keine Namen nennen, aber ich sehe derzeit viele Leute, die diese Richtlinie verletzen. Wenn Sie als Blogger beispielsweise anderen Bloggern ein Werbepaket anbieten, das FF oder FollowFriday enthält, verkaufen Sie Twitter-Erwähnungen. Im Gegenzug riskieren Sie, gesperrt zu werden.
Eine Person ist Verkaufsförderungund die andere Person ist Kaufinteresse.
Für beide Parteien drohen Konsequenzen – Sperrung, Verwarnung, dauerhafte Kontokündigung usw.
9 – Sie erlauben mehr als eine Teilnahme pro Person an einem Wettbewerb.
Wo: Pinterest
Verstößt gegen: „Erlauben Sie nicht mehr als einen Eintrag pro Person.“ | Community-Richtlinien ~ Wettbewerbsrichtlinien
Es gibt tatsächlich ziemlich spezifische Richtlinien zum Durchführen von Wettbewerben auf ALLEN sozialen Plattformen und ich empfehle Ihnen dringend, sich ein wenig einzulesen und zu recherchieren, bevor Sie den Beitrag mit der Wettbewerbsankündigung abschließend auf „Senden“ drücken.
Insbesondere Pinterest hat strenge Richtlinien, was die Art und Weise der Teilnahme am Wettbewerb, die Häufigkeit der Teilnahme und sogar den Wortlaut aller Begleittexte zum Wettbewerb betrifft.
Es ist Ihnen beispielsweise nicht gestattet, den Eindruck zu erwecken, dass der Wettbewerb in irgendeiner Weise von Pinterest unterstützt oder gesponsert wird.
Sie dürfen jetzt auch verlangen, dass Teilnehmer ein bestimmtes Bild oder einen Pin von Ihnen auf Pinterest speichern, um am Wettbewerb teilzunehmen. In den Richtlinien der Plattform heißt es ausdrücklich: „Geben Sie den Leuten die Möglichkeit, Pins basierend auf ihrem Geschmack und ihren Vorlieben auszuwählen, auch wenn diese von einer Auswahl oder einer bestimmten Website stammen.“
Andere soziale Plattformen gehen noch einen Schritt weiter, was mich direkt zu meinem nächsten Richtlinienverstoß bringt …
10 – Sie sagen nicht, dass Ihr Wettbewerb nicht von der sozialen Plattform unterstützt wird.
Wo: Facebook
Verstößt gegen: „Werbeaktionen auf Facebook müssen Folgendes enthalten: … Die Bestätigung, dass die Werbeaktion in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder verwaltet wird oder mit Facebook in Verbindung steht.“ | Richtlinien für Seiten, Gruppen und Veranstaltungen
Wenn Sie Wettbewerbe auf einer Seite, in einer Gruppe oder als Veranstaltung auf Facebook veröffentlichen, müssen Sie ausdrücklich darauf hinweisen, dass der Wettbewerb selbst NICHTS mit der sozialen Plattform zu tun.
Das bedeutet du MUSS irgendwo in Ihrem Beitrag ist ein Satz, der ungefähr so lautet: „Diese Aktion wird in keiner Weise von Facebook gesponsert, unterstützt oder durchgeführt und steht auch nicht mit Facebook in Verbindung.“ (Sie können genau diese Zeile verwenden.)
Bleiben wir noch eine Weile bei der Idee des Wettbewerbs.
11 – Sie verlangen von Ihrem Publikum, dass es Freunde markiert, um am Wettbewerb teilzunehmen.
Wo: Facebook
Verstößt gegen: „Persönliche Timelines und Freundschaftsverbindungen dürfen nicht zur Durchführung von Werbeaktionen verwendet werden.“ | Richtlinien für Seiten, Gruppen und Veranstaltungen
Sie dürfen Ihr Publikum nicht auffordern, einen Freund oder ein Familienmitglied zu markieren, um an einem Wettbewerb teilzunehmen. Dies sind jedoch nicht alle Einschränkungen, mit denen Sie konfrontiert werden, wenn Sie einen Wettbewerb auf Facebook veranstalten. Sie dürfen auch nicht verlangen, dass die Leute Wettbewerbsbeiträge auf den Chroniken von Freunden/Familienmitgliedern oder sogar auf ihren eigenen persönlichen Chroniken teilen.
Übrigens gehört Instagram zu Facebook, daher gelten viele der Regeln, Richtlinien und Bestimmungen von Facebook auch für Instagram. Diese Wettbewerbsregel ist eine davon.
12 – Sie veranstalten einen Tombola-Wettbewerb.
Wo: Facebook
Verstößt gegen: „Seiten, Gruppen und Veranstaltungen dürfen ohne unsere vorherige schriftliche Genehmigung keine Online-Glücksspiele, Online-Echtgeldspiele, Geschicklichkeitsspiele oder Online-Lotterien ermöglichen oder fördern.“ | Richtlinien für Seiten, Gruppen und Veranstaltungen
Wenn Sie eine Seite oder Gruppe haben oder ein Event auf Facebook starten und daran eine Verlosung angehängt ist, könnte Ihre Seite, Gruppe oder Ihr Event gelöscht und Ihr Konto geschlossen werden – und das ist noch nicht alles.
In Großbritannien werden Tombolas – sogar Facebook-Tombolas – als Lotterien eingestuft, und Glücksspielkommission Großbritannien Zustände, „Lotterien dürfen in Großbritannien nur für wohltätige Zwecke oder andere gute Zwecke gefördert werden. Sie dürfen nicht für private oder kommerzielle Zwecke gefördert werden.“
Auch kleine Wettbewerbe für lokale Wohltätigkeitsorganisationen müssen bei der örtlichen Behörde angemeldet werden.
Und hier ist der eigentliche Clou:
„Wenn Sie eine Lotterie in einem sozialen Netzwerk veranstalten oder bewerben, handeln Sie möglicherweise rechtswidrig und müssen mit einer Strafverfolgung rechnen. Im Falle einer Verurteilung drohen Ihnen Geld- oder Gefängnisstrafen oder beides.“
Es kann also nicht nur passieren, dass Ihre Facebook-Seite geschlossen wird, Sie könnten auch Ihr persönliches Konto verlieren, eine Menge Geldstrafen zahlen und möglicherweise sogar Ihre Freiheit verlieren, wenn Sie strafrechtlich verfolgt und ins Gefängnis gesteckt werden. (Ich wette, dass es jetzt keine so schlechte Idee mehr ist, all diese Richtlinien für soziale Medien zu lesen, oder?)
Sie sind sich nicht sicher, was die Unterschiede zwischen Verlosungen und anderen Wettbewerbsarten sind? Dieser Artikel von Promosimple erklärt es gut, aber um es zusammenzufassen: Es ist eine Verlosung, wenn die Teilnehmer Tickets kaufen müssen.
13 – Sie eröffnen ein neues Konto, wenn Ihr altes/ursprüngliches Konto gekündigt oder gesperrt wird.
Wo: Þjórsárden
Verstößt gegen: „Eine Sperrung, Zwangsmaßnahme oder Anti-Spam-Challenge durch Twitter lässt sich nicht umgehen.“ | Richtlinie zur Umgehung von Sperren
Die meisten Social-Media-Plattformen haben einen Abschnitt in den Nutzungsbedingungen, der besagt, dass Sie kein neues Profil erstellen dürfen, wenn Ihr altes oder ursprüngliches Profil wegen Richtlinienverstößen bestraft wurde. Bei Twitter gibt es einen ganzen Abschnitt dazu – und dort wird wirklich alles behandelt, auch die Möglichkeit, „einen bereits bestehenden Account umzufunktionieren“.
Ich kenne viele Blogger und Social-Media-Influencer, deren Twitter-Konten gelöscht wurden, die ein neues Konto eröffnet haben und das neue Konto dann innerhalb weniger Tage gesperrt oder gelöscht wurde.
Es scheint so zu sein, dass man auf demselben Telefon, auf dem man das alte Konto hatte, definitiv kein neues Konto erstellen kann, aber selbst diejenigen, die ein billiges, nur Twitter-fähiges Telefon kauften, um das Verbot zu umgehen, wurden bald wieder gekündigt.
Die Moral dieser Geschichte lautet: Wer gegen die Richtlinien verstößt, riskiert, Twitter (und andere Plattformen) für immer verlassen zu müssen.
14 – Sie geben Inhalte frei, die Ihnen nicht gehören.
Wo: Alle sozialen Plattformen.
Verstößt gegen: Verschiedene Urheberrechte + AGB auf allen sozialen Plattformen.
Es sollte selbstverständlich sein, dass Sie keine Inhalte teilen sollten, die Ihnen nicht gehören, es sei denn, Sie haben die ausdrückliche Erlaubnis dazu. Leider ist diese Praxis weit verbreitet – und wenn Sie es selbst tun, könnten Sie in Schwierigkeiten mit Facebook, Twitter, Instagram, TikTok usw. geraten.
Obwohl das Teilen von Inhalten empfohlen wird, gibt es Möglichkeiten, Ärger zu vermeiden. Der FALSCHE Weg besteht darin, den Inhalt herunterzuladen oder zu speichern und ihn dann auf Ihren eigenen Plattformen zu teilen.
Wenn die Person, die den Inhalt erstellt hat oder besitzt, davon erfährt und Sie meldet, müssen Sie möglicherweise mit Konsequenzen rechnen. Diese können von der Entfernung des Inhalts über eine Verwarnung bis hin zu einer Sperrung oder sogar einer dauerhaften Kontokündigung (bei Wiederholungstätern) reichen.
TikTok sagt Folgendes in seinen Nutzungsbedingungen:
Nebenbei bemerkt kenne ich Leute, die TikTok-Videos gespeichert und auf Instagram geteilt haben und dafür dann Abmahnungen erhalten haben. Heutzutage muss man die Urheberrechtsverletzung nicht mehr persönlich melden; die Algorithmen der Plattformen sind darauf ausgelegt, sie zu erkennen. (Einfach zu hoffen, dass einen niemand meldet, ist also keine erfolgversprechende Strategie.)
Bitten Sie IMMER um Erlaubnis, bevor Sie den Inhalt einer anderen Person teilen. Wenn sie nein sagen, tun Sie es trotzdem nicht. Und wenn sie ja sagen, befolgen Sie ihre Anweisungen. Es ist oft der Fall, dass Sie auf eine bestimmte Art und Weise die Quelle angeben müssen, z. B. durch Tagging und eine Erwähnung in der Bildunterschrift.
15 – Sie bitten um bzw. veröffentlichen eine positive Bewertung im Austausch für Gratisgeschenke.
Wo: Facebook
Verstößt gegen: „Seiten, Gruppen und Veranstaltungen dürfen keine Anreize für den Missbrauch von Facebook-Features oder -Funktionen bieten.“ | Richtlinien für Seiten, Gruppen und Veranstaltungen
Und es geht noch weiter: „Beispiel: Benutzer dazu animieren, falsche Bewertungen abzugeben, um kostenlose Waren zu erhalten.“
Das Problem beim Verteilen von Gratisgeschenken im Austausch gegen Bewertungen ist, dass man sich nie ganz sicher sein kann, ob die Bewertung echt ist oder nicht. Dieser spezielle Verstoß müsste nachgewiesen werden, und wenn es um Bewertungen geht, geht es um Meinungen – und eine Meinung zu beweisen ist schwierig. Praktisch unmöglich, würden manche sagen.
Aber abgesehen davon, dass es sich um einen Verstoß gegen die Facebook-Richtlinien handelt, ist die Veröffentlichung gefälschter positiver Bewertungen im Austausch gegen Gratisgeschenke (oder Geld) ein Verstoß gegen Ihre Follower/Ihr Publikum. Früher oder später wird jemand ein Produkt kaufen, von dem Sie fälschlicherweise behauptet haben, es sei großartig, es hassen und SIE dann einen Lügner und Betrüger nennen, weil SIE derjenige sind, der von Anfang an gesagt hat, es sei großartig.
Dieser spezielle Verstoß wird auch in den Gemeinschaftsstandards von Facebook unter „Betrug und Täuschung“ ausdrücklich erwähnt, denn das ist GENAU was es ist.
16 – Sie nehmen an Folgezügen teil.
Wo: Þjórsárden
Verstößt: „Sie können Ihre eigenen oder die Follower oder das Engagement anderer nicht künstlich aufblähen.“ | Plattformmanipulation und Spam
Und wenn Sie es ganz konkret wissen wollen, sagt Twitter auch Folgendes:
„Dazu gehört: … gegenseitige Inflation – der Handel oder die Koordination zum Austausch von Follows oder Tweet-Engagements (einschließlich, aber nicht beschränkt auf die Teilnahme an „Follow Trains“, „Decks“ und „Retweet for Retweet“-Verhalten)“
Daran sollten Sie vielleicht denken, wenn Sie das nächste Mal einen Tweet posten, in dem steht: „Retweet meinen gepinnten Tweet und ich pinne Ihren“, was der neueste Trend im Twitter-Marketing zu sein scheint. Das meint Twitter mit „Retweet für Retweet“.
Ein „Follow Train“ ist dazu gedacht, die Zahl der Follower zu erhöhen. Eine Person startet den Train (Twitter-Thread) mit einem Tweet, der etwa lautet: „Hinterlassen Sie unten Ihre Daten und folgen Sie einander“. Die Hoffnung ist, dass jeder, der auf diesen Tweet antwortet, irgendwann auch den anderen folgt, wodurch jeder von ihnen ein paar zusätzliche Follower (in manchen Fällen sogar viele) bekommt und die Community geöffnet wird, sodass gleichgesinnte Twitter-Benutzer einander finden und miteinander interagieren können.
Wenn man darüber nachdenkt, ist das durchaus verständlich, aber leider handelt es sich dabei um einen Verstoß gegen die Richtlinien von Twitter, der zum Verlust Ihres Kontos führen kann.
Und bevor ich weitermache, wollen wir kurz über „Decks“ sprechen. Diese sind wie Twitter-Follow-Trains, aber sie sind eher für das Engagement gedacht. Ein Beispiel für ein Deck ist ein sogenanntes „Selfie-Deck“ – eine Person postet ein Selfie, dann teilt eine andere Person ihr Selfie darunter, und irgendwann hat man einen langen Thread von Leuten, die alle ihre Selfies posten, in der Hoffnung, dass sie dadurch ein paar zusätzliche Likes, Kommentare oder Follower bekommen.
Entsprechend PufferTwitter-Threads erhalten 54 % mehr Engagement als einzelne Tweets, es macht also durchaus Sinn.
Es kann großartig sein, Ihr Selbstvertrauen zu stärken, aber Selfie-Decks oder andere Arten von Decks verstoßen gegen die Richtlinien. Tut mir leid, dass ich Ihnen die Laune verderbe und so.
17 – Sie kaufen oder verkaufen Konten/Benutzernamen.
Wo: Þjórsárden
Verstößt gegen: „Sie dürfen weder Ihre eigenen noch die Follower oder das Engagement anderer künstlich aufblähen. Dazu gehört … der Verkauf, Kauf, Tausch oder das Anbieten des Verkaufs, Kaufs oder Tauschs von Twitter-Konten, Benutzernamen oder temporärem Zugriff auf Twitter-Konten.“ | Plattformmanipulation und Spam
Ich weiß, was Sie denken: Warum um Himmels Willen sollte ich ein Konto kaufen oder verkaufen? Es gibt tatsächlich viele Gründe, darunter:
- Sie haben viele Follower, möchten das Konto nicht länger betreiben und es an jemand anderen verkaufen (Follower eingeschlossen), damit dieser Ihre Inhalte löschen, die Biografie umgestalten und als seine eigene verwenden kann, oder;
- Ihnen wird ein Konto mit vielen Followern angeboten, das zur Neuausrichtung bereit ist, und Sie denken, dass die höhere Follower-Zahl ein guter Start für Ihr eigenes Unternehmen wäre, oder;
- Sie „besetzen“ eine Reihe von Benutzernamen mit der Absicht, diese an Personen zu verkaufen, die sie später für ihr eigenes Unternehmen oder ihre eigene Marke haben möchten.
Beides verstößt gegen die Richtlinien von Twitter und führt zur Sperrung oder (wahrscheinlicher) Kündigung Ihres Kontos, da dies als Manipulation eingestuft wird.
Der Kauf/Verkauf von Benutzernamen oder Konten verstößt auch gegen die Richtlinien anderer sozialer Plattformen, darunter Facebook, Snapchat und Instagram.
18 – Sie kopieren/fügen wiederholt dieselben Kommentare ein.
Wo: Instagram
Verstößt gegen: „Helfen Sie uns, spamfrei zu bleiben, indem Sie keine sich wiederholenden Kommentare oder Inhalte posten.“ | Community-Richtlinien
Das wiederholte Kopieren und Einfügen derselben Kommentare in die Beiträge verschiedener Personen ist nicht nur furchtbar nervig, es ist auch eine gute Möglichkeit, dass Ihr Konto als Spam markiert wird – und die Social-Media-Plattformen versuchen wirklich, hart gegen Spam vorzugehen.
Diese Vorgehensweise ist auch für das Engagement schlecht und führt außerdem sehr schnell dazu, dass man nicht mehr verfolgt wird. Authentische, aufrichtige Kommentare sind der Weg nach vorne, Leute.
19 – Sie nennen Donald Trump einen [insert insult here].
Wo: Alle sozialen Plattformen.
Verstößt gegen: Verschiedene Richtlinien gegen Mobbing und Belästigung.
Jede einzelne soziale Plattform hat einen Abschnitt in den Nutzungsbedingungen oder Richtlinien, in dem ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass Sie eine andere Person nicht belästigen, ihr Schaden zufügen oder sie schikanieren dürfen – und diese Richtlinien sind oft auslegungsbedürftig. Was Sie beispielsweise als Schikane ansehen, gilt für eine andere Person möglicherweise nicht.
Snapchat sagt Folgendes:
Facebook verfügt über eine sehr umfangreiche Liste dessen, was sie als Mobbing oder Belästigung betrachten. Diese finden Sie genau hier.
Dasselbe gilt auch für Twitter. Und da ich dort so viele Leute gesehen habe, die Dinge sagen wie: „Ich hoffe, der und der bekommt das Coronavirus!“, halte ich es für wichtig, Sie auf diesen besonderen Punkt aufmerksam zu machen:
Den Rest der Twitter-Richtlinie zu missbräuchlichem Verhalten finden Sie genau hier.
20 – Sie kontaktieren wiederholt Personen ohne deren Zustimmung.
Wo: Facebook
Verstößt gegen: „Jemanden wiederholt auf eine Art und Weise kontaktieren, die: … unerwünscht ist oder … ohne vorherige Aufforderung an eine große Anzahl von Personen gerichtet ist.“ | Gemeinschaftsstandards ~ Mobbing und Belästigung
Wenn Sie wiederholt Nachrichten an eine Reihe von Personen auf Facebook oder Instagram senden (da viele dieser Regeln und Richtlinien für beide gelten) und sie auffordern, Ihnen zu folgen, Ihre Produkte oder Dienste zu kaufen oder sich für etwas anzumelden, verstoßen Sie gegen diese Richtlinie.
Sie müssen nicht unbedingt etwas verkaufen oder anbieten, damit dieser Verstoß vorliegt. Wenn Sie einem Ex-Partner, der Ihnen mitgeteilt hat, dass er kein Interesse hat, eine Reihe von Facebook-Nachrichten schicken, ist das ebenfalls eine wiederholte Kontaktaufnahme mit jemandem, obwohl dieser das nicht möchte.
Nur ein kleiner Denkanstoß …
21 – Sie glauben, Sie haben ein RECHT auf einen Social-Media-Account.
Wo: Alle sozialen Plattformen.
Verstößt gegen: „Pinterest wird Ihnen kostenlos zur Verfügung gestellt. Wir behalten uns das Recht vor, den Service für jedermann zu verweigern, werden Sie jedoch entsprechend darüber informieren.“ | Pinterest-Nutzungsbedingungen
Auf allen Social-Media-Plattformen steht irgendwo in den Nutzungsbedingungen, dass Sie jederzeit von der Site ausgeschlossen werden können, aus [good] Grund und INSBESONDERE, wenn Sie gegen die Bedingungen, Richtlinien oder Bestimmungen verstoßen.
Sie können von der Kundenbetreuungsabteilung nicht verlangen, ein gesperrtes oder gekündigtes Konto wiederherzustellen, und Sie können auch nicht mit Ihrem Wissen über „Rechte und Gesetze“ herumwedeln, um die Wiederherstellung des Kontos zu erreichen.
So wie Geschäfte jederzeit den Service verweigern können, [good] Aus diesem Grund gilt dies auch für Social-Media-Plattformen.
Und vor diesem Hintergrund kommen wir nun zum Fazit.
Social Media Richtlinien &038; Verstöße: Fazit
Ihre Social-Media-Konten sind wertvoll. Wir alle halten unsere Facebook-/Instagram-/Snapchat-/Twitter-/was-auch-immer-Konten für selbstverständlich und gehen davon aus, dass wir alles nach Vorschrift machen oder dass wir nicht erwischt und bestraft werden, wenn wir es nicht tun.
Aber was passiert, wenn Sie Tausende oder Millionen Follower für Ihr Konto gewinnen und diese dann verlieren? Was, wenn Ihre Social-Media-Konten Ihre wichtigste Einnahmequelle oder die wichtigste Traffic-Quelle für einen Blog sind?
Den Social-Media-Account zu verlieren wäre zerstörerisch. Selbst wenn Sie keine beeindruckende Anzahl an Followern haben, kann der Verlust des Kontos herzzerreißend sein. Alle diese Fotos, alle diese Inhalte … verloren.
(Ich trauere immer noch einem Instagram-Konto nach, das ich vor fünf oder sechs Jahren hatte und das Tausende von Followern hatte, aus der Zeit, als es noch um eine Fantastilliarde Prozent einfacher war, Follower und Engagement zu gewinnen als heute. Ich habe immer noch keine Ahnung, warum das Konto gesperrt und dann gekündigt wurde. Ich wurde nie informiert. SEUFZER.)
Sobald Sie bei der Anmeldung auf „Zustimmen“ klicken, erklären Sie sich gegenüber der sozialen Plattform bereit, alle Regeln einzuhalten. Aus diesem Grund werden Ihnen die AGB bereitgestellt: Sie sind dazu verpflichtet, sie zu lesen.
Es ist wie bei einem Vertrag: Die soziale Plattform wird ihren Teil der Abmachung einhalten (Ihnen ein Konto zur Verfügung stellen), wenn Sie Ihren Teil einhalten (die Richtlinien oder AGB nicht verletzen). Wenn Sie gegen eine Richtlinie verstoßen, Du hast den Vertrag gebrochen; daher kann die Plattform den Vertrag vollständig aufheben (Ihnen Ihr Konto sperren, entweder dauerhaft oder vorübergehend).
Es macht keinen Spaß, die Geschäftsbedingungen, Richtlinien oder Leitlinien eines Unternehmens durchzulesen – aber es ist eine Wirklich Das ist eine gute Idee, wenn Sie über soziale Medien sprechen. Die kleinsten Verstöße können dazu führen, dass Ihr Konto für immer gelöscht wird, insbesondere wenn Sie ein Wiederholungstäter sind und sich nicht einmal bewusst sind, dass Sie die Regeln brechen.
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