Amazon ist einer der größten Online-Händler der Welt und Betreiber eines der führenden globalen Online-Marktplätze.
Amazon bietet außerdem eine Vielzahl von Diensten und Produkten an, darunter Amazon Prime, Amazon Business und AWS.
In diesem Beitrag finden Sie die wichtigsten Amazon-Statistiken zum Umsatz, Marktanteil und mehr des Einzelhändlers.
Allgemeine Amazon-Statistiken
1. Amazon.com verzeichnet durchschnittlich 2,3 Milliarden Besuche pro Monat
Den Daten von Similarweb zufolge verzeichnete Amazon.com über einen Zeitraum von drei Monaten durchschnittlich 2,3 Milliarden Besuche pro Monat.
Besucher verbringen durchschnittlich sieben Minuten und zehn Sekunden auf der Site und besuchen durchschnittlich 9,3 Seiten.
Die durchschnittliche Absprungrate von Amazon.com beträgt 34,08 %.
Andere beliebte Amazon-Sites sind:
- Amazon.co.jp (Japan) – Die durchschnittliche Anzahl der Besuche beträgt 550 Millionen pro Monat.
- Amazon.de (Deutschland) – 439,19 Millionen Besuche pro Monat.
- Amazon.co.uk (Vereinigtes Königreich) – 354,03 Millionen Besuche pro Monat.
- Amazon.in (Indien) – 311,43 Millionen Besuche pro Monat.
Quelle: Ähnliches Web
2. Amazon.com bedient 300 Millionen aktive Kunden
Laut einem neuen Bericht von Amazon zu seinem neuesten Projekt Amazon Business bedient Amazon.com, Amazons Haupteinnahmequelle, 300 Millionen aktive Kunden.
Quelle: Amazon News Blog1
3. Der Jahresumsatz von Amazon für 2022 betrug 434 Milliarden US-Dollar
Laut dem im April 2023 veröffentlichten Jahresbrief von Amazon-CEO Andy Jassy an die Aktionäre betrug der Jahresumsatz des Einzelhändlers im Jahr 2022 434 Milliarden Dollar.
Dies entspricht einer Steigerung von 77,14 % gegenüber dem Jahresumsatz 2019 in Höhe von 245 Milliarden US-Dollar.
In dem Brief sagte Andy:
„Das bedeutete, dass wir die Fläche unserer Logistikzentren, die wir in den letzten 25 Jahren aufgebaut hatten, verdoppeln und den Aufbau eines Transportnetzwerks für die letzte Meile, das jetzt die Größe von UPS hat, erheblich beschleunigen mussten – und das alles innerhalb einer Zeitspanne von etwa zwei Jahren.“
Quelle: Jährlicher Brief des Amazon-CEO an die Aktionäre
4. Amazons Marktanteil beträgt in den USA 37,8 %
Laut von Statista veröffentlichten Daten hat Amazon im E-Commerce-Markt in den Vereinigten Staaten einen Marktanteil von 37,8 %.
Damit liegen sie deutlich vor Konkurrenten wie Walmart und eBay, die über Marktanteile von 6,3 Prozent bzw. 3,5 Prozent verfügen.
Damit dürfte der Amazon-Marktplatz einer der beliebtesten Online-Marktplätze weltweit sein.
Quelle: Statista1
5. Amazon erzielte im Jahr 2022 einen Nettoumsatz von 513,98 Milliarden US-Dollar
Laut Daten aus Amazons Jahresfinanzbericht für 2022 erzielte der Einzelhändler bis Ende 2022 einen Nettoumsatz von 513.983 Millionen US-Dollar bzw. 513,98 Milliarden US-Dollar.
Dies entspricht einer Steigerung von 9,4 % gegenüber dem Nettoumsatz im Jahr 2021 von 469.822 Millionen US-Dollar bzw. 469,82 Milliarden US-Dollar.
Der Einzelhändler hat diese Zahl auf drei Geschäftsbereiche heruntergebrochen: Nordamerika, International und Amazon Web Services (AWS).
| 2021 (in Millionen) | 2022 (in Millionen) | |
| Nordamerika | 279.833 USD | 315.880 USD |
| International | 127.787 USD | 118.007 USD |
| AWS | 62.202 USD | 80.096 USD |
| Gesamt | 469.822 USD | 513.983 USD |
Später im Bericht schlüsselt Amazon den Nettoumsatz noch detaillierter auf.
Der Einzelhändler gab an, dass 242.901 Millionen US-Dollar oder 242,9 Milliarden US-Dollar des Nettoumsatzes im Jahr 2022 aus Produktverkäufen stammten, während 271.082 Millionen US-Dollar oder 271,1 Milliarden US-Dollar aus Dienstleistungsverkäufen stammten.
Sie haben diese Zahlen in die folgenden Kategorien unterteilt:
| 2021 (in Millionen) | 2022 (in Millionen) | |
| Online-Shops | 222.075 USD | 220.004 USD |
| Physische Geschäfte | 17.075 USD | 18.963 USD |
| Dienste von Drittanbietern | 103.366 USD | 117.716 USD |
| Abonnementdienste | 31.768 USD | 35.218 USD |
| Werbedienstleistungen | 31.160 USD | 37.739 USD |
| AWS | 62.202 USD | 80.096 USD |
| Andere* | 2.176 $ | 4.247 USD |
| Gesamt | 469.822 USD | 513.983 USD |
Sie können sehen, dass einige Kategorien Verluste erlitten (Online-Shops), während andere einen leichten oder dramatischen Anstieg verzeichneten.
*„Sonstiges“ bezieht sich auf die Lizenzierung und den Vertrieb von Videoinhalten und Versanddiensten durch Amazon sowie auf die Co-Branding-Kreditkartenangebote.
Quelle: Amazons Jahresbericht für 2022
6. Amazon belegt Platz 2 auf der Liste des amerikanischen Kundenzufriedenheitsindex
Der American Customer Satisfaction Index (ACSI) stuft Amazon derzeit mit 84 in seinem Index für Online-Händler ein und platziert das Unternehmen damit auf Platz 2 hinter dem zu PetSmart gehörenden Tierhändler Chewy, der eine Bewertung von 85 hat.
Die durchschnittliche Bewertung für Online-Händler liegt bei 80 und die Bewertung für die allgemeine Kundenzufriedenheit in den Vereinigten Staaten beträgt 73,6.
Damit liegt Amazon hinsichtlich der Kundenzufriedenheit über dem Durchschnitt.
Im Jahr 2022 vergab der ACSI an Amazon eine Bewertung von 78, sodass 84 eine Steigerung von 7,69 % gegenüber der Bewertung von 2022 darstellt.
Der Website des ACSI zufolge veröffentlicht das Unternehmen seine Benchmarks, indem es eine „wissenschaftlich fundierte, firmeneigene Methode zur Analyse der Kundenzufriedenheit für 10 Wirtschaftssektoren und über 40 Schlüsselindustrien verwendet, die zusammen einen breiten Streifen der Volkswirtschaft darstellen.“
Quelle: Amerikanischer Kundenzufriedenheitsindex1, Amerikanischer Kundenzufriedenheitsindex2
7. Amazon entsorgte im Jahr 2022 über 6 Millionen gefälschte Produkte
In einem im April 2023 veröffentlichten Nachrichtenbericht erklärte Amazon, dass eines seiner größten Ziele zur Verbesserung des Kundenerlebnisses auf Amazon.com und seinen regionalen Websites darin besteht, die Anzahl der auf der Plattform verkauften gefälschten Produkte zu reduzieren und zu eliminieren.
Im Jahr 2022 nutzten sie branchenführende Technologie und rekrutierten Experten für Produktfälschungen, um 6 Millionen gefälschte Artikel zu identifizieren und zu beschlagnahmen, die bei Nichtabfang auf Amazon verkauft worden wären.
Darüber hinaus haben sie 800.000 mutmaßlich hinterhältige Akteure daran gehindert, neue Verkäuferkonten bei Amazon zu eröffnen.
Dies stellt eine enorme Verbesserung gegenüber den Zahlen von 2021 und 2020 dar, in denen insgesamt 2,5 Millionen bzw. 6 Millionen Versuche zur Erstellung böswilliger Verkäuferkonten verzeichnet wurden.
Quelle: Amazon News Blog2
8. Katzenstreu ist mit rund 500 Angeboten das meistverkaufte Produkt auf Amazon
Ob Sie es glauben oder nicht: Katzenstreu ist das beste Produkt, das sich auf Amazon verkaufen lässt.
Wir haben eine kleine Recherche durchgeführt, um die hinsichtlich Wettbewerbsfähigkeit und Interesse besten Produkte zum Verkauf auf Amazon zu ermitteln.
Wir haben festgestellt, dass das Suchvolumen für Katzenstreu auf der Plattform 200.000 beträgt, es aber zum aktuellen Zeitpunkt nur 500 Einträge gibt.
Dies macht es zu einem bevorzugten Verkaufskandidaten, da großes Interesse besteht, aber nur wenig Konkurrenz besteht.
Weitere tolle Produkte zum Verkauf sind WLAN-Extender, kabellose Ladegeräte, Haltungskorrektoren, Tablets und Katzenfutter.
Quelle: Blogging-Assistent
Amazon Prime Statistiken
9. Es gibt mehr als 200 Millionen Amazon Prime-Abonnenten
In seinem ersten Jahresbrief an die Aktionäre als neuer CEO von Amazon sagte Andy Jassy, ​​dass mehr als 200 Millionen Kunden eine Amazon Prime-Mitgliedschaft hätten.
Dieser Brief wurde im April 2022 veröffentlicht.
Quelle: Jährlicher Brief des Amazon-CEO an die Aktionäre – 2021
10. 76,6 Millionen Haushalte in den Vereinigten Staaten haben ein Amazon Prime-Abonnement
Statista schätzt, dass 76,6 Millionen Haushalte in den USA eine Amazon Prime-Mitgliedschaft besitzen.
Dies entspricht einem Anstieg von 15,36 % gegenüber den insgesamt 66,4 Millionen Amazon Prime-Abonnements in den USA im Jahr 2019.
Quelle: Statista2
11. Der weltweite Umsatz am Amazon Prime Day erreichte im Jahr 2022 12 Milliarden US-Dollar
Laut von Statista erhobenen Daten erreichten die weltweiten Umsätze beim Prime Day-Verkaufsevent von Amazon im Jahr 2022 12 Milliarden US-Dollar – ein Rekordhoch.
Prime Day ist eine Verkaufsaktion von Amazon, die exklusiv für Amazon Prime-Mitglieder zugänglich ist und bei der zahlreiche Produkte auf den verschiedenen Websites von Amazon zu ermäßigten Preisen angeboten werden.
Da die Veranstaltung exklusiv für Amazon Prime-Mitglieder verfügbar ist, ist ein Amazon Prime-Abonnement erforderlich, um während der Veranstaltung auf die ermäßigten Preise zugreifen zu können.
Die Veranstaltung fand am 12. und 13. Juli 2022 statt.
Die Daten von Statista zeigten außerdem, dass kleine und mittlere Unternehmen, die über Amazon verkauften, während des Events im Jahr 2022 einen Umsatz von fast 3 Milliarden US-Dollar erzielten.
In den USA kaufte etwa ein Drittel der Amazon-Prime-Abonnenten, die während des Prime Day-Events online einkauften, Haushaltswaren des täglichen Bedarfs.
28 % kauften Produkte in den Kategorien Gesundheit und Schönheit.
Insgesamt kauften Amazon Prime-Mitglieder während des Prime Day-Events im Jahr 2022 300 Millionen Artikel.
Dies entspricht einer Steigerung von 20 % gegenüber der Zahl von 250 Millionen verkauften Artikeln im Jahr 2021.
Schließlich machten die Verkäufe von Drittanbietern 37 % aller Prime Day-Verkäufe im Jahr 2022 aus, was einen Rückgang gegenüber dem Anteil von 45,5 % im Jahr 2015 darstellt.
Quelle: Statista3, Statista4, Statista5, Statista6, Statista7
12. 31 % der Amazon Prime-Mitglieder in den USA geben jeden Monat zwischen 51 und 100 US-Dollar bei Amazon aus
Laut einer im Jahr 2021 durchgeführten Umfrage, an der 2.003 Amazon Prime-Mitglieder teilnahmen, geben 31 % der Amazon Prime-Mitglieder in den USA zwischen 51 und 100 US-Dollar pro Monat für Einkäufe bei Amazon aus.
26 % geben weniger als 50 $ aus, während 23 % zwischen 101 und 200 $ ausgeben.
Quelle: Statista8
13. Amazon Prime Video ist die Nummer 1 im amerikanischen Kundenzufriedenheitsindex
Der ACSI platziert Amazons Video-Streaming-Dienst Amazon Prime Video auf dem ersten Platz seiner Liste der Top-Streaming-Apps in den Vereinigten Staaten.
Die Bewertung liegt bei 80 und damit über der Gesamtzufriedenheitsbewertung für Streaming-Apps, die bei 77 liegt, sowie über den Bewertungen anderer beliebter Streaming-Dienste, darunter Peacock mit einer Bewertung von 79 und Hulu, Netflix, Paramount+ und YouTube Premium, die alle eine Bewertung von 78 haben.
Die Bewertung von Amazon Prime Video lag im Jahr 2022 bei 74, 80 ist also eine Steigerung von 8,12 % gegenüber der Bewertung von 2022.
Amazon Prime Video bietet für jeden Kunden kostenlosen Zugriff auf Inhalte und ermöglicht die Nutzung Ihres Amazon-Kontos zum Ausleihen von Filmen und Videos.
Kunden können auf Premium-Inhalte zugreifen, indem sie Amazon Prime abonnieren.
Quelle: Amerikanischer Kundenzufriedenheitsindex3
App-bezogene Amazon-Statistiken
14. Die Amazon Shopping-App steht auf Platz 39 der Liste der besten kostenlosen Apps bei Google Play
Als dieser Artikel verfasst wurde, belegte die Amazon Shopping-App Platz 39 auf der Liste der besten kostenlosen Apps bei Google Play, dem offiziellen App Store für Android- und ChromeOS-Geräte.
Damit liegt das Unternehmen hinter einem seiner größten Konkurrenten, Walmart, der auf der Liste auf Platz 21 rangiert.
Die App wurde über 500 Millionen Mal heruntergeladen und hat eine Bewertung von 4,3 Sternen bei 3,39 Millionen Rezensionen.
Quelle: Google Play1, Google Play2
15. Die Amazon Shopping App ist Nr. 22 im App Store
Laut der Top-Charts-Liste des App Store belegt die Amazon Shopping-App Platz 22 aller Apps auf der Liste.
Der App Store ist Apples proprietäre App für iOS-Geräte.
Mit dieser Platzierung liegen sie zwei Plätze vor Walmart.
Die App belegt Platz 3 in der Kategorie Shopping und hat eine 4,8-Sterne-Bewertung bei 7,6 Millionen Bewertungen.
Quelle: App Store1, App Store2
16. Die Amazon Prime Video-App belegt Platz 43 bei Google Play
Laut der Rangliste der besten kostenlosen Apps im Google Play Store belegt die Amazon Prime Video-App Platz 43 im Store.
Damit liegt sie als Streaming-App hinter den Konkurrenten HBO Max (Platz 2), Tubi (Platz 13), Netflix (Platz 19), Pluto TV (Platz 28) und Disney+ (Platz 30).
Die App wurde über 500 Millionen Mal heruntergeladen und hat eine Bewertung von 4,2 Sternen bei 3,96 Millionen Rezensionen.
Quelle: Google Play3
17. Die Amazon Prime Video-App belegt Platz 29 im App Store
In der Top-Chartliste des App Store steht die Amazon Prime Video-App auf Platz 29.
Damit liegen sie hinter den Konkurrenten HBO Max (Platz 2), Netflix (Platz 21) und Roku (Platz 27).
Die App belegt Platz 5 in der Kategorie Unterhaltung und hat eine 4,7-Sterne-Bewertung bei 9.200 Bewertungen.
Quelle: App Store3
AWS-bezogene Amazon-Statistiken
18. Der Jahresumsatz von AWS beträgt ab 2022 85 Milliarden US-Dollar
Laut dem jährlichen Aktionärsbrief von Amazon-CEO Andy Jassy erreichte die Amazon-Tochter AWS im Jahr 2022 einen Jahresumsatz von 85 Milliarden Dollar.
Amazon bietet über AWS Webhosting, CDN, Cloud Computing und Cloud-Speicherdienste an.
Quelle: Jährlicher Brief des Amazon-CEO an die Aktionäre
Amazon-Geschäftsstatistiken
19. Der Bruttowarenumsatz von Amazon Business beträgt mittlerweile 35 Milliarden US-Dollar pro Jahr
In seinem jährlichen Brief an die Aktionäre sagte Amazon-CEO Andy Jassy, ​​dass der Bruttoumsatz von Amazon Business mittlerweile 35 Milliarden Dollar pro Jahr beträgt.
Amazon Business ist im Wesentlichen Amazon, aber für Bürobedarf.
Unternehmen können den Service zusammen mit einer speziellen Business-Edition von Amazon Prime nutzen, um den Einkauf von Büroprodukten, Hausmeisterbedarf, IT-Produkten, Restaurantbedarf, Pausenraumbedarf und mehr zu vereinfachen.
Quelle: Jährlicher Brief des Amazon-CEO an die Aktionäre
20. 96 der Fortune 100-Unternehmen weltweit nutzen Amazon Business
Laut dem Aktionärsbrief von Amazon-CEO Andy Jassy nutzen 96 der Fortune 100-Unternehmen weltweit Amazon Business.
Laut der Landingpage von Amazon für Amazon Business zählen zu den Kunden des Dienstes ExxonMobil, Citi, New Balance, Union Pacific und USO.
Der Dienst hat über sechs Millionen Kunden und wird zudem von „92 der 100 größten Krankenhaussysteme“ und „90 der 100 bevölkerungsreichsten Kommunalverwaltungen“ genutzt.
Quelle: Jährlicher Brief des Amazon-CEO an die Aktionäre, Amazon Business Landing Page
21. Die US Air Force nutzte Amazon Business, um 7.600 Einkäufe bei 2.600 kleinen Unternehmen zu tätigen
Als Amazon seinen Leitartikel zu Amazon Business veröffentlichte, erklärten sie, dass einer der Hauptvorteile von Amazon Business die Möglichkeit ist, zu wählen WHO von der Ihr Unternehmen Produkte kauft und wie einfach es diese Optionen verfügbar macht.
Sie erklärten, dass die US Air Force mehr Einkäufe bei kleineren, lokalen Unternehmen tätigen wolle.
Und so tätigte der in den USA ansässige Militärzweig für seine Ausgaben von 1,29 Millionen Dollar 7.600 Käufe bei 2.600 kleinen Unternehmen, Unternehmen, die „im Besitz von Frauen oder Veteranen waren oder in historisch unterausgelasteten Wirtschaftszonen lagen“.
Quelle: Amazon News Blog1
Quellen
Abschließende Gedanken
Diese Statistiken belegen den Einfluss von Amazon in zahlreichen verschiedenen Branchen, darunter E-Commerce, Online-Marktplätze und Video-Streaming.
Über 2 Milliarden Website-Besuche pro Monat, über 500 Milliarden Dollar Nettoumsatz und Hunderte Millionen App-Downloads zeigen deutlich, wie mächtig der Einzelhandelsriese ist.
Trotzdem haben sie noch immer eine ganze Reihe Konkurrenten, darunter Walmart im Einzelhandel und eBay im Bereich der Online-Marktplätze.
Wir haben auch einige andere Konkurrenten von Amazon nicht erwähnt, nämlich Spotify, das viel beliebter ist als Amazon Music, und die in China ansässigen E-Commerce-Apps Temu und Shein, die beide bei Google Play vor Amazon Shopping rangieren. Und der App Store.
Wenn Sie sich über die E-Commerce-Branche informieren möchten, sehen Sie sich unten einige weitere Beiträge an, die wir zu diesem Thema veröffentlicht haben.
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