Facebook Messenger ist eine der beliebtesten Messaging-Plattformen weltweit, aber es ist viel mehr als nur eine App, um mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben.
Für Vermarkter bietet es zahlreiche Möglichkeiten zur Lead-Generierung, Werbung und Kundeninteraktion. Leider schrecken viele Geschäftsinhaber aufgrund mangelnder Kenntnisse der Plattform vor der Nutzung von Messenger zurück.
In diesem Artikel werfen wir einen Blick auf die neuesten Statistiken zum Facebook Messenger. Anhand dieser Statistiken erfahren Sie mehr darüber, wer die App nutzt, was die aktuellen Trends sind und wie sie für Unternehmen genutzt werden kann.
Facebook Messenger-Nutzungsstatistiken
Wir alle wissen, dass Facebook Messenger beliebt ist, aber die Frage ist Wie beliebt? Die folgenden Statistiken zu Facebook Messenger helfen Ihnen dabei, mehr darüber zu erfahren, wie viele Personen die Plattform nutzen und – vielleicht noch wichtiger – wofür sie sie verwenden.
1. Täglich werden über 100 Milliarden Nachrichten über Facebook Messenger verschickt.
Dazu gehören Nachrichten, die über die App-Familie von Facebook (einschließlich Instagram, WhatsApp usw.) gesendet werden. Da es sich bei Messenger jedoch um einen dedizierten Nachrichtendienst handelt, kann man davon ausgehen, dass ein großer Teil dieser Nachrichten über die App läuft.
Selbst wenn nur 50 % dieser 100 Milliarden Nachrichten über Messenger verschickt werden, sind das immer noch satte 50 Milliarden. Zum Vergleich: Das entspricht fast dem Siebenfachen der Gesamtzahl der Menschen auf der Erde.
Quelle: Facebook-Nachrichten1
2. Die App hat weltweit über 1,3 Milliarden aktive Nutzer
Damit ist sie technisch gesehen die fünftbeliebteste soziale Plattform der Welt und zeigt, wie groß die Reichweite der Messaging-App ist. Sie folgt Instagram dicht auf den Fersen, das mit 1,386 Milliarden nur 86 Millionen mehr Nutzer hat.
Dies bedeutet auch, dass Facebook Inc. vier der fünf beliebtesten sozialen Netzwerke der Welt besitzt: Facebook, Instagram, WhatsApp und Messenger.
Quelle: Statista2
3. Facebook Messenger ist die zweitbeliebteste Messaging-App weltweit
Trotz des unglaublichen Erfolgs von Facebook Messenger ist es nicht die beliebteste Messaging-App überhaupt. Diesen Titel gebührt WhatsApp, dem größten Konkurrenten von Messenger im Bereich der sozialen Netzwerke und einer weiteren Tochtergesellschaft von Facebook Inc.
Ob die Nutzerbasis des Messengers in den nächsten Jahren weiter wächst und er WhatsApp überflügelt, bleibt abzuwarten.
Quelle: Statista3
4. Facebook Messenger wurde 2020 in Nord- und Lateinamerika über 181 Millionen Mal heruntergeladen
2020 war für so ziemlich jedes soziale Netzwerk ein kometenhaftes Jahr – und Facebook Messenger war da keine Ausnahme.
Der Silberstreif an der Pandemie war, dass eine große Zahl von Menschen die sozialen Medien nutzte, um mit ihren Freunden und ihrer Familie in Kontakt zu bleiben, da sie aufgrund nationaler Lockdowns physisch voneinander getrennt waren. Infolgedessen wurde die App allein in Amerika satte 181,4 Millionen Mal heruntergeladen.
Quelle: Statista1
5. Täglich werden über 500.000 Facebook-Nutzer zu Facebook Messenger hinzugefügt
In den letzten Jahren haben viele Menschen ihre Besorgnis darüber geäußert, dass Facebook und Facebook Messenger bei den jüngeren Generationen an Popularität verlieren und deshalb „langsam aussterben“. Wie diese Statistik jedoch zeigt, könnte diese Annahme nicht weiter von der Wahrheit entfernt sein.
Im Gegenteil, Facebook Messenger wächst weiterhin rasant. Laut Inc. erhält Messenger alle fünf bis sechs Monate rund 100 Millionen neue Benutzer. Das entspricht etwa 555.555 bis 666.666 (ich weiß, unheimlich) neuen Benutzern pro Tag.
Quelle: Inc.com
6. Täglich finden über 7 Milliarden Gespräche im Messenger statt
Das entspricht über 2,5 Billionen Konversationen pro Jahr. Mit anderen Worten: Das ist eine ganze Menge. Wenn wir diese Zahl mit der Anzahl der aktiven Benutzer vergleichen, können wir daraus schließen, dass jeder Benutzer im Durchschnitt über 5 Konversationen pro Tag im Messenger führt.
Quelle: Inc.com
7. Täglich werden 2,5 Millionen Messenger-Gruppen gestartet
Die meisten über Messenger gesendeten Nachrichten sind direkt, d. h. sie werden an eine einzelne Person gesendet. Viele Messenger werden jedoch auch über Gruppenchats gesendet.
Messenger macht es einfach, mit mehreren Personen gleichzeitig zu kommunizieren. Sie müssen lediglich einen Gruppenchat starten, alle Personen hinzufügen, die Sie erreichen möchten, und eine Nachricht senden. Diese einzelne Nachricht wird an alle Personen im Chat gesendet. Eine durchschnittliche Gruppe besteht aus 10 Personen.
Quelle: Inc.com
8. Täglich werden über 150 Millionen Videoanrufe über Messenger getätigt
Messenger ist nicht nur für direkte Textnachrichten geeignet. Viele Menschen nutzen es auch als Plattform für Sprach- oder Videoanrufe. Tatsächlich werden jeden Tag über 150 Millionen Videoanrufe über die Plattform abgewickelt. Das ist sogar mehr als bei vielen anderen dedizierten Apps für Videoanrufe.
Quelle: Facebook-Nachrichten2
9. Über 200 Millionen Videos werden per Messenger verschickt
Die Leute nutzen Messenger nicht nur zur Kommunikation mit Freunden und Familie, sondern auch zum Teilen von Videoinhalten.
Als Reaktion auf diese neue Art der Messenger-Nutzung hat Facebook vor Kurzem die Funktion „Gemeinsam ansehen“ veröffentlicht, mit der Benutzer gemeinsam Videos in Echtzeit ansehen können.
Das funktioniert so: Nutzer starten einen normalen Messenger-Videoanruf und wischen dann nach oben, um auf das Menü zuzugreifen. Von dort aus wählen sie Gemeinsam ansehen und können dann vorgeschlagene Videos durchsuchen oder nach einem bestimmten Video suchen. Anschließend können Sie das Video gemeinsam mit bis zu 8 Personen im Messenger-Videoanruf ansehen.
Watch Together bietet Influencern/Erstellern auf der Plattform zahlreiche Möglichkeiten, die auf neue Weise mit ihrem Publikum in Kontakt treten und eine engagierte Community aufbauen möchten.
Quelle: Facebook-Nachrichten2
Demografische Statistiken zu Facebook Messenger
Wenn Sie Facebook Messenger nutzen möchten, um mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben, ist es wichtig, genau zu wissen, wer die App verwendet. Hier sind einige Facebook Messenger-Statistiken zur Benutzerdemografie.
10. Rund 56 % der Messenger-Nutzer in den USA sind Männer
Im Juli 2021 machten männliche Nutzer 55,9 % der gesamten Facebook Messenger-Nutzer in den USA aus. Dies entspricht der Gesamtnutzerschaft von Facebook, bei der eine ähnliche Geschlechterverteilung vorliegt (56 % männlich: 44 % weiblich).
Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass diese Zahl auf den Werbezielgruppendaten von Facebook Messenger basiert. Sie korreliert möglicherweise nicht genau mit der Anzahl der monatlich aktiven Benutzer, bietet jedoch einen ziemlich guten Anhaltspunkt.
Für Vermarkter und Unternehmen besteht die Schlussfolgerung darin, dass Facebook Messenger möglicherweise der bessere Kanal ist, wenn Ihre Zielgruppe überwiegend männlich ist.
Quelle: Datenportal
11. 23,9 % der Facebook Messenger-Nutzer in den USA sind 25–34 Jahre alt
Man könnte meinen, dass Facebook Messenger vor allem bei älteren Altersgruppen beliebt ist. Schließlich hat sich Facebook den Ruf einer sozialen Plattform für die Babyboomer-Generation erworben, die bei jüngeren Nutzern in Ungnade gefallen ist.
Die Daten zeichnen jedoch ein anderes Bild und legen nahe, dass die Vorstellung, dass Facebook Messenger sich hauptsächlich an ältere Benutzer richtet, ein Mythos sein könnte.
Im Gegenteil: Die größte Altersgruppe von Facebook Messenger sind die 25- bis 34-Jährigen. Fast ein Viertel aller Facebook Messenger-Nutzer gehört dieser Altersgruppe an, was bedeutet, dass die Messaging-App technisch gesehen bei den Millennials beliebter ist als bei den Babyboomern.
Quelle: Statista5
12. Facebook Messenger Kids hat mehr als 7 Millionen aktive Benutzer pro Monat
Facebook Messenger Kids wurde 2017 als Reaktion auf die große Nachfrage von Eltern nach einer App eingeführt, mit der ihre Kinder sicher interagieren und kommunizieren können. Die App ermöglicht Eltern die vollständige Kontrolle darüber, was ihre Kinder in der App tun, was ein zusätzliches Maß an Sicherheit für Eltern und Kinder bietet.
Da es Kindern unter 13 Jahren technisch gesehen nicht gestattet ist, Facebook und andere Social-Media-Plattformen zu nutzen, erfreut sich diese App bei Jugendlichen, die mit ihren Freunden in Kontakt bleiben möchten, großer Beliebtheit.
Laut WSJ hat die App mehr als 7 Millionen aktive Nutzer pro Monat und das Wachstum der App verlief recht schnell. Ein Facebook-Sprecher berichtete, dass die Zahl der Nutzer von Facebook Kids in wenigen Monaten um das 3,5-fache gestiegen sei.
Quelle: WSJ
13. Facebook Messenger ist die beliebteste Messaging-App in 15 verschiedenen Ländern
Zu den Ländern, in denen Facebook Messenger von allen Messenger-Apps am beliebtesten ist, zählen die USA, Australien, Kanada, Frankreich, Belgien, die Philippinen, Polen, Thailand, Dänemark und Schweden. In anderen Ländern wie Großbritannien und den meisten Ländern Südamerikas ist WhatsApp am beliebtesten. In China ist WeChat die beliebteste Messaging-App.
Quelle: Ähnliches Web
Geschäfts- und Marketingstatistiken zu Facebook Messenger
Wie bereits erwähnt, kann Facebook Messenger für Unternehmen eine äußerst wertvolle Ressource sein. Hier sind einige Facebook Messenger-Statistiken zur Nutzung der Plattform für Marketing und Geschäft.
14. Facebook Messenger steigerte seinen Umsatz im Jahr 2020 um fast 270 %
Facebook Messenger hat seit seiner Einführung ein stetiges Umsatzwachstum erlebt und viele gehen davon aus, dass der App-Umsatz von Jahr zu Jahr weiter steigen wird.
Im Jahr 2017 erzielte Facebook Messenger einen Umsatz von gerade einmal 130.000 US-Dollar. Bis 2018 verzehnfachte sich dieser auf 1,68 Millionen US-Dollar. Bis 2019 verdoppelte er sich noch einmal auf rund 4 Millionen US-Dollar. Und im vergangenen Jahr stieg er noch einmal auf satte 14,78 Millionen US-Dollar.
Das ist eine ziemlich dramatische Verbesserung der Einnahmen. Das sind die Art von Zahlen, die jedem Investor ein Lächeln ins Gesicht zaubern würden.
Quelle: Statista7
15. 40 Millionen Unternehmen sind aktive Nutzer von Facebook Messenger
Facebook und Messenger sind gleichermaßen eine zentrale Anlaufstelle für Unternehmen. Facebook und seine Messaging-App sind besonders bei kleinen Unternehmen äußerst beliebt, da sie viele Funktionen für Unternehmen bieten.
Laut einem von Facebook Messenger veröffentlichten Artikel wird die App von rund 40 Millionen Unternehmen genutzt.
Quelle: Facebook Messenger-Nachrichten1
16. 85 % der Marken gaben an, Facebook Messenger regelmäßig zu nutzen
Facebook Messenger ist vor allem in den USA und Kanada beliebt und viele Marken in dieser Region nutzen die App für Marketing und Kundensupport. Laut einer Studie von Statista verwenden rund 85 % der Marken Facebook Messenger.
In der Studie wurden Marken gefragt: „Welche Instant Messenger- oder Videoanrufdienste verwenden Sie regelmäßig?“ und die meisten Marken antworteten mit „Facebook Messenger“.
Quelle: Statista6
17. Die täglichen Gespräche zwischen Nutzern und Unternehmen stiegen im Jahr 2020 um mehr als 40 %
Für viele Facebook-Nutzer ist die Facebook-Plattform eine großartige Möglichkeit, mit den Unternehmen zu interagieren, die ihnen am Herzen liegen. Neben den Unternehmensseiten auf der Hauptplattform von Facebook können Nutzer Unternehmen auch über Messenger um Hilfe und Unterstützung bitten.
Laut den von Facebook veröffentlichten Zahlen wird dies für die Menschen zu einer gängigen Methode, mit Unternehmen in Kontakt zu treten. Allein im Jahr 2020 soll die Zahl der täglichen Gespräche zwischen Unternehmen und Nutzern um fast die Hälfte gestiegen sein.
Quelle: Facebook Messenger News2
18. Es gibt über 300.000 Bots im Messenger
Eine der wichtigsten Funktionen von Facebook Messenger, die es für Unternehmen so attraktiv macht, ist die Verfügbarkeit von Chatbots. Chatbots ermöglichen es Unternehmen, automatisch auf Kundenanfragen zu reagieren, häufig gestellte Fragen und mehr zu beantworten. Für Unternehmen ist das eine großartige Möglichkeit, ohne allzu großen Aufwand über soziale Medien mit ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Laut dem Artikel von Venture Beat liegt die Zahl der Unternehmen, die Bots im Facebook Messenger verwenden, bei über 300.000.
Quelle: Venture Beat
19. Facebook-Nachrichten können Öffnungsraten von 88 % und Klickraten von 56 % erzielen
Laut einem Artikel des Marketingexperten Neil Patel können Facebook-Nachrichten ein äußerst effektives Tool zur Lead-Generierung und für den Verkauf sein. Dem Artikel zufolge ergab eine Studie, dass Nachrichten, die von Unternehmen über Facebook gesendet werden, Öffnungsraten von bis zu 88 % aufweisen können. Die Studie zeigte auch ähnlich hohe Klickraten mit Werten von bis zu 56 %.
Diese Zahlen sind deutlich höher als die durchschnittlichen Öffnungs- und Klickraten von E-Mails. Das Fazit ist klar: Wenn Sie möchten, dass Ihr Publikum mit Ihren Nachrichten interagiert, konzentrieren Sie sich auf Messenger und nicht auf E-Mails.
Quelle: LinkedIn
20. Facebook Messenger-Anzeigen sind bis zu 80 % effektiver als E-Mails
Viele Vermarkter nutzen E-Mail als Medium, doch im Zeitalter sozialer Medien sind einige Experten der Meinung, dass dies nicht der effektivste Weg ist, um Kunden zu erreichen und Leads zu generieren.
Einem im Search Engine Journal veröffentlichten Artikel zufolge sind Anzeigen im Facebook Messenger nachweislich bis zu 80 % effektiver als per E-Mail gesendete Anzeigen.
Quelle: Suchmaschinen-Journal
Statistiken zu Wachstum und Trends bei Facebook Messenger
Facebook Messenger ist eine beliebte Plattform, die sich ständig weiterentwickelt und wächst. Hier sind einige Statistiken zu Facebook Messenger, die Ihnen helfen, mehr über das Wachstum der App zu erfahren und einige aktuelle Trends aufzudecken.
21. Es gab einen Anstieg der Audionachrichten im Facebook Messenger um 20 %
Messenger bietet Benutzern zahlreiche Möglichkeiten zum Teilen von Nachrichten, von Textnachrichten bis hin zu Videoanrufen und mehr.
Eine der beliebtesten Methoden der letzten Monate waren Audionachrichten. Facebook berichtete, dass die Nutzung von Audionachrichten auf der Plattform um etwa 20 % zugenommen habe.
Aus diesem Grund hat Facebook kürzlich einige neue Funktionen implementiert, um das Versenden von Audionachrichten zu vereinfachen. Mit der neuen Funktion „Zum Aufzeichnen tippen“ müssen Sie das Mikrofon nicht mehr gedrückt halten, um Audio aufzunehmen.
Quelle: Facebook-Nachrichten3
22. Datenschutz wird für Facebook Messenger-Nutzer immer wichtiger
Facebook berichtet, dass sich weltweit in den letzten vier Jahren mehr Verbraucher für Messaging-Apps entschieden haben, die bessere Datenschutzfunktionen bieten.
Der durchschnittliche Internetnutzer wird sich der Cybersicherheit immer bewusster und möchte sicherstellen, dass seine privaten Gespräche privat bleiben. Aus diesem Grund legt Facebook jetzt Wert auf Privatsphäre im Messenger und implementiert neue, robustere Datenschutzeinstellungen.
Quelle: Facebook-Nachrichten4
23. Videoanrufe über Messenger und WhatsApp haben sich im letzten Jahr in verschiedenen Ländern mehr als verdoppelt
Die Pandemie führte weltweit zu lokalen Lockdowns, die Familien und Freunde daran hinderten, sich persönlich zu treffen. Das bedeutete, dass die Menschen gezwungen waren, neue Wege zu finden, um miteinander in Kontakt zu bleiben, und Videoanrufe wurden für viele zum Standard.
Infolgedessen hat sich die Nutzung von Apps wie Messenger für Videoanrufe im Jahr 2020 mehr als verdoppelt. Facebook hat sogar das Gerät Facebook Portal herausgebracht, das es Menschen aller Altersgruppen erleichtern soll, sich per Video über Messenger zu vernetzen.
Quelle: Facebook-Nachrichten5
24. Über 700 Millionen Accounts nehmen mittlerweile täglich an Videoanrufen über Messenger und WhatsApp teil
Messaging-Apps haben seit den Tagen von Instant Messengern wie BBM oder MSN große Fortschritte gemacht und viele Menschen nutzen die Apps heute für Videoanrufe, anstatt mit ihren Freunden und ihrer Familie per Textnachricht Kontakt aufzunehmen.
Laut Facebook führen täglich rund 700 Millionen Konten Videoanrufe durch, was Facebook dazu veranlasst hat, Innovationen einzuführen und mehr Funktionen für Videoanrufe bereitzustellen.
Aus diesem Grund hat Facebook vor Kurzem die neue Funktion „Messenger Rooms“ eingeführt.
Quelle: Facebook-Nachrichten5
25. An Silvester 2020 gab es die meisten Messenger-Gruppenvideoanrufe aller Zeiten
2020 war für viele Unternehmen ein turbulentes Jahr, aber man kann mit Sicherheit sagen, dass es für Social-Media-Apps und -Plattformen, einschließlich Facebook Messenger, ein großartiges Jahr war. Am Silvesterabend 2020 gab es über die App mehr Gruppenanrufe als je zuvor, da Freunde und Familie sich gerne virtuell vernetzen wollten, da viele nicht an Partys oder Veranstaltungen teilnehmen konnten.
Es war der erfolgreichste Tag der App in den USA für Gruppenanrufe mit drei oder mehr Personen. An Silvester 2020 wurden fast doppelt so viele Gruppen-Videoanrufe getätigt wie an einem durchschnittlichen Tag.
Quelle: Facebook Nachrichten6
26. Über 18 Milliarden GIFs werden pro Jahr über Messenger versendet
Falls Sie es noch nicht wissen: GIFs sind bewegte Bilder oder Clips, die einfach in einem Nachrichtenformat versendet werden können.
Messenger ist für viele Menschen die bevorzugte App, um ihren Freunden Textnachrichten zu schicken und sie anzurufen. Außerdem teilen sie mit der App gerne Multimedia-Elemente wie GIFs, Emojis und Fotos. Zusätzlich zu GIFs werden auf der Plattform jedes Jahr rund 500 Milliarden Emojis verwendet.
Quelle: Inc.com
27. Nutzer verloren im Jahr 2020 rund 124 Millionen Dollar durch Messenger-Betrug
Da im Jahr 2020 so viele Menschen Zeit in geschlossenen Räumen und online verbrachten, nahmen Cybersicherheitsbedrohungen und Betrügereien erheblich zu. Leider konnte sich Facebook Messenger diesem Anstieg der Cyberkriminalität nicht entziehen, und viele Messenger-Nutzer fielen inmitten der Pandemie Betrügereien zum Opfer.
Laut einem von AARP veröffentlichten Artikel haben Benutzer insgesamt über 100 Millionen US-Dollar an Betrüger verloren, die über Messenger aktiv waren. Die meisten dieser Betrügereien sind das Ergebnis von Identitätsdiebstahl und Hackern, die die Kontrolle über die Konten anderer Personen übernehmen. Obwohl Betrügereien dieser Art im Jahr 2020 zugenommen haben, wird Facebook hoffentlich daran arbeiten, seinen Benutzern dabei zu helfen, sich der Cyberbedrohungen auf der Plattform bewusster zu werden und sich vor ihnen zu schützen.
Quelle: AARP
Quellen für Facebook Messenger-Statistiken
Abschließende Gedanken
Und das war’s! Hoffentlich fanden Sie unsere Zusammenfassung von 27 interessanten Statistiken nützlich, die Ihnen so ziemlich alles Wissenswerte über die zweitbeliebteste Messaging-App der Welt verraten.
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