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3 Geschichten, aus denen man lernen kann

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: 3 Geschichten, aus denen man lernen kann

Haben Sie schon einmal darüber nachgedacht, internationalen E-Commerce auszuprobieren? Es besteht kein Zweifel, dass es für einen neuen Unternehmer eine ziemliche Herausforderung sein mag, aber bedeutet das, dass es unmöglich ist?

Heute werfen wir einen Blick auf drei Online-Geschäftsinhaber, die sich entschieden haben, einen ausländischen Markt anzusprechen. Was haben Sie gemacht? Wie läuft es für sie? Können sie Tipps und Strategien weitergeben? Lass uns eintauchen!

Zu Wort kommen: Internationale E-Commerce-Unternehmer beschreiben ihre Reise

Wir beziehen uns auf drei inspirierende Geschichten von Online-Geschäftsinhabern, die mit ihren Geschäften einen ausländischen Markt ansprechen – hier sind sie!

Miandra

Miandra lebt in Neuseeland und betreibt einen Online-Shop, der sich an Käufer in den Vereinigten Staaten richtet. Von Beruf ist sie Ergotherapeutin und hat E-Commerce als Alternative zu einem anstrengenden 60-Stunden-Woche-Job ausprobiert. In nur drei Monaten erzielte ihr Laden einen Umsatz von über 10.200 US-Dollar!

Lesen Sie hier Miandras ganze Geschichte – und schauen Sie sich ihr Videointerview für noch mehr Details an!

Goran

Goran ist Automechaniker und verfügt über zusätzliche Kenntnisse in Webdesign und E-Commerce. Er lebt in Oslo, Norwegen. Dennoch richtet sich sein Online-Shop an Käufer aus den USA! Auf diese Nebenbeschäftigung kam er, als er als Alleinerziehender beschloss, mehr Zeit mit seiner Tochter zu verbringen und für sie da zu sein, wenn es nötig war. In der frühen Testphase hat er ohne Conversion-Anzeigen bereits einen Umsatz von über 400 US-Dollar erzielt – und der Start ist mehr als vielversprechend!

Gerne können Sie hier Gorans Newcomer-Erfolgsgeschichte lesen und sich sein Videointerview ansehen!

Kleopatra

Cleopatra, eine Anwältin aus dem Vereinigten Königreich, wollte einfach ihr eigenes Ding starten. Das würde ihr nicht nur eine zusätzliche Einnahmequelle, sondern auch ein Gefühl der Erfüllung verschaffen! Ihr Geschäft ist auch auf dem US-Markt tätig, und den Ergebnissen nach zu urteilen, zahlen sich ihre Geschäftsentscheidungen bestens aus!

Möchten Sie mehr erfahren? Besuchen Sie Cleopatras Geschäftseinblicke und vergessen Sie nicht, sich ihr Videointerview anzusehen!

Wenn wir nun unsere Gäste vorstellen, geht es weiter!

Wie fange ich mit dem internationalen E-Commerce an?

Und vor allem: Was braucht es, um erfolgreich zu sein? Fragen wir diejenigen, die schon alles ausprobiert haben!

#1 Wählen Sie Ihren Markt

Was ist der Grund für Sie, einen Verkauf außerhalb Ihres Heimatlandes in Betracht zu ziehen? Berücksichtigen Sie dies, wenn Sie sich für einen alternativen internationalen E-Commerce-Markt entscheiden!

„Ich wollte keine Produkte auf dem neuseeländischen Markt verkaufen, weil er zu klein ist“, sagt Miandra, Mutter von drei Kindern und aufstrebende Online-Geschäftsinhaberin. „Es war wirklich schwierig, in Neuseeland auf den Markt zu kommen, weil es bereits überschwemmt war – es ist ein wirklich kleines Land.“

Auf der Suche nach einem vielversprechenden Auslandsmarkt? Schauen Sie sich diese Einblicke in die US-amerikanische E-Commerce-Branche an: Sie werden sich sicherlich als nützlich erweisen!

#2 Erfahren Sie mehr über Ihre potenziellen Kunden

Offensichtlich kann das Online-Einkaufsverhalten von Land zu Land unterschiedlich sein. Wissen Sie bereits, wie Ihre Zielgruppe aussieht? Was sind die entscheidenden Faktoren, die diese Menschen dazu bringen, auf den „Jetzt kaufen“-Knopf zu klicken? Wie können Sie sie in Ihre E-Commerce-Strategie integrieren? Dies sind die entscheidenden Fragen, die es in dieser Phase zu beantworten gilt!

„Ich bin ein Opfer der Pandemie geworden: Meine Kunden konnten ihre Produkte nicht von meinen chinesischen Lieferanten bekommen und einige der Lieferanten schienen sich nicht darum zu kümmern.“ So beschreibt Goran, ein alleinerziehender Vater aus Norwegen, seine ersten E-Commerce-Schritte, die ihn dazu brachten, sein Geschäftsmodell zu überdenken. „Jeder, der Dropshipping ausprobiert hat, weiß, dass langsamer Versand Ihr Geschäft ruiniert.“

Wie wünschen sich Online-Käufer in den USA ein Einkaufserlebnis? Hier sind 10 Fakten, die Sie über die Bedürfnisse und Wünsche dieser Zielgruppe wissen sollten!

#3 Finden Sie einen Lieferanten, der genau das richtige Erlebnis schaffen kann

An diesem Punkt wissen Sie mehr über die Produkte, die Ihre potenziellen Käufer schätzen würden. Außerdem verstehen Sie ihre Preispräferenzen und haben eine allgemeine Vorstellung von anderen Faktoren, die ihre Kaufentscheidung beeinflussen können. Ihr nächster Schritt ist also ganz einfach: Sie müssen sich auf die Suche nach einem zuverlässigen Lieferanten machen, der alle Kriterien erfüllen kann.

„Aufgrund der Qualität der Produkte und der Lieferzeiten war ich mit dem Kauf von Produkten aus China nicht zufrieden“, verrät Miandra. Da sie weiß, wie wichtig es für ihre US-Kunden ist, qualitativ hochwertige Produkte in kürzester Zeit zu erhalten, hat sie sich für Wix als Lösung ihrer Wahl entschieden.

„Aufgrund meines Hintergrunds in der Ergotherapie verkaufe ich Baby- und Kinderprodukte von Wix. Integrität ist mir sehr wichtig: Ich möchte keine Produkte verkaufen, mit denen ich nicht zufrieden bin. „Die im Laden gelisteten Produkte waren allesamt Produkte, die ich selbst kaufen würde“, erklärt sie. „Ich war auf der Suche nach einem Lieferanten mit Sitz in den USA, der in weniger als einer Woche liefern kann“, fügt Miandra hinzu und mit Wix hat sie definitiv einen gefunden!

Warum ist das?

Wix bietet mehr als nur eine Auswahl an Produkten, die Sie in Ihrem Online-Shop verkaufen können. Da es sich um ein komplexes Ökosystem für E-Commerce-Neulinge handelt, ist dies eine erfolgreiche Wahl für jeden, der bereit ist, in den Vereinigten Staaten online zu verkaufen – wo immer er lebt, unabhängig von Beruf und Hintergrund! Von der kostenlosen Shop-Erstellung bis hin zur Lagerung und dem Versand der Produkte kümmert sich Wix um alle Geschäftsprozesse, mit denen sich E-Commerce-Shop-Besitzer befassen müssen. Da das Unternehmen über eine Lagerstätte in Kalifornien verfügt, ermöglicht Wix den Versand an jeden Zielort in den USA innerhalb von 1–3 Tagen. Und da das Unternehmen fertige Marketingmaterialien für seine erfolgreichen, vorrätigen Produkte bereitstellt (und bei Bedarf neue Produkte von Grund auf entwirft!), wird die Führung eines Online-Shops für diejenigen, die keine Erfahrung im Verkauf in den USA haben, zu einer viel einfacheren Aufgabe.

„Bisher bin ich mit den Produktbeschreibungen, Bewertungen und der Lieferung von Wix sehr zufrieden – und meine Kunden sind es auch“, sagt Goran, der diese Lösung ebenfalls nutzt. Tatsächlich hat er Wix die Entwicklung eines vollwertigen Online-Shops für ihn anvertraut – mehr dazu im nächsten Absatz!

#4 Bringen Sie die technische Seite in Ordnung

Unabhängig davon, ob Sie online auf Ihrem Inlandsmarkt verkaufen oder ausländische Käufer ansprechen, ist eine hochwertige Website ein Muss. Für erfolgreiche internationale E-Commerce-Bemühungen ist jedoch ein geeigneter Online-Shop von größter Bedeutung. Es muss den Kunden das gewohnte Einkaufserlebnis bieten und trotz Sprachbarriere genau die richtige Botschaft vermitteln. Wie machen Sie es möglich?

„Anfang 2022 stieß ich auf Wix und beschloss, den schlüsselfertigen Laden kostenlos zu erwerben“, erinnert sich Goran.

Wix bietet in der Tat Zeitarbeitslösungen für diejenigen, die bei Null anfangen – und für diejenigen, die bereit sind, ihre bestehenden Geschäfte zu erweitern.

Cleopatra, eine Anwältin aus Großbritannien, kann ein großartiges Beispiel nennen!

„Ich verkaufe Babyartikel und Produkte für frischgebackene Eltern“, sagt sie. „Kürzlich habe ich meine Produktpalette mit dem Wix-Plugin um Tierpflegeprodukte, Gadgets, Autozubehör und allgemeine Körperpflegeprodukte erweitert. Nun, es ist für jeden etwas dabei, wenn das Sinn macht. Ich betrachte dies als eine Strategie zur Umsatzsteigerung durch die Ansprache breiterer Zielgruppen, zum Beispiel Tierliebhaber und Autobesitzer.“

Für Cleopatra ist es eine wertvolle Ergänzung zu einem bereits vielversprechenden Geschäftsmodell. Und für E-Commerce-Unternehmer im Allgemeinen ist ein praktischer, einfach zu verwaltender Online-Shop der Schlüssel zum Erfolg!

„Ich bin sehr zufrieden mit dem Verhältnis von Nettogewinn zu geleisteten Arbeitsstunden“, sagt beispielsweise Miandra. „Mit den Umsätzen, die mein Unternehmen derzeit generiert, verbringe ich nur etwa 30 Minuten pro Tag mit der Verwaltung meines Unternehmens und etwa 2-3 Stunden pro Tag an einem Tag in der Woche, wenn ich Zeit mit Buchhaltung und Marketingkampagnen verbringe.“

Apropos …

#5 Arbeiten Sie an Ihren Anzeigen

Um dem ausländischen Publikum Ihre tollen Angebote vorzustellen, können Sie nicht einfach warten, bis es zufällig auf Ihren Shop stößt. Stattdessen müssen Sie mit der Werbung für Ihre Produkte beginnen – aber was ist, wenn Sie das noch nie zuvor getan haben?

„Natürlich stehen Verkäufe in direktem Zusammenhang mit Werbeaktionen“, stimmt Miandra zu. „Das war ein weiterer Grund, warum ich vor einem Jahr gezögert habe, ins E-Commerce-Geschäft einzusteigen“, gibt sie zu. „Wie sollte ich zum Beispiel Videoanzeigen erstellen? Aber Wix macht das so einfach: Produkte werden mit vorgefertigten Social-Media-Werbematerialien geliefert.“

Gleichzeitig begann für Goran das gesamte Verkaufserlebnis mit einer Wix-Anzeige. Er erinnert sich, dass sein allererster Verkauf unerwartet erfolgte, als er für ein Werbegeschenk Werbung machte.

„Ich habe das Social-Media- und E-Mail-Marketing-Paket bei Wix bestellt und einen Osterwettbewerb geplant“, erinnert sich Goran. „Ich habe Wix gebeten, den Wettbewerbsbeitrag für mich zu erstellen und die erste E-Mail in der automatisierten Mailchimp-Serie an diese Strategie anzupassen. Zwei Wochen nach Beginn des Wettbewerbs hatte ich insgesamt 10 Verkäufe. Die Strategie, die mich ein wenig Geld gekostet hat, hat mir am Ende einen Gewinn von 150 $ beschert!“

Tatsächlich scheint es, als ob mit einer durchdachten Anleitung selbst keine Marketingerfahrung kein Problem darstellt!

„Das Wichtigste dabei ist, die Berichte durchzugehen, um die Reichweite der Anzeigen, die Altersgruppe und all diese Daten zu kennen“, stimmt Cleopatra zu. „Tatsächlich ermöglicht es mir, meine Marketingstrategie und meine nächsten Anzeigen zu optimieren, sodass ich sie auf die Standorte eingrenzen kann, an denen ich mehr Verkehr bekomme.“

Klingt nach einem Plan, oder?