Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: 3 Gründe, warum visuelle Konfiguratoren Teil Ihrer Strategie sein sollten
In der heutigen Welt der Digitalisierung erwarten Kunden einen reibungslosen Kaufprozess – einen, der ihnen die Möglichkeit gibt, zu bestellen, was sie wollen und wie sie es wollen.
Händler und Hersteller bieten heute Produkte an, die für Massenanpassungen offen sind und hochgradig personalisiert sind, um einzigartige Kundenerlebnisse zu bieten.
Sie benutzen 3D-Konfiguratoren um den sich ständig ändernden Anforderungen der Kunden gerecht zu werden und den Prozess der Produktkonfiguration wesentlich einfacher und umfassender zu gestalten.
Was ist ein 3D-Produktkonfigurator?
Ein 3D-Produktkonfigurator ist ein interaktives Tool, das es potenziellen Käufern ermöglicht, Produkte in 3D zu erleben und aus jedem Blickwinkel zu betrachten. Der zusätzliche Vorteil des 3D-Elements besteht darin, dass es den Kunden ermöglicht, in Echtzeit mit einem Produkt zu interagieren, wie sie es in einem physischen Geschäft tun würden. .
Ein gutes Beispiel für die Produktkonfiguration ist die NIKE VON DIR Schuh-Customizer. Es ermöglicht Kunden, verschiedene Arten von Schuhstilen, Materialien und Farben zu konfigurieren, um ein personalisiertes Paar Schuhe zu kreieren.
Visuelle Konfiguratoren bieten Kunden eine beispiellose Auswahl und prägen damit den digitalen Handel, indem sie es den Käufern ermöglichen, das System zu verstehen. Aber ist das alles?
Wenn Sie über einen 3D-Produktkonfigurator als Ihren Marketingplan und Ihre E-Commerce-Strategie nachdenken, sind hier drei Gründe, warum visuelle Konfiguratoren auf Ihrer Prioritätenliste stehen sollten.
Kunden wollen Personalisierung
Markiert das Ende der einheitlichen Welt, ein berühmter Burger King-Werbespot hat uns daran erinnert, dass wir die Dinge auf unsere Weise haben können. Kunden möchten nicht nur, dass ihre Burger nur mit den richtigen Belägen zubereitet werden, sondern sie erwarten auch, dass alles auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist.
Laut a Neue Epsilon-Forschung80 % der Verbraucher schließen eher Geschäfte, wenn Marken personalisierte Erlebnisse bieten.
Wenn Marken Kunden die Produktnuancen verstehen lassen und die Kontrolle über ihre Produkte übernehmen, sind die Kunden stets engagiert. Und wenn Kunden direkt mit dem System interagieren, bekommen sie ein Gefühl der Personalisierung, was wiederum den Umsatz steigert.
In einer Umfrage stellte Epsilon fest, dass 32 % der Verbraucher möchten, dass Marken Produktanpassungen anbieten. Weitere 32 % gaben an, dass das Verständnis des Benutzerverhaltens der wichtigste Teil einer erfolgreichen Personalisierung sei.
Allerdings müssen Marken die entscheidenden Faktoren bei der Personalisierung identifizieren, zu der nicht immer Rabatte gehören.
Kunden glauben, was sie sehen
Während der Komfort, Netflix zu schauen und auf der Couch einzukaufen, unschlagbar ist, bevorzugen Kunden immer noch den Einkauf im Einkaufszentrum gegenüber dem Online-Erlebnis. Das liegt daran, dass sie die Idee lieben, die Produkte zu sehen und zu fühlen und sie sofort mit nach Hause nehmen zu können.
Und während neue Technologien versuchen, die Lieferung zu beschleunigen, gibt es viel bessere Alternativen, die es den Kunden ermöglichen, das Produkt über den Bildschirm zu berühren und zu visualisieren; wie 3D-Visualisierungen.
Ab sofort können Kunden ihre Wunschprodukte online konfigurieren; Sie können sie drehen, vergrößern, auseinandernehmen, wieder zusammensetzen und sie in all ihrer atemberaubenden Pracht visualisieren.
Zum Beispiel, Der Online-Anpassungsshop von Fossil ermöglicht es Käufern, Uhren direkt auf ihrer Website anzuprobieren. Der Einsatz einer solchen Software lockt Kunden in ein E-Commerce-Geschäft und hält den Verkauf digital.
On-Demand ist die Zukunft der Fertigung
In dieser Welle der industriellen Revolution, in der Begriffe wie intelligente Fabriken, maschinelles Lernen, Cloud Computing und das Internet der Dinge zum Mainstream geworden sind, verwischen neuere Technologien die Grenzen zwischen physischer, digitaler und biologischer Sphäre. Die Fabrikhalle ist in das digitale Zeitalter eingetreten. Die On-Demand-Fertigung hat die Produktionslandschaft verändert.
Marken müssen daher den Kunden den Vortritt lassen, damit sie den Weg weisen können. Und sobald Sie wissen, was die Kunden benötigen, können Sie bei der Produktion nach genauen Spezifikationen suchen und den Bedarf direkt an ihre Haustür liefern.
Ein 3D-Produktkonfigurator ist ein absolutes Muss, um dem Kunden ein Erlebnis in einer neuen Dimension zu ermöglichen und ihm eine 360-Grad-Ansicht seines Produkts in Echtzeit zu ermöglichen.
Abschließende Gedanken
Angesichts des wachsenden Wettbewerbs um die Aufmerksamkeit der Kunden geben Hersteller und Einzelhändler Milliarden aus, um die magischen Inhaltsstoffe zu entdecken, die diese Aufmerksamkeit fesseln. Sie sind auf der Suche nach dem nächsten WOW-Faktor. Und nichts begeistert Kunden mehr als die Möglichkeit, ein vollständig anpassbares Produkt zu konfigurieren.
Ein visueller Konfigurator spricht über die Zukunft, er spricht über das Potenzial und das meiste davon spricht über Autorität und legt diese Autorität in die Hand des Kunden.
