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5 Black Friday-Social-Media-Kampagnen, von denen Sie sich inspirieren lassen können

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: 5 Black Friday-Social-Media-Kampagnen, von denen Sie sich inspirieren lassen können

Wenn Sie immer noch über die diesjährige Black Friday-Kampagne nachdenken, durchsuchen Sie wahrscheinlich unzählige Social-Media-Profile nach Inspiration und Best Practices. Oh, Sie haben keine Zeit? Nun, das habe ich mir gedacht.

Hier finden Sie einige Beispiele erfolgreicher Black Friday-Social-Media-Kampagnen und Dinge, die Sie daraus übernehmen und für Ihr Unternehmen anpassen können (zusammen mit einigen hilfreichen Tools).

Kohl’s und ihre ganzwöchigen Online-Black-Friday-Angebote

2020 war ein außergewöhnliches Jahr, was den Black Friday angeht. Aufgrund der Corona-Beschränkungen und Lockdowns, bei denen auch viele Geschäfte geschlossen waren, mussten Marken ihre Black-Friday-Angebote online verlagern.

Das hat Kohl’s getan. Sie bewarben ihre Black-Friday-Angebote bereits in den Tagen davor mit einer Reihe von Social-Media-Beiträgen. Sie förderten auch Online-Shopping und die kontaktlose Abholung im Geschäft. Heutzutage mag das wie etwas Selbstverständliches erscheinen, aber hey, nach 1,5 Jahren in der Pandemie haben wir uns mittlerweile alle daran gewöhnt. Und im Jahr 2020 war sicherlich einiges Umdenken und Umorganisieren erforderlich.

Sie nutzten die Pfosten auch, um ihre Kunden an Sicherheitsvorschriften zu erinnern – ein damals wichtiger Aspekt.

Kohls Black Friday Instagram Beiträge

Dinge, die Sie mitnehmen können:

  • Warten Sie nicht bis zum Tag Null. Planen Sie stattdessen eine Reihe von Posts im Vorfeld des Black Friday und wecken Sie Vorfreude.
  • Planen Sie die automatische Veröffentlichung Ihrer Beiträge – das spart Ihnen jede Menge kostbare Zeit (und wir alle wissen, dass Zeit- und Feiertagsverkaufskampagnen oft nicht zusammenpassen). So machen Sie es in NapoleonCat.
  • Wenn Sie Ihre Werbeaktionen auf vielen Plattformen durchführen, werden die Black Friday-Werbeaktionen durch die Planung und automatische Veröffentlichung ebenfalls viel einfacher.

Walmarts Angebote für Tage

Wenn Sie an zeitlich begrenzte Angebote denken, müssen Sie sich nicht nur auf einen Tag oder gar das Wochenende (auch bekannt als Black Weekend, vom Black Friday bis zum Cyber ​​Monday) beschränken. Sie können es wie Walmart letztes Jahr mit einem 6-Tage-Angebot machen, das Minikampagnen mit dem Hashtag #DealsforDays beinhaltet.

Sie veröffentlichten animierte Countdown-Beiträge mit einem lustigen Text, um die Leute zum Kauf zu animieren. Außerdem arbeiteten sie mit Social-Media-Influencern zusammen, die ihre Auswahl unter dem Hashtag der Kampagne veröffentlichten.

Und dieses Jahr stellten sie sicher, dass ihre Kunden die Angebote nicht schon einen Monat zuvor vergessen hatten, und bewarben gleichzeitig ihr Treueprogramm.

Walmarts Teaser zum Black Friday 2021 ist online Instagram

Dinge, die Sie mitnehmen können:

  • Anstatt alle reduzierten Produkte an einem Tag zu bewerben, bewerben Sie diese an mehreren Tagen hintereinander. Auf diese Weise schaffen Sie ein langanhaltendes Engagement in den sozialen Medien (und Ihre Engagement-Raten werden es Ihnen danken).
  • Finden Sie einen Hashtag für Ihre Black Friday-Aktionen. Machen Sie es kurz und prägnant – und lassen Sie es sich leicht merken und aus dem Gedächtnis tippen. Dies erleichtert Ihren Kunden die Nutzung und Suche.
  • Informieren Sie Ihre Kunden rechtzeitig über die bevorstehenden Werbeaktionen (oder weisen Sie sie zumindest darauf hin). Stellen Sie mit den heutigen Social-Media-Algorithmen sicher, dass Sie häufig genug organische Inhalte veröffentlichen, um mehr Menschen zu erreichen. Sie können (natürlich) auch auf gesponserte Anzeigen setzen, um Ihre Reichweite zu erhöhen.

Die einmonatige Black Friday-Kampagne von Best Buy

Warum sollten Sie sich nun auf sechs Tage beschränken, wenn Sie einen ganzen Black Month haben können? Dies erfordert natürlich mehr Arbeit beim Organisieren, Erstellen und Bewerben Ihrer Inhalte (aber im nächsten Abschnitt finden Sie einige Tipps ;))

Das ist es, was BestBuy letztes Jahr (und offenbar auch dieses Jahr) getan hat – es startete seine Black-Friday-Aktionen einen Monat im Voraus, so früh wie nie zuvor. Der Hauptgrund für die Entscheidung bestand darin, den Verkehr in den Geschäften am Black Friday selbst zu reduzieren und das Einkaufen für alle sicherer zu machen.

Die Website von BestBuy 2021 vor dem Black Friday
Und das Facebook Beitrag, in dem die Aktion angekündigt wird

Dies war auch eine etwas andere Kampagne, die bei BestBuy normalerweise stark produktorientiert ist und sich an die Zielgruppe der Technikbegeisterten richtet. Dieses Mal entschieden sie sich, mit einem TV-Spot und begleitenden Pre-Roll-Anzeigen und Social-Media-Beiträgen eine emotionale Note zu setzen.

Einer von BestBuys Instagram Beiträge vom Black Friday 2020

Dinge, die Sie mitnehmen können:

  • Beschränken Sie sich nicht – immer mehr Marken beginnen mit der Ausweitung ihrer Black Friday-Aktionen. Überlegen Sie also, ob Sie das mit Ihren Produkten (und Ihren Ressourcen, das dürfen wir nicht vergessen) tun könnten.
  • Mehr Beiträge und Engagement bedeuten auch, dass mehr Kommentare moderiert werden müssen (beachten Sie die Kundenbeschwerden in den Screenshots?). Seien Sie vorbereitet, indem Sie ein Tool wie den Social Inbox von NapoleonCat verwenden, um alle Kommentare auf allen Kanälen im Blick zu haben und rechtzeitig zu antworten, was die Belastung verringert in Ihrem Kundenservice-Team. Es gibt kaum etwas Schlimmeres für eine Marke, als wenn ein Verkaufsbeitrag mit ungelösten Beschwerden viral geht.
  • Wenn Ihre Kunden unter Ihren gesponserten oder organischen Beiträgen immer wieder dieselben Fragen stellen, sollten Sie erwägen, einige der Antworten zu automatisieren (z. B. zu Preisen oder Werbezeit).

#BuyBackFriday bei IKEA

Obwohl Black Friday normalerweise mit stark reduzierten Produkten in Verbindung gebracht wird, haben einige Marken kreativere Ideen für ihre Black Friday-Marketingkampagnen gefunden. Eines davon war IKEA, das es Kunden ermöglichte, ihre alten Möbel an das Geschäft zurückzuverkaufen und sie dann mit einem Rabatt an andere Kunden weiterzuverkaufen.

Die Kampagne lief vom 24. November letzten Jahres bis zum 3. Dezember – IKEA verlängerte die Rückgabefrist jedoch bis weit ins neue Jahr hinein, um zu verhindern, dass sich die Leute in ihren Geschäften drängen (wieder aus Sicherheitsgründen).

Die Kampagne fand in verschiedenen Ländern gleichzeitig statt – das bedeutete mehrere Kampagnen für mehrere Standorte und in verschiedenen Sprachen. In diesem Jahr planen sie, die Aktion zu wiederholen – zahlen dafür aber den doppelten Wert der Möbel.

Abgesehen von der Werbung für die Kampagne mit ein Videohat das Unternehmen auch eine digitale Version erstellt Rückkauftool um einen vorläufigen Kostenvoranschlag für gebrauchte Möbel zu erhalten.

IKEAs Facebook Beiträge für die #BuyBackFriday-Kampagne

Dinge, die Sie mitnehmen können:

  • Sie können es sich nicht leisten oder möchten einfach keine hohen Rabatte auf Ihre Produkte gewähren? Denken Sie an eine Idee, die das Potenzial hat, viral zu gehen (Hashtag nicht vergessen!), aber gleichzeitig gegen den Strich geht. Und wer weiß, vielleicht können Sie dabei tatsächlich etwas Gutes tun?
  • Apropos Hashtag: Können Sie mit dem Black-Friday-Thema experimentieren, um ihn zu erstellen? Ich überlasse es Ihnen, darüber nachzudenken. 😉
  • Wenn Sie wissen möchten, was Ihre Konkurrenten für den Black Friday tun – Social-Media-Analysen, um am Puls der Zeit zu bleiben und zu sehen, was das Engagement Ihrer Zielkunden auslöst. Vielleicht können Sie sich von etwas inspirieren lassen.
  • Inhalte in mehreren Sprachen und für Kunden in verschiedenen Ländern veröffentlichen? NapoleonCat verfügt über eine praktische Funktion in seinem sozialen Posteingang, die sowohl die Beiträge und Nachrichten Ihrer Kunden als auch Ihre Antworten automatisch übersetzt. Denken Sie an die Zeitersparnis!

Cards Against Humanity und ihre „besondere“ Art von Humor

Wenn Sie Cards Against Humanity kennen, kennen Sie den absurden Humor, für den sie berühmt sind. Sie nutzen es in allen Arten von Kampagnen und auf allen Kanälen, einschließlich E-Mails und sozialen Medien. Und ihre Black Friday-Kampagnen sind so einzigartig wie ihre Markenstimme.

Im Jahr 2019 (dies ist die älteste in diesem Artikel behandelte Kampagne) führten sie ihre Kampagne durch KI-Herausforderung am Black Fridayin dem ihre Autoren gegen den Algorithmus kämpften, den sie selbst zum Schreiben ihrer Karten entwickelt hatten.

Sprechen Sie jetzt über Engagement! Zuschauer konnten die Herausforderung auf der Website der Marke verfolgen und für ihre Lieblingskarten abstimmen.

Und der Zweck davon? In den eigenen Worten von Cards Against Humanity (und mit einem Augenzwinkern): „Die ganze Sache ist ein aufwendiger Trick, um Aufmerksamkeit zu erregen und Geld zu verdienen, während wir gleichzeitig unsere Mitarbeiter überfordern.“ Ist das nicht genau das, worum es beim Black Friday geht?“

Nimm davon, was du willst. 😉

Dinge, die Sie mitnehmen können:

  • Scheuen Sie sich nicht, sich ungewöhnliche oder schräge Black-Friday-Ideen auszudenken – solange diese zu Ihrer Zielgruppe passen! Die Analyse Ihres Publikumsengagements wird Ihnen wiederum den richtigen Weg weisen.
  • Bleiben Sie mit Ihren Social-Media-Beiträgen, Anzeigen und allen Ihren Kampagnen-Assets auf dem Laufenden. Wenn Ihre Markenstimme lustig und gesprächig ist, versuchen Sie, über „Jetzt kaufen!“ hinauszugehen. in Ihren Werbeinhalten (aber denken Sie trotzdem an klare Handlungsaufforderungen!) Und vergessen Sie nicht, den Inhalt Ihrer Beiträge und Anzeigen auf die Website/Produktseite abzustimmen, zu der sie führen.
  • Um das Engagement zu messen (und neue Ideen für die Kampagnen im nächsten Jahr zu entwickeln), verfolgen Sie, was funktioniert hat und was nicht. Und dann bleiben Sie bei dem, was getan wurde.

Bonus-Tipps für Ihre Black Friday-Kampagnen

  • Planen 👏 Ihre 👏 Beiträge. Nein, im Ernst, ich weiß, dass alle Vermarkter rund um die Feiertage alle Hände voll zu tun haben und Sachen für die letzte Minute aufheben (das habe ich schon gemacht). Aber das ist tatsächlich etwas, das Ihnen am Ende eine Menge Zeit spart (und gleichzeitig dazu beiträgt, Ihre Engagement-Raten zu senken – Beiträge, für die Sie sich die Zeit nehmen, sie zu planen, zu überdenken und zu recherchieren, haben mehr Potenzial als etwas, das Sie sich in letzter Minute einfallen lassen und von dem Sie hoffen, dass es funktioniert ).
  • Verwenden Sie einen Kalender wie Verlag von NapoleonCat es zu tun – vor allem, wenn man in einem Team arbeitet. Jeder kann sehen, was in den nächsten Tagen (oder einem Monat, je nachdem, wie lange Ihre Black Friday-Kampagne dauern wird) auf uns zukommt. Und Sie werden in der Lage sein, sich um andere brennende Probleme zu kümmern (von denen es sicher viele geben wird).
  • Beschränken Sie sich nicht auf ein oder zwei Tage. Erwägen Sie eine Teaser-Kampagne im Vorfeld der Veranstaltung oder kleinere Kampagnen zur Umverteilung des Traffics (ob online oder offline).
  • Seien Sie vorsichtig, was unter Ihren Social-Media-Anzeigen passiert. Denn die Leute werden sich auch damit beschäftigen – und die Chancen stehen gut, dass Sie das nicht einmal bemerken werden. Der soziale Posteingang von NapoleonCat verfolgt ebenfalls Instagram Und Facebook Anzeigenkommentare – damit Sie sie alle zusammen mit anderen Kundeninteraktionen in Ihren sozialen Profilen sehen können. Dies ist äußerst wichtig, da selbst die überzeugendsten Black Friday-Anzeigen möglicherweise nicht effektiv sind, wenn sich darunter Spam, Beschwerden oder die Links Ihrer Konkurrenten befinden. (Sie können Kommentare mit Links auch automatisch ausblenden und Spam basierend auf ausgewählten Schlüsselwörtern löschen, sodass Sie sich darüber überhaupt keine Sorgen machen müssen.)
  • Behalten Sie die Leistung im Auge. Welches Ziel Sie auch immer mit Ihrer Black Friday-Kampagne erreichen möchten (höchstwahrscheinlich Verkäufe, aber wie Sie oben sehen konnten, ist dies möglicherweise nicht immer oder zumindest nicht direkt der Fall), Sie müssen wissen, ob Ihre Black Friday-Social-Media-Kampagne dies ist sie schlagen. Schauen Sie sich also das Social-Media-Analyse-Dashboard an (auf das Sie auch in NapoleonCat zugreifen und nach Abschluss der Kampagne ganz einfach einen Bericht für Ihren Chef oder Kunden erstellen können).
  • Mithilfe von Social-Media-Analysen können Sie außerdem besser ermitteln, worauf Ihre Kunden reagieren (einschließlich der Kunden Ihrer Mitbewerber), sodass Sie eine Kampagne nicht nur aus einer Ahnung heraus erstellen. Dadurch erhalten Sie auch mehr Argumente, um die Entscheidungsträger zu überzeugen, wenn diese zögerlich sind – insbesondere, wenn Sie eine mutige Idee haben, von der Sie wissen, dass sie tatsächlich funktionieren könnte.

Jetzt bist du dran

Ganz gleich, woran Sie für Ihre Black Friday-Social-Media-Kampagne arbeiten, es bleibt noch etwas Zeit, neue Ideen umzusetzen – und vor allem Tools, die Ihnen beim Erreichen Ihrer Ziele helfen. In Zeiten, in denen wir alle überarbeitet sind und während der Ferienzeit doppelt so überarbeitet sind, ist es eine vernünftige Sache, sich durch die Automatisierung der Aufgaben, die man automatisieren kann, ein paar Dinge vom Teller zu nehmen. Dies gilt umso mehr, wenn es dazu beitragen kann, dass Ihre Kampagnen tatsächlich eine bessere Leistung erbringen.

Wir drücken also die Daumen für die Black Friday-Kampagne Ihrer Marke in diesem Jahr. Werde ich nächstes Jahr in einem ähnlichen Artikel darüber lesen?

Das hoffe ich natürlich!