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5 nützliche Social-Media-Marketing-Tools für E-Commerce-Marken

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: 5 nützliche Social-Media-Marketing-Tools für E-Commerce-Marken

E-Commerce und soziale Medien gehen Hand in Hand. Der Erfolg eines E-Commerce-Unternehmens hängt oft von seiner Fähigkeit ab, eine Marke zu entwickeln, eine Community aufzubauen und einen Content-Stil in den sozialen Medien zu etablieren. Gelingt dies nicht, wird es Schwierigkeiten haben, neue Zielgruppen zu finden und die bestehenden zu halten.

Angesichts der ständig wachsenden Liste sozialer Plattformen und neuer Funktionen kann es überwältigend sein, herauszufinden, wie man am besten mehrere Konten verwaltet und Inhalte für sie erstellt. Glücklicherweise boomt die Social-Media-Tool-Branche und es gibt unzählige Möglichkeiten, E-Commerce-Unternehmen bei der Etablierung zu helfen.

1. Feder einrasten

Haben Sie sich jemals gewünscht, dass Ihre Analyseberichte etwas einfacher sein könnten? Quill Engage ist das richtige Tool für Sie. Unabhängig davon, ob Sie die Auswirkungen des Traffics genau kennen oder nicht wissen, wie jemand Ihre Website findet, ist dies ein hervorragendes Tool, um den Referral-Traffic im Auge zu behalten und zu verdichten, ob Ihre Kampagnen zu einem übersichtlichen Paket passen oder nicht.

Quill Engagieren macht Google Analytics einfach zu verstehen. Überlassen Sie die ganze schwere Arbeit der Software und lassen Sie sich mehr Zeit, um zu analysieren, was es tatsächlich bedeutet. Sie können festlegen, zu welchen Zeiten Sie diese Berichte direkt per E-Mail erhalten. Ein unverzichtbares Tool, von dem selbst die erfahrensten Vermarkter lernen können.

Spitze: Personalisieren Sie Ihre Berichte mit Ihrem eigenen Branding, Logos, Farben und Unternehmensbildern. Es kann Ihren Berichten ein professionelleres Aussehen verleihen und dabei helfen, die Aufmerksamkeit der Projektleiter zu erregen.

Preisgestaltung

Die Pläne beginnen bei 19,99 $/Monat. Eine Freemium-Version ist verfügbar.

2. AspirelQ

In den sozialen Medien liegen Influencer-Inhalte voll im Trend. E-Commerce-Marken nutzen die Chance, den Einfluss großer Namen auf sozialen Plattformen zu nutzen, und das ist auch so zu einer besonders effektiven Taktik werden Instagram, wo visuelle Inhalte und Interaktion mit dem Publikum an erster Stelle stehen. Influencer mit Millionen von Followern haben die enorme Macht, eine Marke fast über Nacht zu einem bekannten Namen zu machen, und die Zusammenarbeit mit ihnen kann Ihrem Online-Shop einen enormen Popularitätsschub und Conversions durch ihre Legion von Fans bescheren.

AspirelQ ist ein Tool, das Ihnen den Einstieg in die Zusammenarbeit mit Influencern erleichtert. Es ist ein Suchtool für Marken und Influencer, das dabei hilft, sie für Arbeitsmöglichkeiten zu finden. Derzeit nutzen rund 500.000 Influencer das Tool und können anhand von Schlüsselwörtern, Themen, Hashtags und früheren visuellen Inhalten durchsucht werden. Sie können das Tool auch verwenden, um die anderen Aspekte der Zusammenarbeit mit Influencern zu verwalten, wie z. B. Kampagnenmanagement und Bezahlung.

S

Spitze: Zielen Sie nicht zu hoch. Es wäre zwar toll, wenn Christiano Ronaldo oder Selena Gomez allen sagen würden, sie sollen bei Ihnen einkaufen, aber das wird einfach nicht passieren. Nutzen Sie AspirelQ, um geeignetere Mikro-Influencer zu finden, mit denen Sie zusammenarbeiten und starke Beziehungen zu wachsenden Content-Erstellern aufbauen können.

Preisgestaltung

AspireIQ bietet Lösungen für Unternehmen, Agenturen, Entwickler und wachstumsstarke Unternehmen. Preise sind auf Anfrage erhältlich.

3. NapoleonCat

Heutzutage sind soziale Medien oft der erste Kontaktpunkt zwischen Kunden und Ihrem Unternehmen. Dies könnte ein Effekt Ihrer gezielten gesponserten Kampagnen, erfolgreicher organischer Bemühungen oder sogar Mundpropaganda sein. Sobald Sie sehen, dass potenzielle Kunden über soziale Medien mit Ihnen interagieren, sollten Sie auf jeden Fall damit beginnen, soziale Medien als Kundenservice-Tool zu betrachten.

Mit dem Social Inbox von NapoleonCat können Sie über ein intuitives Dashboard an Online-Konversationen auf allen Ihren Social-Media-Kanälen teilnehmen. Das Tool hilft Ihnen, schnell auf eingehende Nachrichten und Kommentare zu reagieren, Interaktionen zu priorisieren und Arbeitsabläufe für Ihr Team einzurichten. Mit der Social Inbox können Sie außerdem viel Zeit sparen, indem Sie automatische Antworten auf häufige Anfragen und Kommentare einrichten. Und wenn die ganze Arbeit erledigt ist, können Sie die Qualität Ihrer sozialen Kundenbetreuung anhand detaillierter Moderationsberichte beurteilen.

Zu den weiteren Funktionen von NapoleonCat gehören detaillierte Analysen, automatisierte Berichte und Wettbewerbsanalysetools.

Spitze: Tools und Workflows helfen Ihrem Kundenservice-Team, effizienter zu arbeiten. Vergessen Sie jedoch nicht, dass der Erfolg Ihrer Kundenbetreuungsstrategie in hohem Maße davon abhängt, dass Sie mit Ihren Kunden sprechen. Bleiben Sie auf allen sozialen Kanälen freundlich und hilfsbereit und schulen Sie alle Mitarbeiter in den Grundwerten Ihres Unternehmens.

Preisgestaltung

Die Pläne beginnen bei 27 $/Monat. Die Preise sind vollständig anpassbar und hängen von der Anzahl der Social-Media-Profile ab, die Sie verwalten oder überwachen möchten, sowie von der Größe Ihres Social-Media-Teams.

4. Tagboard

Heutzutage ist es wichtig, dass E-Commerce-Marken in der Lage sind, eine Geschichte zu erzählen, und eine der beliebtesten Möglichkeiten, dies zu tun, sind Community-Inhalte, auch benutzergenerierte Inhalte genannt. Bei Community-Inhalten handelt es sich um Bilder, Videos und Blogs, die von Ihrem Publikum erstellt werden, im Allgemeinen als Reaktion auf eine Kampagne oder einen Wettbewerb. Dies ist eine der besten Möglichkeiten, die Größe anzuzeigen Engagement Ihres bestehenden Publikums und Interesse an Ihrer Marke wecken. Tools wie Tagboard helfen dabei, diese Inhalte an einem leicht sichtbaren Ort zusammenzustellen.

Tagboard erstellt einen „Hashtag-Feed“, der alle von Ihrer Community erstellten Inhalte unter einem bestimmten Hashtag zusammenfasst und so einen Raum schafft, in dem Sie alles präsentieren können. Sie können mehrere Feeds einrichten, darunter auch solche zur Überwachung der Kampagnen von Mitbewerbern. Dies ist für einen E-Commerce-Shop von entscheidender Bedeutung, der Wert auf die Interaktion mit dem Publikum oder Antworten auf soziale Beweise legt, um Vertrauen in seine Produkte aufzubauen. Dies kann neue Zielgruppen ansprechen und potenzielle Leads in Ihr Geschäft bringen.

Spitze: Benachrichtigen Sie Fans, die die besten Inhalte Ihres Tagboards erstellen, damit sie die gesamte Sammlung mit ihren Followern teilen und so das Engagement steigern.

Preisgestaltung

Tagboard bietet drei Pakete an: Basic, Professional und Enterprise. Preise sind auf Anfrage erhältlich.

5. TweetDeck

Jeder, der es jemals benutzt hat Twitter Als Profi weiß er, wie schwierig es sein kann, von Konto zu Konto zu springen. Das allseits beliebte TweetDeck hilft, dieses Problem zu lösen. Es ermöglicht neben einer Reihe anderer Funktionen die Massenverwaltung von Inhalten mehrerer Konten gleichzeitig. Ursprünglich eine unabhängige App, Twitter hat inzwischen TweetDeck erworben und in sein Dashboard integriert. Es ist nicht zu unterschätzen, wie nützlich TweetDeck ist und wie viele Stunden es mir am Freitagnachmittag bei der Planung von Social-Media-Beiträgen erspart hat

Sie können TweetDeck verwenden, um über mehrere Konten hinweg entweder sofort oder geplant zu posten. Der Wechsel von einem zum anderen erfolgt nahtlos und Sie können mehrere Feeds für jeden Überwachungszweck einrichten. Willst du einem bestimmten folgen Kampagnen-Hashtag? Sie können eine ganze Spalte einrichten und genau das tun. Die Such- und Trackingfunktionen sind erweitert und ermöglichen detaillierte Ergebnisse nach endlichen Phrasen, Benutzertypen und Standorten. Für ein E-Commerce-Unternehmen, das stark darauf angewiesen ist Twitter oder ein anderes Konto für alle seine verschiedenen Geschäfte oder Marken hat, ist TweetDeck ein Muss.

Spitze: Verwenden Sie Ihre Spalten, um Wettbewerbsdaten in Echtzeit im Hintergrund zu überwachen, während Sie andere Aufgaben erledigen Twitter Aufgaben.

Preisgestaltung

TweetDeck ist kostenlos!

Einpacken

Solche Social-Media-Management-Tools sind unerlässlich, um das Beste daraus zu machen Social Media als E-Commerce-Website. Unabhängig davon, ob Sie Probleme mit der Analyse oder der Verwaltung mehrerer Konten haben, werden diese Tools Ihre Produktivität und Kampagnen enorm verbessern.

Um mehr darüber zu erfahren, wie Sie soziale Medien zur Unterstützung Ihres E-Commerce-Geschäfts nutzen, lesen Sie die folgenden Artikel: