Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihrer neuen Zielgruppe zuhören und Inhalte erstellen, die sowohl inspirieren als auch verkaufen – mit unseren 5 Social-Media-Marketingtaktiken für die Zeit nach Covid.
Covid-19 hat das Gesicht der Marketingszene verändert. Da die Bevölkerung nach der Pandemie nun auf die digitale Einkaufsstraße, die Online-Kommunikation und die ständig wachsenden sozialen Plattformen angewiesen ist, haben Experten seit Beginn der Pandemie einen Höchststand bei der Zahl der Online-Nutzer festgestellt.
Nach über 76 % der Smartphone-Nutzer berichteten, dass sie seit 2020 mehr Zeit online verbracht haben. Es ist an der Zeit, einen Schritt zurückzutreten und Ihre Social-Media-Strategie zu überdenken. Da es potenziell mehr Content-Konsumenten als je zuvor gibt, ist es an der Zeit, die Content-Taktiken aus der Zeit vor der Pandemie abzustauben und die neue Zukunft des Social-Media-Marketings zu begrüßen.
(Prozentsatz der Internetnutzer im Alter von 16 bis 64 Jahren, die angeben, während Covid-19 mehr Zeit online zu verbringen, Quelle: Hootsuite)
Von der Umstellung Ihrer teilbaren Inhalte bis hin zur Überarbeitung der Stimme Ihrer Marke und Ihrer bezahlten Social-Media-Kampagnen ist es an der Zeit, ein Meister der Marketingszene nach der Pandemie zu werden. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie Sie Ihrer neuen Zielgruppe zuhören und Inhalte erstellen, die sowohl inspirieren als auch verkaufen – mit unseren 5 Social-Media-Marketingtaktiken für die Zeit nach Covid, mit denen Sie Ihre sozialen Netzwerke beherrschen.
1) Hören Sie auf Ihre Zielgruppe
Hinter jeder erfolgreichen Social-Media-Marketingkampagne steht eine Marke, die ihr Publikum kennt. Die Grundlage für die Erstellung weithin teilbarer Inhalte und Socials, die kontinuierlich Engagement generieren, ist ein detailliertes Verständnis Ihrer Zielgruppe.
Hat sich Ihre Zielgruppe im Laufe von Covid-19 möglicherweise verändert? Die Antwort ist wahrscheinlich ja. Das digital native Publikum hat sich seit Beginn der Pandemie insgesamt verändert, nachdem es mehr Benutzer und neue Plattformnischen als je zuvor gewonnen hat. Ältere Generationen sind nicht nur gezwungen, auf eine neue digitale Hauptstraßeaber mit neuen Plattformen wie TikTok, die an die Spitze der Liste der sozialen Plattformen vordringen, hat sich auch die Art der Inhalte geändert, mit denen sich Ihr Publikum beschäftigt.
(Weltweite monatliche Downloads von TikTok im Jahr 2020, Quelle: Statista)
Während soziale Plattformen wie Instagram und TikTok die Führung übernehmen, mit über einem 40 % Steigerung bei den täglichen Nutzern seit 2020 sollte die Zunahme der Interaktion mit video- und bildbasierten Inhalten ein wichtiger Beitrag zu Ihrem Content-Plan für die Zeit nach der Pandemie sein.
Nach Recherchen von Digitaler Handel 360 hat gezeigt, dass Kunden infolge der Pandemie neue Plattformen nutzen. Es ist an der Zeit, eine Analyse Ihres Post-Covid-Publikums durchzuführen und herauszufinden, wo dessen Engagement am stärksten ist.
Durch den Einsatz von zielgruppenbasierten Analysetools wie Google Analytics Und Finteza ist eine großartige Möglichkeit, das Engagement auf der Plattform zu überwachen und ein klareres Bild Ihrer allgemeinen Zielgruppenmerkmale zu erhalten. Wenn Sie herausfinden, ob Sie eine Nische haben oder ob Ihr Publikum älter oder jünger ist, können Sie leichter bestimmen, welche Plattform am wahrscheinlichsten erfolgreiche Ergebnisse liefert.
2) Überarbeiten Sie die „Stimme“ Ihrer Marke
Für viele hat Covid-19 die Welt, wie sie sie kannten, völlig verändert. Da die durch Covid verursachten Veränderungen die Zukunft der Wirtschaft und des „Kunden“ nach der Pandemie verändern, mussten Marketingfachleute ihre Strategien ändern, um sich an die neuesten aktuellen Trends anzupassen.
(Wie Covid-19 unsere Kunden verändert hat, Quelle: Flughafen-Business)
Wenn Sie möchten, dass Ihre sozialen Inhalte ansprechend bleiben, Auffrischung der Kernbotschaften Ihrer Marke könnte der Schlüssel zum Erfolg sein. Beispielsweise müssen sich die Lebensmittel- und Getränkeindustrie darauf konzentrieren, in ihren Inhalten genaue gesundheits- und sicherheitsbezogene Botschaften zu vermitteln.
Besser noch: Wenn Sie in Ihren sozialen Inhalten Empathie, Anpassungsfähigkeit und Zusammenhalt einbauen, ermutigen Sie die Benutzer, sich in dieser schwierigen Zeit mit Ihrer Marke zu beschäftigen und eine Bindung zu ihr aufzubauen.
3) Schalten Sie Ihren Verkaufstrichter um
Post-Covid-Postings müssen nicht direkt mit dem Verkauf eines Produkts verknüpft sein. Die Verlängerung Ihrer Verkaufstrichter Und indem Sie Ihren Kunden sowohl lehrreiche, inspirierende als auch teilbare Inhalte zur Verfügung stellen, können Sie Ihr Engagement in Zeiten niedriger Umsätze steigern.
Nutzen Sie diese Zeit, um Vertrauen bei Ihrem Publikum aufzubauen. Teilen Sie Community-basierte Beiträge und helfen Sie Ihren Kunden, nach vorne zu schauen, statt im Hier und Jetzt zu verharren.
(Quelle: IKEA)
IKEA lieferte ein großartiges Beispiel dafür während ihrer StayHome-Kampagne. Anstatt für eigene Produkte zu werben, bestand IKEAs Strategie darin, die Verbraucher zu ermutigen, ihr eigenes Zuhause zu schätzen und in ihren eigenen vier Wänden Kraft zu finden. Die Kontaktaufnahme mit den Kunden und das Teilen inspirierender Inhalte erwies sich als äußerst effektiv und steigerte das Vertrauen und Engagement auf einer Vielzahl von Plattformen.
4) Investieren Sie in Influencer
Die Zusammenarbeit mit Influencern kann auch entscheidend sein, wenn Sie den Namen Ihrer Marke ins öffentliche Bewusstsein bringen möchten. Die Erstellung gemeinsamer Kampagnen mit Meinungsführern, die viele Follower haben, ist eine großartige Möglichkeit, die Interaktion auf Ihrer Seite und die Bekanntheit Ihrer Marke mit minimalem Aufwand zu steigern.
Tatsächlich haben Studien gezeigt, dass Influencer-Marketing infolge der Covid-19-Pandemie besser funktioniert als je zuvor. Es gab eine 75 % Steigerung an Klicks auf durch Influencer-Werbung gesponserte Beiträge seit März 2020, und diese Zahl wird weiter steigen.
Durch Investitionen in gesponserte Kampagnen und Partnerschaften mit Prominenten und Meinungsführern steigern Sie den Erfolg Ihrer E-Commerce-Verkäufe und erreichen viel schneller breite Bevölkerungsgruppen.
(Wie effektiv ist Influencer-Marketing? Quelle: Intelligente Einblicke)
Über 80 % der Multimedia-Vermarkter gaben an, dass sich Influencer-Marketing beim Aufbau von Kundenbeziehungen als effektiv erwiesen habe, und 89 % erklärten, dass ihr ROI seit der Investition in diese Strategie vergleichbar oder sogar besser sei.
(Vergleich des ROI für Influencer-Marketing mit anderen Kanälen, Quelle: Medien Kix)
Insbesondere während der Covid-Pandemie ist Influencer-Marketing zu einem wichtigen Bestandteil einer effektiven Social-Media-Kampagne geworden. In Zeiten der Unsicherheit verlassen sich Verbraucher wahrscheinlich auf beliebte und vertrauenswürdige Persönlichkeiten, wenn es um Rat und Zuspruch geht.
Durch eine direkte Verknüpfung mit dem E-Commerce ist es wahrscheinlicher, dass Verbraucher Produkte von Marken kaufen, die von ihren bevorzugten Meinungsführern empfohlen wurden. Dies erklärt die Wirksamkeit dieser Art von Post-Covid-Strategie.
Nachdem Sie Ihre Zielgruppe untersucht und Ihre Nische gefunden haben, suchen Sie nach den einflussreichen Persönlichkeiten, die die sozialen Trends rund um Ihre Marke anführen, und beginnen Sie mit dem intelligenten Marketing.
5) Überdenken Sie Ihre bezahlten Social-Kampagnen
Ein wichtiger Social-Media-Marketing-Trend, den wir seit Beginn der Pandemie beobachten, ist die Reduzierung bezahlter Social-Kampagnen. Nach Daten von Soziale Bäcker ergab, dass sowohl die Kosten pro Klick als auch der CPM infolge der Pandemie gesunken sind, schlagen die Vermarkter rasch neue Richtungen ein.
(Durchschnittlicher CPM für Social Ads im März 2020, Quelle: eMarketer)
Da die Zahl bezahlter Social-Media-Kampagnen in einer Zeit der Marken- und Zielgruppenunsicherheit jedoch zurückgeht, meinen einige Experten, dass dies der perfekte Zeitpunkt sein könnte, Ihre Social-Media-Marketingstrategie um eine bezahlte Social-Media-Kampagne zu ergänzen.
Das mag verrückt erscheinen, aber dank der Reduzierung bezahlter Social-Media-Anzeigen im Internet gibt es eine 9 % weniger Werbeausgaben in ganz Europa und weniger Konkurrenz in Ihren Nischen. Wenn Sie etwas Neues ausprobieren möchten oder Geld im Marketingbudget übrig haben, kann die Investition in eine kreative bezahlte Social-Kampagne Sie von Ihren Mitbewerbern abheben und Ihre Markenbekanntheit und Retargeting-Strategie verbessern.
Besser noch, Studien deuten darauf hin, dass bezahlte soziale weiter steigen nach der Pandemie, während die Digitalisierung der Einkaufsstraßen weiter voranschreitet. Da E-Commerce-Unternehmen nach Covid wieder Tritt fassen, wird es nicht lange dauern, bis die Werbeausgaben in die Höhe schnellen. Schlagen Sie also jetzt zu, wenn Sie die Nase vorn behalten möchten.
Eine Zukunft voller Versuch und Irrtum
Die Entwicklung einer effektiven Social-Media-Marketingstrategie nach der Pandemie ist kein einfacher Weg an die Spitze. Da sich die Bedingungen auf der ganzen Welt täglich ändern, ändern sich auch die Marketingtrends, die die Zukunft des Online-Engagements und des E-Commerce bestimmen.
Unabhängig davon, ob Sie Ihre gesamte Strategie überarbeiten oder einfach eine unserer Taktiken zur Steigerung des Engagements in Ihren Social-Media-Plan integrieren möchten: Der effektivste Weg nach vorn besteht darin, bei Ihrer Content-Strategie flexibel, kreativ und im Hinblick auf Covid zu bleiben.
