Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: 5 Vorteile des Outsourcings der IT (transformieren Sie Ihr Unternehmen)
Die IT ist ein entscheidender Bestandteil jedes Unternehmens, da sie grundlegenden Systemen wie CRM, ERP, Buchhaltung, Personalwesen und Ihrer Online-Shopping-Website zugrunde liegt, um nur einige zu nennen. Daher ist eine qualitativ hochwertige IT-Unterstützung unerlässlich. Sie können diesen Bedarf auf drei Arten decken: durch die Einstellung interner IT-Mitarbeiter, durch die Auslagerung von IT-Diensten oder durch eine Kombination aus beidem.
Ein IT-Team vor Ort zu haben, bringt Vorteile wie dauerhafte Verfügbarkeit, gute Vertrautheit mit Ihren Systemen und Geschäftszielen sowie kulturelle Kompatibilität mit sich. Bedenken Sie jedoch, dass ein ausgelagertes Team all das bieten kann und darüber hinaus Kosten senkt und die Möglichkeit bietet, Ihre IT-Ressourcen je nach sich ändernden Unternehmensanforderungen zu vergrößern oder zu verkleinern. Diese Faktoren bieten so viele Vorteile, dass sie zur Transformation Ihres Unternehmens beitragen können.
Glücklicherweise gibt es viele Möglichkeiten, kompetente externe IT-Unterstützung zu finden, und Sie müssen Ihre Suche nicht auf Ihre geografische Region beschränken. In den vergangenen Jahren, Outsourcing nach LateinamerikaOsteuropa, Westeuropa, Asien, der Nahe Osten und Nordamerika sind für Unternehmen auf der ganzen Welt zu Optionen geworden.
Kosten senken
Interne IT-Spezialisten können eine stabile Option für Ihr Unternehmen sein, aber denken Sie an alle Kosten, die mit der Einstellung dieser Spezialisten verbunden sind, einschließlich des Einstellungsprozesses selbst sowie Schulung, Gehälter und Sozialleistungen. Bedenken Sie auch, dass es Zeiten geben wird, in denen Sie keine Arbeit für sie haben, was bedeutet, dass Sie im Wesentlichen für ihre Anwesenheit bezahlen.
Wenn Sie hingegen mit einem ausgelagerten Team zusammenarbeiten, vermeiden Sie all diese Kosten. Die Suche nach dem richtigen Team kann mit der Suche nach internen Mitarbeitern vergleichbar sein. Wenn Sie jedoch den richtigen Anbieter finden, ist es ein einmaliger Aufwand, da der Anbieter die entsprechenden Personen für Ihre unterschiedlichen Anforderungen bereitstellt.
Sie können das ausgelagerte Team nach Bedarf nutzen, ohne es für Verzögerungen bei der Arbeit bezahlen zu müssen. Sie können auch eine Vereinbarung treffen, um dem Lieferanten in regelmäßigen Abständen einen festgelegten Betrag zu zahlen, sodass Sie die Kosten einfacher verwalten können. Wenn Sie außerdem vom Anbieter bereitgestellte externe Geräte nutzen möchten, können Sie diese Kosten ebenfalls einsparen.
Konzentrieren Sie sich auf Kernaufgaben
Ohne die Notwendigkeit, ein internes IT-Team zu schulen, können sich Ihre Mitarbeiter auf Kernaufgaben konzentrieren, die für die Mission Ihres Unternehmens wichtiger sind, wie z. B. die Entwicklung neuer Produkte und Dienstleistungen, die Suche nach neuen Märkten, die Förderung Ihrer Marke und die Betreuung Ihrer Kunden.
Die besten IT-Teams können Ihnen sogar dabei helfen, in diesen Bereichen Fortschritte zu erzielen, indem sie Ihnen die Technologie vorschlagen, die Ihnen helfen kann, effizienter und produktiver zu sein. Sie könnten beispielsweise eine App entwickeln, die es den Kunden ermöglicht, sich häufiger selbst zu bedienen, und so weniger Kundenbetreuer einstellen zu müssen.
Sorgen Sie für Sicherheit
Ausgelagerte IT-Firmen arbeiten mit einer Vielzahl von Unternehmen zusammen und verfügen über Erfahrung im Umgang mit einem breiten Spektrum von Sicherheitsproblemen. Daher ist es wahrscheinlicher, dass sie Ihr Unternehmen vor vielen Sicherheitsbedrohungen schützen können. Darüber hinaus sind ihre Fähigkeiten von unschätzbarem Wert, wenn es darum geht, neue Angriffe zu erkennen und abzuwehren, bevor wirklicher Schaden entsteht.
Diese Komponente wirkt sich auch auf die Kosten aus, da Sicherheitsverletzungen Ihrem Unternehmen sowohl Zeit als auch Geld kosten können. Ein Höchstmaß an Sicherheit gibt Ihnen die Gewissheit, dass Sie weniger mit den Folgen eines solchen Ereignisses zu kämpfen haben.
Bleiben Sie flexibel
Wenn es an der Zeit ist, Ihr Unternehmen und Ihre IT-Kapazitäten zu erweitern, können Sie Ihr IT-Team problemlos vergrößern, um die zusätzliche Arbeitslast zu bewältigen. Auch wenn sich die Lage verlangsamt, müssen Sie sich keine Sorgen über Entlassungen machen. Stattdessen können Sie einfach die Anzahl der ausgelagerten Fachkräfte reduzieren, die Ihr IT-Anbieter bereitstellt.
Neben der Größe des ausgelagerten IT-Teams bleiben Sie auch bei der Zusammensetzung flexibel. Wenn Sie beispielsweise ein Projekt haben – etwa Softwareentwicklung, Geräteinstallation oder Einrichtung eines Online-Shops –, das besondere Aufmerksamkeit erfordert, können Sie Ihren Anbieter bitten, Fachkräfte bereitzustellen, die auf diese Art von Arbeit spezialisiert sind.
Ein gemischter Ansatz
Eine weitere Möglichkeit bei der Inanspruchnahme ausgelagerter IT-Dienstleistungen besteht darin, ein solches Team mit Ihrem eigenen internen IT-Personal zu vermischen. Dieser Ansatz bietet immer noch viele Vorteile, darunter Kostensenkung, Flexibilität, erhöhte Sicherheit und die Beseitigung von Bedenken hinsichtlich der IT. Gleichzeitig ermöglicht es Ihrem Team, neue IT-Methoden zu erlernen und sich gleichzeitig auf Ihre übergeordneten Geschäftsanforderungen zu konzentrieren. Die Kombination der beiden zusammenarbeitenden Teams bietet Ihnen das Beste aus beiden Welten.
In Summe
Die Einstellung interner IT-Experten ist eine sinnvolle Option, die für viele Unternehmen die richtige sein könnte. Bevor Sie jedoch entscheiden, ob dies die beste Wahl für Ihr Unternehmen ist, sollten Sie sorgfältig die überzeugenden Vorteile der Nutzung eines externen Anbieters abwägen. Genauso wie Sie möglicherweise externe Fachleute einstellen, die Sie bei Ihren Buchhaltungs-, Gehaltsabrechnungs-, Personal- und Marketingfunktionen unterstützen, kann eine ausgelagerte IT Ihr Unternehmen im Hinblick auf Kosten, Sicherheit, Flexibilität und die Fähigkeit, Ihre Aufmerksamkeit dort zu behalten, wo sie sein muss, positiv verändern .
