Allgemeine Betreffzeilen, unklare Inhalte und schlechte Formatierung sind nur einige Gründe, warum E-Mails nicht ankommen. So gehts richtig.
„Wenn die Regel, die Sie befolgt haben, Sie hierher gebracht hat, welchen Nutzen hatte die Regel dann?“
Die Frage, die Anton Chigurh der Figur Woody Harrelsons stellt, bevor er im Post-Western-Epos der Coen-Brüder ihr das Licht ausschaltet, steht heute stellvertretend für die vergeblichen Bemühungen, die wir in bester Absicht unternehmen.
Gleiches gilt für E-Mails, die am Ende des Posteingangsordners landen und am Ende des Monats in den Papierkorb verschoben werden.
Was nützt die E-Mail, wenn sich niemand die Mühe macht, sie zu lesen?
Schauen Sie sich diese Situation an:
Der durchschnittliche Büroangestellte erhält 121 E-Mails an einem einzigen Tag.
Auf der anderen Seite warten Sie möglicherweise auf eine Antwort auf Ihre Frage oder auf Feedback zu Ihrem Bericht. also kannst du es einpacken. Aber stattdessen geht Ihre E-Mail ein Risiko mit den anderen ein.
Was können Sie also tun, um Ihre E-Mails automatisch zu versenden? Holen Sie sich ein Tag mit hoher Priorität?
Werfen wir einen Blick auf 6 solide Strategien Dadurch werden Ihre E-Mails geöffnet und gelesen.
Verfassen Sie eine überzeugende Betreffzeile
Der erste Eindruck kann entscheidend für den Erfolg eines Geschäfts sein, daher benötigen Sie eine aussagekräftige Betreffzeile für Ihre E-Mail. Die Betreffzeile ist wie ein gutes Paar Schuhe – normalerweise das erste, was die Leute sehen. Es ist dieser kurze Inhalt, der ihre Aufmerksamkeit fesseln und sie dazu bringen muss, nach mehr zu klicken. Auf diese Weise können Sie Ihr Publikum dazu ermutigen, mehr über Ihre Produkte und Dienstleistungen zu erfahren. Dies ist notwendig, wenn Sie Ihr Geschäft auf mehreren Kanälen betreiben, z. B. wenn Sie gleichzeitig auf WooCommerce und Amazon verkaufen.
Wenn Ihre Betreffzeile trocken oder spammig ist, besteht eine gute Chance, dass die Leute Ihre E-Mail nicht lesen.
Hier sind einige Beispiele Sie möchten NICHT verwenden:
- „Kurze Frage“ – Das ist ein Warnsignal, dass ein Produktivitätsvampir vor Ihrer Tür steht. Wenn Sie fragen müssen, geben Sie zumindest einen Hinweis darauf, was Sie fragen. Etwas wie „Frage zu gestohlenen Todesstern-Plänen“.
- Freitag – Betreffzeilen sind nicht nur vage, sondern auch ein Albtraum bei der Suche.
- Bist du beschäftigt? – Es gibt kaum einen besseren Weg, jemanden in die Defensive zu drängen, besonders wenn es von seinem Vorgesetzten kommt. „Einfach einschleifen“ Und „Gibt es Neuigkeiten hierzu?“ sind knappe Zweitplatzierte.
- „Bitte rufen Sie mich an“ – Hier ist eine todsichere Methode, jemandem vom ersten Kaffee am Morgen an den Tag zu vermiesen. Diese Betreffzeile ist die „Wir müssen reden”-Version für die Geschäftswelt. Kann es so schlimm sein, dass man es in der E-Mail nicht einmal erwähnen kann?
- „DIESES EBOOK WIRD IHR GESCHÄFT FÜR IMMER VERÄNDERN!!!“– Erstens, hör auf zu schreien. Zweitens, du weißt nichts über mein Geschäft. Großbuchstaben können zwar wirkungsvoll sein, aber du willst nie, dass jemand denkt, du würdest ihn anschreien.
Behalten Sie diese Betreffzeilen für wütende Facebook-Kommentare und Geburtstags-E-Mails Ihrer Großmutter.
- „Unser Team hat eine Studie durchgeführt und jetzt möchten wir, dass Sie die Ergebnisse lesen, damit wir Feedback erhalten und Ihnen sofort ein Verkaufsangebot in den Posteingang schicken können.“ – Dies ist eine Betreffzeile, die in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gehört. Sie ist zu lang und braucht ewig, um auf den Punkt zu kommen. Die meisten Plattformen schneiden sie nicht nur ab, sondern trotz ihrer Länge gibt sie immer noch wenig Details über den Inhalt preis.
Wenn Ihre Betreffzeile hingegen interessant und informativ genug ist, besteht die Möglichkeit, dass die Empfänger die E-Mail öffnen, zumindest um zu sehen, worum es geht.
Danach liegt es an Ihrem Eröffnungssatz, den Ball zu tragen.
So können Sie bessere Betreffzeilen verfassen:
- Schreiben Sie keine Zeilen, die zu vage oder allgemein sind.
- Lassen Sie es nicht wie eine schlechte Nachricht klingen.
- Vermeiden Sie Spam-Trigger und -Caps.
Berufstätige erhalten täglich Unmengen von E-Mails. Machen Sie es ihnen also nicht noch schwerer, indem Sie komplizierte Betreffzeilen verwenden. kurze und klare Liniensind das, was tatsächlich funktioniert. Wenn Sie eine Verkaufs-E-Mail über Ihre Geschäftsvorschlagmüssen Sie unbedingt Füllwörter vermeiden und sofort zur Sache kommen.
Schreiben Sie einen ansprechenden ersten Satz
Wie ich bereits erwähnt habe: Wenn der Empfänger auf eine fesselnde Betreffzeile klickt, erledigt der Text den Rest.
Ihr Eröffnungssatz muss sein eingängig und interessant genug, um den Leser zum Weiterlesen anzuregen. Gleichzeitig muss es zusammenfassen, worum es in der restlichen E-Mail geht.
Versuchen Sie nicht, neue Themen einzuführen. Erweitern Sie einfach das, was Sie bereits in der Betreffzeile mitgeteilt haben.
Folgendes funktioniert immer:
- Beginnen Sie mit einer Frage – Eine Frage zu stellen ist eine gute Möglichkeit, ein Gespräch zu beginnen und das Interesse des Lesers an dem zu wecken, was Sie sagen möchten.
- Teilen Sie eine Beobachtung oder Statistik das für den Leser relevant ist, um seine Aufmerksamkeit zu erregen.
- Verwenden Sie eine persönliche Geschichte das berührt das Thema.
Ihr Eröffnungssatz sollte einzigartig sein und sich von den anderen abheben, die Sie täglich erhalten. Vermeiden Sie abgedroschene Eröffnungssätze wie „Ich hoffe, Sie sind gesund“ oder „Ich hoffe, bei Ihnen ist alles in Ordnung.“
Wählen Sie je nach Zweck Ihrer E-Mail etwas Lustiges und Kreatives wie „Ich hoffe, Sie haben nicht auf die Nachricht von jemand anderem gewartet“ oder „Das Wochenende steht vor der Tür, Chef“.
Ideale Betreffzeilenlänge
Gibt es eine wissenschaftliche Erklärung für die ideale Anzahl von Zeichen, die Sie in der Betreffzeile einer E-Mail verwenden sollten?
Untersuchungen zeigen, dass kurze Betreffzeilen sowohl hinsichtlich der Klickrate als auch des Gesamtengagements eine schlechte Leistung erzielen.
Die meisten E-Mails werden mit Betreffzeilen von weniger als 100 Zeichen versendet, obwohl Betreffzeilen mit 110–140 Zeichen höhere Klick- und Öffnungsraten aufweisen.
Forschung von Marketo besagt, dass die ideale Wortanzahl 7 ist.
Wörter, die Ihr Thema klickbarer machen
Je nach Quelle liegen die durchschnittlichen Öffnungsraten von E-Mails zwischen 18 % (Campaign Monitor) und 22,15 % (GetResponse). Wir bleiben bei der optimistischeren Prognose.
Ein Bericht von Kinsta stellt fest, dass nur wenige Wörter Ihre E-Mails über die Öffnungsrate von 22,15 % bringen können:
Newsletter – 24,09 % – Dieses Wort impliziert nicht, dass sich jemand angemeldet hat, um sofort etwas herunterzuladen.
FW – 33,18 % – Scheinbar unbedeutend, aber wirkungsvoll und ein wenig unehrlich – tut so, als handele es sich nicht um automatisierte E-Mails.
PDF – 24.54 – Kann durch per E-Mail gesperrte Berichte oder Whitepaper-Downloads verursacht werden.
Du – 15,52 % – Eindeutig ein Underperformer. Vermeiden Sie die Verwendung dieses Wortes in Betreffzeilen.
Bringen Sie Ihre Rechtschreibung und Grammatik in Ordnung
E-Mails werden am häufigsten in professionellen Umgebungen verwendet und eine der Möglichkeiten, Ihre Öffnungsrate zu verbessern, besteht darin, E-Mails schreiben das sind gut geschrieben Und Tippfehlerfrei. Grammatikfehler und inkonsistente Rechtschreibung können dazu führen, dass Sie unprofessionell und unglaubwürdig wirken.
Ich meine, wie können Sie mit jemandem Geschäfte machen, der schlampig mit seinen E-Mails umgeht?
Wir alle machen Fehler, und wenn Sie Ihrem Selbstbearbeitungsfähigkeitenlassen Sie Ihre E-Mail vor dem Senden am besten von jemand anderem Korrektur lesen.
Als Content-Autor kann ich Ihnen sagen, dass Sie einen Text nach dem Schreiben bestimmt nicht noch einmal durchgehen möchten. Ein frischer Blick kann Fehler erkennen, die Ihnen vielleicht entgangen sind.
Sie können auch Bearbeitungstools wie Grammarly oder Hemingway App nutzen, um Ihre Rechtschreibung, Wortwahl und Ihren Stil zu überprüfen. Überprüfen Sie die korrigierte Version zur Sicherheit noch einmal.
Verwenden Sie Personalpronomen und eine positive Sprache
Es ist nicht einfach, die Empfänger dazu zu bringen, Ihre E-Mails zu lesen. Selbst mit den besten Absichten besteht die Gefahr, dass Ihre E-Mails langweilig und eintönig werden.
Verwenden Sie Personalpronomen (Sie, Ihr, wir, uns), um einen Standpunkt klarzumachen. Dadurch wird Ihr Publikum in den Mittelpunkt gestellt und es wird deutlich, was es aus der Interaktion gewinnt.
Sofern Sie nicht von Ihren persönlichen Erfahrungen berichten, sollten Sie die Verwendung von „ich“ so gering wie möglich halten.
Positiv zu bleiben bedeutet nicht nur, Witze zu reißen und höflich zu sein. Wenn Sie Kritik üben müssen, sollten Sie zuerst loben. Wenn Sie anderer Meinung sind, äußern Sie eine Empfehlung. Wenn Sie schlechte Nachrichten überbringen müssen, sprechen Sie beruhigende Worte aus.
Hier sind einige Beispiele für negative Sprache und ihre positiven Gegenstücke:
| Negative Sprache | Positive Sprache |
| Wartezimmer | Empfangsbereich |
| alte Richtlinie | etablierte Politik |
| Verschiebung | Änderung des Zeitplans |
| Erinnerung | Bestätigung |
| Die Möglichkeiten sind begrenzt | Der Wettbewerb ist groß |
| hör auf, schlecht zu schreiben | fang an, gut zu schreiben |
| benutze nicht die kleine Box | benutze die große Kiste |
Positive Worte schaffen eine angenehmere Ton der Kommunikation. Sie nehmen der Notlage oder negativen Auswirkungen einen Schrecken, der die Leser in Alarmbereitschaft versetzen könnte.
Die Leute haben weder Zeit noch Geduld, lange E-Mails zu lesen, die sich Absatz für Absatz fortsetzen. Obwohl russische Klassiker derzeit nicht auf dem Höhepunkt ihrer Popularität sind, möchte ich nicht, dass Sie wie der „Quiet Don“ umherschweifen.
Wenn Sie nicht Kommen Sie schnell zum Punktwird Ihre E-Mail wahrscheinlich ignoriert oder unter „das geringste meiner Probleme“ abgelegt.
Reden Sie also nicht um den heißen Brei herum und sagen Sie, was Sie wollen.
Bleiben Sie bei einfachen Sätzen, idealerweise 1 Idee = 1 Satz. Achten Sie auf nutzlose Adjektive und Adverbien. Verwenden Sie nicht zwei Wörter, wenn eines genügen würde.
Wenn Sie viele Informationen weitergeben möchten, teilen Sie diese auf in kleine mundgerechte Stücke damit sie für den Leser leichter verdaulich sind.
Kluge Autoren wissen, wie sie die Aufmerksamkeit der Leser fesseln und sie zum Weiterlesen animieren. Beginnen Sie jeden Abschnitt mit einem Themensatz das die Hauptidee des Absatzes vermittelt. Dies hilft beim Hauptpunkt.
Verwenden Sie Überschriften und Listen, wann immer Sie können, um Ihre Gedanken zu ordnen. Eine Studie von Nielsen fand heraus, dass 79 % der Online-Leser überfliegen anstatt zu lesen.
Überschriften und Aufzählungslisten Machen Sie es ihnen leichter, Ihre E-Mail in einem F-Muster durchzugehen. Dasselbe gilt für das Hinzufügen Fettgedruckter TextUnd Links.
Bieten Sie den Empfängern einen Mehrwert
Verzichten Sie auf Füllwörter und Ausdrücke wie „nur“, „eigentlich“ und „sehr“. Sie wirken schwach und billig und verleihen Ihrer Botschaft wenig Wert.
Sie sollten auch Vermeiden Sie Akronyme und Fachjargon, es sei denn, Sie wissen, dass die Leser damit vertraut sind. Dadurch werden Ihre E-Mails leichter zugänglich und es ist wahrscheinlicher, dass sie an Personen weitergegeben werden, die kein Fachwissen zum Thema haben.
Es gibt kein Grund, geheimnisvoll zu seinWenn es wichtige Informationen zu einem Ereignis oder Thema gibt, die jemand wissen muss, bevor er den nächsten Schritt macht, sollten Sie diese unbedingt in Ihre E-Mail aufnehmen.
Wenn die Leser Ihre E-Mail lesen, müssen sie eine Gesamtbild was das Problem ist oder was Sie von ihnen möchten.
Senden Sie sie pünktlich
Es gibt keinen idealen Zeitpunkt zum Senden von E-Mails. Ihre Erfolgschancen hängen vom Zweck Ihrer Nachricht und der gewünschten Aktion Ihrer Empfänger ab.
Obwohl Sie zwischen 19:00 und 7:00 Uhr keine E-Mails versenden sollten, gibt es einige interessante Kennzahlen, die Sie im Auge behalten sollten.
Forschung durch Omnisend sagt, dass E-Mails, die früh morgens zugestellt werden, die besten Ergebnisse liefern.
Lassen Sie uns einige ihrer Erkenntnisse analysieren:
- Der ÖffnungsrateSpitzenwerte um ca. 8 Uhr. Nachrichten, die um 8 Uhr gesendet werden, haben eine Öffnungsrate von 20,32 % und eine Klickrate von 7,79 %.
- Klickraten sind gegen 17 Uhr am höchsten.
- Verkaufsorientierte Nachrichten haben gegen 16 Uhr die besten Chancen – 10,66 Bestellungen pro Aktion.
- Kampagnen, die um 10 Uhr morgens gesendet werden, haben eine Öffnungsrate von 19,83 %, führen aber zu weniger Bestellungen – ein Zeichen dafür, dass Leute, die morgens E-Mails öffnen, nicht vorhaben, Geld auszugeben.
Was ist der E-Mail-Tag?
Statistiken zeigen, dass der beste Tag zum Versenden von Werbe-E-Mails ist Donnerstagmit Dienstag zweiter in der Reihe.
Sonntag bietet höhere Klickraten, aber wenn es um das Öffnen von E-Mails geht, möchten Sie Mittwoch.
Weitere Kampagnen werden gesendet auf Freitag als an jedem anderen Tag, aber Der Donnerstag ist der Gewinner in Sachen Gesamtleistung.
Montag Und Samstagsind dagegen die beiden schlechtesten Tage, um Werbemails zu versenden. Wenn Sie einen wöchentlichen Newsletter verschicken, sollten Sie ihn auf einen der Tage verschieben, an denen Sie bessere Ergebnisse erzielen.
Einpacken
Wenn Ihre E-Mails ungelesen bleiben, riskieren Sie einen schweren Produktivitätseinbruch. Beten und Wunschdenken werden Ihre E-Mails nicht lesen.
Es gibt mehrere Gründe, warum Leute Ihre E-Mails ignorieren. Einige davon liegen außerhalb Ihrer Kontrolle
Es gibt jedoch Strategien, die Ihnen dabei helfen können, die Öffnungs- und Klickraten zu erhöhen und letztendlich die Zahl der Antworten auf Ihre E-Mails zu erhöhen.
Hören Sie auf, bei Nachfassaktionen und Telefonaten im Kreis zu laufen.
Wenden Sie diese Tipps noch heute an, und am Ende des Tages haben Sie möglicherweise sogar mehr Zeit, alle E-Mails in Ihrem Posteingang zu lesen.
