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7 E-Mail-Autoresponder, die mit Autopilot für Ihren Online-Shop Geld verdienen

Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: 7 E-Mail-Autoresponder, die mit Autopilot für Ihren Online-Shop Geld verdienen

Diejenigen unter Ihnen, die mir von Anfang an gefolgt sind, wissen, dass ich eine geleitet habe 7-stelliger E-Commerce-Shop seit 2007. Aber wussten Sie schon, dass E-Mail-Marketing über 30 % meines Umsatzes ausmacht?

Darüber hinaus stammen über 20 % dieses Umsatzes aus meinen E-Mail-Autoresponder-Sequenzen Mit dem Autopiloten Geld für meinen Online-Shop generieren.

Tatsächlich 7 Autoresponder das ich vor langer Zeit „einmal“ geschaffen habe Jetzt vorbeibringen Einkommen im sechsstelligen Bereich jedes Jahr, ohne dass ich etwas tun muss.

Wenn Sie nicht über eine E-Mail-Autoresponder-Sequenz (was gleichbedeutend mit einem E-Mail-Trichter ist) verfügen, verpassen Sie kostenloses Geld.

Hier sind die Hauptvorteile eines Autoresponders

  • Sie sind äußerst wartungsarm
  • Sie erzeugen Geld im Schlaf
  • Sie können Erweitern Sie Ihre bezahlten Werbemaßnahmen
  • Sie haben der beste ROI von praktisch jedem Medium

Das Beste daran ist das Sie setzen es im Wesentlichen ein und vergessen es.

Hier sind die 7 E-Commerce-E-Mail-Autoresponder, die ich in meinem Online-Shop verwende Verkäufe tätigen, während ich schlafe.

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Wenn Sie daran interessiert sind, ein E-Commerce-Unternehmen zu gründen, habe ich eine zusammengestellt umfassendes Ressourcenpaket das wird dir helfen Starten Sie Ihren eigenen Online-Shop von Grund auf neu. Schnappen Sie es sich unbedingt, bevor Sie gehen!

E-Mail-Autoresponder Nr. 1: Die Reihenfolge vor dem Kauf

Die Vorkaufssequenz ist der E-Mail-Autoresponder, den ich verwende Erwärmen Sie kalte Kunden. Als Gegenleistung für einen Lead-Magneten schickt mir ein Kunde eine E-Mail und wird aus der Mailingliste entfernt E-Mail-Autoresponder-Sequenz, die sich über 109 Tage erstreckt.

Über die Jahre, Ich habe viele verschiedene Arten von Lead-Magneten verwendet. Als ich zum Beispiel anfing, verschenkte ich ein kostenloses Kunst- und Handwerksbuch und eine Anleitung zum Falten von Leinenservietten, basierend auf der Art des Produkts, das sich der Kunde ansah.

Heute verwende ich ein spezielles Spin-to-Win-Popup.

Im Grunde gibt ein Kunde seine E-Mail-Adresse für a an Chance, wertvolle Preise zu gewinnen in unserem Shop. Sie können sich dieses „Spin To Win“-Rad in Aktion in meinem Online-Shop ansehen, indem Sie hier klicken.

Was auch immer Sie als Lead-Magnet verwenden möchten, liegt bei Ihnen, aber Sie können ganz einfach Ihren eigenen kostenlosen Leitfaden oder sogar einen Gutscheincode verschenken Besucher dazu bringen, sich anzumelden.

Sobald sich ein Kunde anmeldet, Ich schicke ihnen jeden zweiten Tag eine E-Mail für 2 Wochen und reduziere dann meine Sendungen schrittweise auf etwa einmal pro Woche.

Hier ist die Sache mit dem Kundenverhalten.

Es kann oft dauern 4-8 Berührungspunkte bevor ein Kunde auf Ihrer Website kauft.

Sie finden Sie vielleicht auf dem Handy, stöbern herum, gehen zurück nach Hause, stöbern auf ihrem Desktop, klicken auf eine Anzeige oder eine E-Mail, bevor sie schließlich einen Kauf tätigen!

Denken Sie so darüber nach. Die durchschnittliche Conversion-Rate für einen Online-Shop liegt in der Größenordnung von 2-3 %, was bedeutet, dass dies der Fall ist 97 % der Kunden werden nicht gleich beim ersten Versuch kaufen.

Daher müssen Sie sie behalten Ich komme mehrmals zurück bis sie zum Kauf bereit sind. Aus diesem Grund mache ich meinen Autoresponder vor dem Kauf absichtlich sehr lang.

Indem wir potenzielle Kunden regelmäßig kontaktieren, Sie werden an unseren Laden denken wenn sie endlich zum Kauf bereit sind.

Und der Grund, warum ich Schicken Sie ihnen am Anfang öfter eine E-Mail liegt daran, dass ihr Interesse unmittelbar nach der Anmeldung am höchsten ist.

Infolgedessen schlage ich Kunden oft mit einem Gutscheincode frühzeitig einlösen wenn sie nicht innerhalb der ersten Wochen gekauft haben.

E-Mail-Autoresponder Nr. 2: Abgebrochene Warenkorbsequenz

Haben Sie schon einmal online eingekauft? wurde unterbrochen während des Prozesses?

Vor einiger Zeit war ich gerade auf der Suche nach einem brandneuen Computermonitor, als ich hörte, wie meine Tochter mich von unten anschrie. Und es war kein scherzhafter „Ich habe so viel Spaß“-Schrei. Es war ein Alarmschrei.

Also sprang ich sofort von meinem Computer auf, rannte die Treppe hinunter und fand meinen Sohn, der seinen Kopf umklammerte und Es war überall Blut!

Ich habe ihn sofort in die Notaufnahme gebracht und zum Glück war die Verletzung gering, aber der Punkt ist der Punkt Ich habe meine Transaktion NIE abgeschlossen:)

Aber siehe da, am nächsten Tag erhielt ich eine E-Mail, die erinnerte mich daran, diesen tollen Computer zu kaufen und ich habe meinen Kauf abgeschlossen.

Ich bin sicher, dass die meisten Ihrer Kunden ihren Kindern nicht den Kopf einschlagen, aber Sie verstehen, worum es geht. Wenn ein Kunde mit dem Bezahlen begonnen und ihn nicht innerhalb einer bestimmten Zeitspanne abgeschlossen hat, Du musst sie daran erinnern.

Im Moment sende ich Erinnerungen nach 4 Stunden, 24 Stunden und 48 Stunden.

Wenn Sie möchten, können Sie die Kanne noch etwas süßen am 2. Tag einen Gutscheincode anbieten. Aber auch ohne Gutschein bleiben meine Sequenzen generell aufgegeben Konvertieren Sie zwischen 10 und 25 %.

E-Mail-Autoresponder Nr. 3: Post-Kauf-Sequenz

Wenn es darum geht, etwas online zu verkaufen, ist es immer viel einfacher an einen bestehenden Kunden zu verkaufen als ein neues umzubauen.

Daher müssen Sie über eine Abfolge verfügen, die den Kunden fördert NACHDEM sie bei Ihnen gekauft haben.

Derzeit ist unsere Reihenfolge nach dem Kauf 60 Tage lang (mehr zum Warum gleich) und besteht aus vielen verschiedenen Arten von E-Mails.

  • Wir machen unseren Kunden ein kostenloses Geschenk. Wenn ein Kunde Servietten gekauft hat, erhält er das E-Book zum Serviettenfalten. Wenn sie Taschentücher gekauft haben, erhalten sie das Kunst- und Handwerks-E-Book.
  • Wir bitten um Bewertungen zu unseren Produkten. Wenn wir mehr Bewertungen haben, verleihen wir unseren Produkten nicht nur einen sozialen Beweis, sondern wir laden unsere Bewertungen auch auf Google Shopping hoch, um diese schönen Sterne neben unseren Produkten zu platzieren.
  • Wir bitten um Social-Media-Follower. Im Moment machen wir nicht viel mit unserem Facebook Und Instagram Seiten, aber wir planen, weiterzumachen.
  • Wir stellen verwandte Inhalte bereit. Wenn ein Kunde Taschentücher gekauft hat, erhält er selbstgemachte Taschentücher. Wenn sie Servietten und Tischwäsche gekauft haben, erhalten sie Tischwäsche-Kunsthandwerk.
  • Wir empfehlen Cross-Selling und Produktempfehlungen. Beispielsweise könnte jemand, der Brauttaschentücher gekauft hat, daran interessiert sein, auch Herrentaschentücher für die Trauzeugen zu kaufen, aber zum Zeitpunkt des Kaufs nie daran gedacht, dies zu tun.

Das Hauptziel Ihrer Post-Kauf-Sequenz besteht darin errege sie bevor sie ihre Bestellung erhalten, und um Ihr Unternehmen im Gedächtnis zu behalten.

Letztendlich sind es fast immer Ihre E-Mails nach dem Kauf zu mehr Verkäufen und Stammkunden führen.

E-Mail-Autoresponder Nr. 4: Eine Win-Back-Sequenz

Erinnern Sie sich, als ich sagte, dass meine Post-Kauf-Sequenz ungefähr 60 Tage dauert?

Der Grund dafür ist, dass nach 60 Tagen ohne Folgekauf Meine Rückgewinnungssequenz beginnt.

Wenn ein Kunde vor und gekauft hat hat innerhalb von 60 Tagen nicht gekauftIch verschicke einen Gutschein, damit sie wiederkommen.

Da wir in erster Linie die Hochzeitsbranche beliefern und die meisten Menschen innerhalb von 60 Tagen nicht zweimal heiraten (ich wünschte), diese Sequenz erzielt bei uns nicht so viel Erfolg wie ein normaler Laden.

Allerdings gibt es eine Untergruppe unserer Kunden, die tatsächlich jeden Tag Taschentücher verwenden Kaufen Sie regelmäßig bei uns ein.

In Anlehnung an Drew Sanocki verwende ich das, was man „a“ nennt Rabattleiter.

Wenn sie 60 Tage lang nicht gekauft habenich schicke ihnen einen 10 %-Rabattgutschein.

Wenn sie 75 Tage lang nicht gekauft habenich schicke ihnen einen 15 % Rabatt-Gutschein.

Und schließlich, wenn sie 90 Tage lang nichts gekauft habenAls letzten Versuch schicke ich ihnen einen 20-%-Rabattgutschein.

E-Mail-Autoresponder Nr. 5: Eine Cross-Selling-Sequenz

Sobald Sie lange genug verkauft haben, werden Sie es bemerken spezifische Muster mit den in Ihrem Geschäft gekauften Produkten.

Beispielsweise finden Sie möglicherweise Produkt A wird oft mit gekauft Produkt B.

Manchmal kaufen Kunden Produkt B, aber komme später wieder und dann Produkt A kaufen.

Tatsächlich verkaufen die meisten Geschäfte ergänzende Produkte und Zubehör und es ist Ihre Aufgabe, den Kunden darüber zu informieren.

In meinem Online-Shop verkaufen wir passende Dinnerservietten, Teeservietten und Cocktailservietten. Wenn ein Kunde also eine Serviettenart kauft und die andere nicht, senden wir ihm eine E-Mail, die ihn „anregt“, sich unsere passenden Waren anzusehen.

E-Mail-Autoresponder Nr. 6: Eine Jubiläums- oder Nachschubsequenz

Diese spezielle Autoresponder-Sequenz gilt hauptsächlich für Geschäfte, die entweder Verbrauchsmaterialien oder typische Produkte anbieten nach einem Zeitplan gekauft.

Im Fall unseres Online-Shops versenden wir ein Jahr nach dem Kauf E-Mails an unsere Hochzeitskunden Erinnern Sie sie daran, dass ihr Jubiläum bevorsteht zusammen mit einem Link zum Kauf unserer personalisierten Bettwäsche. (Hoffentlich hält ihre Ehe länger als ein Jahr:)).

Wenn Sie jedoch ein Verbrauchsprodukt verkaufen, Sie können eine E-Mail senden, um sie daran zu erinnern dass ihr Vorrat an Nahrungsmitteln, Vitaminen, Nahrungsergänzungsmitteln usw. zur Neige geht und sie mehr bestellen sollten.

Im Idealfall sollten Sie das tun Erstellen Sie einen abonnementbasierten Plan Das stellt Ihren Kunden automatisch Rechnungen aus und nutzt diese E-Mails, um Kunden zum erneuten Kauf oder zum Beitritt zu Ihrem Abonnement mit einem leichten Rabatt zu verleiten.

E-Mail-Autoresponder Nr. 7: Eine View-Abandon-Sequenz

Schließlich nenne ich die letzte Sequenz, die wir verwenden und die wie verrückt konvertiert, eine Abbruchsequenz anzeigen.

Wenn ein Kunde hat Habe ein Produkt angesehen, aber nie mit dem Bezahlen begonnenschicke ich ihnen eine E-Mail mit einem Bild ihres Produkts und 6 vorgeschlagenen Produkten.

So sieht meine Ansicht der Abbruch-E-Mail aus.

Eine Frage, die mir bei dieser Sequenz häufig gestellt wird, ist, woher ich die E-Mail-Adresse eines Kunden erfahre, wenn dieser noch nicht mit dem Bezahlen begonnen hat?

Die Antwort ist, dass ich es nicht tue, es sei denn, sie haben es mir in der Vergangenheit gegeben, und das ist der Grund Es ist äußerst wichtig, die E-Mail-Adresse Ihres Kunden zu erhalten.

Ich weiß genau, wer mein Kunde ist, sofern er mir eine E-Mail-Adresse mitgeteilt hat zu jedem Zeitpunkt.

Wenn sie sich für meinen Newsletter angemeldet haben, wird diese Sequenz aktiviert. Wenn sie in der Vergangenheit zu irgendeinem Zeitpunkt mit dem Bezahlen begonnen haben, habe ich sie. Wenn sie mir jemals ihre E-Mail-Adresse gegeben haben, habe ich sie in meiner Datenbank.

Die Ansichtsabbruchsequenz ist meine zweithöchste Sequenz neben der Reihenfolge meiner abgebrochenen Warenkörbe und ist nützlich, um Verkäufe zu tätigen und die durchschnittliche Bestellgröße zu erhöhen.

Video-Tutorial – So implementieren Sie diese E-Mail-Autoresponder kostenlos

Das folgende Video zeigt Ihnen Schritt für Schritt, wie Sie diese E-Mail-Autoresponder mit einem Tool namens Klaviyo implementieren

Klaviyo ist Kostenlos für bis zu 250 Abonnenten und ist die leistungsstärkste E-Mail-Marketing-Plattform für E-Commerce.

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Verkäufe auf Autopilot

Das Schöne an all diesen E-Mail-Sequenzen ist wiederum, dass sie es sind Stellen Sie es ein und vergessen Sie es. Es braucht Zeit, alles in Ordnung zu bringen, aber wenn Sie erst einmal fertig sind, sind Sie fertig!

Im Moment macht E-Mail etwa aus 30 % meines Umsatzes Aber ich habe vor, diese Zahl in diesem Jahr zu erhöhen.

Aber im Ernst. Das ist niedrig hängende Früchte Also implementieren Sie diese Sequenzen jetzt!

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Über Steve Chou

Steve Chou ist ein anerkannter Influencer im E-Commerce-Bereich und hat unterrichtet Tausende von Studenten So verkaufen Sie physische Produkte effektiv online unter ProfitableOnlineStore.com.

Sein Blog, MyWifeQuitHerJob.comwurde in Forbes, Inc, The New York Times, Entrepreneur und MSNBC vorgestellt.

Er ist auch ein beitragender Autor für BigCommerce, Klaviyo, ManyChat, Printful, Privy, CXL, Ecommerce Fuel, GlockApps, Privy, Social Media Examiner, Web Designer Depot, Sumo und andere führende Wirtschaftspublikationen.

Darüber hinaus betreibt er ein beliebtes E-Commerce-PodcastMeine Frau hat ihren Job gekündigt, was ein Top-25-Marketing-Show auf allen Apple Podcasts.

Um über die neuesten E-Commerce-Trends auf dem Laufenden zu bleiben, betreibt Steve eine 7-stelliger E-Commerce-ShopBumblebeeLinens.com, mit seiner Frau und zieht an jährliche E-Commerce-Konferenz genannt Der Sellers Summit.

Steve verfügt sowohl über einen Bachelor- als auch einen Master-Abschluss in Elektrotechnik Universität in Stanford. Obwohl er Elektrotechnik als Hauptfach studierte, verbrachte er einen Großteil seiner Graduiertenausbildung damit, Unternehmertum und die Mechanismen der Führung kleiner Unternehmen zu studieren.