Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: 7 effektive E-Commerce-Marketingstrategien zur Vervielfachung Ihrer Online-Verkäufe
Sie sollten Ihre E-Commerce-Marketingstrategien im Laufe der Zeit unter Berücksichtigung der neuesten Trends und Kundenpräferenzen aktualisieren. Beispielsweise hat sich das Kaufverhalten der Kunden nach dem Covid-Ausbruch deutlich verändert.
Wenn Sie also vorhaben, jetzt dieselbe Marketingstrategie anzuwenden, die Sie vor Covid verwendet haben, könnte dies ein falscher Schritt sein.
Vielmehr müssen Sie die neuesten E-Commerce-Marketingstrategien für Ihr Online-Geschäft nutzen, um die Konversionsrate zu verbessern.
Um Ihnen zu helfen, stellen wir Ihnen die besten Marketingstrategien für Ihr E-Commerce-Geschäft vor. Lesen Sie weiter, um alles zu enthüllen!
Warum Sie eine optimierte E-Commerce-Marketingstrategie benötigen
E-Commerce-Marketing ist alles, was Sie initiieren, um die Zielgruppe für Ihren Online-Shop zu gewinnen und Ihnen letztendlich dabei zu helfen, sie in Kunden umzuwandeln.
Aber der wichtigste Punkt ist, dass man nichts Ungeplantes als Marketingaktivität initiieren kann. Da müssen Sie sich welche einfallen lassen bewährte E-Commerce-Marketingstrategien, die den höchsten ROI gewährleisten (Return on Investment) für Ihr Unternehmen.
Um die am besten geeigneten Marketingstrategien für Ihr E-Commerce-Unternehmen zu entwickeln, müssen Sie einen Prozess befolgen. Zuerst legen Sie Ihre Marketingziele fest, legen dann Ihre Zielgruppe fest und bauen schließlich die Persönlichkeit des Käufers auf. Diese werden Ihnen gemeinsam dabei helfen, bessere Marketingstrategien für Sie zu entwickeln.
Lass uns darüber reden-
a) Legen Sie Ihre Marketingziele fest
Als Erstes müssen Sie also Ihr E-Commerce-Marketingziel herausfinden. Das heißt, was möchten Sie mit Ihren Marketingkampagnen erreichen? Ihre E-Commerce-Marketingziele könnten sein:
- Markenbekanntheit schaffen
- Aufklärung der Verbraucher über ein neues Produkt
- Mehr Verkehr erzeugen
- Die Anzahl der Interessenten erhöhen
- Mehr Leads konvertieren
- Steigerung der Verkaufszahlen
Sie können für jede Ihrer E-Commerce-Marketingstrategien ein oder mehrere Ziele auswählen.
b) Identifizieren Sie Ihre Zielgruppe
Um die besten digitalen Marketingstrategien und -kanäle für Ihre Interessenten und Kunden zu kennen, ist ein klares Verständnis Ihrer Zielgruppe erforderlich. Sie müssen wissen, wer am besten geeignet ist, bei Ihnen einzukaufen. Befolgen Sie die folgenden Schritte, um Ihre Zielgruppe herauszufinden:
- Stellen Sie sich Ihre potenziellen Kunden vor
- Segmentieren Sie Ihre Kunden
- Nehmen Sie an Umfragen und Kundenfeedback teil
- Stalken Sie Ihre Konkurrenten
Sie werden sich also fragen: Wer, was und warum muss eine bestimmte Personengruppe Ihre digitalen Produkte und Dienstleistungen kaufen?
Und dann gruppieren Sie diese Leute entsprechend.
c) Erstellen Sie Käufer-Personas
Eine Buyer Persona ist eine semi-fiktionale Darstellung Ihres idealen Kunden, basierend auf Marktforschung und realen Daten über Ihre bestehenden Kunden.
Durch die Definition und Gruppierung von Personen nach den folgenden demografischen Merkmalen können Sie Ihren besten Verbraucher besser kennenlernen:
- Alter
- Geschlecht
- Familienstand
- Einkommen
- Geographische Lage
- Beruf
Die folgenden Attribute tauchen tiefer in Verhaltensmuster ein:
- Was mögen und was nicht?
- Wer beeinflusst sie oder wem folgen sie online?
- Welche Schmerzpunkte verfolgen sie?
Wenn Sie mit diesen Daten fertig sind, können Sie mit der nächsten Phase beginnen – der Einführung von Marketingstrategien für Ihr E-Commerce-Geschäft.
Note: Dies ist der zweite und letzte Blog dieser Reihe zur E-Commerce-Marketingstrategie. Weitere Einblicke finden Sie im ersten Blog – So steigern Sie den E-Commerce-Umsatz: Holen Sie sich 15+ Strategien für 2023.
7 bewährte E-Commerce-Marketingstrategien für die gewünschte Conversion
Hier ist die Liste der E-Commerce-Marketingstrategien für Sie. Werfen Sie zunächst einen kurzen Blick auf die Liste. Anschließend besprechen wir die einzelnen Punkte im Detail.
- Reduzieren Sie die Warenkorbabbruchrate für mehr Umsatz
- Starten Sie Empfehlungsmarketing, um mehr Kunden zu gewinnen
- Starten Sie bezahltes Medienmarketing, um potenzielle Kunden anzulocken
- Starten Sie Affiliate-Marketing, damit Menschen Ihre Produkte verkaufen können
- Belohnen Sie treue Kunden
- Erstellen Sie FOMO
- Bieten Sie kostenlosen Versand an
Dies ist die Liste der Marketingstrategien, die die erfolgreichsten E-Commerce-Unternehmen verfolgen. Als Startup müssen Sie nicht alle Strategien gleichzeitig auf den Markt bringen. Stattdessen können Sie sie einzeln starten, um die beste Ausgabe für Sie zu erzielen.
1. Reduzieren Sie die Warenkorbabbruchrate für mehr Umsatz
Verlassene Warenkörbe bereiten jedem E-Commerce-Geschäftsinhaber Kopfzerbrechen. Jeder möchte es vermeiden, aber niemand kann es vollständig vermeiden. Sie können Ihre Strategie verschärfen, um die Abbruchrate auf ein Minimum zu reduzieren.
Untersuchungen des Baymard Institute zeigen, dass:
69,82 % der Online-Warenkörbe werden abgebrochen. Mit anderen Worten: Von zehn Kunden, die einen Artikel in den Warenkorb legen, verlassen sieben Kunden den Warenkorb, ohne den Kauf abzuschließen.
Wenn Sie also die Zahl der abgebrochenen Warenkörbe reduzieren können, werden Ihre Verkäufe deutlich gesteigert.
Befolgen Sie diese Tipps, um verlassene Warenkörbe zu reduzieren:
- Bieten Sie kostenlosen Versand an
- Gast-Checkout aktivieren
- Vereinfachen Sie die Checkout-Seite
- Sorgen Sie für sichere Zahlungsmöglichkeiten
- Heben Sie die Geld-zurück-Garantie/Rückerstattungsrichtlinie hervor
Darüber hinaus können Sie ein Warenkorb-Abbruch-Plugin verwenden, um die Abbruchrate zu reduzieren.
Lesen Sie auch: Über 10 effektive Möglichkeiten, Warenkorbabbrüche zu reduzieren und Ihre verlorenen Kunden erneut anzusprechen
2. Starten Sie Empfehlungsmarketing, um mehr Kunden zu gewinnen
Wenn Sie möchten, dass Ihre Kunden sich die Mühe machen, anderen von Ihrem Unternehmen zu erzählen, dann ist Empfehlungsmarketing eine hervorragende Möglichkeit, dies zu erreichen. Das Anbieten von Punkten, Gutscheinen oder Rabatten ist ein ausreichender Anreiz, um treue Kunden dazu zu bewegen, sicherzustellen, dass ihre Freunde über ihre Empfehlungslinks kaufen.
Sie können diese Tipps befolgen, während Sie ein Empfehlungsprogramm für Ihr E-Commerce-Unternehmen implementieren:
- Machen Sie es zu einem Win-Win-Programm
- Machen Sie das Empfehlungsprogramm auf Ihrer Website sichtbar
- Organisieren Sie Wettbewerbe und Auszeichnungen zur Weiterempfehlung
- Bewerben Sie Ihr Empfehlungsprogramm über Ihre sozialen Kanäle
- Senden Sie personalisierte Nachrichten an die Teilnehmer
3. Starten Sie bezahltes Medienmarketing, um potenzielle Kunden anzulocken
Wenn wir von E-Commerce-Werbung sprechen, meinen wir die Verbreitung eines Produkts oder einer Dienstleistung an gezielte Kunden über kostenpflichtige Medien. E-Commerce-Werbung ist eine Marketingmethode, die sich mit der Online-Werbung von E-Commerce-Produkten befasst.
Um mit bezahlter Werbung zu beginnen, müssen Sie Ihre Zielkunden identifizieren und ermitteln, welche Online-Kanäle sie nutzen. Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie eine Struktur für die Ansprache entwickeln.
Für E-Commerce-Unternehmen stehen verschiedene Arten von Paid-Media-Marketing zur Verfügung. Einige davon haben wir hier für Sie zusammengestellt.
- Suchanzeigen: Suchanzeigen wirken im Rahmen des E-Commerce-Marketings sehr effektiv, wenn es darum geht, neue Interessenten auf die Website Ihres Unternehmens zu locken.
- Zeige Werbung an: Display-Anzeigen sind auch eine hervorragende Möglichkeit für E-Commerce-Marketing, den Traffic Ihres Shops zu steigern, da sie auf anderen Webseiten erscheinen können.
- Google Shopping-Anzeigen: Google-Shopping-Anzeigen eignen sich am besten für diejenigen, die den Verkauf ihrer Produkte in die Höhe schnellen lassen möchten.
- Social-Media-Anzeigen: Social Media gefällt Facebook Und Instagram könnte Ihre Zielplattform sein, um bezahlte Anzeigen zu schalten und so mehr Verkäufe zu erzielen.
Lesen Sie auch: Der ultimative Leitfaden für bezahltes Marketing für Startups und KMU
4. Beginnen Sie mit Affiliate-Marketing, damit die Leute Ihre Produkte verkaufen können
Affiliate-Marketing ist eine der bewährten Möglichkeiten, mehr Umsatz für ein E-Commerce-Unternehmen zu generieren. Diese E-Commerce-Marketingstrategie eignet sich am besten für mittlere bis große Unternehmen. Aber auch wenn Sie Ihr E-Commerce-Geschäft gerade erst gestartet haben, können Sie dennoch mit einer kleinen Provision Affiliate-Marketing starten.
Bei einer Affiliate-Marketing-Strategie handelt es sich um eine Drittperson, die gegen eine Provision durch Lead-Generierung, Verkäufe oder Klicks mehr Kunden zu Ihren Produkten oder Dienstleistungen führt.
Ihre Partner erhalten Belohnungen, wenn die vereinbarte Aktion ausgeführt wird. Und Ihre besten Affiliates sind die Influencer, die Sie einsetzen, um für Ihre Marke zu werben.
Verwandte Ressource: So starten Sie Affiliate-Marketing in WordPress
5. Belohnen Sie treue Kunden
Die Belohnung treuer Kunden geht über ein einfaches „Dankeschön“ hinaus. Es geht darum, eine sinnvolle Verbindung zu Ihren Kunden aufzubauen und ihnen das Gefühl zu geben, geschätzt zu werden. Eine wirksame Strategie besteht darin, exklusive Rabatte oder Aktionscodes anzubieten, die speziell auf ihre Interessen oder ihre bisherige Kaufhistorie zugeschnitten sind.
Personalisierte Angebote zeigen, dass Sie ihre Vorlieben verstehen und bereit sind, noch einen Schritt weiter zu gehen, um auf ihre Bedürfnisse einzugehen.
Ein anderer Ansatz besteht darin, ein Treueprogramm zu implementieren, bei dem Kunden Punkte oder Prämien für ihre fortgesetzte Unterstützung sammeln.
Dies ist nicht nur ein Anreiz, immer wiederzukommen, sondern vermittelt auch ein zusätzliches Gefühl von Spannung und Exklusivität. Indem Sie Ihre treuen Kunden konsequent belohnen, schaffen Sie eine positive Feedbackschleife für Vertrauen, Zufriedenheit und höhere Online-Verkäufe.
6. Erstellen Sie FOMO
Die Schaffung von FOMO (Fear of Missing Out) ist eine leistungsstarke E-Commerce-Marketingstrategie, die Ihre Online-Verkäufe erheblich steigern kann. Indem wir den angeborenen menschlichen Wunsch nutzen, Teil von etwas Exklusivem zu sein und begrenzt, können Sie ein Gefühl der Dringlichkeit und Spannung rund um Ihre Produkte oder Werbeaktionen erzeugen.
Wie kannst du das tun?
Denken Sie an zeitlich begrenzte Angebote, Flash-Sales oder sogar Produkteinführungen mit Countdown. Indem Sie die Knappheit betonen und betonen, dass Zeit von entscheidender Bedeutung ist, wecken Sie bei Ihrem Publikum ein Gefühl der Dringlichkeit.
Dies zwingt sie dazu, sofort Maßnahmen zu ergreifen, um sicherzustellen, dass sie die unglaublichen Angebote oder einzigartigen Möglichkeiten, die Ihr E-Commerce-Shop zu bieten hat, nicht verpassen. Seien Sie also kreativ und geben Sie Ihren Kunden das Gefühl, Teil eines exklusiven Clubs zu sein – sie werden es sich nicht entgehen lassen wollen!
7. Bieten Sie kostenlosen Versand an
Das Anbieten von kostenlosem Versand ist ein strategischer E-Commerce-Schritt, der sich erheblich auf Ihre Online-Verkäufe auswirken kann. Denken Sie darüber nach: Für einen Kunden gibt es nichts Verlockenderes, als die magischen Worte „Kostenloser Versand“ zu sehen.
Durch den Wegfall der zusätzlichen Versandkosten beseitigen Sie ein potenzielles Kaufhindernis und schaffen ein Gefühl von Mehrwert für Ihre Kunden. Es ist ein psychologischer Auslöser, der den Ausschlag zu Ihren Gunsten geben kann.
Wenn Kunden sehen, dass für die Lieferung keine zusätzlichen Kosten anfallen, erhöht sich die Wahrscheinlichkeit, dass sie ihren Kauf abschließen.
Der kostenlose Versand trägt auch dazu bei, die Abbruchquote im Warenkorb zu senken, da unerwartete Versandkosten Kunden oft im letzten Moment abschrecken. Nutzen Sie also den kostenlosen Versand als eine Möglichkeit, Kunden zu gewinnen und zu binden und steigern Sie so letztendlich Ihre Online-Verkäufe.
Abschließende Worte: Wenden Sie bewährte E-Commerce-Marketingstrategien an und steigern Sie den Online-Umsatz
Im E-Commerce-Geschäft geht es darum, Kunden in Ihr Geschäft zu locken und sie zu konvertieren, indem Sie ihnen das bieten, was sie suchen. Die erste Herausforderung besteht also darin, Ihre Zielgruppe für Ihre E-Commerce-Website zu gewinnen.
Aus diesem Grund haben wir diese Liste mit E-Commerce-Marketingstrategien für Sie zusammengestellt, damit Sie sowohl regelmäßigen Traffic als auch Umsätze für Ihr Unternehmen sicherstellen können. Probieren Sie diese Tipps für Ihr E-Commerce-Geschäft aus und teilen Sie uns das Ergebnis mit.
Sie können Ihr Feedback, Ihren Vorschlag oder Ihre Verbesserung auch im Kommentarfeld unten mitteilen. Wir würden uns über Ihre Bemühungen freuen.
