Wenn Sie wissen möchten, wie Sie erfolgreiche SaaS-Unternehmen aufbauen, sollten Sie jetzt die sieben inspirierenden SaaS-Fallstudien lesen. Schauen Sie doch mal rein
Die weltweite SaaS-Branche erwartet eine Wachstumsrate von etwa dem Fünffachen von 31,57 Milliarden US-Dollar im Jahr 2015 auf 172,20 Milliarden US-Dollar im Jahr 2025. Die SaaS-Branche floriert weiterhin mit der ständig steigenden Nachfrage nach Kapazitäten zur Speicherung großer Datenmengen. Darüber hinaus trägt auch der technologische Fortschritt im Bereich der künstlichen Intelligenz zu ihrem Wachstum bei.
Wenn Sie also planen, etwas rund um SaaS aufzubauen, lohnt es sich, diese inspirierenden Geschichten zu lesen. Ich habe zusammengefasst und diskutiert, wie SaaS-Unternehmen Lösungen für verschiedene Probleme anbieten, von der Lead-Generierung über den Vertrieb bis hin zu Kundenbeschwerden, die ihnen (den Kunden) geholfen haben, diese zu überwinden und zu wachsen.
Lassen Sie es uns direkt aus dem Mund des Kunden hören. Wir haben auch einige der besten Funktionen jeder SaaS-Plattform hervorgehoben.
1. Klicken Sie auf „Nach oben“
Bis 2023 Klicken Sie auf „Nach oben“ erwartet einen jährlich wiederkehrenden Umsatz (ARR) von 200 Millionen US-Dollar. Darüber hinaus steigt ClickUps monatlich wiederkehrender Umsatz (MRR) – von 3 Millionen US-Dollar im Jahr 2020 auf 6,7 Millionen US-Dollar im Dezember 2021. Die aktuelle Umsatzbindung von ClickUp beträgt 150 %.
Das Problem
Ein Coaching-Institut möchte Unternehmern Lernwerkzeuge zur Verfügung stellen, mit denen sie ihre Träume in die Tat umsetzen können. Natürlich muss es E-Kurse und Monatspläne organisieren und plötzliche Absagen, digitale Downloads und Coaching-Mitgliedschaften bewältigen, was eine ziemliche Belastung sein kann.
Die Lösung – die Docs-Funktion von ClickUp
Das Coaching Institute organisiert alle seine Standard Operating Procedures (SOPs) mithilfe der Funktion „Dokumente“ auf ClickUp. Es ist ein unverzichtbares Tool, das Unternehmern dabei hilft, ihre Rahmenbedingungen, Prozesse, Zeitpläne, E-Mails, Notizen und Kundenfeedback zu verwalten.
Organisationen können die Funktion „Dokumente“ von ClickUp verwenden, um Dateien einzubetten, die Notizprozesse zu verbessern und sogar Screenshots direkt von ihrer Dropbox oder ihrem Google Drive zu erstellen. Darüber hinaus finden Sie über die Funktion „Dokumente“ von ClickUp alle zugehörigen Daten an einem Ort. Dadurch entfällt die Speicherung von Daten in mehreren schwer zugänglichen Dokumentdateien, indem alle Ideen und Informationen des Teams in leicht zugängliche Seiten integriert werden.
Die hilfreichen Funktionen von ClickUp
- Das benutzerfreundliche ClickUp ermöglicht vollständige Sichtbarkeit auf dem Dashboard und bietet einfachen Zugriff auf alle Aufgaben, Projekte, Listen und Bereiche.
- Filter und Favoriten erleichtern das einfache Verwalten von Aufgabenlisten auf zahlreiche praktische Arten, je nach Ihrem Arbeitsstil. Wenn Sie alleine arbeiten, ist die Funktion „Favoriten“ die bessere Wahl, aber wenn Sie im Team arbeiten, ist die Funktion „Filter“ die beste Wahl.
- Das Beste an ClickUp ist die Möglichkeit, Ihre E-Mail und Ihren Kalender (Google) zu integrieren, was die Planung und Umplanung vereinfacht.
2. Die Wachstumsgeschichte von Canva
Leinwand hat ĂĽber 15 Millionen Benutzer, 0,3 Millionen zahlende Abonnenten und eine Bewertung von 3,2 Milliarden Dollar in weniger als sieben Jahren. Sie konnten in den ersten zwei Jahren 2 Millionen Abonnenten gewinnen, nachdem sie eine Finanzierungsrunde mit 125 Millionen Dollar abgeschlossen hatten.
Das Problem
Das Magazin befand sich in der Anfangsphase seiner unternehmerischen Reise und benötigte Zugang zu betriebswirtschaftlicher Software, um attraktive Präsentationen, Grafiken und Bilder zu erstellen. Leider verfügte der Unternehmer weder über Design-Tools noch über entsprechende Kenntnisse. Also stellte er Praktikanten ein, musste aber einen Weg finden, sie in die Inhaltserstellung einzubinden und mit einem Team an Projekten zu arbeiten.
Die Lösung – Von Null zum Helden – Erfahren Sie, wie ein Magazin mit Canva berühmt wurde
Canva macht es Anfängern ohne vorherige Designkenntnisse unglaublich einfach, ihrer Arbeit Leben einzuhauchen. Das Team kann an einem Ort zusammenarbeiten, Designs bearbeiten, kommentieren, genehmigen oder ablehnen und sogar Feedback senden – alles in Echtzeit. Mithilfe von Canva können Teams weiterhin eine einheitliche Markenbotschaft vermitteln und bei allen Designs die Unternehmensrichtlinien befolgen.
Hilfreiche Funktionen von Canvas
- Verwenden Sie Canvas Magic Resizing, um die vollständige Transformation Ihrer Designs mit einem einzigen Klick zu bewirken. Ändern Sie die Form, Größe oder wenden Sie die benutzerdefinierte Skalierungsfunktion an, um ein Design von dem, was es ist, in das zu ändern, was Sie möchten
- Verwenden Sie die Zeitsparfunktion unten auf dem Bildschirm, um die Farbe der Designkomponenten zu ändern und sie von schlicht in spektakulär zu verwandeln.
- Canva Pro-Abonnenten können die Canva-Markenkit-Funktion in der oberen rechten Ecke des Bildschirms verwenden, um das Design durch Hinzufügen Ihrer Markenfarbe, Logos oder Schriftarten anzupassen.
- Sparen Sie Stunden an Erstellungszeit, indem Sie die große Auswahl an verfügbaren Vorlagen nutzen, auf die die kostenlosen und Pro-Abonnenten von Canva zugreifen können.
- Canva Pro kann das Backdrop Remover Tool in Canva verwenden, um den Hintergrund aus Ihrem Bild zu entfernen. So wird Ihr Erlebnis Ihre Vision ergänzen. Verwenden Sie die Tools Löschen und Wiederherstellen, um hartnäckige Flecken zu entfernen.
3. Postbote – der ultimative Assistent
Insight Partner Briefträger hat in der Finanzierungsrunde 225 Millionen US-Dollar gesammelt und hat 17 Millionen Benutzer und 500.000 Unternehmen als Abonnenten. Das private API-Netzwerk von Postman ist das weltweit größte und umfasst bekannte Namen wie Stripe und Paypal.
eCommerce-Plattformen nutzen Postman nicht nur fĂĽr die Entwicklung
Um Apps zu entwickeln, nutzen mehrere Benutzer die API eines E-Commerce-Shops. Das Ergebnis: Bugs fĂĽhrten zu Fehlern. Postman kann dem technischen Supportteam bei Eskalationen dabei helfen, Replikationen anzufordern und Fehler zu beheben. Diagnose und Behebung werden einfach, da Postman jede Anfrage individuell bearbeitet.
Hilfreiche Funktionen von Postman
- Mit Ihrem Passcode können Sie auf die Daten Ihres Postman-Kontos zugreifen.
- Das Postman Echo von Postman API ist ein Tool zum Lernen und Testen von Daten.
- Der Postman Visualiser dekodiert Ihre Anfrageantworten mit JavaScript, HTML oder CSS, um verständliche Daten zu speichern und darzustellen.
- Die Postman-API unterstützt das immer beliebter werdende GraphQL und die automatische Abfragevervollständigung, einschließlich benutzerdefinierter GraphQL-Schemata, ist eine der besten.
Seit der Einführung im Jahr 2014 unterstützt es Instagram-Abonnenten bei der Planung und Veröffentlichung ihrer Beiträge. Später bedient mittlerweile über 4 Millionen Benutzer weltweit und hat seine Dienste auf Twitter, Pinterest und Facebook ausgeweitet. Sie sind ein großartiges Planungstool für soziale Medien und bieten viele vorgefertigte Layouts. Ihr kostenloser Plan umfasst ein Social Set, das für ein Instagram-, Pinterest-, Facebook-, Twitter-, Linkedin- und Tiktok-Konto funktioniert).
Das Problem
Ein bekanntes Unternehmen, das umweltfreundliche Damenprodukte herstellt, verfolgt eine Strategie, die auf sechs inhaltlichen Säulen basiert: Reisen, Fitness, Wohltätigkeit, Wellness, Umwelt und Stil. Das Unternehmen möchte, dass seine Zielgruppe die Säulen seiner Marke in seinen Social-Media-Posts findet, und leider erfordert dies umfangreiche Planung.
Organisierter Beitrag der Marke fĂĽr Damenprodukte in den sozialen Medien
Um seine Zielgruppe mit einer überzeugenden Botschaft über seine Marke zu beeindrucken, muss das Unternehmen vor der Veröffentlichung sehen, wie seine Beiträge auf seinem Social-Media-Konto erscheinen.
Die Lösung – Laters visueller Instagram-Planer. Das Unternehmen nutzt diese Funktion von Later, um die Farben auszugleichen und die Story-Erzählung zu verfeinern, um seine Posts eine Woche im Voraus für seine verschiedenen Social-Media-Handles zu organisieren. Die Folge ist ein erheblicher Anstieg der Follower!
Später kommt das Beste – die neuesten Ergänzungen.
- Mit Laters TikTok Scheduling-Tool können Sie ganz einfach die 1BTik Tok-Nutzer pro Monat in 150 Ländern weltweit. Mit dieser Funktion können Benutzer ihre TikTok-Videos automatisch vorbereiten, planen und veröffentlichen. Sie eignet sich gut für vielbeschäftigte Menschen, um die Konsistenz zu wahren.
- Der Instagram-Link in der Biografie hilft Ihnen dabei, mehr Verkehr auf Ihre Website zu lenken.
4. Notion – anpassbar an die Bedürfnisse des Kunden
Seit dem Relaunch im Jahr 2018 ist Notion auf 20 Millionen Benutzer angewachsen. Ihr USB? Sie bleiben den Benutzern verpflichtet und entwickeln und expandieren weltweit, abhängig vom Feedback ihrer Benutzergemeinschaft.
Das Problem
Ein Technologieunternehmen, das mit einer Gruppe indigener Völker zusammenarbeitet, deren Zielsetzungen an verschiedenen Produkten liegen, arbeitet mit. Wie arbeitet man mit einer Gruppe zusammen, die unabhängig voneinander an einer Seite arbeitet?
Die Lösung: Ideen und persönliche Ziele zusammenführen
Eine Notion-Datenbank nutzen, die Ziele und kritische Ergebnisse verwaltet und alle Teams auf einen Standardsatz von Unternehmenszielen ausrichtet. DarĂĽber hinaus arbeitet das Team daran, seine individuellen Ziele mit den Unternehmenszielen zu verbinden.
Beste Funktionen von Notion
- Verwenden Sie die People-Eigenschaft für die Projektzusammenarbeit, die ClickUp sehr ähnlich ist. Sie können Personen auch mit dem People-Attribut in eine Schleife einbinden.
- Der Testeditor in Notion ist einfach und kann angepasst werden. Er ist also eine weitere Notion-Funktion, die von Benutzern häufig verwendet wird. Der Testeditor von Notion eignet sich hervorragend zum Speichern von Notizen und Ideen sowie zum Organisieren und Generieren von Inhalten.
5. Ahrefs
Ahrefs.com ist eine komplette SEO-Lösung, die kostenlose Lehrressourcen und eine unterstützende Community kombiniert. Ahrefs ermöglichte frischen Linkaufbau und Ideen für die Inhaltsanalyse und könnte bald mehrere Tools ersetzen, was für SEO unerlässlich ist.
Das Problem
Ein Hosting-Unternehmen sucht nach neuen Ideen und Themen, um wertvolle und relevante Inhalte für seine Leser zu erstellen. Darüber hinaus benötigt es neue Tools, mit denen es seine Kampagnen verfolgen und die Konkurrenz in Schach halten kann.
Die Lösung: Zurückverlinken und weiterleiten
Steigern Sie Ihren Key Performance Indicator (KPI), indem Sie mithilfe von Ahref-Lösungen vorhandene Inhalte optimieren und wichtige Ideen zu beliebten Trendthemen identifizieren.
Beste Funktionen von Ahrefs
- Mit Ahrefs können Sie Sites herausfiltern, die nicht auf Ihre Site zurückverlinken. So können Sie leicht unkomplizierte Outreach-Möglichkeiten finden.
- Verwenden Sie Ahrefs, um Backlinks zu filtern, die nur auf 404-Seiten Ihrer Website verweisen. Anschließend verwenden Sie diese Liste, um 301-Weiterleitungen umzuleiten. Sie können dann nach den Seiten suchen, die eng mit dem Inhalt der 404-Seite zusammenhängen, und eine 301-Weiterleitung implementieren.
6. Chili Piper
Chili Piper hat in der A-Runde 18 Millionen Dollar und in der B-Runde 33 Millionen Dollar gesichert, wodurch sich der Gesamtbetrag auf 54 Millionen Dollar erhöht. Die eingeworbenen Mittel werden dazu beitragen, die Produktentwicklung zu beschleunigen.
Das Problem
Ein Reise- und Spesenunternehmen lernte aus Erfahrung, wie wichtig es für sein Geschäft war, umgehend ein Treffen zwischen den Besuchern seiner Website und einem Unternehmensvertreter zu vereinbaren.
Die Lösung: Schnelle Antworten führen zu besseren Conversions
Dank der Schnittstelle zwischen Chili Piper und Clearbit konnte das Reise- und Spesenunternehmen sofort reagieren, was zu weniger Reibungsverlusten und höheren Konvertierungen führte.
Beste Funktionen von Chili Piper
- Chili Piper unterstĂĽtzt Sie dabei, Ă„nderungen mit minimalen Klicks zu integrieren, um Ihnen dabei zu helfen, die Anzahl der gegen Monatsende geplanten Anrufe auszugleichen.
- Chili Piper ermöglicht die bequeme Überprüfung von Kalendern zur Planung von Besprechungen. Darüber hinaus integriert Chili Piper alle Diskussionsdetails automatisch in die Einladung.
7. Darwinbox
Abonnieren ist eine asiatische Cloud-basierte HR-IT-Plattform, die in 10 asiatischen Ländern aktiv ist und bald in den Vereinigten Staaten von Amerika starten wird. Das Unternehmen hat ein Kapital von weit über 110 Mio. USD.
Das Problem
Eine E-Commerce-Plattform soll HR-Technologien nutzen, die mit dem Ethos und der Infrastruktur des Unternehmens im Einklang stehen, um Transaktionen zu vereinfachen und alle Daten zu erfassen, die fĂĽr die richtigen Entscheidungen erforderlich sind.
Die Lösung – Automatisierung des Workflows
Mit Darvinbox konnte die E-Commerce-Site ihre Akzeptanz auf 85 Prozent steigern. Innerhalb von sechs Wochen implementierte das Unternehmen Darwinbox für seine 12.000 Mitarbeiter. Sie konnten 16 Integrationen ohne Benutzereingriff und mit perfekter Datenintegrität durchführen.
Beste Eigenschaften
- Darvinbox verfĂĽgt ĂĽber verschiedene HR-Tools, mit denen sich das Management auf die Verbesserung des ROI konzentrieren kann, anstatt Stunden mit dem HR-System und -Betrieb zu verbringen.
- Darvinbox eignet sich gut fĂĽr groĂźe Unternehmen mit mehreren Personalabteilungen, um Workflows automatisieren indem alle Aufgaben ĂĽber Endpunkte hinweg verbunden werden.
Bonus – Razorpay
Razorpays Online-Transaktionen stiegen allein in Ahmedabad und Jaipur in nur sechs Tagen um 50 % und trugen zur Zahlungsvolumen des Gateway-Dienstes, der im Laufe der Zeit auf den Stand im Jahr 2020 anstieg.
Das Problem
Bildungseinrichtungen haben MĂĽhe, Lieferanten fĂĽr die Waren zu bezahlen, die sie fĂĽr Studenten und Mitarbeiter kaufen. Sie wollen mit begrenzten Ressourcen maximale Effizienz erreichen.
Die Lösung – Das Zahlungsgateway mit unbegrenzten Möglichkeiten
Razorpay optimiert die Erstellung von Gebührenvorlagen und Erinnerungen an Eltern, die Rechnungszuordnung und das Datenmanagement, indem es eine voll funktionsfähige ERP-Zahlungslösung anbietet.
Beste Funktionen von Razorpay
- Mit der großen Auswahl an Zahlungsmethoden des Razorpay Payment Gateway können Sie in wenigen Minuten online gehen.
- Nutzen Sie Razorpay-Abonnements, um Abonnenten von überall auf der Welt zu gewinnen. Sie können auch die wiederkehrenden Festpreisgebühren Ihrer Kunden nach einem festgelegten Zeitplan automatisieren.
Einpacken
Beim Lesen dieser Fallstudien fällt einem unweigerlich der Zusammenhang zwischen Kundenreferenzen und erhöhten Lead-Conversions auf. Alle Fallstudien in diesem Artikel sind echte Erfahrungen mit Kundenfrustrationen und Saas-Plattformlösungen, die ihnen (den Kunden) geholfen haben, ihre Beschwerden zu überwinden und ungeahnte Höhen zu erreichen.
Obwohl es kein festgelegtes Muster für die Erstellung einer SaaS-Fallstudie gibt, gibt es bestimmte gemeinsame Merkmale, die Unternehmen als Erfolgsrezept verwenden können. In diesem Beitrag finden Sie die Recherche, um Erfolgsgeschichten von Kunden und einen wertvollen Blogbeitrag für neue und bestehende Kunden zu kombinieren.
