Für eine erfolgreiche Social-Media-Marketingstrategie ist es wichtig, die Leistung Ihrer verschiedenen Initiativen im Auge zu behalten, insbesondere auf Instagram. So wissen Sie, wann Sie eine Instagram-Analysestrategie anpassen müssen oder wann eine neue Idee funktioniert.
Wenn Sie jedoch Ihre Instagram-Kennzahlen genauer untersuchen möchten, ist möglicherweise nicht immer klar, wo Sie anfangen sollen.
In diesem Artikel erhalten Sie eine Einführung in die Instagram-Kennzahlen, erfahren, warum es so wichtig ist, sie zu messen, und sehen die acht wichtigsten Instagram-Kennzahlen, auf die Sie achten sollten.
Inhaltsverzeichnis
Was sind Instagram-Metriken
Instagram-Metriken sind Leistungsmessungen, die Ihnen Aufschluss darüber geben, wie Ihre Instagram-Inhalte ankommen und wie Ihr Publikum darauf reagiert. Instagram-Metriken geben Aufschluss darüber, wie viele Personen Ihre Inhalte angesehen oder mit ihnen interagiert haben.
Wir werden später über spezifische soziale Kennzahlen sprechen, aber zu den wichtigsten Instagram-Kennzahlen, die Sie messen sollten, gehören Impressionen, Reichweite und Follower-Wachstum.
Warum Sie Ihre Instagram-Kennzahlen verfolgen sollten
Wenn Sie Ihr Instagram-Konto verwalten, ohne jemals einen Blick auf Ihre Analysen zu werfen, tappen Sie im Dunkeln, wenn es darum geht, die Ergebnisse Ihrer Bemühungen zu verstehen.
Diese Bemühungen stimmen wahrscheinlich mit den Unternehmens- oder Abteilungszielen überein (oder sogar nur mit Ihren eigenen Instagram-KPIs), was Ihnen natürlich dabei hilft, zu entscheiden, über welche Instagram-Kennzahlen Sie berichten sollten.
Wenn Sie also das „Warum“ beantworten, werden Sie auch Ihre wichtigsten IG-Kennzahlen offenlegen, über die Sie berichten können. Hier sind drei Gründe, warum Sie Ihre Instagram-Kennzahlen verfolgen sollten.
1. Instagram-Metriken verraten Ihnen, welche Inhalte Ihr Publikum bevorzugt
Wenn Sie verschiedene Arten von Inhalten testen, müssen Sie Ihre Post-Metriken überprüfen, um zu sehen, welche Arten die meiste Aufmerksamkeit erhalten. Mit diesem Wissen können Sie eine Instagram-Content-Strategie entwickeln, die bei Ihrem Publikum Anklang findet, indem Sie regelmäßig die bevorzugten Arten von Inhalten veröffentlichen.
2. Instagram-Kennzahlen sorgen dafür, dass Ihre Strategie mit den Unternehmenszielen im Einklang steht
Wenn Ihr aktuelles Ziel darin besteht, die Follower-Zahl Ihres Unternehmens zu erhöhen, sollten Sie sicherstellen, dass Sie dies auch wirklich erreichen. Dasselbe gilt, wenn Sie die Story-Aufrufe oder das Post-Engagement erhöhen möchten. Sie müssen in der Lage sein, die Metriken zu überprüfen, um das Wachstum zu messen und festzustellen, ob Sie Ihre KPIs erreichen.
3. Instagram-Metriken helfen Ihnen, den Erfolg spezifischer Kampagnen zu messen
Wenn Sie eine große Kampagne auf Instagram durchführen (zum Beispiel für eine Produkteinführung, einen Feiertagsverkauf oder eine wichtige Partnerschaft), möchten Sie wissen, wie gut die Kampagne läuft. Ihre Instagram-Metriken zeigen Ihnen dies, sodass Sie wissen, ob Sie Ihre Nachrichten anpassen müssen oder nicht.
So zeigen Sie Einblicke auf Instagram an
Um Einblicke und Kennzahlen auf Instagram anzuzeigen, benötigen Sie ein Instagram-Geschäfts- oder Creator-Konto. Es gibt verschiedene Möglichkeiten, über die Instagram-App auf Ihre Einblicke zuzugreifen. (Beachten Sie, dass diese nur über die mobile App und nicht über den Desktop zugänglich sind.)
Gehen Sie zunächst zu Ihrem Profil und tippen Sie auf das Professionelles Dashboard Die allererste Option sind Ihre Kontoeinblicke. Tippen Sie auf Alles sehen um auf Ihre Instagram-Metriken zuzugreifen.
Zweitens können Sie auf das Hamburger-Menüsymbol in der oberen rechten Ecke Ihres Profils tippen und dann auf Einblicke um direkt darauf zuzugreifen.
Sie finden alle unten aufgeführten Kennzahlen in Ihrem Instagram Insights– oder Sie können ein Analysetool eines Drittanbieters wie Zoho Social nutzen, um noch ausführlichere Berichte zu erhalten.
8 Instagram-Kennzahlen, die Sie zur Leistungsverfolgung benötigen
Wenn Sie sich immer noch ein wenig verloren fühlen, machen Sie sich keine Sorgen, wir haben mehrere wichtige Instagram-Kennzahlen skizziert, die Ihnen helfen, ein Gefühl dafür zu bekommen, wonach Sie suchen und wo Sie es finden.
Und als Bonus stellen wir sogar sicher, dass Sie genau wissen, wo Sie die meisten dieser Instagram-Kennzahlen in Zoho Social erfassen können.
1. Impressionen
Was Ihnen diese Metrik sagt: Wie oft Ihr Inhalt gesehen wird.
Anhand Ihrer Impressionen können Sie erkennen, wie oft ein bestimmter Inhalt einzeln aufgerufen wurde.
Dies ist nützlich, da viele Impressionen bedeuten können, dass ein bestimmter Inhalt gut ankam und die Leute darauf zurückkommen wollten. Bei Instagram-Anzeigen können zu viele Impressionen jedoch zu Anzeigenmüdigkeit führen und die Conversions verringern.
Schnelles Auffinden von Impressionen in Zoho Social
Um Ihre Impressionen in Zoho Social zu finden, gehen Sie zu Ihrem Instagram-Geschäftsprofilbericht. Im Abschnitt „Instagram-Impressionen“ sehen Sie die Gesamt- und Prozentänderung über den angegebenen Zeitraum.
2. Reichweite
Was Ihnen diese Metrik sagt: Wie viele Personen sehen Ihre Inhalte.
Wenn Sie denken, dass Reichweite sich stark nach Impressionen anhört, sind Sie nicht allein.
Diese beiden Kennzahlen sind ähnlich, aber verwirrend genug, sodass wir uns anhand der Vergleiche „Reichweite vs. Impressionen“ und „Instagram-Impressionen“ (falls Sie mehr erfahren möchten) eingehend mit diesen Themen befasst haben.
Um es kurz zu machen: Alles, was Sie wissen müssen, ist, dass Ihre Instagram-Reichweite die tatsächlichen Aufrufe Ihres Inhalts angibt, während Impressionen bedeuten, dass dieser zwar angezeigt wurde, aber möglicherweise keinen Klick oder eine andere Form der Interaktion generiert hat.
Reichweite in Zoho Social schnell ermitteln
Ihre Reichweite wird genau im selben Bereich angezeigt wie Ihre Impressionen. Sie können die Gesamt- und Prozentänderung direkt unter Ihrer Impressionsmetrik sehen, sodass Sie beides gleichzeitig sehen können.
3. Engagements pro Follower
Was Ihnen diese Metrik sagt: Engagement mit Ihren Inhalten im Verhältnis zur Anzahl Ihrer Follower.
Auch wenn es verlockend sein mag, Ihre Instagram-Performance mit der der ganz Großen (z. B. Oreo, Starbucks, Nike usw.) zu vergleichen, sollten Sie das nur tun, wenn Ihre Zielgruppe ungefähr gleich groß ist.
Warum?
Denn Marken mit Millionen von Followern sollten Tausende von Likes sammeln. Wenn Sie jedoch nur ein paar Tausend Follower haben, ist es natürlich unwahrscheinlicher, dass Sie insgesamt ähnliche Ergebnisse erzielen. Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie nicht trotzdem genau die Leistung erbringen, die Sie erbringen sollten.
Und hier kommt die Engagement-Rate (oder die Engagements pro Follower) ins Spiel und kann Ihnen dabei helfen, sicherzustellen, dass Sie Ihr Konto fair bewerten.
Die Formel zur Messung der Engagement-Rate auf Instagram sieht ungefähr so ​​aus:
Gesamtzahl der Interaktionen / Anzahl der Follower * 100 = Interaktionsrate
Durch die Berichterstattung über diese Kennzahl im Zeitverlauf erhalten Sie einen Eindruck von den allgemeinen Leistungstrends. Sie können die Kennzahl jedoch auch für bestimmte Beiträge berechnen, um sich ein Bild von den Inhaltsarten zu machen, die bei Ihrem Publikum Anklang finden.
So messen Sie die Instagram-Engagement-Rate mit Zoho Social
Um diese Instagram-Kennzahl zu ermitteln, müssen Sie zunächst die Gesamtmenge an Engagement erfassen, die Sie in einem bestimmten Zeitraum erhalten haben.
Navigieren Sie in Zoho Social zur Registerkarte „Berichte“ und klicken Sie unter „Profile nach Netzwerk“ auf Instagram-Geschäftsprofile.
Unten auf der Registerkarte „Übersicht“ sehen Sie möglicherweise einen Abschnitt mit bereits berechneter Engagement-Rate. Beachten Sie jedoch, dass für diese Rate Impressionen (nicht die Anzahl der Follower) verwendet werden.
4. Follower-Wachstum
Was Ihnen diese Metrik sagt: Ob die Zahl Ihrer Follower stetig steigt oder sinkt.
Bei der Bewertung einer wachsenden (oder schrumpfenden) Follower-Zahl auf Instagram ist der Kontext wichtig, insbesondere, wenn es aufgrund einer einmaligen Werbeaktion oder bezahlter Social-Media-Anzeigen zu zufälligen Spitzen oder Rückgängen kommt.
Messen Sie unbedingt die Anzahl Ihrer Follower im Laufe der Zeit und behalten Sie die obigen Kontextbeispiele im Hinterkopf, damit Sie genau wissen, was zu den steigenden Zahlen beigetragen hat. Im Idealfall sehen Sie im Laufe der Zeit ein nachhaltiges, allmähliches Wachstum, was darauf hindeutet, dass den Leuten gefällt, was sie von Ihren Inhalten sehen, und sie sicherstellen möchten, dass sie mehr davon sehen.
Darüber hinaus ist es im Rahmen Ihrer gesamten Instagram-Marketingstrategie wichtig zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Sie möchten sicherstellen, dass Sie wissen, welche Arten von Inhalten Sie weiterhin erstellen und welche möglicherweise optimiert werden müssen.
Obwohl die Gesamtzahl der Follower für manche als Eitelkeitsmaßstab angesehen werden kann, stellt sie letztendlich die potenzielle Reichweite Ihres Inhalts dar. Dies wirkt sich auf die Leistung anderer IG-Kennzahlen wie Engagement aus. Daher ist es nach wie vor wichtig, sich weiterhin auf den organischen Aufbau Ihres Publikums zu konzentrieren.
So messen Sie das Follower-Wachstum mit Zoho Social
Zoho Social ermöglicht es Ihnen, alle möglichen Informationen über Ihr Follower-Wachstum anzuzeigen, von einem umfassenden Wachstumsdiagramm bis hin zum prozentualen Wachstum. Wählen Sie den Zeitraum aus, in dem Sie Ihr Follower-Wachstum messen möchten, und sehen Sie sich dann die Unterschiede bei den gewonnenen und verlorenen Followern für diesen Berichtszeitraum mit der Übersicht über Instagram-Geschäftsprofile an. Sie können dann in den Post-Performance-Bericht eintauchen und für denselben Zeitraum gezielt sehen, welche Inhalte Anklang fanden und welche nicht so gut funktionierten.
5. Erhaltene Kommentare
Was Ihnen diese Metrik sagt: Wie ansprechend Ihre Inhalte sind.
Bei der Auswertung der Instagram-Leistungskennzahlen besteht ein großer Unterschied zwischen Likes und Kommentaren.
Likes sind relativ leicht zu vergeben und oft kann man sich nicht 100 % sicher sein, dass ein Beitrag wirklich von den Followern gesehen wurde. Bei Kommentaren ist das ganz klar. Ob positiv oder negativ, Kommentare zu Ihren Beiträgen sind ein Hinweis darauf, dass Ihr Inhalt eine gewisse Wirkung hatte oder zumindest genug, dass die Person sich die Mühe machte, Feedback zu hinterlassen.
Diese Art des Engagements, insbesondere wenn es positiv ist, ist ein wichtiger Faktor beim Aufbau einer Community und der Etablierung einer treuen Fangemeinde. Jeder kann problemlos doppelt tippen, aber diejenigen, die sich die Mühe machen, Kommentare abzugeben, sind diejenigen, die man im Auge behalten sollte.
Verwalten von Kommentaren in Zoho Social
Je nach Größe Ihres Instagram-Kontos ist es möglicherweise überschaubar, Ihre Beiträge einfach einzeln durchzugehen, um die Anzahl der Kommentare anzuzeigen und aufzuzeichnen. Aber mit Zoho Social wird die Arbeit für Sie erledigt.
Mithilfe des bereits erwähnten Instagram Business Profiles Report werden die Kommentarzahlen über einen bestimmten Zeitraum zusammen mit anderen Engagement-Kennzahlen angezeigt. Sie können dann die Kommentarzahlen mit dem tatsächlich erhaltenen Feedback abgleichen, um die Stimmung zu ermitteln und festzustellen, ob Ihr Inhalt wie gewünscht funktioniert oder nicht.
6. Die Hashtags mit den meisten Interaktionen
Was Ihnen diese Metrik sagt: Hashtag-Leistung.
Obwohl der unbeständige Instagram-Algorithmus Ihre Content-Strategie manchmal durcheinanderbringen kann, haben sich Hashtags als eine der zuverlässigsten Methoden erwiesen, um Ihre Dynamik aufrechtzuerhalten.
Durch die Verwendung von Hashtags, die für Ihre Branche oder die Suchanfragen Ihres Publikums relevant sind, können Sie Reichweite und Engagement unter Kontrolle halten.
Instagram-Nutzer können bis zu 30 Hashtags in jeden Beitrag einfügen, aber achten Sie darauf, dieses Kontingent sinnvoll zu nutzen, indem Sie recherchieren und im Laufe der Zeit aus der Leistung lernen. Sie werden vielleicht überrascht sein, wie oft weniger mehr ist, wenn es um Hashtags geht.
Messen der Hashtag-Leistung in Zoho Social
Um diese spezielle IG-Kennzahl zu maximieren, sollten Sie sich die Zeit nehmen, die Leistung Ihrer Instagram-Outbound-Hashtags in Zoho Social zu überprüfen.
Wie in der folgenden Grafik dargestellt, erhalten Sie im Instagram Business Profiles Report eine vollständige Aufschlüsselung Ihrer Hashtags, sortiert nach Nutzung und Engagement. Sie können diese Daten nutzen, um zukünftige Hashtag-Entscheidungen zu treffen, insbesondere wenn es um die Engagement-Leistung im Vergleich zu anderen Bemühungen geht.
7. Empfehlungsverkehr
Was Ihnen diese Metrik sagt: Der Einfluss von Instagram auf den Verkehr auf Ihrer Website.
Empfehlungsverkehr beschreibt die Personen, die von anderen Websites auf Ihre Domain kommen, ohne Sie über eine Suchmaschine zu finden. Wenn jemand einen Link aus sozialen Medien oder einer Website besucht und auf Ihrer landet, erkennt Google Analytics den Besucher als Empfehlung. Sie können auch UTM-Codes verwenden, um genau zu verfolgen, woher diese Besuche kommen.
Eine gängige Taktik für Social-Media-Posts besteht darin, auf die spezifische Zielseite einer Website, eine Produktseite oder sogar nur die Homepage zu verlinken, je nachdem, welche Art von Aktion Ihre Follower beim Sehen Ihres Posts ausführen sollen.
Auf Instagram kann dies jedoch etwas schwieriger sein, da der einzige Ort, an dem ein anklickbarer Link angezeigt werden kann, Ihre Biografie ist. Sie haben auch die Möglichkeit, URLs in Ihre Bildunterschriften aufzunehmen, aber in beiden Fällen kann es schwierig sein, den Empfehlungsverkehr von Instagram zu verfolgen.
So verfolgen Sie Empfehlungsverkehr
Da Instagram, wie bereits erwähnt, keine anklickbaren Links in Ihren Posts zulässt, können Sie den Empfehlungsverkehr einer bestimmten Kampagne mithilfe von UTM-Parametern gut verfolgen. UTM-Parameter sind Tags, die Sie an eine URL anhängen können, damit Google Analytics (oder andere Tools) genau weiß, woher der Benutzer verwiesen hat.
Wenn Sie Landingpages speziell für eine IG-Kampagne implementieren, sollten Sie sich darüber informieren, wie Sie Ihre eigenen UTM-Parameter einrichten, um sicherzustellen, dass sie ordnungsgemäß funktionieren.
Sie können Ihren Empfehlungsverkehr in sozialen Netzwerken auch in Google Analytics überprüfen, um zu sehen, wie viel Verkehr Instagram an Sie gesendet hat. Dabei können Sie zwischen Instagram (Klicks auf Ihren Bio-Link) und Instagram-Stories (Swipe-Ups in Ihren Storys) unterscheiden.
8. Metriken für Instagram-Stories
Was Ihnen diese Metrik sagt: Wie beliebt und ansprechend Ihre Instagram-Stories sind.
Eine der wohl wichtigsten Komponenten aktueller Instagram-Marketingstrategien ist die Verwendung von Stories.
Diese sind in vielerlei Hinsicht nützlich, vor allem, weil sie Ihrem Publikum eine weitere Inhaltsdimension bieten. Die verschwindende Natur der Fotos und Videos gibt Ihnen noch mehr Freiheit und Flexibilität als Ihr Feed.
Bei Instagram-Stories gibt es ein paar gute Kennzahlen, die man im Auge behalten sollte, wie etwa Story-Antworten, Story-Taps vor und zurück, Story-Ausstiege und Impressionen.
Verwenden von Zoho Social zum Anzeigen von Instagram-Story-Statistiken
Wenn Sie an einer der oben genannten Kennzahlen interessiert sind, suchen Sie in Zoho Social im Bericht „Instagram-Business-Profile“ den Abschnitt „Instagram-Stories-Leistung“, um die Daten für jedes verbundene Profil anzuzeigen.
Beginnen Sie noch heute mit der Verfolgung Ihrer Instagram-Kennzahlen
Wenn Sie alle wichtigen IG-Kennzahlen zur Hand haben, können Sie mit der Berichterstattung über Ihren Fortschritt beginnen. Nutzen Sie unbedingt das gesamte Instagram Analytics-Angebot von Zoho Social, um Ihre Leistung noch genauer zu untersuchen.
Wenn Sie Zoho Social noch nicht verwenden, nutzen Sie eine kostenlose 30-Tage-Testversion oder fordern Sie eine personalisierte Demo an, um noch heute loszulegen.
