Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: 8 Jobs für den Remote-Kundendienst, die von zu Hause aus arbeiten und bis zu 15 US-Dollar pro Stunde zahlen
Home-Office-Jobs im Kundendienst gehören zu den ältesten und renommiertesten Remote-Jobmöglichkeiten überhaupt. Wenn Sie auf der Suche nach der Freiheit und Flexibilität sind, die das Arbeiten aus der Ferne mit sich bringt, aber dennoch die Struktur und Sicherheit eines traditionellen Arbeitsplatzes bevorzugen, sind Jobs im Kundenservice von zu Hause aus eine gute Option.
Natürlich sollten Sie sicherstellen, dass Sie über grundlegende Schreibkenntnisse verfügen und einen ruhigen Arbeitsplatz haben. Es hilft auch, Interesse daran zu haben, mit anderen zu telefonieren und Probleme zu lösen. Wenn Sie sich fragen, wo Sie Jobs im Kundenservice zu Hause finden können, sollten Sie die folgenden 8 Optionen in Betracht ziehen.
8 Remote-Kundenservice-Jobs von zu Hause aus
1. KellyConnect
KellyConnecT sucht kontaktfreudige und motivierte Kundendienstmitarbeiter zur Verstärkung ihres Teams. Laut KellyConnect arbeiteten im Jahr 2017 über 3,9 Millionen Amerikaner von zu Hause aus, und sie wollen dazu beitragen, dass diese Zahl hoch bleibt.
Sie verfügen über einen Schulungsprozess und die Agenten erhalten währenddessen tatsächlich 13,50 US-Dollar pro Stunde. Kundendienstmitarbeiter haben außerdem nach nur 90 Tagen im Unternehmen Anspruch auf eine Gehaltserhöhung von 1 US-Dollar. Agenten müssen Multitasking-fähig sein und mit der Nutzung von Online-Chat-Diensten, Instant Messaging und anderen Online-Tools vertraut sein.
2. Arbeitslösungen
Seien Sie Ihr eigener Chef, wenn Sie dem Kundenservice-Team bei beitreten Arbeitslösungen. Sie müssen sicherstellen, dass Sie über ein USB-Headset und einen Computer mit mindestens 8 GB RAM verfügen. Leider verlangen sie von den Bewerbern auch 18,50 US-Dollar für die Durchführung von Hintergrundüberprüfungen. Dazu gehören nationale und regionale Kontrollen sowie eine Überprüfung der Sozialversicherung.
Bewerber für den Kundendienst müssen außerdem eine Beurteilung absolvieren, deren Abschluss in der Regel etwa 30 Minuten dauert. Working Solutions-Agenten arbeiten an einem sogenannten Programm. Sie können an bis zu zwei Programmen gleichzeitig arbeiten. Die Zahlungen erfolgen zweimal im Monat und können entweder per Direkteinzahlung oder per Scheck erfolgen. Klicken Sie hier, um unseren vollständigen Work-at-Home-Test für Working Solutions zu lesen.
3. Steh auf
Der Arise®-Plattform ist ein Online-Portal, das Sie mit Remote-Kundendienstmöglichkeiten bei namhaften Marken verbindet. Über die Plattform haben Sie die Möglichkeit, für sich selbst oder für jemanden zu arbeiten, der bereits im Netzwerk etabliert ist. Der Service über die Arise®-Plattform bietet Ihnen die Möglichkeit, Ihr eigener Chef zu sein – die Wahl zu arbeiten, wann immer Sie wollen, bequem und sicher von zu Hause aus.
Sie müssen motiviert sein, über herausragende Fähigkeiten zur Problemlösung, Geduld und Einfühlungsvermögen verfügen und die Fähigkeit unter Beweis stellen, unter Druck zu arbeiten. Es ist auch wichtig, einen kompetenten und freundlichen Kundenservice zu bieten und gleichzeitig effizient in mehreren Systemen zu navigieren. Hervorragende schriftliche, Hörverständnis- und verbale Kommunikationsfähigkeiten sind ein Muss. Zweisprachige Möglichkeiten stehen für völlig fließende Spanisch- und Französischsprecher zur Verfügung.
Die Arise®-Plattform eignet sich hervorragend für Mütter, die zu Hause bleiben, Ehepartner beim Militär, Betreuer, Rentner oder alle, die Fernarbeit mit flexiblem Zeitplan und unbegrenzten Verdienstmöglichkeiten suchen.
4. Blaues Zebra
Wenn Sie mit dem Verkauf vertraut sind, Blaues Zebra ist eine weitere virtuelle Gelegenheit, die man in Betracht ziehen sollte. Sie möchten in der Regel, dass Agenten mindestens 3 bis 6 Stunden pro Tag oder 15 bis 30 Stunden pro Woche arbeiten können. Der Startpreis bei Blue Zebra beträgt 15 $ pro Stunde. Wenn Sie innerhalb von 30–60 Tagen Verkaufsergebnisse erzielen, könnten Sie eine Steigerung von 10–14 % verzeichnen. Agenten werden wöchentlich bezahlt, wobei eine direkte Einzahlung als Option für die Bezahlung der Agenten möglich ist.
5. Sitel
Ein weiterer beliebter Remote-Kundendienstjob, bei dem bis zu 15 US-Dollar pro Stunde bezahlt werden, ist Sitel. Sie haben mit derzeit über 80.000 Agenten viele Agenten im Team, sind aber stets auf der Suche nach weiteren Agenten. Sie helfen Kunden auf der ganzen Welt per Chat, E-Mail oder Telefon.
Sitel fungiert als Jobbörse für Unternehmen, die Hilfe beim Kundenservice benötigen. Eine aktuelle Position ist ein Unternehmen, das jemanden sucht, der 31–40 Stunden pro Woche arbeitet. Bewerber müssen mindestens über einen Hauptschulabschluss oder einen gleichwertigen Abschluss verfügen. Drahtlose Tastaturen, Headsets oder Mäuse sind in bestimmten Positionen nicht erlaubt. Klicken Sie hier, um unseren vollständigen Work-at-Home-Testbericht für Sitel zu lesen.
6. ACD Direct
ACD Direct bietet neuen Agenten 0,25 $ pro Gesprächsminute, was sich schnell summieren kann, wenn Sie beschäftigt bleiben. Von den Bewerbern wird erwartet, dass sie drei Schritte absolvieren, um offiziell für das Team berücksichtigt zu werden. Die drei obligatorischen Schritte sind Online-Registrierung, Stimmvorführung und Computersystemüberprüfung. Bewerber erhalten in der Regel innerhalb von 5 Werktagen eine Antwort.
7. NexRep
Wenn Sie Hilfe bei der Suche nach Jobs im Home-Office-Kundendienst benötigen, NexRep ist eine tolle Option. Sie sind immer auf der Suche nach neuen Mitgliedern für ihr Team. Die Position umfasst einige Verkäufe, sodass Agenten eine Provision verdienen können. NexRep ist stolz darauf, Agenten zu haben, die von zu Hause aus arbeiten, weil sie das Gefühl haben, dass sie zu Hause bessere Leistungen erbringen können und sich wohler fühlen als in einem Büro mit Kollegen.
Agenten entscheiden, wann sie arbeiten können und wann nicht. Das ist eine großartige Möglichkeit, Ihr eigener Chef zu sein und in Ihrem eigenen Tempo zu verdienen. Top-Agenten auf NexRep verdienen bis zu 20 US-Dollar pro Stunde. Bewerber haben den Vorteil, dass das Onboarding-Team ihnen beim Einstieg hilft und alle Fragen beantwortet, die sie haben. Klicken Sie hier, um unseren vollständigen Work-at-Home-Test für Nexrep zu lesen.
8. VIP-Schalter
VIP-Schalter stellt derzeit Remote-Kundendienstmitarbeiter verschiedener Elektronikmarken ein, darunter Unternehmen, die Spiele-Headsets, Mikrofone und Aufnahmeprodukte herstellen. Sie sind für die Fehlerbehebung und Lösung von Kundenproblemen verantwortlich. VIPDesk Connect hat derzeit Mitglieder, die remote in über 35 verschiedenen Bundesstaaten arbeiten.
Neue Teammitglieder werden gebeten, an einer Online-Schulung teilzunehmen, die in der Regel fast zwei Wochen dauert. Der Unterricht findet montags bis freitags von 11 bis 17 Uhr statt. Agenten müssen in der Lage sein, mindestens 35 Wörter pro Minute zu tippen, und ein Associate Degree oder ein Hochschulabschluss wird bevorzugt.
Abschließende Worte zu Remote-Kundendienstjobs
Es gibt viele Renote-Kundendienstjobs, die es Ihnen ermöglichen, ein Teilzeit- oder Vollzeiteinkommen zu verdienen. Einige dieser Möglichkeiten können sogar Vorteile bringen. Möglicherweise müssen Sie am Wochenende verfügbar sein, aber Sie sparen Zeit und Geld, indem Sie den täglichen Weg zur Arbeit einsparen. Außerdem ist es einfach, mit Jobs im Kundenservice zu Hause anzufangen, die bis zu 15 US-Dollar pro Stunde kosten. Wenn Sie über Erfahrung im Kundendienst, Einzelhandel oder Gastronomie verfügen, geben Sie diese bei Ihrer Bewerbung unbedingt in Ihren Lebenslauf oder Ihr Anschreiben an.
