Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: 8 kreative Beispiele für Rabatt-E-Mails, die Sie stehlen können
Einer Studie von zufolge ist der Preis der zweitwichtigste Faktor, der Online-Kaufentscheidungen beeinflusst, gleich hinter nur Kundenbewertungen und -rezensionen PowerReviews.
Daher ist es nicht verwunderlich, dass Rabatte schon immer eines der wirkungsvollsten Instrumente waren, die Marken einsetzen können, um den Umsatz anzukurbeln.
Es gibt zahlreiche Belege dafür, dass sich Rabatte positiv auf das Verbraucherverhalten auswirken.
Anlage A: Dr. Paul J Zak, Professor für Neuroökonomie an der Claremont Graduate University, entdeckt dass Menschen, die beim Online-Einkauf einen 10-Dollar-Gutschein erhielten, 11 Prozent glücklicher waren als diejenigen, die keinen Gutschein erhielten.
Darüber hinaus verzeichneten die Gutscheinempfänger einen Rückgang der Atemfrequenz um 32 Prozent, einen Rückgang der Herzfrequenz um fünf Prozent und eine 20-mal geringere Schweißproduktion – ein Zeichen dafür, dass sie sich entspannter und weniger gestresst fühlten.
Anlage B: Forschung von RetailMeNot zeigt, dass Rabatte einen tiefgreifenden Einfluss auf alles haben, von der Kundengewinnung bis zur Markentreue. Die Studie ergab unter anderem Folgendes:
- 67 Prozent der Verbraucher haben einen Kauf getätigt, den sie nicht geplant hatten, nur weil sie einen Gutschein oder Rabatt gefunden hatten.
- Vier Fünftel der Verbraucher fühlen sich gezwungen, bei einer für sie neuen Marke zu kaufen, nachdem sie einen Rabatt gefunden haben.
- 81 Prozent der Amerikaner geben an, dass sie während des gesamten Kaufvorgangs darüber nachdenken, ein Angebot oder einen Rabatt zu finden.
- 94 Prozent der Verbraucher suchen beim Online-Einkauf nach Schnäppchen oder Angeboten.
- 62 Prozent der Verbraucher geben an, dass sie einen Kauf nicht abschließen können, ohne nach einem Rabatt zu suchen.
Aus all diesen Untersuchungen können wir eine solide Schlussfolgerung ziehen: Verbraucher sind besessen von Rabatten. Aus diesem Grund schaue ich mir in diesem Artikel acht der besten Rabatt-E-Mail-Beispiele aus Wixs eigenem Posteingang an.
Die 8 besten Rabatt-E-Mail-Beispiele
1. Everlane
An erster Stelle steht der in San Francisco ansässige Bekleidungshändler Everlane. Das Unternehmen wurde mit der Absicht gegründet, Kleidung zu transparenten Preisen zu verkaufen, und diese Kernaufgabe wird aus diesem Rabatt-E-Mail-Beispiel deutlich.
Es könnte nicht einfacher sein. Kein HTML, keine leuchtenden Farben oder blinkende GIFs; lediglich eine Stichpunktliste der rabattierten Produkte, einschließlich des prozentualen Rabatts, des ursprünglichen Preises und des neuen Preises. Abgerundet wird es dann mit einem überzeugenden Call-to-Action (CTA).
Sicherlich sieht es etwas spärlich aus, was viele Vermarkter nervös macht. Es gibt jedoch viele überzeugende Gründe, E-Mails im Klartext zu versenden:
- In einigen Bereichen ist die Bandbreite gering, was das Öffnen von HTML-E-Mails mit vielen Bildern erschwert.
- Einige Benutzer betrachten HTML-E-Mails als Sicherheits- oder Datenschutzrisiko. Und
- Manche Leute bevorzugen einfach die Einfachheit des Klartextes.
Darüber hinaus gibt es immer mehr „nicht-traditionelle Posteingänge“. Beispielsweise nutzt etwa ein Fünftel der Amerikaner eine Smartwatch oder einen Fitness-Tracker Pew-Forschungszentrum.
Einige Smartwatch-Besitzer verwenden ihre Geräte, um auf E-Mails zuzugreifen – und diese Geräte bevorzugen in der Regel einfachen Text gegenüber HTML, weil dieser einfacher anzuzeigen ist.
Um es klar auszudrücken: Ich sage nicht, dass Sie sofort alle Bilder aus Ihren E-Mails entfernen sollten, nur für den Fall, dass jemand zufällig eines öffnet Apple Watch. Aber es lohnt sich auf jeden Fall, zu experimentieren, um zu sehen, wie einfacher Text bei Ihrem Publikum ankommt.
2. ban.do
Es ist kein Geheimnis, dass das psychologische Konzept namens FOMO (Angst, etwas zu verpassen) ein wirksames Mittel zur Beeinflussung des Verbraucherverhaltens sein kann.
Um herauszufinden, wie mächtig es sein kann, Forscher vom Department of Experimental Psychology am University College London und der norwegischen Business School in Oslo präsentierten 200 Studienteilnehmern eine Simulation Facebook Newsfeed mit fünf Anzeigen.
Einer Gruppe von Teilnehmern wurde eine Auswahl von Anzeigen mit FOMO-induzierenden Inhalten gezeigt, während der anderen Gruppe dieselben Anzeigen ohne FOMO-y-Elemente gezeigt wurden.
Sie werden wahrscheinlich nicht überrascht sein zu erfahren, dass das Gedächtnis insgesamt sowie das Erinnerungs- und Wiedererkennungsgedächtnis für die Werbung besser war, wenn der FOMO-Inhalt vorhanden war.
Übrigens habe ich vor nicht allzu langer Zeit einen ganzen Artikel über FOMO-Marketingbeispiele geschrieben – schauen Sie sich diesen an, wenn Sie mehr über das Thema erfahren möchten.
Wie auch immer, ich erzähle Ihnen das alles, weil FOMO in meinem nächsten Rabatt-E-Mail-Beispiel einer Mode- und Wellnessmarke eine Schlüsselrolle spielt ban.do:
Den Anfang macht ein einfaches Angebot: Erhalten Sie 20 Prozent Rabatt auf alles. Der Rabatt (kombiniert mit der großen, farbenfrohen Schriftart) lockt Sie an, dann drängt Sie die FOMO-Botschaft dazu, jetzt zu handeln.
Es ist ein klassischer Doppelschlag, der nachweislich den Umsatz steigert.
Wenn Sie noch nicht herausgefunden haben, was für Ihr Publikum am besten funktioniert, versuchen Sie es mit einem Workflow, der verschiedene Versionen von Rabattankündigungen im Split-Testing durchführt.
3. Verschwitzte Betty
Man könnte meinen, die Entscheidung für eine Rabattstrategie wäre einfach. Bieten Sie den Verbrauchern einen Preisnachlass an; sie kaufen bei dir; profitieren.
Tatsächlich gibt es viele Überlegungen, die unsere Rabattpläne beeinflussen.
Aus geschäftlicher Sicht haben wir Spielräume festgelegt, mit denen wir arbeiten können. Wenn der Rabatt zu hoch ist, verlieren wir Geld. Und aus psychologischer Sicht kann das Anbieten eines zu großen Rabatts zu einer Abwertung Ihres Produkts und Ihrer Marke führen (insbesondere, wenn Sie dies regelmäßig tun).
Gleichzeitig möchten Sie, dass Ihr Rabatt wirkungsvoll ist. Wenn die Verbraucher dadurch nur ein oder zwei Dollar sparen, wird sich das kaum ändern. Wo ist also der Sweet Spot?
Das hängt natürlich von Ihrem Produkt, Ihrer Zielgruppe und Ihrer Marke ab. Wenn Sie praktisch nie Werbeaktionen durchführen, kann ein einmaliger Rabatt von 10 Prozent einen enormen Einfluss auf den Umsatz haben; Wenn Sie sie ständig ausführen, hat das gleiche Angebot möglicherweise nur geringe oder gar keine Auswirkungen.
Untersuchungen von SendeEule gibt uns einen Einblick, wie sich unterschiedliche Rabattstufen auf das Bestellvolumen auswirken:
10 bis 34 Prozent sind so etwas wie ein Sweet Spot – aber der wirkungsvollste Rabattbereich liegt bei 50 bis 54 Prozent.
Wenn du Wirklich Möchten Sie den Umsatz ankurbeln, bieten Sie die Hälfte an, genau wie die Marke für Damen-Aktivbekleidung Verschwitzte Betty tut hier:
Sweaty Betty ist sich offensichtlich darüber im Klaren, dass große Rabatte zu großen Ergebnissen führen können.
Ein oder zwei Worte zur Vorsicht: Wenn Sie einen ähnlich großen Rabatt planen, machen Sie es sich nicht zur Gewohnheit und beschränken Sie ihn auf Lagerbestände am Ende der Auflage oder außerhalb der Saison.
4. Heiß
Gamification-Marketing ist ein weiteres hochwirksames psychologisches Instrument zur Beeinflussung des Verbraucherverhaltens. Aber vertrauen Sie nicht nur meinem Wort; Schauen Sie sich die Beweise an.
Für Starter, Forscher An vier chinesischen Universitäten wurden Daten von 322 Online-Shopping-Konsumenten gesammelt, die nach dem Spielen ein Flash-Spiel nutzten, um ihre Kaufabsicht zu testen. Sie fanden heraus, dass drei Elemente der Gamifizierung – Belohnung, Absorption und Autonomie – das Freudegefühl der Verbraucher positiv steigern, was sich wiederum auf ihre Online-Kaufabsicht auswirkt.
Und in einem anderen lernenIn einer im Journal of Business Research veröffentlichten Studie wurde gezeigt, dass sich Gamification positiv auf das Markenengagement auswirkt und den Markenwert weiter steigert.
Einfacher ausgedrückt kann die Kombination von Gamification und Rabatten äußerst effektiv sein. Das ist die E-Commerce-Marke für Damenbekleidung Heiß tut hier:
Die Empfänger werden aufgefordert, auf die CTA-Schaltfläche zu klicken, um ihren „Mystery-Rabatt“ anzuzeigen. Um noch mehr Wirkung zu erzielen, wird dieses Angebot von einem Countdown-Timer begleitet, der dem Mix ein wenig FOMO hinzufügt.
Erwähnenswert ist hier noch: Durch die Hinzufügung eines Barcodes ist dieser Rabatt auch im stationären Handel einlösbar und somit eine effektive Multichannel-Marketingkampagne.
5. Heidelbeere
Es wird Sie wahrscheinlich nicht schockieren zu erfahren, dass ich ein großer Fan von qualitativ hochwertigem Texten bin.
Der Text ist ein wichtiger Teil der E-Mail-Marketing-Gleichung. Dennoch wird es leicht zugunsten auffälliger Grafiken und ausgefallener HTML-Elemente übersehen.
Also Hut ab vor der Herrenmodemarke Huckberry dafür, dass Sie stark auf die Kopie gesetzt haben, um für einen saisonalen Rabatt zu werben:
Nun fragen Sie sich vielleicht: „Warum? beschreiben einen Countdown-Timer, wenn Sie einfach einen in die E-Mail einfügen könnten?“
Aber ich denke tatsächlich, dass das gut funktioniert, weil es zum gesamten Konzept von Kiefer Sutherland / Jack Bauer / 24 passt. Diese Botschaft wird wahrscheinlich Huckberrys Zielgruppe aus naturverbundenen, rauen Typen ansprechen.
Außerdem gefällt mir, wie das schiere Ausmaß der Aktion hervorgehoben und dies genutzt wird, um die „besten Angebote“ vorzustellen, wie sie vom Huckberry-Team empfohlen werden.
Schließlich wird gekonnt ein Hauch von FOMO eingeführt, indem betont wird: „Sobald diese Schnäppchen weg sind, sind sie für immer weg.“
6. Für immer 21
Es mag kontraintuitiv klingen, aber Rabatte können eine der effektivsten Möglichkeiten sein, Ihren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) zu erhöhen.
Indem Kunden einen Rabatt angeboten werden, geraten sie oft in Versuchung, mehr Artikel pro Transaktion zu kaufen und insgesamt mehr Geld auszugeben.
Das gilt insbesondere dann, wenn Sie einen Mindestbetrag festlegen, um von einem Sonderangebot zu profitieren (z. B SGeben Sie 30 $ aus, um 10 % Rabatt zu erhalten). Genau das ist es Für immer 21 tut hier:
Stellen Sie sich vor, der AOV von Forever 21 beträgt 50 $; Durch die Durchführung dieser Aktion werden Kunden dazu ermutigt, deutlich mehr auszugeben. Und wenn doch, werden sie mit einem Rabatt belohnt.
Der Nachteil besteht natürlich darin, dass Forever 21 durch die Verknüpfung seiner Werbeaktionen mit so strengen Geschäftsbedingungen wahrscheinlich eine geringere Akzeptanz verzeichnen wird als ein einfacher 10-Prozent-Rabatt auf der gesamten Website.
7. Urban Outfitters
Ich habe darüber gesprochen, wie wirkungsvoll subtile, reine Text-E-Mails sein können. Allerdings gibt es manchmal einfach keinen Platz für Subtilität.
Manchmal, wenn Sie einen großen Rabatt einführen oder weitere Ersparnisse anbieten, möchten Sie dies einfach so laut wie möglich anpreisen. Man kann mit Recht sagen, dass es das ist Urban Outfitters macht hier:
Es ist so, als hätte der Grafikdesigner die Allgemeinen Geschäftsbedingungen genommen, sie in Großbuchstaben geschrieben, dann ein paar knallige, blinkende Farben dahinter geklebt und Schluss gemacht.
Mir gefällt es aber. Es passt zum Branding von Urban Outfitters und ist unbestreitbar wirksam bei der Kommunikation, dass der Einzelhändler einen eintägigen Ausverkauf durchführt.
Abgesehen davon, dass Sie einen kompletten Fehler begehen, der Ihrer Marke aktiv schadet, ist das Schlimmste, was Sie aus E-Mail-Marketing-Sicht tun können, Ihre Zielgruppe fragen zu lassen: „Was sollte das alles?“
Urban Outfitters geht dieser Falle hier definitiv aus dem Weg.
8. Büschel und Nadel
Es ist immer gut, einen „Vorwand“ für den Start eines Verkaufs zu haben.
Das ist einer der Gründe, warum Marken so verrückt nach „traditionellen“ Rabattzeiten wie Black Friday und Weihnachten sind.
Allerdings ist es nicht gerade einfach, den Lärm während der traditionellen Rabattzeiträume zu durchdringen. Da jede Marke auf der Welt danach schreit, das überzeugendste Angebot zu machen, besteht immer die Gefahr, dass Sie in der Masse untergehen.
Deshalb lohnt es sich, gelegentlich einmalige Rabatte zu unterschiedlichen Zeiten als Ihre Mitbewerber anzubieten. Der Nachteil besteht allerdings darin, dass dieser Ansatz es etwas schwieriger macht, eine vernünftige „Entschuldigung“ zu finden.
Unternehmen für Matratzen und Bettwaren Büschel und Nadel umgeht dies, indem es anlässlich seines achten Geburtstags einen zeitlich begrenzten Verkauf startet:
Klugerweise hat die Marke hier nichts allzu Kompliziertes gemacht.
Wenn der Grund für die Einführung Ihres Sonderangebots ein wenig verwirrend ist, ist es das Letzte, was Sie brauchen, Ihre Kunden mit einer Menge undurchsichtiger Geschäftsbedingungen zu verwirren.
Ein 15-Prozent-Ausverkauf auf der gesamten Website ist so einfach zu verstehen wie es nur geht.
Abschluss
Von einfachen standortweiten Werbeaktionen bis hin zu strengeren X ausgeben, um Y zu sparen Angebote gibt es viele Möglichkeiten, einen Verkauf zu planen und durchzuführen.
Und wie diese Beispiele für Rabatt-E-Mails zeigen, gibt es genauso viele Möglichkeiten dazu fördern ein Verkauf.
Eines haben diese E-Mails jedoch gemeinsam: die Einfachheit ihrer Nachrichtenübermittlung.
Wenn Sie einen Rabatt bewerben, gibt es keinen Raum für Ambivalenz: Sie möchten, dass Ihr Publikum genau weiß, was Sie anbieten (und wie es davon profitieren kann).
Je komplexer Ihr Angebot ist, desto weniger Engagement werden Sie erleben.
