Möchten Sie in dieser Weihnachtszeit Kunden gewinnen und erneut ansprechen?
Sie brauchen Tipps für das E-Mail-Marketing im Urlaub! Natürlich gibt es auch andere Faktoren. Aber heute werden wir einen sehr wichtigen Aspekt der B2B-Feiertage behandeln.
Unabhängig von der Art oder Art des Unternehmens sind die unten besprochenen Marketingtipps für die Feiertage auch für B2C, kleine Unternehmen und C2C geeignet. Lassen Sie uns zunächst eine grundlegende Sache klären!
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Warum sollte man E-Mail-Marketing während der Feiertage ernst nehmen?
Marken und kleine Unternehmen nutzen ständig saisonale E-Mail-Kampagnen. Und E-Mail-Kampagnen für das Weihnachtsmarketing werden am meisten erwartet. Beim saisonalen E-Mail-Marketing geht es nicht nur darum, Ihre Weihnachts- oder BFCM-Verkäufe zu bewerben! Einfach ausgedrückt sorgen sie für mehr Umsatz, Verkehr und Engagement.
Die Fakten klar darlegen,
- US-Ferienumsätze in 2021 waren mehr als 123 Milliarden US-Dollar. Außerdem, Adobe Prognosen Der Online-Umsatz wird 2022 satte 910 Milliarden US-Dollar erreichen.
- Der NPD-Gruppe befragt 29 % der Weihnachtseinkäufer planen, mehr auszugeben als im letzten Jahr.
Wenn Sie also nicht auf einen Teil der erwarteten Einnahmen verzichten möchten, können Sie die Tipps zum E-Mail-Marketing für die Feiertage überspringen.
Sie müssen Ihre Interessenten und Kunden nur in Ihr Geschäft bringen. Und was wäre da besser als eine Urlaubs-E-Mail mit einer perfekten Betreffzeile? Lassen Sie anschließend Ihr Geschäft für sich sprechen.
Warum sind E-Mail-Marketingkampagnen während der Feiertage effektiver?
Ein einfacher Grund dafür, dass E-Mail-Marketingkampagnen zweifellos funktionieren, ist, dass 99 % der E-Mail-Benutzer überprüfen täglich ihren Posteingang mit Ausnahme von manche schauen 20 Mal am Tag nach! Vor allem, 84,3 % der Nutzer checken ihre E-Mails einmal am Tag.. (Pfaddraht2021)
Darüber hinaus fördert die Urlaubs-E-Mail-Explosion:
- Mobiles Einkaufen, denn 41 % der Menschen öffnen ihre E-Mails auf Mobilgeräten.
- Hohe Konversionsraten mit sofortigen Kaufoptionen.
- Zieht mehr Verkehr auf Ihre Website.
- Markenbewusstsein.
In HubSpot haben B2B-Vermarkter außerdem zugegeben, dass E-Mails mit Ankündigungen neuer Artikel oder Produktfunktionen die höchsten Klickraten aufweisen. Man kann also mit Sicherheit sagen, dass E-Mail-Öffnungsraten den Weihnachtsabsatz fördern können.
Bevor Sie Ihr Urlaubsmarketing planen und umsetzen, sollten Sie vor allem diese 8 E-Mail-Tipps im Hinterkopf behalten.
1. Nutzen Sie Marketing-Automatisierung für erfolgreiche E-Mails zur Weihnachtszeit
Die effektivste Strategie zur Steigerung der Öffnungsrate von E-Mails besteht darin, die Zielgruppe zum richtigen Zeitpunkt mit der richtigen Nachricht zu erreichen. Und was ist das? Ihre Geheimwaffe für eine erfolgreiche E-Mail-Marketingkampagne für die Feiertage ist Marketingautomatisierung.
Wenn Sie noch nie E-Mail-Marketing-Automatisierung verwendet haben, verpassen Sie alles. Tun Sie Ihrem Unternehmen einen Gefallen und berücksichtigen Sie diese Statistiken:
- 51 % der Vermarkter nutzen derzeit Marketingautomatisierung.
- Ausgelöste E-Mails, die über Automatisierungen gesendet werden, haben 8-mal höhere Öffnungsraten als bei herkömmlichen Massen-E-Mails.
Sie können Marketingautomatisierung effektiv nutzen, um Urlaubs-E-Mail-Workflows zu erstellen. Einige automatisierte Kampagnen, von denen Sie sich inspirieren lassen können, sind:
– Senden Sie zunächst Automatisierte E-Mails zur Wiederherstellung abgebrochener Warenkörbe. Jedes Mal, wenn ein Kunde den Bezahlvorgang beginnt, ihn aber nicht abschließt, um einen Kauf zu tätigen, sollten Sie ihm eine E-Mail zum abgebrochenen Einkaufswagen senden.
Aber geben Sie es hier nicht einfach auf. Analysieren Sie unbedingt Ihr Checkout-Erlebnis und finden Sie auch den Hauptgrund für das Verlassen des Einkaufs.
– Zweitens: Verwenden Sie Willkommens-E-Mails für NeukundenSie haben einen großen Einfluss auf Kundenlebenszeitwert. Fügen Sie Ihrer Willkommens-E-Mail spezielle einmalige Angebote, Rabattcoupons, zeitlich begrenzte Deals usw. bei, um sie zu einer Rückkehr in Ihren E-Commerce-Shop zu bewegen.
Endlich, Werbe-E-Mails gibt es auch saisonale E-Mails mit Angeboten, Sonderangeboten, aktualisierten Versandinformationen, Angeboten für Geschenkkarten, Kontaktdaten, Geschenkverpackungsdiensten und -ideen, Mitgliedschaftsaktualisierungen usw. Darüber hinaus können Sie alle Ihre B2B-E-Mail-Ideen für die Feiertage testen.
Planen Sie daher Ihre E-Mail-Marketing-Automatisierungskampagnen, indem Sie eine Liste Ihrer Ziele für die Weihnachtszeit erstellen. Bestimmen Sie anschließend Ihre potenziellen Kunden und Kunden, um die besten Ergebnisse zu erzielen.
2. Personalisieren Sie Ihre Urlaubs-E-Mails
Für jede Organisation haben bei E-Mail-Marketingkampagnen drei Dinge Priorität: Personalisierung, Automatisierung und Segmentierung.
Die Urlaubs-E-Mail-Marketingstrategie Ihres E-Commerce-Unternehmens wird verallgemeinert, wenn Sie die Macht der Personalisierung nicht nutzen. Denn Personalisierung kann
- Steigern Sie Ihr Engagement deutlich.
- Fallen Sie in den Posteingängen der Benutzer auf, da es maßgeschneiderte Anfragen enthält.
- Verbessern Sie das Kundenerlebnis.
Eine überzeugende E-Mail-Marketingkampagne dient nicht nur der Werbung für Sonderangebote und Rabatte, sondern vermittelt auch, was ein Unternehmen ist und was nicht.
Personalisierte E-Mails bringen Sie Ihren Kunden einen Schritt näher. Das ist einer der wichtigsten Tipps für Ihr E-Mail-Marketing in der Weihnachtszeit!
Verwenden Sie eine verlockende Betreffzeile
Betreffzeilen von E-Mails sind wichtig, da sie das Erste sind, was ein Abonnent in einer E-Mail sieht. Neben den Betreffzeilen ist auch die CTA-Schaltfläche wichtig.
Einprägsame Überschriften können den Kunden dazu bewegen, auf die Schaltfläche zu klicken. Beispiel: „Nur Süßigkeiten, keine Streiche.“
Während 47 % der Leute öffnen E-Mails aufgrund ihrer Betreffzeile, 69 % melden die Mail auf dieser Grundlage direkt als Spam.
Eine überzeugende Betreffzeile beseitigt jeden Zweifel, die E-Mail nicht zu öffnen. Stattdessen erhalten Sie direkt dort die Öffnungsrate. Eine bewährte Strategie für bessere Betreffzeilen ist die Verwendung von Machtwörtern.
Sie können die Öffnungsrate auch erhöhen, indem Sie einschließlich Emojis in Ihrer Betreffzeile, wie Kürbis 🎃, Truthahn 🍗, Schneemann ☃️, Geschenkbox🎁 usw. Testen Sie Ihre Emojis, um sicherzustellen, dass Ihre Emojis universell kompatibel sind.
Inhalt der Urlaubs-E-Mail
Wenn Sie nun die Fähigkeit beherrschen, großartige Betreffzeilen zu verfassen, müssen Sie nun auch den eigentlichen E-Mail-Inhalt zusammenstellen!
Wenn Sie die perfekte Betreffzeile erstellt haben, sind Sie schon zur Hälfte fertig. Versuchen Sie für den späteren Teil, also den E-Mail-Inhalt, Gestalten Sie Ihre E-Mails kundenorientiert und nicht auf die Marke oder das Produkt fokussiert. Übertreiben Sie nichts.
Folgendes können und sollten Sie einschließen:
- Geschenkführer, Kataloge und Geschenkpakete.
- Countdown-Timer, GIFs, Bilder, Fußzeilen. Vermeiden Sie große Dateien wie Bilder, GIFs und lange Links.
- Gutscheincodes, Rabatte, Geschenkkarten.
- Verknüpft CTAs mit Zielseiten mit Angeboten.
- Werbegeschenke, Angebote und Sofortkauf-Deals.
- Festliche Wortspiele und Fragen.
3. Perfektes E-Mail-Design mit MWB-Vorlagen
Binden Sie Benutzer mit einem auffälligen E-Mail-Design mit Feiertagsthema ein. Einfach ausgedrückt: Gestalten Sie Ihre E-Mail-Vorlagen so aufregend, wie Sie Ihr Zuhause dekorieren würden, und gestalten Sie Ihre Website für die Feiertage neu. Fügen Sie neben Ihrem Markenlogo einen Hauch von Feiertagsbildern und GIFs hinzu.
Darüber hinaus können Sie auch die E-Mail- und Landingpage-Vorlagen von MakeWebBetter verwenden, um Ihre E-Mail-Kampagne für die Feiertage zu einem Erfolg zu machen. Sie werden Ihnen sicherlich Inspiration für die Erstellung von Marketing-E-Mails für die Feiertage geben.
MWB-E-Mail-Vorlagen sind für Ihre Zielgruppe und viele festliche Anlässe geeignet. Wählen Sie Ihre Weihnachtsvorlage, Halloween-E-Mail-Vorlage, Neujahrs-E-Mail-Vorlage usw.
Holen Sie sich wunderschöne Vorlagendesigns
Überfordern Sie sich nicht mit dem Aufwand des HTML-Designs. Verwenden Sie unsere hochgradig anpassbare Drag-and-Drop-Vorlage für Ihre E-Mails und Zielseiten.
4. Senden Sie gezielte E-Mails mithilfe der Segmentierung
Nicht überall ist gerade Ferienzeit (Indien, Naher Osten). Aktualisieren, erweitern und überprüfen Sie Ihre Kundenlisten also noch einmal. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihren Abonnenten und Kunden die passenden Feiertagsgrüße schicken. Hier kommt die Segmentierung ins Spiel.
Laut DMA fanden Vermarkter 760 % höherer ROI nach der Verwendung segmentierter Kampagnen.
Segmentierung ist auch ein wichtiger Trick im E-Mail-Marketing. Um es klar zu sagen: Es handelt sich um eine Technik zum Personalisieren und Anpassen Ihrer E-Mails, einschließlich der Segmentierung Ihrer E-Mail-Listen, um Ihre Zielgruppen effektiver zu erreichen.
Segmentierungs-E-Mails werden durch Verbraucheraktivitäten und ein ansprechendes E-Mail-Layout ausgelöst.
Segmentierte E-Mail-Marketingkampagnen haben 50 % höhere Klickrate als bei nicht zielgerichteten E-Mail-Kampagnen. Außerdem möchten Sie auf keinen Fall einen potenziellen Kunden abweisen, weil er sich von Ihrer Botschaft nicht angesprochen fühlt.
Wie können Sie während der Ferienzeit Kunden für E-Mail-Marketingkampagnen segmentieren?
Es gibt CRMs wie HubSpot, die Ihre Kontaktsegmentierung einfacher und relevanter für Ihr Unternehmen machen. Einige Kriterien, nach denen Sie Ihre Urlaubs-E-Mail-Liste segmentieren können:
- Demografische E-Mail-Automatisierung zum Senden von E-Mails an bestimmte Altersgruppen, Käuferpersönlichkeiten, Geschlechter und Standorte.
- Stille oder inaktive Kunden, die noch keinen Kauf getätigt haben.
- Häufigkeit der Kundeninteraktion auf Websites.
- Kunden mit hohem Bestellwert
- Saisonale Käufer und Ganzjahreskäufer
- Preisbewusste Kunden, die in der Regel Coupon-Liebhaber sind
- Kunden, die in den letzten 3 Monaten keinen Kauf getätigt haben.
Vor allem sind eine großartige Benutzererfahrung und ein gutes Engagement während Ihrer Kampagnen direkt proportional zur Qualität Ihrer Segmentierungsstrategie. Erwägen Sie daher den Einsatz automatisierter Feiertags-E-Mail-Kampagnen.
Ist Ihre Website bereit für die Feiertage?
Bei der Führung eines E-Commerce-Geschäfts geht es nicht nur um Verkaufen und Kaufen. Sorgen Sie dafür, dass Ihre Website auch für den Feiertagsverkehr bereit ist.
5. Mobiles responsives Urlaubs-E-Mail-Marketing
Die meisten E-Mails werden von mobilen Benutzern abgerufen. Stellen Sie daher sicher, dass Ihre E-Mail-Vorlagen für mobile Geräte geeignet sind. Außerdem steigt die Zahl der mobilen Käufer. 39 % der Weihnachtseinkäufer haben 2020 ihre Einkäufe per Smartphone getätigt.
Obwohl die Leute auch am Desktop einkaufen, holen mobile Geräte auf, weil:
- Beim mobilen Einkaufen scrollen Sie auf Ihren Telefonen, ohne Ihre Komfortzone zu verlassen, ähnlich wie beim Scrollen in sozialen Medien.
- Nach COVID-19 ist das mobile Erlebnis für Einzelhändler und Unternehmen zu einer Priorität geworden. M-Commerce wird nicht so schnell verschwinden. Es ist ein wichtiger Trend in der E-Commerce-Branche.
Wie können Sie Ihre E-Mails für Mobilgeräte optimieren?
Planen und strategisch Sie Ihr E-Mail-Marketing für die Feiertage und berücksichtigen Sie dabei die mobile Kompatibilität.
- Wählen Sie kurze und mobilfreundliche Betreffzeilen. Sie müssen Ihre E-Mails auch auf kleinen Bildschirmen ansprechend gestalten.
- Testen Sie CTAs für Mobilgeräte. Fügen Sie nicht mehrere CTAs ein. Fügen Sie stattdessen einen einzigen relevanten CTA hinzu.
- Verwenden Sie klare und komprimierte Grafiken für schnelleres Laden
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Website auch für Mobilgeräte geeignet ist, denn obwohl Sie den Benutzer per E-Mail zu Ihrem Shop führen, werden Sie
- verlieren Sie den Benutzer, wenn das Checkout-Erlebnis ein Albtraum ist!
- Überspringen Sie GIFs und Emojis, wenn sie die Größe des E-Mail-Inhalts vergrößern.
- Verwenden Sie E-Mail-Vorlagen, die auf den Bildschirm passen, und passen Sie die Größe entsprechend an.
6. Starten Sie rechtzeitig eine E-Mail-Marketingkampagne
Nichts ist schlimmer, als alles zu überstürzen. Planen Sie also im Voraus und synchronisieren Sie Ihre Bemühungen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Dies ist ein einfacher Tipp für E-Mail-Marketing für die Feiertage, der nur Ihr Engagement für das Kundenerlebnis erfordert.
Erstellen Sie einen Feiertags-E-Mail-Workflow und bereiten Sie einen Feiertagskalender vor, damit Sie immer über die neuesten Daten der bevorstehenden Feiertage informiert sind. Bereiten Sie sich im Voraus darauf vor, Ihre E-Mail-Marketingkampagnen für die Feiertage zu starten.
Black Friday und Cyber Monday sind zwei der größten Einkaufstage der Saison. Sie können auch frühzeitig mit der Weihnachtsverkaufsaktion beginnen. Warten Sie mit dem Versenden Ihrer E-Mail-Kampagnen nicht bis zur letzten Minute!
Verbraucher recherchieren und nehmen 41 Tage, an denen es endlich Zeit ist, für den Urlaub einzukaufen. Das ist also ein ausreichend großer Zeitraum, damit sie sich beim Einkaufen bei Ihnen wohl fühlen.
Damit Ihre Abonnenten Ihre Feiertagsangebote nicht verpassen, informieren Sie sie im Voraus über die bevorstehenden Verkäufe. Nutzen Sie Countdowns, um bei den Käufern FOMO zu erzeugen.
Machen Sie zeitlich begrenzte Angebote, um Dringlichkeit zu erzeugen, und gewähren Sie Frühbuchern Sonderangebote. Halten Sie stets einen cleveren Zeitplan für Ihre E-Mail-Kampagnen für die Feiertage ein.
Es ist besser, langsam anzufangen und die Anstrengungen zu steigern, wenn die Feiertage näher rücken. Erhöhen Sie in der Regel nicht Ihre E-Mail-Häufigkeit während der Feiertage im Vergleich zum Vorjahr um mehr als das Dreifache. Andernfalls kann es passieren, dass sich Benutzer abmelden, weil sie Ihre E-Mails als Spam wahrnehmen.
Wann sollten Sie mit dem Versenden von Urlaubs-E-Mails beginnen?
Als optimale Zeiträume für den Start von vorweihnachtlichen E-Mail-Kampagnen gelten erste und zweite Novemberwoche.
An 22. Dezember der Beginn der Weihnachtszeit, Öffnungsraten sinken rapideund dieses Muster hält bis zum Beginn des neuen Jahres an. Die meisten Unternehmen beginnen mit ihren Weihnachts-E-Mail-Marketing-Initiativen im November ernsthaft.
Dienstag, Mittwoch und Donnerstag sind die drei besten Tage zum Versenden von E-Mails. Außerdem Dienstags-E-Mails haben die höchsten Öffnungsraten, Dies führt zu einer besseren Klickrate und mehr Verkehr auf der Website.
7. Verfolgen Sie die Leistung von Urlaubs-E-Mails mit AB-Tests
Vergessen Sie bei jeder neuen Idee für E-Mail-Marketing für die Feiertage nicht, auch deren Erfolg zu verfolgen. Daher müssen Sie alle Aspekte Ihres geplanten E-Mail-Marketings A/B-Tests unterziehen.
Dies umfasst
- Das Erscheinungsbild von E-Mails, Betreffzeilen, CTAs und mehr.
- Verfolgen Sie die E-Mail-Öffnungsraten sorgfältig, um Ihren Zielgruppen- und Kampagnenplan während der Implementierung zu optimieren.
- E-Mail-Vorlagen
- Automatisierte E-Mail-Kampagnen
- Für Mobilgeräte optimierte E-Mails
Sie müssen zunächst alle Feiertags-E-Mail-Vorlagen testen, die Sie an Ihre E-Mail-Liste senden möchten. Das Testen Ihrer Weihnachts- oder Neujahrs-E-Mails muss nicht bis zur letzten Minute warten.
Stattdessen können Sie jetzt gleich eine Test-E-Mail senden, um zu beurteilen, wie das Layout, der Inhalt und die Grafiken der Neujahrs-E-Mail-Vorlage ankommen. So können Sie feststellen, welche Angebote, Waren, Dienstleistungen oder Marketingkampagnen zu Beginn der Weihnachtszeit das größte Interesse wecken werden.
Über A/B-Tests hinaus ist es wichtig, Verfolgen und Archivieren von Benutzerdaten und allen Site-Interaktionen. Anschließend können Sie Automatisierung, maschinelles Lernen und Big Data nutzen, um Ihre E-Mail-Kampagnen für die Feiertage besser zu verstehen.
Testen Sie immer nur ein Element auf einmal. So können Sie prädiktive Algorithmen entwickeln und verschiedene Faktoren verbessern, darunter den Zeitpunkt von E-Mails, ideale Produkt-/Dienstleistungskombinationen für bestimmte Zielgruppensegmente und mehr.
Sie können erstellen UTM-Kampagnencodes und spätere Verwendung Google Analyticsum Daten zu sammeln. Finteza Und Datenbox sind fantastische Ersatzprodukte für Google Analytics, wenn Sie nach mehr Möglichkeiten suchen. Sie können damit Verkaufstrichter erstellen und verfolgen.
8. Senden Sie E-Mails nach den Feiertagen, um zu zeigen, dass Ihnen die Person am Herzen liegt
Nach den Feiertagen dieses Jahres warten die Leute auf die Feiertage des nächsten Jahres. DAS TUN SIE NICHT! Ihre E-Mail-Marketingkampagne für die Feiertage sollte eine kurze Pause einlegen und dann mit der Nachverfolgung nach den Feiertagen beginnen, wenn Sie möchten, dass die Kunden wiederkommen.
Erstellen Sie eine Kampagne für die Zeit nach den Feiertagen, um Ihre Kunden zu inspirieren, auch in Zukunft bei Ihnen zu bestellen.
Alternativ können Sie auch von einer schönen Beförderung, Neuankömmlingen oder einer sozialen Tätigkeit erzählen, die Sie in diesem Jahr ausgeübt haben.
Stammkunden sind 9 maleher zu einer Konvertierung als neue Besucher.
E-Mails nach den Feiertagen können für zwei Dinge genutzt werden, die beide die Folgeaufträge von Kunden fördern:
- Gewinnen Sie neue Abonnenten, die sich für Ihre Liste angemeldet haben, um von fantastischen Urlaubsangeboten zu profitieren, und machen Sie sie zu treuen Stammkunden.
- Senden Sie Ihren langjährigen Lesern Ihre regulären, nicht feiertagsbezogenen E-Mails als Zeichen der „Zurück zur Normalität“.
Auch wenn die Steigerung des Weihnachtsumsatzes kurzfristig ein lohnendes Ziel ist, wird Ihr Geschäft durch die Stammkunden, die auch nach den Feiertagen bei Ihnen bleiben, profitabler.
Steigern Sie Ihren Umsatz mit diesen besten Tipps für E-Mail-Marketing zur Feiertagssaison
Die Posteingänge der Leute werden mit Urlaubs-E-Mails überflutet. Um jedoch hervorzustechen, müssen Sie nichts anderes tun, Sie müssen nur die Dinge anders machen. Alle diese oben genannten Tipps sind weder sehr typisch noch sehr strategisch.
Versuchen Sie es dennoch weiter mit diesen 8 Tipps für E-Mail-Marketing zu Feiertagen und messen Sie die Ergebnisse. Egal, welchen Feiertag Sie feiern, es gibt immer etwas, das Sie tun können, um sich von der Masse abzuheben.
Lassen Sie sich von Ihren Kundendaten zu weiteren E-Mail-Marketingkonzepten inspirieren. Überraschen Sie Ihre Kunden mit Ihren Urlaubsmarketingstrategien und stellen Sie sicher, dass sie die gewünschten Ergebnisse erzielen.
Viele Unternehmen, insbesondere kleine, könnten finanziell von der Weihnachtssaison 2022 profitieren, um im Jahr 2023 erfolgreich zu sein und zu expandieren. Angesichts der Nützlichkeit des E-Mail-Marketings als Instrument ist es verständlich, dass so viele Unternehmen es nutzen, um für ihre Weihnachtsspecials und -aktivitäten zu werben.
Mit ein wenig Fantasie, den richtigen Marketing-Tools und einer intelligenten Datennutzung können Sie sich selbst zum Neujahrsgeschenk durchaus einen Rekord-ROI verschaffen.
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