Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: 9 Best Practices für E-Commerce-Landingpages zur Steigerung der Conversions
Die E-Commerce-Branche boomt geradezu. Jüngste Daten von Statista gehen davon aus, dass die weltweiten E-Commerce-Umsätze mehr als 20 % erreichen werden 3,45 Milliarden US-Dollar bis 2019 und unglaubliche 4,87 Milliarden US-Dollar bis 2021.
Das ist ein gewaltiger Anstieg im Vergleich zu noch vor ein paar Jahren.
Die Gelegenheit ist also definitiv da.
Leider lassen die Conversion-Raten der meisten Marken zu wünschen übrig.
Die durchschnittliche Landingpage-Conversion-Rate über alle Branchen hinweg beträgt 2,35 Prozent.
Allerdings liegen die Top 25 Prozent der Marken mit 5,31 Prozent oder mehr fast doppelt so hoch.
Und die oberen 10 Prozent liegen bei 11,45 Prozent oder mehr.
Da möchte man offensichtlich sein. Aber wie kommt man dorthin?
Es spielen unzählige Faktoren eine Rolle, aber man könnte argumentieren, dass ein großer Teil des Erfolgs darin besteht, eine solide E-Commerce-Landingpage zu erstellen.
Wenn Ihnen dieser Teil gelingt, können Sie die Produktbekanntheit steigern, das Engagement verbessern und aus einem größeren Prozentsatz Ihrer Leads Kapital schlagen.
In diesem Beitrag werde ich genau untersuchen, was alles zum Aufbau einer erfolgreichen Landingpage gehört, und Einblicke in das geben, wonach Besucher suchen.
Also lasst uns gleich loslegen.
Inhaltsverzeichnis
E-Commerce-Landingpages vs. Produktseiten
Eines der ersten Dinge, die Sie sich vielleicht fragen, ist, was der Unterschied zwischen einer E-Commerce-Landingpage und einer ist Produktseite?
Gibt es überhaupt einen erkennbaren Unterschied?
Ja da ist. Und alles läuft auf eines hinaus: Zweck.
Der Zweck einer Landingpage besteht darin, Besucher zu einer bestimmten Aktion zu bewegen (z. B. ein Produkt kaufen, sich für einen Newsletter anmelden oder ein Whitepaper herunterladen).
„Eine Landingpage beseitigt die Ablenkungen einer regulären Produktseite, indem sie sich nur auf eine Botschaft konzentriert und ein Ziel vor Augen hat“, schreibt er Makiko Ara im Gesamtproduktmarketing. „Der Schlüssel zu einer erfolgreichen Landingpage liegt darin, dass sie einen einzigen Zweck hat und nicht mehrere Botschaften.“
Hier ist ein gutes Beispiel einer Content-Marketing-Plattform Perkolieren.
Beachten Sie, dass es nur darum geht, Besucher dazu zu bringen, sich anzumelden und auf „See Percolate“ zu klicken.
Das ist es.
Eine Produktseite ist anders, da ihr Zweck darin besteht, Besucher über Ihr Produkt zu informieren.
Es dient im Wesentlichen als Ausgangspunkt für die Vorstellung Ihrer Marke und erleichtert häufig das Durchsuchen, sodass Besucher durch den Rest Ihrer Website navigieren können.
Ara fügt hinzu: „Der Inhalt ist meist sehr allgemein gehalten, da es darum geht, die Massen anzusprechen.“
Hier ist ein gutes Beispiel von Urban Outfitters.
Beachten Sie, wie Besucher problemlos zu anderen Abschnitten der Website navigieren können, z. B. „Damen“, „Herren“, „Wohnung“, „Schönheit“ usw.
Mit anderen Worten: Eine E-Commerce-Landingpage befindet sich am unteren Ende des Trichters und steht kurz vor dem endgültigen Verkauf, während sich eine Produktseite in der Mitte des Trichters befindet, wo Besucher mehr über Ihr Produkt erfahren und ihre Optionen erkunden.
Das Verständnis der wichtigsten Unterschiede ist entscheidend, um den richtigen Ansatz für jeden einzelnen zu wählen.
Vor diesem Hintergrund halte ich die folgenden Techniken für die Optimierung einer E-Commerce-Landingpage und die Steigerung der Conversions für die wirkungsvollsten.
1. Geben Sie nur ein Angebot an …
Auch hier besteht Ihr Ziel darin, dass sich die Besucher auf nur ein einziges Angebot konzentrieren.
Tatsächlich erhalten E-Commerce-Landingpages mehrere Angebote 266 Prozent weniger Leads als diejenigen mit nur einem.
Es geht darum, die Aufmerksamkeit eines Besuchers zu erregen und zu fesseln und sicherzustellen, dass Sie ihm nicht zu viel auf einmal entgegenwerfen.
Daher ist es wichtig, dass Sie es ganz einfach halten und sich immer nur auf ein Angebot konzentrieren.
Shopify Das gelingt mit dieser Landingpage gut.
Es gibt wirklich keine Verwirrung darüber, was sie tun sollen, sodass die Leute nicht zu viel darüber nachdenken müssen.
Deshalb kann ich gar nicht genug betonen, wie wichtig das ist.
Denken Sie daran, dass Sie jederzeit andere Landingpages erstellen können.
Das ist tatsächlich etwas, was ich wärmstens empfehlen kann.
Je mehr, desto besser, und Marken sehen a Anstieg um 55 Prozent Sie steigern die Anzahl Ihrer Leads, indem Sie die Anzahl der Landingpages von 10 auf 15 erhöhen.
Es ist eine gute Idee, gezielte Zielseiten für alle Ihre Kernprodukte zu erstellen und Ihre Conversion-Chancen zu erhöhen.
Stellen Sie jedoch sicher, dass Sie für jede Seite nur ein Angebot präsentieren.
2. …Aber stellen Sie mehrere Call-to-Action (CTA)-Buttons bereit
Obwohl Sie nur ein Angebot einfügen möchten, sollten mehrere CTA-Schaltflächen vorhanden sein.
Jede Schaltfläche sollte den exakt gleichen CTA aufweisen, jedoch an unterschiedlichen Positionen auf der Landingpage platziert werden.
Dies ist eine Technik, die Hearst Magazines perfekt umgesetzt hat diese Landingpage.
Beachten Sie, dass es oben und unten zwei CTA-Buttons „Jetzt bestellen“ gibt (im Rest der Seite sind noch mehr davon verstreut).
All dies führt Besucher zum Bestellbereich unten, wo sie bequem ihre Versand- und Zahlungsinformationen eingeben können.
Es funktioniert alles unglaublich reibungslos und ermöglicht es Interessenten, mit sehr geringem Aufwand dorthin zu gelangen, wo sie hin müssen.
Und je weniger Aufwand erforderlich ist, desto höher sollten letztendlich Ihre Conversions sein.
3. Erstellen Sie es für ein Zielsegment
Personalisierung ist heutzutage alles.
Im Gegensatz zu einer Produktseite, die eher allgemeiner Natur ist, sollte eine Landingpage sehr zielgerichtet sein und ein bestimmtes Segment Ihres Kundenstamms ansprechen.
Im Idealfall zielt jede einzelne Landingpage, die Sie erstellen, auf ein bestimmtes Segment ab.
Nehmen Sie dieses hier Zwangsversteigerung Zum Beispiel.
Es richtet sich speziell an Interessenten, die sich für Analysen interessieren.
Obwohl sie verschiedene Produkte wie Vertriebs-, Marketing- und Kollaborationssoftware anbieten, soll diese spezielle Landingpage diejenigen ansprechen, die auf der Suche nach Analysen auf hohem Niveau sind.
Und Sie können ziemlich sicher sein, dass sich dies positiv auf ihre Conversions ausgewirkt hat.
Wenn es jedoch generisch wäre, wäre diese Conversion-Rate wahrscheinlich viel niedriger.
Das ist also eine Strategie, die Sie unbedingt umsetzen möchten.
Die meisten Verbraucher möchten sich nicht mit Angeboten herumschlagen, die nicht speziell auf sie zugeschnitten sind.
Dies verschwendet nur ihre Zeit und führt dazu, dass Chancen verpasst werden.
Aber wenn Sie es auf den Punkt bringen und jede Zielseite unter Berücksichtigung eines einzigartigen Segments gestalten, sollten Sie spürbare Ergebnisse erzielen.
Das hat sogar eine Studie von Evergage herausgefunden 88 Prozent der US-Vermarkter konnten messbare Verbesserungen durch Personalisierungsinitiativen feststellen.
Darüber hinaus sahen 53 Prozent einen Anstieg um mehr als 10 Prozent und 10 Prozent einen Anstieg um mehr als 30 Prozent.
4. Entfernen Sie die Site-Navigation
Außer klaren CTAs sollte es keine weiteren Click-through-Möglichkeiten geben.
Dies führt nur zu einer Ablenkung, die den Besucher unweigerlich von dem Wesentlichen ablenkt – der Konvertierung.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, Ablenkungen zu beseitigen, besteht darin, sie zu entfernen Seitennavigation auf Ihrer E-Commerce-Landingpage.
Auf diese Weise werden die Leute viel weniger geneigt sein, auf andere Links zu klicken und zu anderen Seiten Ihrer Website zu springen.
Nehmen Sie dieses Beispiel eines Peer-to-Peer-Kreditunternehmens Leihclub.
Es ist wirklich schlicht gehalten und das geradlinige Design regt die Leute dazu an, sich anzumelden und sonst nichts.
5. Preisinformationen anzeigen
Dies gilt zwar nicht für Landingpages, die nicht zum Verkauf dienen, wie z. B. Anmeldungen und Downloads, es kann jedoch von großem Vorteil sein, die Preisinformationen auf denjenigen einzuschließen, auf denen Produkte direkt verkauft werden.
Schließlich möchten die meisten Menschen wissen, wie viel etwas kosten wird, bevor sie sich zum Kauf entschließen.
Wenn sie sich nicht sicher sind, kann das Angst auslösen und es kann sein, dass ein beträchtlicher Prozentsatz einfach weggeht.
Aber die Einbeziehung der Preisinformationen (insbesondere in einer leicht verständlichen Form) kann die Conversions erheblich verbessern.
In der Tat, KlientBoost erklärt: „Die Präsentation Ihres Preises auf Ihrer Zielseite kann die Conversion-Raten um verbessern über 100 Prozentim Vergleich dazu, es einfach nicht zu zeigen.“
Das ist etwas, was Spotify wirklich gut macht.
Mit nur einem kurzen Blick können Benutzer den Unterschied zwischen ihren „Free“- und „Premium“-Plänen erkennen und herausfinden, welche Option für ihre Bedürfnisse die bessere ist.
Im Gegenzug sollten sie sich bei der Anmeldung wohler fühlen.
6. Beheben Sie Versandprobleme
Wo wir gerade beim Thema Transparenz sind: Auch fehlende Versandinformationen können ein Ausschlusskriterium sein.
Bevor sie den Schritt wagen, möchten die meisten Menschen wissen, wie hoch die Gesamtkosten inklusive Versand sein werden.
Wenn sie nicht genau wissen, wie hoch diese Zahl ist, neigen sie möglicherweise dazu, woanders hinzugehen.
In der Tat, 25 Prozent der Kunden Als Hauptgrund nennen wir unerwartete Versandkosten Warenkorbabbruch.
Sie können sich also einen großen Gefallen tun, indem Sie klären, wie hoch die Versandkosten sein werden und welche anderen Anpassungen sich auf den Gesamtpreis auswirken – wie zum Beispiel diese.
Das bringt mich zu meinem nächsten Punkt.
Kostenloser Versand ist ein großes Plus und oft ein entscheidender Faktor dafür, ob sich jemand für eine Bestellung entscheidet oder nicht.
Wenn die zusätzlichen Versandkosten entlastet werden, verspüren viele Besucher einen Kaufzwang.
Es ist wirklich so einfach.
Eine Studie von Walker Sands Communications aus dem Jahr 2016 hat das tatsächlich herausgefunden neun von 10 Digitale Käufer geben an, dass der kostenlose Versand ihr wichtigster Anreiz war, häufiger online einzukaufen.
Dies beweist also aus erster Hand, wie groß die Wirkung des kostenlosen Versands sein kann, und er kann enorm sein, wenn es darum geht, jemanden über den Berg zu bringen.
Auch wenn dadurch Ihre Gewinnspanne natürlich schmälert, ist es ratsam, zumindest den kostenlosen Versand in Betracht zu ziehen, da ihn viele Marken auf lange Sicht als vorteilhaft erachten.
8. Fügen Sie ein Video hinzu
Sie haben nur eine begrenzte Zeit, um Ihren Standpunkt auf einer Landingpage zum Ausdruck zu bringen und zu beweisen, warum eine Person die gewünschte Aktion ausführen sollte.
Sie müssen einige sehr wichtige Informationen präsentieren und das in Eile.
Eine der besten Möglichkeiten, dies zu tun, ist Video.
Die meisten Leute essen es auf, und fast die Hälfte (44 Prozent) Sehen Sie sich jetzt ein Video an, wenn Sie nach einem Produkt suchen.
Vor allem die Millennials sind davon begeistert: Sieben von zehn schauen sich beim Online-Einkauf ein Unternehmensvideo an.
Daher sollte es nicht überraschen, dass es dazu beitragen kann, die Conversions von E-Commerce-Landingpages zu verbessern.
Dies ist eine Technik, die Verrücktes Ei hat mit Perfektion ausgeführt.
Nach der Ankunft auf der Landingpage sehen Besucher als Erstes ein Video, das die Funktionsweise des Produkts und die wichtigsten Vorteile seiner Verwendung erklärt.
Alles ist klar und prägnant dargestellt, wodurch viele Fragezeichen, die potenzielle Benutzer haben könnten, beseitigt werden.
Machen Sie einfach das, was Crazy Egg tut, und halten Sie es kurz (das Video dauert etwas mehr als eine Minute), da viele Ihrer Besucher ein langes Video nur ungern in Gänze ansehen möchten.
9. Machen Sie es einfach
Es gibt noch eine letzte Sache, die ich ansprechen muss, und das ist der Einfachheitsfaktor.
Wir leben in einer komplizierten Welt und alles, was Sie tun können, um die Dinge für die Kunden zu optimieren, sollte sich als vorteilhaft erweisen.
Um diesen Punkt zu beweisen, 28 Prozent der US-amerikanischen Online-Käufer haben tatsächlich irgendwann eine Bestellung abgebrochen, weil sie zu lang oder zu kompliziert war Check-out-Prozess.
Zu den spezifischen Maßnahmen, die Sie ergreifen können, gehören:
- Schreiben Sie eine gestochen scharfe, saubere Kopie, die leicht zu lesen ist
- Formulare kürzen und nur noch die wesentlichen Informationen ausfüllen
- Machen Sie CTAs deutlich sichtbar, damit Besucher sie nicht mühsam finden müssen
Und vergessen Sie nicht, potenziellen Kunden zu erzählen, wie einfach und schmerzlos es ist, mit Ihnen Geschäfte zu machen.
Dies kann sicherlich zu Ihrem Vorteil sein.
Square leistet hier hervorragende Arbeit, wenn es erklärt, dass neue Kunden in wenigen Minuten eingerichtet werden können und keine Verpflichtungen eingehen.
Abschluss
Während eine E-Commerce-Landingpage in vielerlei Hinsicht einer Produktseite ähnelt, verfolgen beide sehr unterschiedliche Zwecke.
Eine Produktseite dient in erster Linie dazu, Ihre Marke vorzustellen und erstes Interesse zu wecken, wohingegen eine Landingpage dazu dienen soll, eine einzelne Botschaft zu präsentieren und Menschen zu einer ganz bestimmten Aktion zu bewegen.
Daher müssen Sie bei der Erstellung einer Landingpage den richtigen Ansatz verfolgen und wissen, wofür Ihre Besucher am empfänglichsten sind.
Die hier skizzierten Strategien sollten alle Aspekte abdecken, damit potenzielle Kunden Ihr Angebot vollständig annehmen und die Funktionen und Vorteile begreifen können.
Auf diese Weise reagieren sie schneller, was zu einem Anstieg der Conversions führen dürfte.
