Nichts kann frustrierender sein, als wenn teure Kopfhörer wie Airpods Max die Verbindung zu Ihrem Telefon/iPad/Computer verlieren.
Viele Besitzer von Airpods Max, bei denen dieses Problem auftritt, berichten, dass die Verbindung beim Senden einer Sprachnachricht oder beim Tätigen von Anrufen unterbrochen wird.
Wenn die Verbindung zu Airpods Max immer wieder unterbrochen wird, deaktivieren Sie die automatische Ohrerkennung und das automatische Umschalten Ihrer Airpods Max. Entfernen Sie alle Störquellen und aktualisieren Sie Ihr AirPods Max-Gerät. Wenn nichts davon funktioniert, setzen Sie Ihre Airpods Max auf die Werkseinstellungen zurück..
Schalten Sie Bluetooth aus und stellen Sie die Verbindung erneut her
Die erste und einfachste Lösung besteht darin, das Bluetooth des Geräts zurückzusetzen, mit dem die Airpods Max verbunden sind.
Gehen Sie auf Ihrem iPhone/Computer/iPad zu Einstellungen > Bluetooth und schalten Sie Bluetooth aus.
Warten Sie einige Sekunden, schalten Sie Bluetooth erneut ein und prüfen Sie, ob das Problem mit der Verbindungstrennung Ihrer Airpods Max dadurch behoben wird.
Entfernung zum Gerät
Ihre AirPods Max verbinden sich über Bluetooth mit dem gekoppelten Gerät (Telefon/Computer).
Die Stärke eines Bluetooth-Signals nimmt mit zunehmender Entfernung zwischen den beiden Geräten stark ab.
Stellen Sie sicher, dass Sie nicht zu weit entfernt sind und dies nicht die Ursache für die Unterbrechung ist.
Automatische Ohrerkennung deaktivieren
Manchmal kann das Problem durch die automatische Ohrerkennung der Airpods Max verursacht werden.
Das Deaktivieren dieser Funktion könnte das Problem lösen. Obwohl dies möglicherweise nicht ideal ist, lohnt es sich als vorübergehende Lösung.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre AirPods Max mit Ihrem Gerät (Telefon/Computer) verbunden sind.
- Gehen Sie zu den Einstellungen auf Ihrem Gerät und tippen Sie auf Bluetooth.
- Sie sollten Ihre AirPods Max in der Geräteliste sehen.
- Tippen Sie auf die Schaltfläche (i) neben Ihrem Gerät und schalten Sie die Automatische Kopferkennung um die Funktion auszuschalten.
Automatisches Umschalten deaktivieren
Apple hat eine automatische Umschaltfunktion eingeführt, mit der Ihre Airpods Max zwischen Ihren Geräten wechseln, je nachdem, welches Sie verwenden.
Dies kann jedoch zu Problemen führen, wenn sich mehrere Apple-Geräte in unmittelbarer Nähe befinden.
Angenommen, Sie hören etwas von Ihrem iPhone über Ihre AirPods Max.
Wenn Sie Ihr iPad in die Hand nehmen, können Ihre AirPods Max die Audiowiedergabe vom iPhone auf das iPad umstellen.
- Stellen Sie sicher, dass Ihre AirPods Max mit Ihrem iPhone/iPad verbunden sind.
- Klopfen Einstellungen > Bluetooth, und suchen Sie Ihre Airpods Max in der Geräteliste.
- Tippen Sie auf das (i) neben Ihren AirPods Max und tippen Sie auf Mit diesem iPhone verbinden Option.
- Wählen Sie auf dem nächsten Bildschirm Wann letzte Verbindung mit diesem iPhone anstatt automatisch.
Dadurch wird verhindert, dass die Airpods Max zwischen Geräten wechseln, was Ihr Problem möglicherweise löst.
Aktualisieren Sie Airpods Max und iPhone/iPad/MacBook
Manchmal treten Fehler auf und Apple veröffentlicht Updates, um diese Fehler zu beheben.
Stellen Sie sicher, dass Ihre AirPods Max auf die neueste Firmware aktualisiert sind.
Um die Version Ihrer AirPods Max zu überprüfen, befolgen Sie diese Schritte auf Ihrem iPhone/iPad/Mac:
- Klopfen Einstellungen > Allgemein > Um
- Scrollen Sie nach unten, bis Ihre AirPods Max in der Liste angezeigt werden, und tippen Sie darauf.
- Sie können die Firmware-Version Hier.
Überprüfen Sie die aktuelle Version von AirPods Max und prüfen Sie, ob die auf Ihrem Gerät angezeigte Version damit übereinstimmt.
Wenn auf Ihren Airpods Max eine ältere Version läuft, wie aktualisieren Sie diese?
Es gibt keine spezielle Schaltfläche zum Aktualisieren Ihrer AirPods Max. Stattdessen müssen Sie diese Schritte befolgen.
- Verbinden Sie Ihre AirPods Max über Bluetooth mit Ihrem Gerät.
- Legen Sie Ihre AirPods Max in das Etui.
- Stecken Sie Ihr Lightning-Kabel in die Airpods Max und verbinden Sie das andere Ende des Kabels mit dem Netzteil.
In etwa 15 Minuten sollten Ihre AirPods Max auf die neueste Version aktualisiert sein.
Trennung vom Macbook
Wenn Ihre AirPods Max nur die Verbindung zu Ihrem Macbook trennen, können Sie einen anderen Fix ausprobieren.
- Trennen Sie alle Geräte von Ihrem MacBook.
- Setzen Sie die SMC Und NVRAM oder PRAM auf Ihrem Mac.
Airpods Max zurücksetzen
Wenn keiner der oben genannten Schritte funktioniert, versuchen Sie, Ihre Airpods Max zurückzusetzen.
Durch einen Hard-Reset werden Ihre AirPods Max von gekoppelten Geräten gelöscht und die Kopplung Ihrer AirPods Max mit Ihrem iCloud-Konto aufgehoben.
- Laden Sie Ihre AirPods Max einige Minuten lang auf, bevor Sie sie zurücksetzen.
- Drücken Sie gleichzeitig die Geräuschkontrolltaste und die Digital Crown-Taste und halten Sie sie etwa 15 Sekunden lang gedrückt, bis die LED-Anzeige gelb blinkt.
- Die Farbe blinkt zunächst bernsteinfarben und wechselt dann zu weiß.
Zu diesem Zeitpunkt wurden die Airpods Max zurückgesetzt.
Stellen Sie erneut eine Verbindung mit Ihrem Gerät her, um zu sehen, ob das Problem behoben ist.
Störende Elemente entfernen
Ihr Trennungsproblem kann auch auf Störungen zurückzuführen sein, die die Signale zwischen Ihren Airpods Max und Ihrem Telefon/Computer durcheinanderbringen können.
Um dies zu überprüfen, entfernen Sie alle wahrscheinlichen Störquellen.
Die häufigsten Quellen sind andere Telefone, drahtlose Kameras, Leuchtstofflampen, Mikrowellenherde und Stromkabel.
Manchmal stört der WLAN-Router in Ihrem Zuhause das Bluetooth-Signal Ihrer Airpods Max.
Normalerweise verwenden sowohl Bluetooth- als auch WiFi-Geräte das 2,4-GHz-Frequenzband zur Kommunikation.
Wenn Sie über einen Dualband-Router verfügen, können Sie für das WLAN möglicherweise auf die 5-GHz-Bänder umschalten und so Bluetooth-Geräte freigeben.
Abschluss
Bei den oben aufgeführten Korrekturen handelt es sich um Korrekturen auf Softwareebene.
Wenn nichts davon funktioniert, handelt es sich möglicherweise um ein defektes Airpods Max-Gerät.
Dies ist eine seltene Situation, kann aber gelegentlich vorkommen.
Wenn Sie sich innerhalb der Rückgabefrist befinden, können Sie das Gerät möglicherweise kostenlos zurückgeben oder umtauschen.
Wenn die Rückgabefrist abgelaufen ist, können Sie das Produkt in einem Apple Store reparieren lassen.
Häufig gestellte Fragen (FAQ)
Ist Kondensation bei den AirPods Max ein Problem?
Obwohl es in den Airpods Max zu etwas Kondensation kommen kann, ist es höchst unwahrscheinlich, dass dies die Elektronik oder die Funktion des Geräts beeinträchtigt. Wenn Sie die Ohrenschützer zurückziehen, kann sich etwas Kondensation oder Feuchtigkeit darin bilden, dies ist jedoch kein Problem.
Lohnt sich AppleCare für AirPods Max?
Ja. AppleCare lohnt sich für Airpods Max, wenn man bedenkt, wie teuer das Gerät ist. AppleCare kostet nur etwa 10 % des Gerätepreises, schützt Ihr Gerät aber 2 Jahre lang vor versehentlichen Schäden.