Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Alles über das E-Commerce-Geschäft im Jahr 2023:
E-Commerce wächst jedes Jahr rasant und spielt auch heute noch eine große Rolle in unserem Alltag. Im Laufe der Entwicklung entwickeln sich jedoch immer neue Trends. Möchten Sie alles über das E-Commerce-Geschäft erfahren? Lassen Sie uns alles über E-Commerce wissen und erfahren, welche neuen Dinge Sie im Jahr 2023 erwarten!
E-Commerce ist der Prozess des Kaufs und Verkaufs von Waren und Dienstleistungen über ein Online-Netzwerk, hauptsächlich das Internet. Diese Transaktionen erfolgen als Formen von Business-to-Business, Business-to-Consumer, Consumer-to-Consumer oder Consumer-to-Business.
Im Allgemeinen wird der Begriff E-Commerce als der Transaktionsprozess bezeichnet, der den Online-Einkauf ausmacht.
Die Macht des E-Commerce hängt stark vom Internet ab. Über ihre eigenen Geräte greifen Kunden auf einen Online-Shop zu, um Produkte oder Dienstleistungen zu durchsuchen und zu bestellen, die ihnen gefallen oder die sie benötigen.
In den letzten zwei Jahrzehnten hat die weit verbreitete Einführung des E-Commerce wesentlich zum Wachstum des Online-Shoppings beigetragen. Es gibt große E-Commerce-Giganten, wie zum Beispiel AmazonAliExpress, eBay und viele andere, die es den Menschen ermöglichen, bequem von jedem beliebigen Ort aus einzukaufen.
Laut dem US Census Bureau machte der E-Commerce im Jahr 2011 außerdem 5 % des Gesamtumsatzes aus. Im Jahr 2022 waren es über 14,8 %. Darüber hinaus wurde im Jahr 2021 berichtet Gesamtwert der E-Commerce-Umsätze im Einzelhandel in den Vereinigten Staaten belief sich auf 870 Milliarden US-Dollar.
Die Vorteile eines E-Commerce-Unternehmens
Regelmäßige Online-Konsumenten profitieren von zahlreichen Vorteilen, wenn sie sich für den Einkauf im E-Commerce entscheiden. Hier sind die wichtigsten Vorteile, die es Kunden ermöglichen, bequem online einzukaufen.
E-Commerce-Shops sind 24 Stunden am Tag, sieben Tage die Woche geöffnet, sodass Sie auch im Schlaf oder wenn Sie Ihren Shop nicht aktiv verwalten, Verkäufe generieren können.
Es erfordert jedoch einen erheblichen Aufwand, damit es bei den Käufern beliebt und profitabel ist.
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Eine große Auswahl an Artikeln
Im Online-Bereich finden Sie problemlos eine größere Produktvielfalt. Auf diese Weise sparen Sie jede Menge Energie und sogar Geld, wenn Sie in herkömmlichen Geschäften nach etwas suchen würden.
Tatsächlich bieten viele Online-Shops exklusive Artikel an, die man sonst nirgendwo finden kann, was den Verbrauchern noch mehr Wert bietet.
Wenn Sie einen Online-Shop betreiben, müssen Sie nicht sofort ein Lager, eine Produktionsstätte oder sogar eine Ladenfront mieten.
Die Kosten für den Betrieb eines digitalen Schaufensters sind oft deutlich günstiger als für den Betrieb eines physischen Ladens. Sie müssen nicht für Miete, Versicherung, Wartung usw. bezahlen. Vor allem, wenn Sie sich für den Betrieb eines Dropshipping-Geschäfts entscheiden, können Sie die Vorlaufkosten noch weiter minimieren.
Wenn in Zukunft der Umsatz steigt und die Unternehmen wachsen, können Marken ihre Geschäftstätigkeit problemlos ausbauen, ohne große Investitionen zu tätigen.
Ein E-Commerce-Shop ist nicht auf einen geografischen Standort beschränkt, was bedeutet, dass er Produkte an jeden auf der Welt verkaufen kann.
Natürlich, solange der Shop eine solche Versandoption anbietet.
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Einfacher, Kunden zu gewinnen
Während die Kunden im digitalen Schaufenster stöbern, ist es einfacher, ihre Aufmerksamkeit auf Werbung, gezielte Marketingkampagnen oder bestimmte Pop-ups zu lenken.
Dank der zahlreichen Vorteile von Social-Media-Werbung, E-Mail-Marketing und Suchmaschinenoptimierung haben Unternehmen die Möglichkeit, mit kaufbereiten Kunden in Kontakt zu treten.
Verbraucher können zu jeder Tages- und Nachtzeit von jedem beliebigen Ort aus einkaufen.
Darüber hinaus ermöglichen schnellere Versandoptionen, dass Kunden ihre Online-Bestellungen viel schneller als üblich erhalten. Sie können ihre Pakete innerhalb weniger Tage nach der ersten Bestellung liefern lassen.
Mit dem Fortschritt der Technologie können Sie Ihren potenziellen Kunden personalisierte Online-Erlebnisse bieten.
Die Präsentation relevanter Produkte, die beispielsweise auf dem bisherigen Kaufverhalten basieren, kann zu einem höheren durchschnittlichen Bestellwert (AOV) führen und dem Käufer das Gefühl geben, dass Sie seine individuellen Bedürfnisse wirklich verstehen.
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Zugang zu innovativen Technologien
Während sich die E-Commerce-Branche weiter verbessert, wird Ihr Unternehmen auf verschiedene Technologien zugreifen und Geschäftsprozesse optimieren.
Es stehen Ihnen zahlreiche Möglichkeiten zur Verfügung, Arbeitsabläufe zu verbessern, Ihre Marketingstrategien zu verbessern und das Einkaufserlebnis insgesamt zu verbessern.
Ein beständiges Beispiel für die Auswirkungen des E-Commerce auf den stationären Einzelhandel sind die Einkaufstage Black Friday und Cyber Monday nach Thanksgiving in den Vereinigten Staaten. Laut dem Thanksgiving-Wochenende 2021 der National Retail Foundation VerbraucherumfrageLaut der von Prosper Insights and Analytics durchgeführten Studie tätigten 88 Millionen Käufer am Black Friday Online-Einkäufe im Vergleich zu 66,5 Millionen persönlichen Einkäufen. Am Cyber Monday gab es 77 Millionen Online-Käufe und 20,3 Millionen Einkäufe vor Ort.
E-Commerce-Geschäftstrends im Jahr 2023
Zu Beginn des neuen Jahres werden einige Trends weiterhin Auswirkungen auf den Zustand des E-Commerce haben, während andere ihn auf eine ganz neue Ebene heben werden. Erfahren Sie alles über die E-Commerce-Geschäftstrends im Jahr 2023.
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Erhöhte Abhängigkeit von Mobilgeräten und Online
In einer StudieDas Transaktionsvolumen mobiler Zahlungen erreichte im Jahr 2021 1,7 Milliarden US-Dollar, ein jährlicher Anstieg von 27 %.
Da die Verbraucher immer stärker auf die digitale Welt vertrauen, gehen wir davon aus, dass diese Zahlen jedes Jahr weiter steigen werden. Online-Shopping ist jetzt einfacher, benutzerfreundlicher und zugänglicher als je zuvor. Da sich Technologien und Algorithmen ständig weiterentwickeln, erwarten wir ein anhaltendes Wachstum der meisten Unternehmen über E-Commerce
Intelligente Lautsprecher haben unseren Alltag bestimmt. Geräte wie Google Home oder Amazon Bei der Erledigung verschiedener Aufgaben ist man mittlerweile stark auf Alexa angewiesen.
Diese Lautsprecher können zum Erstellen von Einkaufslisten, zum Bestellen von Artikeln und Lebensmitteln, zum Erledigen anderer Aufgaben der Heimorganisation und zum Durchführen von Websuchen verwendet werden.
Vor diesem Hintergrund müssen Online-Unternehmen dies berücksichtigen und ihre Inhalte und zugehörigen Schlüsselwörter für die Sprachsuche optimieren.
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Eine Vielzahl von Zahlungsmöglichkeiten
PayPal, Google Pay und Apple Pay gehören zu den beliebtesten und sichersten Zahlungsmethoden überhaupt.
Kunden vertrauen diesen bequemeren, schnelleren und sichereren Bezahlmethoden und müssen ihre Kreditkarteninformationen nicht mehr auf jeder Website eingeben. Dies bietet Flexibilität und eine hervorragende Möglichkeit, sich vor Verkaufsabbrüchen zu schützen und die Konversionsraten zu erhöhen.
Und das sind nur die beliebtesten, es gibt noch viel mehr zur Auswahl. Je mehr Zahlungsmöglichkeiten es gibt, desto höher ist der Wert für Ihr Unternehmen.
Verschiedenen Studien zufolge kauft die jüngere Verbrauchergeneration bevorzugt überwiegend online ein.
Die Optimierung von Online-Sites entsprechend den Prioritäten und Interessen jüngerer Käufer kann dazu beitragen, das Verkaufspotenzial und die Konversionsraten zu steigern.
Heutzutage bietet fast jede beliebte Social-Media-Plattform Produktmarketingfunktionen und einkaufbare Anzeigen. Dazu gehören Plattformen wie Facebook, InstagramTikTok und Twitter.
Rund 68 % der Nutzer geben an, Einkäufe über eine Social-Media-Plattform getätigt zu haben, und fast alle beabsichtigen, einen solchen Kauf innerhalb des nächsten Jahres zu tätigen.
Das bedeutet, dass Sie durch die Schaffung einer Social-Media-Präsenz und deren effiziente Werbung eine Vielzahl potenzieller Kunden erreichen und Ihren Umsatz steigern können.
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Video- und visueller Handel
Mit dem Wachstum des E-Commerce entstehen neue Methoden zur Bereitstellung ansprechender Produktpräsentationen.
Es reicht nicht aus, normale Fotos zu haben, die das Produkt zeigen. Bevor Online-Konsumenten einen Kauf tätigen, möchten sie möglichst viele Informationen über das Produkt erhalten.
Die Bereitstellung von Videos, Rezensionen und interaktiven Inhalten zu einem Produkt kann es also in der Online-Welt besser vermarkten.
In Online-Shops ist es mittlerweile üblich, Chatbots zu implementieren, um Kunden bei der Produktsuche anzuleiten, bei häufig gestellten Fragen zu helfen, Kunden auf die richtige Seite zu leiten und potenzielle Frustrationen zu mildern.
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Augmented und Virtual Reality
Im Sinne von Bewertung und Interaktion ermöglichte es das Online-Shopping den Kunden nie, die Produkte, die sie online durchsuchten, vollständig zu erfassen.
Heutzutage ist es für Online-Shops üblich, durch Augmented und Virtual Reality (AR und VR) ein bisher nicht erreichbares Maß an Interaktion mit Online-Konsumenten zu erreichen.
Jetzt können kreative und technikaffine Unternehmen diese revolutionäre Technologie nutzen, um ihren Kunden ein einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten.
Über alles, was wir online tun, werden Daten gesammelt, die genutzt werden können, um dem Kunden ein personalisierteres Einkaufserlebnis zu bieten.
Damit können E-Commerce-Unternehmen jeden einzelnen Kunden auf sein eigenes Erlebnis abstimmen, was unweigerlich zu einer Umsatzsteigerung und einem insgesamt besseren Kundenerlebnis führt.
Im Jahr 2022 ist der Abonnementmarkt weiter gewachsen und erreicht über 120 Milliarden US-Dollar. Es handelt sich um eine bequeme und problemlose Option für häufig aufgerufene Inhalte für Verbraucher, die eine großartige Investition darstellen kann.
Bei richtiger Nutzung können Abonnements dazu führen, dass Kunden immer wieder zurückkommen, um mehr zu erfahren.
Wenn Sie ein Online-Geschäft gründen oder Ihr Geschäft online umstellen, ist die Auswahl der besten E-Commerce-Plattform, die Ihren Anforderungen entspricht, entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens.
E-Commerce-Erwartungen für die Zukunft
Laut zahlreichen StudienDer Umsatz der E-Commerce-Branche wird voraussichtlich eine jährliche Wachstumsrate von über 14,5 % aufweisen. Bis 2025 wird das prognostizierte Marktvolumen für E-Commerce voraussichtlich 1.365,00 Milliarden US-Dollar überschreiten.
Offensichtlich ist E-Commerce kein vorübergehender Trend und wird sich nur weiterentwickeln und wachsen.
Mit dem Aufkommen von Omnichannel-Einkaufserlebnissen sollten digitale Käufer erwarten, dass sie nahtlos zwischen verschiedenen Geräten und auf verschiedenen Handelsplattformen recherchieren, stöbern, einkaufen und kaufen können.
Weitere Trends, auf die Sie in der Zukunft des E-Commerce achten sollten, sind:
- Robuste Customer Journeys und Personalisierung.
- Einkaufen mit künstlicher Intelligenz.
- Soziales Einkaufen.
- Mobile Commerce.
- Digitale Währungen wie mobile Geldbörsen und Kryptowährungen.
Auch wenn E-Commerce inzwischen ein recht umfangreiches Konzept ist, ist es im Gesamtbild des Einzelhandels immer noch neu. Die Zukunft ist rosig und hält endlose Möglichkeiten für den E-Commerce bereit, sein Erfolg hängt jedoch stark von den künftigen Präferenzen der Käufer ab.
So starten Sie im Jahr 2023 ein E-Commerce-Unternehmen
Ein eigenes E-Commerce-Unternehmen zu gründen ist keine leichte Aufgabe. Wenn Sie jedoch mit den richtigen Plattformen zusammenarbeiten, müssen Sie sich nicht um alles kümmern, da viele Geschäftsprozesse bereits erledigt sind.
Im Allgemeinen kann es einige Zeit und sogar erhebliche finanzielle Investitionen erfordern, um eine solche Nebenbeschäftigung zu schaffen. Mit den Premium-Produkten von Wix haben Sie jedoch die einmalige Gelegenheit, mit allen schwierigen Teilen zu beginnen, die an unser Expertenteam delegiert werden.
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