Jetzt ist es offiziell: Amazon hat bestätigt, dass mit dem Alexa Assistant erstellte Sprachaufzeichnungen und zugehörige Protokolle gespeichert werden, bis sie vom Benutzer gelöscht werden. Aber auch in diesem Fall ist es nicht sicher, dass nicht anonymisierte Daten vollständig aus der Liste entfernt werden. AmazonDie Server verschwinden.
Amazon erfüllt den gequälten Wunsch eines US-Senators
Besorgt darüber, ob Amazon Der US-demokratische Senator Chris Coons (Delaware) zeichnete Ende Mai die Protokolle (Transkripte) der Sprachaufzeichnungen des Sprachassistenten Alexa auf. AmazonDer Küchenchef Jeff Bezos ist zurückgekehrt. Der Anfrage ging ein Cnet-Bericht voraus, der dies anzeigte Amazon die Protokolle als Text auch nach dem Löschen von Datensätzen durch den Benutzer weiterhin aufzeichnen. Die Antwort an Senator Coons, unterzeichnet vom Vizepräsidenten vonAmazon, Brian Huseman, wurde gerade veröffentlicht (PDF).
Alexa-Aufzeichnungen werden ohne zeitliche Begrenzung gespeichert
Darin erklärt Amazon Zunächst werden Datensätze wie Protokolle gespeichert, bis der Kunde beschließt, sie zu löschen. Ansonsten ist die Datensicherung also unbegrenzt und daher theoretisch unendlich. Mit der Alexa-Anwendungsverlaufsfunktion kann der Client einzelne Datensätze oder alle Datensätze anzeigen oder löschen. Wenn eine Sprachaufnahme vom Benutzer gelöscht wird, werden die Transkripte in Form von "alle primären SpeichersystemeMsgstr "Befindet sich im Servernetzwerk Amazon.
Zeitungen können nicht vollständig gelöscht werden
Aber tu es Amazon klar, dass die Daten auf anderen Servern bleiben können. "Wir sind ständig bemüht sicherzustellen, dass diese Transkripte nicht in einem der anderen Alexa-Speichersysteme verbleiben.„Erklären Amazon nur. Außerdem konnten die Daten zu Wechselwirkungen mit Alexa und Alexas Aktionen trotz aller Unterdrückungsbemühungen erhalten werden:Wir speichern nicht das Audio von Alexas Antwort. Wir sind jedoch berechtigt, andere Aufzeichnungen über die Kundeninteraktionen von Alexa zu führen, einschließlich Aufzeichnungen über Maßnahmen, die Alexa auf Anfrage des Kunden ergriffen hat. Und wenn ein Kunde mit einem Alexa-Skill interagiert, kann dieser Skill-Entwickler auch Aufzeichnungen über die Interaktion führen.“.
Daher ist das vollständige Löschen aller Datensätze durch Alexa für Kunden überhaupt nicht möglich. Und Skill-Entwickler könnten Daten nicht nur für die Bearbeitung von Bewerbungen, sondern dauerhaft aufbewahren.
Daten laut Amazon benötigt, um Alexa zu verbessern
Die Frage, warum Transkripte gespeichert werden, hat immer geantwortet Amazon mit der Tatsache, dass dies notwendig ist, um Dienstleistungen zu verbessern. Durch maschinelles Lernen würden die Daten dazu verwendet, unter anderem die Spracherkennung zu verbessern:Um gut zu funktionieren, müssen maschinelle Lernsysteme mit realen Daten trainiert werden."Dies ist auch ein Grund, warum Sprachaufnahmen ebenfalls gespeichert werden.
Aufzeichnungen müssen dem Kunden auch Transparenz bieten, indem sie alle Interaktionen mit Alexa während des gesamten Prozesses verstehen:Mit der Voice-Tag-Funktion von Alexa können Kunden die in der Cloud gestreamten Audiodaten lesen, das Tagebuch seiner Meinung nach anzeigen und Alexas Antwort zu lesen. Dies hilft Kunden zu verstehen, wie Alexa funktioniert."
Diese Transparenz für Kunden bedeutet aber auch, dass die Daten nicht anonym gespeichert, sondern explizit dem entsprechenden Kundenkonto zugeordnet werden.
