Apple-ID ist deaktiviert? So beheben Sie das Problem in wenigen einfachen Schritten

Sie sehen also die Fehlermeldung: Apple-ID deaktiviert.

Dies ist ein häufiges Problem, das wir bei iOS-Benutzern beobachten.

Passiert normalerweise wenn Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort eingeben und sich nicht anmelden können.

Anschließend wird die Fehlermeldung angezeigt, dass Ihre Apple-ID deaktiviert ist.

Manchmal sagt Ihr Mac, iPad oder iPhone überhaupt nichts.

Sie haben alles und jedes hundertmal probiert, und es bewegt sich immer noch nicht.

Ziemlich frustrierend, nicht wahr?

In diesem Artikel erkläre ich den Grund, warum Ihre Apple-ID deaktiviert wurde, damit Sie eine bessere Vorstellung davon bekommen, wie Sie Ihr Problem beheben können.

Ich werde Ihnen außerdem einige Lösungsansätze vorstellen, mit denen Sie das Problem beheben können, sodass Sie Ihre Apple-ID von aktiviert auf deaktiviert zurücksetzen können.

Wir beginnen zunächst mit dem Grund, warum Ihre Apple-ID deaktiviert wurde, also los geht’s.

Warum ist meine Apple-ID deaktiviert?

Es gibt nur wenige Gründe, warum diese Fehlermeldung angezeigt wird. Ich werde daher die wichtigsten nennen.

Wir wissen natürlich, dass es sich um ein Softwareproblem handelt, Sie müssen sich also nicht lange fragen, ob die Ursache Ihres Problems darin lag, dass Sie Ihr Gerät fallen gelassen haben oder so.

Der Hauptgrund, warum Ihre Apple-ID normalerweise gesperrt wird, besteht darin, dass Sie Ihre Apple-ID und Ihr Passwort zu oft falsch eingegeben haben, sodass Ihr iPhone, MacBook oder iPad denkt, dass ein Fremder versucht, Ihr Apple-ID-Konto abzufangen.

Dies ist lediglich eine Sicherheitsvorkehrung von Apple, um Ihr Konto vor Hackern zu schützen.

Ein weiterer Grund, warum Ihre Apple-ID deaktiviert wurde, ist, dass Sie sich längere Zeit nicht bei Ihrem Apple-ID-Konto angemeldet haben. Wenn Apple also seine Sicherheitssoftware und -verfahren ändert, um sie zu aktualisieren und sicherer zu machen, ist Ihr Apple-ID-Konto für diese Maßnahmen nicht mehr geeignet.

Wenn dieses Problem auftritt, wird Ihnen auch die folgende Fehlermeldung angezeigt:

„Ihre Apple-ID wurde gesperrt oder Die Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert oder Sie können sich aus Sicherheitsgründen nicht anmelden”

Diese Nachrichten variieren je nach Gerät.

Wenn Sie beispielsweise ein Mac-Gerät haben oder sich auf iCloud.comdann wird Ihnen die Meldung angezeigt, dass Ihre Apple-ID (Ihr Konto) entweder gesperrt oder deaktiviert.

Wenn Sie ein iPhone besitzen, werden Sie in der Regel darüber informiert, dass Ihr Konto deaktiviert.

Jetzt wissen Sie ein wenig über die Hintergründe, warum Ihre Apple-ID entweder deaktiviert oder gesperrt wurde (bedeutet dasselbe). Nun können wir weitermachen mit So aktivieren Sie Ihr iCloud-Konto damit du es zurückbekommst.

Was passiert, wenn meine Apple-ID deaktiviert wird?

Es gibt verschiedene Dinge, die Sie nicht tun können, wenn Sie eine deaktivierte Apple-ID haben.

Einige dieser Dinge sind:

• Nichts verwenden, was mit dieser Apple-ID zusammenhängt
• Apps können nicht im App Store heruntergeladen werden
• Sie können keine E-Mails lesen, die mit diesem Apple-ID-Konto verknüpft sind

Ein bisschen deprimierend, oder?

Keine Sorge, wir helfen Ihnen im Handumdrehen aus der Situation heraus.

Was tun, wenn Ihre Apple-ID deaktiviert wurde?

Nachfolgend finden Sie die besten und einzigen Lösungen, um das Problem zu beheben.

Denken Sie daran, die Schritte entsprechend zu lesen.

Normalerweise stehen Ihnen nur zwei Methoden zur Verfügung, um dieses Problem zu lösen. Ich empfehle die erste Methode, da diese für Sie wahrscheinlich die einfachste ist. Die andere Methode, die ich auflisten werde, ist für den Fall, dass die erste nicht funktioniert hat.

Sie können versuchen, die Schritte während des Lesens zu befolgen, oder Sie können sie nach dem Lesen ausführen, was effektiver ist.

Was auch immer Sie tun möchten, Sie können diese Apple-ID hoffentlich im Handumdrehen wieder aktivieren.

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Beheben Sie Ihr Problem mithilfe der Apple-Website

Notiz: Für diesen Schritt möchte ich, dass Sie Ihren Mac- oder Windows-Computer verwenden (je nachdem, auf welchen Computer Sie Zugriff haben) und die folgenden Schritte ausführen. Wenn Sie keinen Computer haben und ein kleineres Gerät verwenden möchten, ist das kein Problem.

Der Grund, warum ich Sie bitte, einen Desktop zu verwenden, besteht darin, dass es aufgrund der kleinen Tastatur auf Ihrem iPhone oder iPad viel einfacher ist, ein falsches Passwort einzugeben.

Wenn Sie einen Computer verwenden, ist der Bildschirm viel größer, sodass Sie die richtige Apple-ID, das Passwort und die Sicherheitsfragen leichter eingeben können. Wenn Sie Ihre Apple-ID zurückhaben möchten, ist dies der beste Weg, vertrauen Sie mir.

Deshalb möchten wir sicherstellen, dass Sie die richtigen Informationen in das Apple-ID-Anmeldefeld eingeben.

Einer der Hauptgründe für die Deaktivierung oder Sperrung Ihrer Apple-ID ist, dass Sie sich seit einiger Zeit nicht mehr bei Ihrem Apple-ID-Konto angemeldet haben.

Wir werden zunächst versuchen, dieses Problem anzugehen.

Ich möchte, dass Sie zu dieser speziellen Seite gehen, auf der Apple-Website.

Du wirst sehen Verwalten Sie Ihre Apple-ID.

Darunter geben Sie Ihre Apple-ID in das Feld ein.

Klicken Sie nun auf den Pfeil rechts neben diesem Feld und Sie werden aufgefordert, Ihr Passwort einzugeben. Wenn Sie diese Angaben korrekt eingeben, werden Ihnen entweder einige Sicherheitsfragen gestellt oder Sie müssen Ihr Passwort zurücksetzen.

Wenn Sie es nicht wissen Diese Details lesen Sie dann weiter unten.

Vermeiden Sie dies

Geben Sie nicht ständig das falsche Passwort ein, da dies böse Auswirkungen haben kann.

Wenn Sie dies wiederholt tun, kann Ihr Apple-ID-Konto für bis zu 24 Stunden gesperrt werden. Klingt nicht so toll, oder?

Stattdessen sollten Sie einfach Ihr Passwort zurücksetzen. Das werde ich Ihnen weiter unten zeigen.

Was passiert, wenn ich meine Apple-ID oder mein Passwort nicht kenne?

Wenn Sie Ihre Apple-ID oder Ihr Passwort vergessen haben, besuchen Sie iforgot.apple.com. Geben Sie in das angezeigte Feld Ihre Apple-ID ein.

Wenn Sie Ihre Apple-ID vergessen haben, überprüfen Sie Ihre Apple-ID in den Einstellungen der meisten Ihrer Apple-Geräte wie Mac, iPad und iPhone. Sie können dies auch in den Einstellungen des Apple Store sehen, bei dem Sie hoffentlich angemeldet sind.

Wenn Sie es immer noch nicht finden können und keine Ahnung haben, was Ihre Apple-ID ist, klicken Sie auf Nachschlagen und Sie werden aufgefordert, Ihren Vor- und Nachnamen sowie Ihre E-Mail-Adresse einzugeben. Sobald Sie diese gefunden haben, können Sie nun zurückgehen iforgot.apple.com und geben Sie Ihre Apple-ID ein.

Nachdem Sie dies getan haben, können Sie die Ihnen angebotene Option zum Zurücksetzen Ihrer Apple-ID auswählen.

Dabei handelt es sich um folgende Fragen:

• Sie können eine E-Mail zum Zurücksetzen Ihres Apple-ID-Passworts erhalten. Apple sendet diese dann an die von Ihnen festgelegte primäre E-Mail-Adresse.
• Beantworten Sie die Sicherheitsfrage. Tun Sie dies nur, wenn Sie sie kennen.

Notiz: Wenn Sie sich daran erinnern, dass Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiviert haben, ist es für Sie viel einfacher, Ihre Apple-ID zurückzubekommen. Das einzige, was Sie benötigen, ist eines der vertrauenswürdigen Geräte. Scrollen Sie nach unten, bis Sie das sehen Haben Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet? Abschnitt.

Wenn Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung aktiviert haben, werden Sie nach Ihrem Wiederherstellungsschlüssel von Apple.

Scrollen Sie dazu nach unten zu den Schritten für „Haben Sie die Bestätigung in zwei Schritten verwendet?“.

Machen Sie sich keine Sorgen, wenn Sie keines der oben genannten Mittel verwendet haben.

Wenn Sie sich für die Beantwortung der Sicherheitsfragen entscheiden, ist es ziemlich selbsterklärend, was Sie tun müssen.

Geben Sie einfach die Antworten auf die Ihnen gestellten persönlichen Fragen ein.

Diese Antworten haben Sie festgelegt, als Sie Ihre Apple-ID zum ersten Mal eingerichtet haben.

Sobald Sie diese Antworten eingegeben haben, werden Sie zur Reset-Seite weitergeleitet.

Wenn Sie den Erhalt einer E-Mail gewählt haben:

Sie müssen dann zum Hostnamen Ihrer E-Mails gehen. Dies könnte outlook.com, gmail.com, yahoo.com usw. sein.

Jetzt müssen Sie sich bei Ihrem E-Mail-Konto anmelden (falls Sie dies nicht bereits getan haben) und nach der E-Mail suchen, die Apple Ihnen gesendet hat.

Wenn Sie keine E-Mail sehen, müssen Sie zur Apple-Seite zurückkehren, auf der Sie gerade waren, und auf Wählen Sie „Erneut per E-Mail senden“. Wenn Sie dies nicht sehen, wiederholen Sie den Schritt, um die E-Mail erneut zu erhalten. Wiederholen Sie diesen Vorgang, bis Sie die E-Mail sehen.

Sobald Sie es erhalten haben, klicken Sie auf die E-Mail, die Apple Ihnen gesendet hat, und klicken Sie auf jetzt zurücksetzen.

Nach dem Klicken auf Jetzt zurücksetzen Sie werden zur Seite zum Zurücksetzen weitergeleitet, wo Sie ein neues Passwort eingeben müssen.

Stellen Sie sicher, dass es sich von Ihrem vorherigen Passwort unterscheidet. Stellen Sie grundsätzlich sicher, dass Sie das Passwort, das Sie eingeben möchten, noch nie zuvor verwendet haben.

Sobald Sie dies getan haben, können Sie nun auf tippen Passwort zurücksetzen um Ihr Passwort endgültig zurückzusetzen.

Auf dem Bildschirm sollte nun Folgendes angezeigt werden: Passwort geändert. Sie haben jetzt die Möglichkeit, sich mit Ihrem neuen Passwort bei Ihrer Apple-ID anzumelden, um Ihre Kontoinformationen anzuzeigen.

Sie können bei Bedarf alle erforderlichen Änderungen an Ihrem Konto vornehmen.

Nun wurde Ihr Apple-ID-Passwort zurückgesetzt, herzlichen Glückwunsch. Sie möchten es jetzt auf allen Ihren Apple-Geräten wie Mac, iPhone und iPad aktualisieren.

Melden Sie sich dazu auf allen diesen Geräten mit Ihrer Apple-ID an. Gehen Sie dazu in Einstellungen > Tippen Sie auf [Your Name] > tippe auf iCloud und es sollte funktionieren.

Haben Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung verwendet?

Weiter unten liste ich das Apple-Gerät auf und erkläre, wie man die Zwei-Faktor-Authentifizierung nutzt.

Suchen Sie nach den Geräten, die Sie haben, und befolgen Sie die Schritte

Wenn Sie einen Mac verwenden:

1. Gehen Sie zu Apple-Menü > dann gehe zu Systemeinstellungen >Tippen Sie auf iCloud > auswählen Kontodetails
2. Nun mach weiter Sicherheit > und tippen Sie auf Passwort zurücksetzen
3. Sie müssen nun Ihr für Ihren Mac verwendetes Passwort eingeben, um Ihr Passwort zurückzusetzen

Wenn Sie ein iPhone oder iPad verwenden:

1. Gehen Sie zu Einstellungen >Tippen Sie auf [your name] > Tippen Sie auf Passwort &038; Sicherheit > Kennwort ändern
2. Wenn Sie ein älteres Gerät haben oder es nicht mit iOS 10.2 oder älter aktualisiert haben, gehen Sie zu Einstellungen > scrollen Sie nach unten zu iCloud > [your name]

In meinem Artikel erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie Ihre iOS-Software nicht aktualisieren.

Folgen Sie nun den auf Ihrem Bildschirm angezeigten Schritten, um Ihr Passwort zu ändern.

Kein vertrauenswürdiges Gerät?

Wenn Sie kein vertrauenswürdiges Gerät haben, versuchen Sie, das Gerät eines Freundes oder an Ihrem Arbeitsplatz zu verwenden. (Es muss ein Apple-Gerät sein) und müssen Finde mein iPhone. Sie werden aufgefordert, sich bei Ihrer Apple-ID anzumelden. Natürlich wissen Sie das nicht, also tippen Sie auf Passwort vergessen und folgen Sie den Schritten auf dem Bildschirm.

Wenn Sie die Anmeldung nicht sehen, melden Sie sich einfach von dem Konto ab, bei dem Sie angemeldet sind, und tippen Sie auf Apple-ID vergessen oder Passwort und folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

Notiz: Für den Fall, dass Ihnen das noch einmal passiert, sollten Sie mindestens mehr als ein vertrauenswürdiges Gerät einrichten. So haben Sie nicht nur die Möglichkeit, sich bei einem vertrauenswürdigen Gerät anzumelden, wenn Sie es nicht kennen.

Wenn Sie fortfahren und ein weiteres vertrauenswürdiges Gerät hinzufügen möchten, gehen Sie zu Einstellungen und tippen Sie auf [your name]. Das ist ganz oben. Wählen Sie nun Passwörter und Sicherheit und klicken Sie auf bearbeiten. Jetzt möchten Sie auf tippen Fügen Sie eine vertrauenswürdige Telefonnummer hinzu und fügen Sie eine Telefonnummer hinzu, der Sie vertrauen.

Dabei müssen Sie den Passcode Ihres Geräts eingeben und diese Nummer bestätigen. Entweder per SMS oder Anruf. Die SMS-Methode ist übrigens viel einfacher und schneller, aber wenn Sie anrufen möchten, dann tun Sie das auf jeden Fall.

Verwenden Sie die zweistufige Verifizierung?

Bei der zweistufigen Verifizierung führen Sie die beiden Authentifizierungsmethoden nacheinander aus.

Wenn Sie sich für die zweistufige Authentifizierung entschieden haben, werden Sie von Apple aufgefordert, Bereitstellung eines Wiederherstellungsschlüssels.

Als Sie die Zwei-Schritt-Verifizierung zum ersten Mal eingerichtet haben, wurde Ihnen ein Wiederherstellungsschlüssel zugeteilt, den Sie für spätere Verwendung aufbewahren sollten. Er war genau genommen 14 Zeichen lang.

Hoffentlich hast du diesen Wiederherstellungsschlüssel. Wenn nicht, kannst du dein Apple leider wechseln.

Apple-ID mit Wiederherstellungsschlüssel mit Zwei-Schritt-Verifizierung abrufen:

1. Gehen Sie zu iforgot.apple.com und geben Sie Ihre Apple-ID ein.
2. Sobald Sie dies getan haben, können Sie auf Zurücksetzen
3. Holen Sie sich jetzt Ihre Wiederherstellungsschlüssel Und
4. Wählen Sie das von Ihnen ausgewählte vertrauenswürdige Gerät aus. Sie erhalten dann einen Bestätigungscode von Apple.
5. Geben Sie nun den Bestätigungscode ein, den Sie per SMS oder Anruf erhalten haben.
6. Erstellen Sie ein neues Passwort und klicken Sie auf Passwort zurücksetzen

Jetzt können Sie sich mit dem soeben festgelegten Passwort anmelden. Denken Sie daran, dies auf allen Ihren Geräten über die Einstellungen zu aktualisieren, indem Sie sich mit Ihrem neuen Passwort anmelden.

Zwei-Faktor-Authentifizierung funktioniert nicht?

Wenn Sie versucht haben, Ihr Apple-Gerät mithilfe der Zwei-Faktor-Authentifizierung wiederherzustellen, sich aber immer noch nicht anmelden können, können Sie die Kontowiederherstellung verwenden.

Dies wird Ihr letzter Ausweg sein

Kontowiederherstellung?

Die Kontowiederherstellung ist ein Dienst von Apple, mit dem Sie Ihr Konto mithilfe eines automatisierten Dienstes wiederherstellen können. Es wird jedoch einige Tage dauern, bis die Wiederherstellung abgeschlossen ist, da Apple Vorkehrungen treffen muss.

Abhängig von den von Ihnen bereitgestellten Informationen hat dies Auswirkungen auf die Anzahl der Tage, die Sie warten müssen, bis Sie Ihre Apple-ID zurückerhalten.

Fälle, in denen Sie Ihr Konto wiederherstellen müssen:

• Wenn Sie Ihr Passwort nicht von einem vertrauenswürdigen Gerät aus zurücksetzen können
• Sie haben versucht, Ihr Passwort von einem anderen Gerät aus zurückzusetzen

So können Sie Ihr Konto auf einem Mac wiederherstellen:

1. Kopf über Apple-Menü > tippe auf „Systemeinstellungen“ > tippe auf „iCloud“
2. Tippen Sie auf Apple-ID vergessen oder Passwort
3. Geben Sie nun Ihre Apple-ID ein und wählen Sie Weitermachen
4. Geben Sie Ihre vertrauenswürdige Telefonnummer ein und suchen Sie dann nach der Schaltfläche „Weiter“.
5. Befolgen Sie nun die Anweisungen Ihres Mac.

So können Sie Ihr Konto auf einem iPad, iPhone oder iPod wiederherstellen:

1. Gehen Sie zu Einstellungen > und dann Anmelden. Wenn Sie iOS 10.2 oder niedriger verwenden, gehen Sie zu SEinstellungen > und scrollen Sie dann nach unten zu iCloud.
2. Sobald Sie in iCloud sind, tippen Sie auf vergessen oder Sie haben keine Apple-ID, dann wählen Sie „Apple-ID vergessen“.
3. Geben Sie Ihre Apple-ID ein und klicken Sie anschließend auf Nächste
4. Geben Sie nun Ihre vertrauenswürdige Telefonnummer ein und klicken Sie auf Weiter
5. Verwenden Sie die Anweisungen auf dem Bildschirm, um zu erfahren, was Sie als Nächstes tun müssen.

Notiz: Wenn Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm gefolgt sind, erhalten Sie eine E-Mail von Apple, in der Sie Ihre Identität bestätigen müssen.

In der E-Mail sind außerdem Datum und Uhrzeit angegeben, wann Sie möglicherweise auf Ihr Apple-ID-Konto zugreifen können.

Sie sollten innerhalb weniger Tage entweder eine E-Mail, einen Anruf oder eine SMS mit Informationen darüber erhalten, wie Sie wieder Zugriff auf Ihr Konto erhalten.

So überprüfen Sie den Fortschritt:

Um den Fortschritt Ihres Kontos zu überprüfen und zu sehen, wie alles grundsätzlich läuft, sollten Sie dies tun. Anschließend können Sie fortfahren. iforgot.apple.com und sehen Sie sich die voraussichtliche Zeit bis zur Wiederherstellung Ihres Kontos an.

Notiz: Wenn Sie es irgendwie geschafft haben, Ihr Konto zurückzuerhalten, können Sie die Kontowiederherstellung abbrechen, indem Sie zu der E-Mail zurückkehren, die Sie erhalten haben und in der das Datum und die Uhrzeit Ihres Kontoabrufs angegeben sind, und auf tippen Kontowiederherstellung abbrechen.

Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Wiederherstellung Ihres Kontos abzubrechen.

Die Kontowiederherstellung funktioniert nicht?

Die Wiederherstellung Ihres Kontos funktioniert also nicht und Sie haben jetzt einige Tage gewartet.

Wenn dies der Fall ist, besuchen Sie Apples iForgot-Seite. Nachdem Sie dies getan haben, möchte ich Sie bitten, in Ihrem Apple-ID und gib den Code ein und tippe auf Weitermachen.

Sie müssen nun Ihre Telefonnummer eingeben und auf Weiter tippen. Klicken Sie nun auf Sie haben keinen Zugriff auf Ihre vertrauenswürdigen Geräte oder TelefonnummernTippen Sie jetzt auf Kontowiederherstellung.

Sie können den Apple Support kontaktieren

Wenn Sie weiterhin Probleme mit den oben aufgeführten Punkten haben, können Sie sich an den Support-Service von Apple wenden.

Allerdings kann die Verwendung dieses Dienstes frustrierend sein, da Sie häufig mit Sicherheitsfragen überprüft werden, nur um sicherzustellen, dass Sie der Anrufer sind, der versucht, auf Ihre eigene Apple-ID zuzugreifen.

Da Apple vor einigen Jahren wegen einer Sicherheitsverletzung heftige Kritik einstecken musste, musste das Unternehmen seine Sicherheitsmaßnahmen verschärfen.

Um mit dieser Website zu beginnen, müssen Sie besuchen Apples Support-Seite.

Tippen Sie nun auf das Gerät, bei dem Sie Hilfe benötigen, und dann auf Die Apple-ID wurde aus Sicherheitsgründen deaktiviert.

Jetzt können Sie einen Mitarbeiter anrufen, der Sie durch die Schritte führt, die Sie ausführen müssen, um Ihr Konto wiederherzustellen. Tippen Sie dazu einfach auf „Anruf planen“.

Abschluss

Hoffentlich haben Sie jetzt Zugriff auf Ihr Apple-ID-Konto.

Wenn Sie diesen Artikel irgendwie hilfreich fanden, würden wir uns über einen Kommentar freuen.

Haben Sie Fragen oder sind Sie verwirrt? Lassen Sie es mich unten wissen und ich werde mich so schnell wie möglich bei Ihnen melden.