Apples Butterfly-Tastaturen sind defekt. Die Apfelmarke selbst hat dies erkannt. Es hat sich gerade bereit erklärt, Kunden zu bezahlen, die in den letzten Jahren von diesem Problem betroffen waren. Ein Gerichtsurteil hat diesem Fall gerade ein Ende gesetzt und Apple wird seinen betroffenen Kunden zwischen 50 und 395 US-Dollar zahlen.
Leider gilt für uns in Frankreich die Sammelklage, die zu dieser Entscheidung geführt hat, nur im Land von Uncle Sam. Es ist für einen Franzosen unmöglich, Schadensersatz zu verlangen, nachdem er ein MacBook mit einer defekten Butterfly-Tastatur erhalten hat.
Ein Problem, das viele MacBooks betrifft
Zur Erinnerung: Butterfly-Tastaturen wurden 2015 von Apple eingeführt. Das Ziel eines solchen Mechanismus bestand darin, Apples Laptop noch dünner zu machen, als er war.
Unter der Leitung von Jony Ive, jahrelanger Apple-Designer, entwickelten Apple-Ingenieure die Butterfly-Tastatur. Doch sehr schnell stießen die Benutzer auf Probleme. Die Tasten funktionieren nicht gut und vor allem sind sie sehr staubresistent. Später wird sich herausstellen, dass dieser neue Mechanismus Staub und Krümel einfängt und die Schlüssel unbrauchbar macht.
Apple gibt seine Schuld zu
Apple hat kürzlich zugestimmt, die Opfer dieses Geräts zu entschädigen. Im Juli schlug Apple den Gerichten vor, 50 Millionen US-Dollar an betroffene Kunden zu zahlen. Dieses Angebot wurde von den amerikanischen Gerichten angenommen und das Verfahren damit eingestellt.
Apple-Kunden können also etwas Geld als Entschädigung erhalten, dafür müssen sie jedoch drei Kriterien erfüllen. Erstens müssen Sie ein Gerät mit Butterfly-Tastatur gekauft haben (zwischen 2015 und 2019). Zweitens muss dieser Kauf in einem der von der Gerichtsentscheidung betroffenen US-Bundesstaaten stattgefunden haben. Um von der Rückerstattung zu profitieren, müssen Sie den Computer zunächst in einem autorisierten Apple-Center reparieren lassen.
