Daher sind die Namen Ihrer iMessage-Kontakte verschwunden und Sie können nur die Telefonnummern in Ihrer Kontaktliste oder beim Erhalt einer Nachricht sehen.
Dies ist ein häufiges Problem bei den neuen iOS- und macOS-Updates, die iPhone und Mac betreffen.
Dieser Fehler mit fehlenden Namen tritt nicht nur bei der Kontaktfunktion von iOS auf.
Doch immer mehr der ohnehin schon überproportional großen Zahl von iMessage-Nutzern geben an, seit den Updates der 2020er Jahre nur noch Kontakttelefonnummern zu sehen.
Die Ursache für diesen Fehler ist in der Regel geringfügig und liegt lediglich bei der Synchronisierung von iMessage und iCloud mit Ihrem Gerät vor.
Mit einfachen Reset-Lösungen lässt sich die Verbindung normalerweise wiederherstellen. Wenn dieser oder andere Fehler jedoch weiterhin bestehen, sind einige dieser Tricks nur vorübergehend oder wirkungslos.
Das kann ein bisschen nervig sein. Denken Sie mal darüber nach: Sie können jetzt iMessage verwenden, weil Sie nicht wissen, wer Ihre Kontakte sind. Es ist ja nicht so, dass Sie deren Nummern auch auswendig kennen.
Außerdem kann ein Synchronisierungsfehler mit iCloud zu Problemen mit anderen Apps führen. Das Problem sollte umgehend behoben werden, allerdings nicht unbedingt durch die Tortur des technischen Supports.
In diesem Artikel gehe ich die Lösungen durch, die Ihnen helfen, dieses iMessage-Problem ein für alle Mal zu beheben.
Warum werden meine Kontakte als Nummern angezeigt?
Auch hier weist das Ersetzen der Namen Ihrer iMessage-Kontakte durch ihre Telefonnummern auf einen Fehler beim Synchronisieren der Kontaktinformationen mit Ihrem Gerät hin.
Die zugrunde liegende Ursache kann je nach den Konten und Apps, aus denen iMessage diese Informationen importiert (z. B. iCloud, E-Mail), unterschiedlich sein.
Möglicherweise ist die Synchronisierungsberechtigung der Quell-App fehlgeschlagen oder die Kontakteinstellungen von iCloud wurden deaktiviert.
Diese Einstellungen wurden möglicherweise versehentlich deaktiviert oder sind sogar verfallen.
Wenn Sie die Namen Ihrer Kontakte nicht wiederherstellen können, überprüfen Sie, ob die Links und iCloud-Kontakte aktiviert oder zulässig sind.
Möglicherweise haben Sie dies bereits überprüft, bevor Sie die oben genannten Lösungen ausprobiert haben.
Wenn diese Einstellungen aktiv sind, versuchen Sie, sie aus- und wieder einzuschalten, um zu sehen, ob das den Fehler mit den verschwindenden Namen behebt. Dies ist wahrscheinlich keine so praktische Lösung wie die oben genannten.
Da die Synchronisierung bei iMessage ein ständiger Prozess ist, gibt es Berichte, dass Kontaktnamen nach einer Weile von selbst wiederkehren. Das ist jedoch eine ziemlich erbärmliche Lösung, insbesondere wenn Sie es sich nicht leisten können, zu warten.
Die kontinuierliche Synchronisierung bedeutet leider nicht nur eine unvermeidliche Beseitigung der Softwarebeschädigung, die hinter dem Fehler mit den verschwindenden Kontaktnamen steckt.
Nur wenige dieser Lösungen haben eine langfristige Wirkung, die meisten sollten jedoch funktionieren.
Verstehen Sie die Grundursache von Synchronisierungsfehlern und seien Sie darauf vorbereitet, diese regelmäßig zu beheben.
Natürlich sind gezielte Maßnahmen oder schlichtes Aufpassen bei der Einrichtung der Kontaktdaten die beste Chance, dem „Vanishing Name Bug“ langfristig vorzubeugen.
Ändern Sie die Region auf Ihrem iPhone und starten Sie es dann neu
Eine der koordinierteren Lösungen für dieses Problem auf einem iPhone oder iPad besteht darin, Ihre eigenen Ländereinstellungen zu ändern.
Aus nicht ganz klaren Gründen ist das Ändern der Region des Geräts, ein Neustart und die Wiederherstellung der ursprünglichen Regionseinstellungen eine im Allgemeinen wirksame Lösung.
Gehen Sie in das Einstellungen> Allgemein> Sprache und Region. Ändern Sie von dort aus den Standort Ihres Telefons manuell in ein beliebiges anderes Land unter Region.
Starten Sie jetzt Ihr Gerät neu
Erzwingen Sie einen Neustart Ihres Geräts indem Sie die Lauter- und die Einschalttaste drücken, bis das Apple-Logo auf dem neu gestarteten Gerät erscheint.
Bei einem älteren iPhone mit Home-Taste halten Sie die Power- und die Home-Taste gleichzeitig gedrückt, bis das Apple-Logo erscheint.
Gehen Sie nach dem Zurücksetzen Ihres Geräts zurück in die Einstellungen für Sprache und Region und stellen Sie Ihren Standort manuell wieder auf „lokal“ ein.
Anschließend sollten die Namen Ihrer Kontakte wiederhergestellt sein.
Auch hier ist die Wirksamkeit dieser Lösung nicht vollständig bekannt, es lässt sich jedoch die Theorie aufstellen, dass sie etwas mit der automatischen Rücksetzung der Erkennung Ihrer iMessage auf die Standortinformationen eines Geräts zu tun hat.
Vielleicht müssen Sie nur wissen, dass diese Methode normalerweise funktioniert. Es ist jedoch wichtig, die Ursache des Fehlers mit verschwindenden Kontaktnamen zu verstehen, bevor Sie sich den folgenden, fortgeschritteneren Ansätzen widmen.
iCloud für Kontakte verwenden
Bevor Sie mit der Lektüre der wichtigsten Lösungen beginnen, gibt es hier ein paar Schnellkorrekturen, die Ihnen einige Benutzer empfohlen haben.
So können Sie vermeiden, dass Sie noch mehr Zeit mit dem Beheben Ihres iMessage-Problems verschwenden. Hier sind ein paar schnelle Lösungen.
Wenn Sie Gmail für Kontakte auf Ihrem iPhone oder Mac verwenden, sollten Sie versuchen, wieder auf iCloud umzustellen.
1. Gehe zu Einstellungen> Scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Kontakte> Tippen Sie auf Standardkonto > Ändern Sie es nun in iCloudanstelle von Gmail.
2. Öffnen Sie die Spotlight-Suche auf Ihrem Macbook und geben Sie ein Kontakte. Melden Sie sich jetzt an und warten Sie 15 Minuten, bis das Rad bei „Alle Exchanges“ stehen bleibt. Warten Sie, bis die Synchronisierung abgeschlossen ist und Ihre Kontakte angezeigt werden.
Wenn dies nicht funktioniert, fahren Sie mit den folgenden Tipps fort. Obwohl sie wahrscheinlich funktionieren, versuchen Sie es im Falle eines Fehlers mit dem Device Firmware Update (DFU)-Modus.
Der DFU-Modus schränkt die Funktion Ihres Geräts zur Interaktion mit iOS-Updates oder zur Wiederherstellung dieser ein, wenn Synchronisierungsprobleme auf ein beschädigtes Update zurückzuführen sind.
Schalten Sie bei aktiviertem iPhone (Mobilgerät) oder macOS Mojave (Mac) Ihr Gerät aus und wieder ein, indem Sie externe Tasten in einer Reihenfolge drücken, die variiert je nach Gerät.
Der DFU-Modus ist die effektivste Methode zum Beheben von Fehlern wie fehlenden Kontaktnamen, kann jedoch schwierig und riskant sein.
Dies sollte Ihr letzter Ausweg sein, wenn die folgenden Methoden zur Lösung Ihres Problems nicht funktionieren.
Starten Sie Ihr iPhone neu
Dies ist eine der gängigsten Lösungen zum Beheben von Problemen auf iOS-Geräten, insbesondere wenn sie mit iMessage- und iCloud-Synchronisierungsfehlern zusammenhängen.
Durch einen Neustart Ihres Geräts wird auch die Verbindung mit solchen Diensten wiederhergestellt, während möglicherweise beschädigte Daten gelöscht werden, die möglicherweise die Darstellung von Kontaktinformationen und anderen Apps verhindern.
Ein verantwortungsvoller Mac-Nutzer sollte darauf achten, das Hochleistungsgerät regelmäßig neu zu starten. Wenn er das tut, können Synchronisierungsfehler und Speicherdefizite auf ein schwerwiegenderes Problem hinweisen.
Obwohl die Idee, Ihr iOS-Gerät neu zu starten, nicht so häufig vorkommt, ist es überhaupt nicht schwierig.
Dies sollte bei offensichtlichen Softwareproblemen immer Ihre erste Maßnahme sein. Es kann Ihr Problem lösen oder auch nicht, aber einen Versuch ist es wert.
So starten Sie das iPhone mit der Home-Taste neu
1. Halten Sie die Home-Taste (unten am iPhone) gedrückt, während Sie die Einschalttaste gedrückt halten. Wenn Sie ein iPhone 7 oder 7 Plus haben, halten Sie die Leiser-Taste statt der Home-Taste gedrückt.
2. Halten Sie die Taste 10 Sekunden lang gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird, und lassen Sie dann los.
So starten Sie das iPhone ohne Home-Taste neu
1. Drücken Sie die Lauter-Taste und lassen Sie sie schnell wieder los.
2. Drücken Sie die Leiser-Taste und lassen Sie sie schnell wieder los.
3. Halten Sie die Einschalttaste (auch als Seitentaste bekannt) gedrückt, bis das Apple-Logo angezeigt wird.
Wenn Sie nur Zahlen sehen, können Sie mit der nächsten Lösung fortfahren.
Überprüfen Sie die Einstellungen der Kontakte-App
Bei solchen Problemen sind die Einstellungen das A und O. Wenn hier etwas nicht stimmt, kann das Ihr gesamtes iMessage-Erlebnis ruinieren.
Die iMessage-Einstellungen können das Herzstück der Konnektivität und Privatsphäre in der gesamten App sein und die Sichtbarkeit bestimmter Kontaktinformationen steuern. Durch Aktualisieren dieser Sichtbarkeitseinstellungen können Sie ihre Funktion sicherstellen.
Zuerst müssen Sie zu Einstellungenscrollen Sie nach unten und tippen Sie auf Kontakte.
Schalten Sie nun die Funktion „Kurzname“ und „Spitzname bevorzugen“ ein bzw. aus (je nachdem, was bereits eingeschaltet ist), indem Sie auf dem Knopf nach rechts oder links wischen. Wenn Sie diesen Schalter auf „Aus“ stellen, schalten Sie ihn anschließend wieder ein.
Hoffentlich hat das geholfen. Sie können dies überprüfen, indem Sie zu iMessage gehen und prüfen, ob immer noch nur Zahlen angezeigt werden. Wenn ja, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Überprüfen Sie, ob Kontakte synchronisiert werden
Wenn Ihre Kontakte nicht mit Konten wie Gmail und Outlook synchronisiert werden, kann dies der Grund für ihr Verschwinden sein.
iMessage muss zunächst mit den Kontaktinformationen der von Ihnen verknüpften Dienste synchronisiert werden, bevor es diese Informationen auf Ihrem Gerät anzeigen kann.
Um zu überprüfen, ob Ihre Apps synchronisiert sind, gehen Sie zu den iMessage-Einstellungen und scrollen Sie zu Konten und Passwörter und wählen Sie jedes Konto aus.
Wenn Sie eine ältere iOS-Software verwenden, scrollen Sie nach unten zu MailDann Kontenanstelle von „Konten und Passwörter“.
Stellen Sie sicher, dass Kontakteist aktiviert, damit diese Kontakte mit Ihrem iOS-Gerät synchronisiert werden können. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie die Synchronisierung möglicherweise aktualisieren, damit sie erfolgreich ist.
Wurde Ihr Problem dadurch gelöst? Wenn Sie nur Zahlen sehen, fahren Sie mit der nächsten Lösung fort.
Melden Sie sich bei Ihrer Apple-ID an
Einige iOS-Benutzer haben berichtet, dass wenn Sie nicht mit Ihrer Apple-ID angemeldet sinddann kann dies der Grund sein, warum die Namen Ihrer iMessage-Kontakte verschwunden sind.
iMessage kann Ihre Kontakte, Makleranrufe und SMS erfassen, ohne dass Sie mit Ihrer Apple-ID angemeldet sind.
Ohne dieses Konto können allerdings die vielen anderen Funktionen der App nicht genutzt werden.
Darüber hinaus können die Informationen zu Ihren Kontakten eingeschränkt sein, wenn Sie nicht über die Apple-ID auf solche iCloud- und iMessage-Daten zugreifen können.
Fehlende Kontaktdaten sind möglicherweise nicht nur ein Fehler, sondern auch ärgerlich.
Um sich bei iCloud anzumelden, müssen Sie zu „Einstellungen“ gehen und oben auf das Apple-ID-Banner tippen. Scrollen Sie nun nach unten und tippen Sie auf „Anmelden“, um sich anzumelden.
Wenn Sie sich von Ihrer Apple-ID abgemeldet haben, weil sie deaktiviert wurde, lesen Sie diesen Artikel.
Ansonsten sollten die anderen Lösungen ausreichen, um die Namen Ihrer Kontakte auch ohne Ihre Apple-ID wiederherzustellen.
Diese und die anderen oben genannten Maßnahmen gelten im Allgemeinen als einfache erste Schritte zur Fehlerbehebung bei verschwundenen Kontaktnamen. Von hier aus erfordern die potenziellen Lösungen weitere potenzielle Maßnahmen.
Ländercode für Kontakte entfernen
Durch Ändern der Telefonnummer von Kontakten kann der zugehörige Name wiederhergestellt werden, wenn er verloren geht.
Wenn Sie dieses Problem lösen möchten, ist die einfachste Änderung das Entfernen oder Hinzufügen der Landesvorwahl der Nummer.
Ländervorwahlen sind die ein oder zwei Ziffern vor Ihrer Nummer (z. B. +1 oder +44), die die nationale Durchwahl einer Telefonnummer angeben.
Sie sind für Ferngespräche unabdingbar, aber im Allgemeinen unnötig und möglicherweise sogar unpraktisch, wenn Sie versuchen, jemanden anzurufen, dessen Landesvorwahl dieselbe ist wie Ihre Telefonnummer.
iOS fügt diese Ländervorwahlen möglicherweise Ihren lokalen Nummern hinzu. In diesem Fall möchten Sie sie möglicherweise entfernen. Bearbeiten Sie diese Nummern, sodass die Ländervorwahl nicht mehr davor steht.
Alternativ können Sie versuchen, einem Ihrer Kontakte das Präfix +1 (USA) hinzuzufügen und Sparenes. Dies könnte das Problem lösen fehlender Name Problem für alle Ihre Kontakte.
Anschließend kannst du zu iMessage zurückkehren und prüfen, ob es funktioniert hat. Wenn ja, kannst du jetzt das Präfix entfernen. Alles sollte hoffentlich gleich bleiben.
Wenn der Kontakt eine ausländische Telefonnummer hat, möchten Sie natürlich sicherstellen, dass die richtige Landesvorwahl hinzugefügt wird.
Wählhilfe deaktivieren
Dial Assist ist eine Funktion Ihres iPhone, die Ländervorwahlen automatisch in Telefonnummern einbezieht.
Es ist möglicherweise bei einigen Mobilfunkanbietern nicht verfügbar und gilt sicherlich nicht für die Mac-Version Ihrer iMessage.
Diese Funktion kann bei Auslandsgesprächen praktisch sein, kann aber die Synchronisierung von Kontaktinformationen in iMessage erschweren, selbst bei Ortsnummern. Versuchen Sie, die Wählhilfe auszuschalten, um die Synchronisierungsprotokolle zu vereinfachen.
Gehe zu EinstellungenDann Telefonund deaktivieren Sie Wählhilfe unten auf der Seite.
Wenn Sie regelmäßig internationale Telefonnummern anrufen, möchten Sie sich möglicherweise nicht von Dial Assist trennen.
Sie können es nach der Wiederherstellung der Namen Ihrer Kontakte jederzeit wieder aktivieren, seien Sie jedoch darauf gefasst, dass Ihnen später der Fehler mit verschwindenden Namen begegnen könnte.
Kontaktnamen hinzufügen
Dies mag offensichtlich erscheinen, aber Sie möchten sicherstellen, dass beim Erstellen eines Kontakts in iMessage ein Name angezeigt wird.
Wenn die Namen Ihrer Kontakte nach dem ersten Importieren aus iCloud oder einem anderen Dienst fehlen, kann dies an einem Fehler bei diesem Vorgang liegen.
Wenn dies der Fall ist, wurden die Namen nicht importiert und alle diese Korrekturen sind zwecklos.
Sie können versuchen, Ihre Importe zurückzusetzen, dieser Vorgang kann jedoch andere Unannehmlichkeiten mit sich bringen.
Das Bearbeiten Ihrer Kontakte, um sicherzustellen, dass die Namen eingegeben wurden, kann umständlich sein, lohnt sich aber, wenn Sie die Kontaktnamen, von denen Sie glauben, dass sie sich hinter diesen Telefonnummern verbergen, nicht wiederherstellen können.
Kontaktnamen maskieren und kennzeichnen im Wesentlichen Telefonnummern, wodurch ein Kontakt ohne eingegebenen Namen gekennzeichnet würde.
In iMessage werden keine Anrufer-ID oder andere automatisierte Identitätsdienste verwendet. Geben Sie Ihren Kontakten daher aus Sicherheits- und Komfortgründen beim manuellen Erstellen eindeutige Namen.
Kontakt entfernen und erneut hinzufügen
Die Kennzeichnung nur einiger Kontakte mit ihrer Telefonnummer weist üblicherweise darauf hin, dass für diese Profile kein Name erstellt wurde.
Dies kann auf einen Eingabefehler oder einen Synchronisierungs-/Importfehler zurückzuführen sein, der ein Kontaktprofil unvollständig ließ.
Natürlich kann auch ein Synchronisierungsfehler, der lediglich den Namen eines Kontakts verbirgt, selektiv sein.
Das Zurücksetzen des verborgenen Namens eines Kontakts reicht möglicherweise nicht aus. Möglicherweise müssen Sie den beschädigten Eintrag löschen und manuell erneut erstellen.
So fügen Sie einen Kontakt erneut hinzu
Wenn der Kontakt weiterhin Probleme bereitet, wählen Sie ihn aus und gehen Sie in Bearbeitenwo Sie die Möglichkeit haben, das Profil zu löschen. Damit gehen auch alle mit dem Eintrag verknüpften Kontaktdaten verloren.
Bevor Sie einen Kontakt löschen, den Sie wiederherstellen möchten, bewahren Sie alle Kontaktinformationen auf, damit Sie sie manuell in ein neues Kontaktprofil eingeben können.
Wenn Sie dies mit mehreren Kontakten tun, empfiehlt es sich, diese Informationen an einer anderen Stelle aufzuschreiben.
Möglicherweise möchten Sie diesen Kontakt aus der Originalquelle oder, noch besser, aus einer anderen Quelle importieren.
Leider kann es beim Synchronisieren von Informationen mit iMessage zu einem Fehler mit verschwindenden Namen oder anderen Fehlern kommen.
Ob gut oder schlecht: Die beste Möglichkeit, dieses Problem zu vermeiden, besteht darin, direkt in Ihrer iMessage einen Kontakt zu erstellen.
Angenommen, der Fehler tritt immer wieder auf oder lässt sich mit keiner der oben genannten Methoden beheben. In diesem Fall müssen Sie alle Vertragsprofile in Ihrer iMessage löschen und neu erstellen.
Diese nukleare Option ist die nervigste und zugleich effektivste Methode zur Behebung von Fehlern in iMessage wie dem Bug mit verschwindenden Kontaktnamen.
Wenn Sie bis zu diesem Punkt gekommen sind, sollten Sie Apple Support kontaktieren um zu sehen, ob sie helfen können.
Dann besteht natürlich die Möglichkeit, den DFU-Modus zu aktivieren, um die möglicherweise beschädigte Firmware hinter dem Fehler zu verwalten.
Abschluss
Obwohl wir durch die sozialen Medien und Smartphone-Kontakte effizienter mit unserem Netzwerk verbunden bleiben können, wird es dadurch viel schwieriger, den Überblick über die Telefonnummern zu behalten.
Sie werden Ihre Kontakte sicherlich nicht allein anhand dieser Nummern im Auge behalten können, weshalb das Dilemma verschwindender Kontaktnamen in iMessage umgehend angegangen werden sollte.
Das Ersetzen von Kontaktnamen durch Telefonnummern ist ein altbekannter Fehler bei vielen Telefondiensten, stellt jedoch ein einzigartiges Problem bei iMessage für mobile iOS-Geräte und sogar Macs dar.
Die schlechte Nachricht ist, dass die zugrunde liegenden Ursachen für einen Fehler bei der Synchronisierung von und zu iMessage unterschiedlich sein können. Die gute Nachricht ist, dass die eine oder andere Lösung die Namen Ihrer Kontakte mit Sicherheit wiederherstellen wird, wenn auch nur kurzfristig.
Zu den einfachsten und wahrscheinlichsten Lösungen gehören ein Neustart Ihres Apple-Geräts, das Zurücksetzen der iCloud-Einstellungen und App-Synchronisierung sowie die Anmeldung bei Apple TV.
Wenn Sie nach längerfristigeren Lösungen suchen, besteht die einfachste Methode darin, die Ländervorwahlen von Telefonnummern zu entfernen und hinzuzufügen oder das Problem mit den Ländervorwahlen zu umgehen, indem Sie die Wählhilfe deaktivieren.
Sie können die Regionseinstellungen in Ihrem iOS auch vorübergehend ändern und einen Kaltstart durchführen.
Im Ernstfall können die mit iMessage synchronisierten Kontaktdaten als unzuverlässig eingestuft werden.
Manuell eingegebene Kontaktprofile sind widerstandsfähiger gegen den Vanishing-Name-Bug, aber zweifellos weniger praktisch als das Importieren von Profilen.
iOS-Updates sollen Apps wie iMessage trotz kleinerer Störungen, die normalerweise nur vorübergehend sind, schlanker und zugänglicher machen.
Da Telefonnummern immer mehr zu einer Formalität werden, kann es mehr als nur ein kleiner Fehler sein, wenn die Angabe der einzigen angezeigten Kontakt-ID vorliegt.
