Mit einem vielversprechenden Haken: „Steigern Sie Ihre Kundenbeziehungen“Sendinblue steigt neben Hubspot und Salesforce in die großen Ligen ein, um eins zu werden komplettes CRM-Tool.
Welche Veränderungen stecken dahinter Rebranding des Unternehmens ? Sollten Sie diese Lösung für Ihr Online-Geschäft wählen? Lassen Sie uns gemeinsam Brevos Angebot entschlüsseln!
Was ist Brevo?
Brevo in Kürze
Brevo (ehemals Sendinblue) ist eine umfassende CRM-Suite, die viele Funktionen bietet, die Unternehmen helfen verwalten ihre Kundenbeziehungen. Somit bietet Ihnen Brevo die Möglichkeit:
- Führen Sie Marketingkampagnen per E-Mail, SMS oder WhatsApp durch;
- Starten Sie Facebook-Anzeigen.
- Erstellen Sie personalisierte Landingpages und Registrierungsformulare;
- Automatisieren Sie eine bestimmte Anzahl von Kommunikationen;
- Erstellen Sie ein CRM Ihrer Interessenten und Kunden;
- Entwickeln Sie einen vollständigen Verkaufstrichter für Ihr Unternehmen.
- Integrieren Sie einen Chatbot oder Live-Chat in Ihre Website.
Daher möchte Brevo ein sein rechte Hand des Unternehmers Dies hilft Ihnen, neue Interessenten zu finden, ihr Verhalten zu verstehen, sie in Kunden umzuwandeln und sie durch eine personalisierte Reise zu binden, die ihren Bedürfnissen entspricht.
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Was ist der Unterschied zu Sendinblue?
Aber unterscheidet sich Brevo so sehr von seinem Vorgänger? Sendinblue wurde 2012 als gegründet E-Mail-Kampagnen-Management-Plattform.
Im Laufe der Jahre hat das Unternehmen seine ursprüngliche Software um weitere Funktionen erweitert, um seinen Kunden mehr Dienste anzubieten: SMS-Marketing, Landing Pages und sogar Chatbot.
Schon vor dem offiziellen Start von Brevo Der Embryo von CRM war bei Sendinblue bereits vorhanden. Die Entwicklung ist daher vor allem eine Marketingkampagne zur Übernahme eines Markenimages und eines Namens, der besser zur neuen Positionierung des Unternehmens passt.
Sendinblue hat den Aspekt des E-Mail-Versands etwas zu stark hervorgehoben, der mittlerweile nur noch einen kleinen Teil der Software ausmacht. Heute allein 31 % der Kunden nutzen Sendinblue als einfaches Newsletter-Tool. Das Unternehmen wollte daher sein Angebot vermarkten, um ein zu werden komplette CRM-Plattform das Unternehmer bei all ihren Kundenbeziehungsbedürfnissen unterstützt.
Wird das Versprechen gehalten? Das werden wir im Rest des Artikels versuchen herauszufinden.
Wie viel kostet Brevo?
Die gute Nachricht: Die Namensänderung ging nicht mit einer Preiserhöhung einher! Brevo bietet wie Sendinblue an Premium-Pakete ab 19 € und eine ziemlich gut bereitgestellte kostenlose Version zum Testen der Funktionalitäten der Software.
Brevos Marketingangebote
Hier ist eine kurze Zusammenfassung dessen, was Ihnen jedes Brevo-Marketing-Abonnement bietet:
- Kostenloser Plan für 0 € pro Monat. Erhalten Sie 300 E-Mails pro Tag, anpassbare Vorlagen, Transaktions-E-Mail-Funktionen sowie SMS- und WhatsApp-Kampagnen;
- Starterpaket für 19 € pro Monat richtet sich an kleine Unternehmen. Mit 20.000 E-Mails pro Monat ohne tägliches Versandlimit, Analyse der Ergebnisse und E-Mail-Unterstützung richtet sich dieses Paket an kleine Unternehmen, die eine effiziente Lösung für die Verwaltung ihrer Kundenbeziehungen suchen. Kleiner Nachteil: Um das Brevo-Logo zu entfernen, müssen Sie mit zusätzlichen 9 € pro Monat rechnen, also insgesamt 28 € pro Monat;
- Businessplan, der bei 49 € pro Monat beginnt. Im Basisplan sind 20.000 monatliche E-Mails enthalten, außerdem ein Marketing-Benutzer, eine Landingpage und 500 Push-Benachrichtigungen.
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Beachten Sie, dass Sie dies jederzeit tun können E-Mails hinzufügenzu Ihrem kostenpflichtigen Plan. Rechnen Sie mit zusätzlichen 10 € pro Monat für Ihr Abonnement, um 40.000 E-Mails pro Monat zu versenden. Die Marketingpläne von Brevo sind daher immer noch denen von Sendinblue sehr ähnlich und konzentrieren sich stark auf E-Mail-Funktionalitäten.
Brevos Kommunikationsangebote
Was neue Funktionen betrifft, bietet Brevo „Gespräche“-Pakete aneher für Unternehmer gedacht, die Dienstleistungen für die Kommunikation mit ihren Kunden benötigen:
- Eine kostenlose Version, die Zugang zum Chat bietet;
- Ein kostenpflichtiger Plan für 13 € pro Monat, mit dem Sie die Kommunikationsfunktionen erweitern und einen Chatbot integrieren können.
Brevo bleibt ein günstige Lösung auf dem CRM-Marktinsbesondere im Vergleich zu bestimmten Konkurrenten, zum Beispiel Hubspot, das die bescheidene Summe von 800 € pro Monat kostet. Somit können sich auch Unternehmen mit begrenzten Ressourcen eine komplette Suite leisten, deren Preis sich jederzeit an ihre Bedürfnisse anpassen lässt.
Ein zusätzliches Paket auf Anfrage, Brevo + ersetzt den Enterprise-Plan von Sendinblue. Dieser kostenpflichtige Plan richtet sich an große Unternehmen mit spezifischen Anforderungen: erhöhte Sicherheit, mehr Integrationsmöglichkeiten, Unterkontoverwaltung, personalisierter Support und flexibler Vertrag. eBay, Huawei und sogar Michelin sind Kunden!
Was sind die Merkmale von Brevo?
Eine Marketingplattform
Brevo ist nicht mehr nur ein E-Mail-Tool, sondern ein Komplette Marketingplattform an seine Zielgruppe angepasste Kampagnen zu starten. Ob Sie Ihre Produkte per E-Mail, SMS oder sogar live über WhatsApp verkaufen möchten, Brevo bietet Ihnen eine auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittene Lösung.
DER SMS-Marketing erweist sich als sehr interessant und ergänzend zum E-Mail-Versand. Insbesondere bietet es eine viel bessere Öffnungsrate als E-Mail-Kampagnen. Ich bin sicher, dass auch Sie Ihre SMS systematisch öffnen, während einige Ihrer E-Mails direkt nach dem Empfang in den Papierkorb wandern. Es ist ein wertvoller Verbündeter, um beispielsweise während der Schlussverkaufszeiten Ihren Umsatz anzukurbeln.
Um neue Interessenten zu finden, können Sie Erstellen Sie Ihre Facebook-Werbekampagnen direkt in Brevo und nutzen Sie das Tool sogar für sich Landingpages. Beachten Sie, dass Facebook-Werbeanzeigen und Landing Pages-Funktionen nur mit einem Premium-Plan zugänglich sind.
Die Facebook-Werbefunktion von Brevo ist nützlich, wenn Sie alle Ihre Kommunikationskampagnen auf derselben Oberfläche haben möchten. Wenn Sie sich jedoch fragen, mit welcher Strategie Sie für Ihre gesponserte Kommunikation beginnen sollen, rate ich Ihnen stattdessen dazu Wenden Sie sich an Google Ads. Tatsächlich richtet sich das Tool für kostenpflichtige Links an qualifiziertere Benutzer und generiert im Allgemeinen eine bessere Kapitalrendite.
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Ein Lead-Tracking-Tool
Mit Brevo können Sie beliebig viele Kontakte importieren und diese in Listen und Unterlisten organisieren. Es ist die Basis eines CRM : Sie können Ihrer Liste potenzieller Kunden folgen und deren Qualifikationsniveau kennen führen.
Um Ihre Kontaktliste zu segmentieren, bietet Ihnen Brevo die sehr praktische Möglichkeit anFilter hinzufügen nach unterschiedlichen Kriterien.
Sie können also Passen Sie jede Phase Ihres Verkaufstrichters an und personalisieren Sie es, um den Bedürfnissen Ihrer unterschiedlichen Interessenten gerecht zu werden. Interessenten, die gerade erst bei Ihnen eingestiegen sind und Ihr Kerngeschäft noch nicht kennen, können Sie sich vorstellen, ihnen im Anschluss an die Registrierung eine Einführungs-E-Mail-Sequenz zu senden.
Das CRM-Tool bleibt erhalten weniger vollständig als die von Hubspot oder Salesforce, ist aber für kleine Unternehmen sehr gut (und vor allem finanziell deutlich erschwinglicher).
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Eine Möglichkeit, mit Kunden zu interagieren und ihre Bedürfnisse besser zu verstehen
Neu von Brevo: Die Software bietet IhnenKommunizieren Sie direkt mit Ihren Kunden dank mehrerer Lösungen:
- Ein Live-Chat;
- Ein Chatbot, eine gute Lösung zur Beantwortung häufig gestellter Fragen;
- WhatsApp-Kampagnen, um Live-Verkäufe anzubieten.
Diese Funktionen sind möglicherweise nicht für alle Unternehmen von Interesse, bieten sie aber an gute Tools zur Kundenkenntnis für diejenigen, die ihr Ziel besser verstehen möchten.
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Eine E-Mail-Plattform
Schließlich behält Brevo auch die DNA von Sendinblue: eine komplette E-Mail-Plattform das den Versand all Ihrer Kampagnen verwalten kann: Ihre Transaktions-E-Mails ebenso wie Ihre automatisierten Antworten oder Ihre Newsletter.
Trotz der Umbenennung in CRM ist es diese Funktionalität der E-Mail-Plattform, die bei Brevo nach wie vor am interessantesten ist. LE-Mail-Marketing ist tatsächlich ein besonders interessanter Hebel zur Kundenkonvertierung, aber auch zur Kundenbindung.
Auf der Seite von automatisierte E-MailsMit Brevo können Sie viele Strategien zur Umsatzsteigerung umsetzen:
- Cross-Selling, indem Sie Ihren Kunden ähnliche Produkte anbieten;
- Versenden von Aktionscodes für besondere Anlässe (Geburtstage) oder zur Belohnung der Kundentreue;
- Automatischer E-Mail-Versand bei abgebrochenem Warenkorb (Brevo bietet sogar eine Vorlage für diese Art der Kommunikation).
Die gesamte Automatisierung wird mit a verwaltet sehr intuitives Werkzeug Dadurch können Sie Ihre Abonnentenliste segmentieren und sie basierend auf Bedingungen (wenn/sonst) versenden.
Entdecken Sie 6 Schritte zur Optimierung Ihrer E-Mail-Kampagne.
Was sind die Vor- und Nachteile von Brevo?
Die Vorteile von Brevo
- Ein kostenloser Planmit der Durchführung wirkungsvoller Marketingmaßnahmen zu beginnen;
- Erschwingliche kostenpflichtige Pläne im Vergleich zur Konkurrenz;
- A sehr umfangreiches E-Mail-Tool ;
- Möglichkeiten vonAutomatisierung seine sehr interessanten Marketingkampagnen;
- Praktische Segmentierung Ihrer Interessentenbasis, um Ihre Kommunikation so weit wie möglich zu personalisieren;
- Eine API einfach zu handhaben und Integrationen mit zahlreichen CMS.
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Nachteile von Brevo
- A weniger umfassendes CRM-Tool als einige der Konkurrenten (aber auch viel billiger);
- Ein kostenloser Plan wird aufgrund des täglichen E-Mail-Versandlimits schnell restriktiv.
Also, sind Sie davon überzeugt? Brevo-Lösung (ehemals Sendinblue) ?
