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Conversion-Rate-Optimierung – 3 Gründe, Ihr Unternehmen zu vergrößern

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Conversion-Rate-Optimierung – 3 Gründe, Ihr Unternehmen zu vergrößern

Wer schon seit einigen Jahren im Marketing tätig ist, wird wahrscheinlich noch nichts von datengetriebenem Marketing gehört haben. Datengesteuertes Marketing trägt zum Wachstum bei und hat sich in der Marketing-Community zu einem großen Erfolg entwickelt. Um mehr über die neuesten Trends zu erfahren, behalten Sie den Überblick Google Trends prüfen und seine Popularität in den letzten Jahren. Datengesteuertes Marketing ist mehr als nur eine Modeerscheinung. Vermarkter sind bestrebt, mehr darüber zu erfahren, denn die Technik funktioniert. So etwa laut einer Studie von StatistaEtwa 90 % der Vermarkter weltweit nutzen Daten, während sie ihre Entscheidungen strategisch treffen.

Es stellt sich die Frage: Was ist „datengesteuertes Marketing“ und wie nutzen Vermarkter es, um bessere Ergebnisse für das Unternehmen zu erzielen?

Es ist unbestreitbar, dass im Online-Marketing eine Conversion-Rate das Verhältnis der Gesamtzahl der Besucher ist, die eine Conversion durchgeführt haben. Digitale Unternehmen messen erfolgreiche Conversion-Raten aufgrund der Art ihres Geschäfts und ihrer Ziele unterschiedlich.

Der CRO eines Verlags reicht eine Seite ein, während dies bei einem Online-Händler anhand der Conversion-Rate einer Anzahl von Klicks auf die Schaltfläche „In den Warenkorb“ gemessen wird. Internetunternehmen in verschiedenen Nischen haben mehrere Methoden zur Verbesserung der Konversionsraten implementiert, da höhere Konversionsraten zu einer höheren Kapitalrendite führen.

Den Kontext mit Empathie zu verstehen, bedeutet Konvertierung

Viele CRO-Agenturen würden verstehen, dass der Grund, wenn ein Besucher auf der Seite ist, nicht immer derselbe ist. Der Grund ist unterschiedlich, sei es, um eine Anfrage zu lösen, die Produkte oder Dienstleistungen zu durchsuchen oder sich einfach nur die Funktionsweise der Website anzusehen. Die Fähigkeit, mit ihnen zu konvertieren, beginnt mit dem Verständnis ihrer Bedürfnisse und Anforderungen. Jeder Besucher erhält eine Kosten-Nutzen-Rechnung. Dabei werden die Belohnungen so berechnet, dass sie die Ergebnisse überwiegen – es stellt sich die Frage: „Welchen Nutzen würden Sie davon haben?“

Im Falle eines wahrgenommenen Werts, wenn dieser größer ist als der erforderliche Wert, um diesen Wert zu erhalten, bevor er konvertiert wird. Hier ist die Stärke der Motivation größer als die Reibung, und wenn sie voranschreitet, hilft sie einem, das Ziel zu erreichen. Es gibt zwei Möglichkeiten, Ihre Conversion-Rate zu erhöhen: Bauen Sie die Motivation auf und erleichtern Sie ihnen den Prozess, entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.

Der Schlüssel dazu liegt darin, den Besucher zu verstehen, zu wissen, was er denkt, und die beste Lösung zu gewährleisten. Bei der Entscheidungsfindung verbessern wir unsere Website, indem wir eine Karte als Orientierungshilfe zeichnen. Für CRO-DienstleistungenEs geht darum, eine Verbindung zur Denkweise der Besucher herzustellen und sie bei den Maßnahmen zur Verdächtigung des potenziellen Kunden anzuleiten.

Gemeinsames Arbeiten mit Daten und Marketing für effiziente Ergebnisse

Online-Marketing hat gegenüber seinem Offline-Medium einen großen Vorteil: Es kann strategisch verfolgt werden, seine Fortschritte und Misserfolge. Durch die Integration moderner Softwareprogrammierung ist es vielen Vermarktern möglich geworden, den Fortschritt online zu verfolgen. Beispielsweise ermöglicht Google AdWords die Verfolgung der genauen Anzahl der Impressionen auf die Anzeigen basierend auf demografischen Merkmalen und der Zielgruppenbindung sowie dem Geldbetrag, den jede Anzeige generiert. Andererseits zeigt Campaign Monitor neben den anderen Metriken auch die Öffnungsrate, die CTR und die Anzahl der Klicks an, die jede E-Mail erhält.

Die strategischen Implikationen dieses Unternehmens ermöglichen es Marketingfachleuten zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Es hilft den Unternehmen auch dabei, die Ergebnisse zu verstehen, die für jedes Medium ausgegeben werden, und betont außerdem ein reibungsloses Kundenerlebnis auf der Website. Der Zugriff auf den Datenpool hat sowohl Vorteile – positive als auch negative Auswirkungen für Vermarkter. Der gute Weg besteht darin, dass er den Vermarktern auch dabei hilft, die Kampagnen zu optimieren, die die Ergebnisse maximieren.

Die einzige schlechte Nachricht ist, dass es Zeiten gibt, in denen Vermarkter mit Sackgassendaten überschwemmt werden, die nicht nur Zeit verschwenden, sondern sich auch auf die Strategie auswirken. Eine gute Datenanalyse erfordert nicht nur Disziplin, sondern auch eine Strategie zur Gewinnung von Erkenntnissen aus Daten. Man sollte wissen, was benötigt wird und worauf man sich konzentrieren sollte. Es erfordert auch ein klares Verständnis darüber, was man wissen sollte und was benötigt wird.

Steigern Sie die Erfolgsbilanz Ihres Unternehmens durch Optimierung der Conversion-Rate mit datengesteuertem Marketing

Für Vermarkter ist es nicht nur wichtig, die Conversion-Raten zu verbessern, sondern auch die Conversion-Rate zu erhöhen, indem die Akquisitionskosten gesenkt werden, da dadurch mehr Umsatz pro Conversion erzielt wird. Es gibt zahlreiche Tipps zur Conversion-Rate-Optimierung. Wenn diese implementiert werden, verbessert sich die Conversion-Rate. Die am meisten bevorzugten Methoden zur Verbesserung der Conversion-Ableitung aus den Daten sind jedoch:

  • Analyse der Kundenkonvertierung
  • A/B-Tests
  • Personalisierung der Benutzerfreundlichkeit
  • Website-Personalisierung
  • Analyse der Warenkorbabbrüche

Um zu verstehen, wie diese Tipps funktionieren und zur Verbesserung der Conversion-Rate genutzt werden können, ist es wichtig, die folgenden Schritte zu befolgen:

  • Optimieren Sie die Reise Ihrer Kunden mit realen Personas

Die Reise des Kunden stellt die Schritte der Kundenreise des Unternehmens dar, von der ersten Phase der Kenntnis des Unternehmens bis hin zur Entwicklung eines treuen Kunden.

Schritt 1: Darstellung des browsenden Besuchers durch E-Mail-Abonnenten. Jederzeit, wenn diese Kunden an einer Interaktion mit Ihren Angeboten interessiert sein könnten, die Absicht jedoch in der Regel gering ist.

Schritt 2: Wenn man die Abonnenten mit Erfahrungen aus erster Hand bewirbt, kann man davon ausgehen, dass es sich entweder um treue oder langjährige Kunden handelt oder dass es sich um Menschen handelt, die sich dazu verpflichten, Kunden zu werden, aber anscheinend an dem Geschäft interessiert sind.

Stufe 3: Auf einer Bühne stehen Menschen, die mittlerweile zu Kunden geworden sind und die Chance haben, treue Kunden zu werden.

Die Reise des Kunden

Es ermöglicht den Kunden, Menschen von der Anfangsphase bis zur dritten Phase zu begleiten. Um das Ziel zu erreichen, sollte man wissen, was sie sind und was getan werden muss, um die nächste Stufe zu erreichen. Hier sollte man reale Daten über die Personas haben.

Der Prozess der Gewinnung von Daten aus den Personas basiert hauptsächlich auf qualitativer Forschung, wie zum Beispiel:

  • E-Mail-, Telefon- oder persönliche Interviews: Bei der Interaktion mit Kunden liefern sie wertvolle Informationen über deren Kaufverhalten, ihre Motivation und die damit verbundenen Dienstleistungen.
  • Web-, E-Mail- und Exit-Umfragen: Dieser Prozess ähnelt Interviews. Er hilft Ihnen, die reale Situation zu verstehen und zu verstehen, ob die Website oder die Produkte auf Ihrer Website den erforderlichen Spezifikationen entsprechen.

Mit Hilfe von Interviews und Umfragen sammelt es Informationen und Daten zur Entwicklung Ihrer realen Persönlichkeit. Dadurch entstehen segmentbasierte Gemeinsamkeiten, die man anhand der Daten findet. Dazu gehören:

  • Ziele des Kunden
  • Zögern und Bedenken
  • Informationen, die für einen Kauf erforderlich sind
  • Erwartungen beim Kauf

Bei der strategischen Entwicklung dieser Personas müssen Sie sehen, was Sie tun sollten, um ihr Anliegen zu lösen, indem Sie klare Informationen über die Erwartungen geben und die Ziele erreichen:

  • Optimierung der Seiten basierend auf A/B-Tests

Bevor man Änderungen an den Seiten der Website vornimmt, sollte man eine Datenbank haben, die auf der Entscheidung basiert, und am besten durch A/B-Tests. Es gibt einem eine reale Erfahrung in der Aktion des Besuchers, man sollte nichts annehmen und die Besucher auf der Grundlage der Entscheidung des Kunden verhalten lassen. Der gesamte Prozess basiert darauf, herauszufinden, was getestet werden soll, eine Testhypothese zu entwickeln und einen tatsächlichen Test zu entwickeln, der Daten erfordert, die gesammelt werden können:

  • Analytics-Anbieter
  • Umfragen (Web oder E-Mail)
  • Verfolgen Sie die Maus
  • Heatmap
  • Benutzertests
  • Benutzersitzung und Analyse

Der Optimierungsprozess beim Conversion-Test hilft dabei, den Teil und Abschnitt der Website zu finden, der verbessert werden muss. Alles, was man über Tests wissen muss, ist die Entwicklung einer Testhypothese, die die Elemente wie folgt definiert:

  • Geschäftsziele
  • Website-Ziele
  • Wichtige Leistungsindikatoren
  • Zielmetriken

Wenn sie auf der Website definiert werden, können die vier Elemente zur Verbesserung der Zielmetriken beitragen, um die Lösung zur Verbesserung der Metriken zu erhalten. Um den Testprozess zu improvisieren, kann man ein Framework verwenden, um die Ideen zu priorisieren und so die Implementierungskosten zu senken. Bei der Testhypothese muss lediglich die Testidee umgesetzt werden, indem die unbedeutenden Ergebnisse der vorherigen Testtheorie definiert werden. Es hilft bei der Vorbestimmung einer Stichprobengröße und führt den Test für die nächsten Wochen durch. Man muss die Ergebnisse analysieren, indem man den Test segmentiert und für das A/B-Testtool analysiert, mit dem mithilfe von die Tests für das Optimierungs-Targeting bei E-Mail-Kampagnen durchgeführt werden können Kampagnenmonitor.

  • Personalisierung der Website durch Ausrichtung auf das Verhalten des Kunden

Bei der Anpassung und Personalisierung der Website geht es darum, dem Besucher der Website ein individuelles Erlebnis zu bieten. Ohne ein einziges, umfassendes Erlebnis für die Website-Personalisierung bereitzustellen, ermöglicht es den Unternehmen, den Besuchern ein einzigartiges Erlebnis zu bieten und es entsprechend den Bedürfnissen und Anforderungen des Kunden zu gestalten. Für die Personalisierung der Website ist es ideal, die Relevanz zu erhöhen hilft bei der Verringerung der Absprungrate und die Conversion-Rate zu erhöhen, und alles, was man will, ist, sich über die Ziele im Klaren zu sein.

Bei Personalisierungssegmenten gibt es folgende Attribute:

  • Geolokalisierung
  • Passendes Gerät
  • Verkehrsquelle
  • Besuchsquelle
  • Transaktionsdaten

Alles, was Sie tun müssen, ist, die Website zu personalisieren. Sie sollte einen einfachen CTA für eine ganz neue Homepage haben, ähnlich wie bei A/B-Tests mit Personalisierung und einer messbaren Hypothese. Es gibt mehrere Tools, die bei der Personalisierung des Erlebnisses helfen können, darunter:

  • Barilliance
  • Pure Klarheit
  • Omnikonvertieren
  • Monetisieren
  • Personifizieren

Conversion-Statistiken, die man kennen sollte:

Daten sind wichtig. Bei der Konvertierung der Daten für den Optimierungsprozess ist es wichtig, die interessanten Konvertierungsstatistiken herauszufinden. Man sollte über die Daten verfügen, um die Statistik vergleichen zu können, wie zum Beispiel:

  • „Mehr als 60 % der Unternehmen fehlt ein strukturierter Ansatz zur Conversion-Rate-Optimierung“
  • „10 % der Website konvertieren bei 11,45 % oder höher, während die höchste Conversion bei 25 % bei 5,31 oder höher erfolgt.“
  • „Es wird empfohlen, die Videos auf einem einzubetten Zielseite zur Steigerung der Conversion um annähernd 80 % oder mehr.“
  • „Ungefähr die Hälfte der Verbraucher tauscht Videoanimationen auf einer Webseite aus, um die Ladezeit zu verkürzen.“
  • „90 % der Verbraucher sind sich über die Marke oder das Produkt nicht sicher, bevor sie eine sinnvolle Recherche durchführen.“
  • „Eine verspätete Reaktion führt zu einer Reduzierung der gesamten Conversion-Rate um mehr als 7 %.“
  • „Fast 50 % der Verbraucher möchten, dass ihre Webseite in weniger als zwei Sekunden oder weniger geladen wird.“
  • „Die Optimierung des Kontakts und des Abonnements führt zu einer Steigerung der Conversion-Rate, die bis zu 25 % maximiert.“
  • „Bei einer nutzergenerierten Conversion beeinflusst/steigert es die Steigerung um 150 %.“

Abschließend

Ungefähr 90 % der Vermarkter betrachten Daten als das am wenigsten genutzte Gut, das die meisten von ihnen jedoch nicht für datengesteuertes Marketing genutzt haben, das zur Gesamtkonversionsrate beiträgt. Zu diesen Taktiken gehören:

  • Optimieren Sie die Journeys Ihrer Kunden mit realen Personas
  • Optimierung der Seiten basierend auf A/B-Testdaten
  • Personalisierung der Website mit Verhaltens-Targeting

Daten sind der Kern des digitalen Marketings. Menschen bevorzugen eine persönliche Kommunikation mit der Marke und es wird immer empfohlen, auch andere Möglichkeiten der Datenerhebung in Betracht zu ziehen. Während beispielsweise E-Mail-Marketing zur Datenerfassung eingesetzt wird, wird es häufig als Social-Media-Marketing übersehen. Es kann jedoch schwierig sein, den Gesamt-ROI des Social-Media-Marketings zu messen.

Wenn es um den Aufbau von Markenbekanntheit geht, besteht die beste Chance darin, neue Kunden zu gewinnen, und Marketingprofis streben danach, ihre sozialen Medien ganz oben auf der Liste zu platzieren, sogar noch höher als die E-Mail-Marketingkampagnen, um mehr Ergebnisse zu erzielen und Kunden zu gewinnen. Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, Social-Media-Insignien und -Analysen zu nutzen, um Ihre gesamten Marketing-Conversions zu unterstützen. Es gibt viele digitale Marketingkanäle, aber wenn es darum geht, die richtige Strategie zu haben.

Um mehr über unsere CRO-Dienstleistungen zu erfahren, ist es wichtig zu analysieren, an welchen Strategien man arbeitet, und eine Agentur zu finden, die alle Anforderungen und Bedürfnisse eines Unternehmens erfüllt. Weitere Updates und Informationen finden Sie hier.