Ähnlich wie in der Sportwelt ist auch im Brand Marketing ein hart umkämpfter Bereich. Mit neuen Trends, Kanälen und der Aussicht auf Viralität verschieben sich die technologischen Spielregeln für Kommunikations- und Marketingfachleute ständig. Für den Erfolg ist es entscheidend, dass sich Ihre Marke von der Konkurrenz abhebt.
Dank Social Media sind die Ziele von Markenvermarktern in greifbare Nähe gerückt. Durch virale Erfolge auf Twitter oder TikTok können Marken schneller als je zuvor an kultureller Relevanz gewinnen und ihre Bekanntheit steigern. Eine Präsenz in den sozialen Medien hat oberste Priorität. Fast jedes zweite Unternehmen betrachtet Social Media als seinen wichtigsten Kanal für die externe Kommunikation, während 58 % davon ausgehen, dass dies in Zukunft ihr wichtigster Kanal sein wird. Etwa 62 % der Verbraucher sind sich einig, dass Marken und Unternehmen ohne starke Präsenz in den sozialen Medien auf lange Sicht keinen Erfolg haben werden.
Die Nutzung sozialer Medien für das Markenmarketing ist für das Wachstum von entscheidender Bedeutung, da immer mehr Menschen Produkte und Dienstleistungen lieber online finden. Jeder dritte Verbraucher nutzt soziale Medien, um sich über neue Produkte, Dienstleistungen oder Marken zu informieren oder diese zu entdecken. 80 % der Verbraucher nutzen soziale Medien nicht nur, um neue Produkte zu entdecken, sondern erwarten von Unternehmen mit Präsenz in sozialen Medien auch, dass sie auf sinnvolle Weise mit ihren Kunden interagieren.
Hier kommt starkes Markenmarketing ins Spiel.
Was ist Markenmarketing?
Markenmarketing ist ein Teilbereich des Marketings, der sich auf die Entwicklung und Aufrechterhaltung des allgemeinen Rufs eines Unternehmens konzentriert. Markenmarketing beinhaltet eine langfristige Strategie zur Steigerung und Verstärkung der Bekanntheit und des Images eines Unternehmens.
Das Ziel des Markenmarketings besteht darin, die Markenbekanntheit, den Wiedererkennungswert und das Vertrauen zu steigern, um eine positive, dauerhafte Beziehung zu Ihrer Zielgruppe aufzubauen.
Die Grenze zwischen Marketing und Markenmarketing ist schmal: Der Verkauf ist in der Regel nicht die Grundlage des Markenmarketings. Die Vorteile des Markenmarketings sind nicht immer messbar, was es zu einem langwierigen Unterfangen macht. Es kann einige Zeit dauern, Kunden zu gewinnen und zu halten.
Markenmarketing ist eine Fähigkeit, die Kommunikationsfachleuten helfen kann, eine größere Wirkung zu erzielen. Laut ein Bericht von Kantar BrandZeine stärkere Marke führt zu höheren Aktionärsrenditen und großen Cashflow-Beiträgen. Wenn Sie eine starke Marke haben, profitiert Ihr gesamtes Unternehmen.
Wenn Ihre Grundwerte bei den Kunden Anklang finden und verstehen, was Sie von anderen unterscheidet, bleiben sie Ihnen treu.
Markenmarketing hebt einzigartige Merkmale oder Eigenschaften hervor, an die Verbraucher denken, wenn sie sich eine bestimmte Marke vorstellen. Es beantwortet die Frage: „Was unterscheidet uns von unseren Mitbewerbern?“ Wenn Sie einen treuen Kundenstamm haben möchten, müssen Sie die Identität und Werte Ihrer Marke kontinuierlich kommunizieren.
Zu den gängigen Taktiken einer Markenmarketingstrategie gehören:
- Schaffen von Markenengagement in sozialen Medien
- Rekrutierung von Markenbotschaftern oder Influencern
- Entwicklung einer stimmigen Markenidentität und eines einheitlichen Markenimages mit Logo, Farbpaletten, Verpackung usw.
- Aufbau eines treuen Kundenstamms
Im Wesentlichen erzählt Markenmarketing die Geschichte der Produkte oder Dienstleistungen einer Marke durch gezieltes Engagement. Nike ist beispielsweise eine der bekanntesten Sportmarken der Welt. Das Nike-Logo steht für Innovation, Entschlossenheit und Ausdauer. Um seine Marke zu präsentieren, arbeitet Nike häufig mit Sportlern zusammen, die diese Werte verkörpern.
Nachdem wir nun Markenmarketing definiert haben, wollen wir einige der besten Markenbeispiele der letzten fünf Jahre betrachten.
6 Unternehmen, die ihr Markenmarketing mithilfe von Social Media auf die nächste Stufe heben
1. Flüssiges Todesbergwasser
Erstellt vom ehemaligen Netflix-Kreativdirektor Mike Cessario, Flüssiges Todesbergwasser ist eine Wassermarke mit Heavy-Metal-Thema. Tropfende Totenköpfe zieren die Aluminiumdose und verleihen dem Getränk das Aussehen und Gefühl eines Biers. Die Dose enthält jedoch 100 % kohlensäurefreies Wasser aus den Alpen mit einem alkalischen pH-Wert von 8,2.
Liquid Death Mountain Water beschreibt sich selbst als „ein komisches Wasserunternehmen, das Unternehmensmarketing genauso hasst wie Sie“, so Manifest des Unternehmens (z. B. die „Über uns“-Seite auf ihrer Website). Dieses „Manifest“ ist eine von vielen Möglichkeiten, mit denen Liquid Death hervorragendes Markenmarketing betreibt. Liquid Death möchte die Menschen nicht nur dazu bringen, mehr Wasser zu trinken und „Plastikverschmutzung zu bekämpfen“, sondern ist auch auf einer „bösen Mission, die Menschen zum Lachen zu bringen“, und seine Taktiken dafür sind glasklar.
Liquid Death sorgte online für Diskussionen, nachdem sein Werbespot für den Super Bowl 2022 ausgestrahlt wurde. Der Werbespot zeigte wütende Jugendliche und eine schwangere Frau, die aus großen Flaschen trank, während im Hintergrund der klassische Judas-Priest-Song „Breaking the Law“ lief.
Die Anzeige machte die Marke zu einem Trendthema auf Twitter und sammelte Tausende Aufrufe und Shares auf anderen Plattformen. Der Werbespot wurde ursprünglich im Fernsehen ausgestrahlt, lief in den folgenden Wochen aber auch in sozialen Netzwerken und digital. Der Spot erzielte über 5,1 Millionen Aufrufe auf TikTok, wo Liquid Death sein Markenmarketing fortsetzt. Ihr TikTok-Seite bietet lustige Videos von Kunden, die mit Schrotflinten auf Dosen schießen, bis hin zu Cameo-Auftritten von Rappern und Skateboard-Legenden wie Tony Hawk, einem der frühen Partner der Marke.
2. Whirlpool
Whirlpool ist eine 110 Jahre alte Haushaltsgerätemarke, die online die Herzen der Generation Z erobert. Whirlpool erreichte den 2. Platz in der Ad Age-Harris-Umfrage Gen Z-Markentrackerdas eine Rangliste der Marken erstellte, die im ersten Quartal 2022 in der Altersgruppe der 18- bis 24-Jährigen die größten Fortschritte machten.
Die Zusammenarbeit von Whirlpool mit Pinterest ist ein großartiges Beispiel für ein Traditionsunternehmen, das sich bei seinem Markenmarketing auf soziale Medien stützt. Die Marke schloss sich der Plattform an, um die Virtueller Showroom von Whirlpool: ein umfassendes 360-Grad-Erlebnis, das Pinnern ermöglicht, Waschräume zu erkunden und mit Haushaltsgeräten zu interagieren. Pinterest ist eine beliebte Inspirationsquelle für Wohndekor und Design, daher ist die Partnerschaft mit einer Haushaltsgerätemarke eine himmlische Internet-Verbindung.
Laut Pinterest möchten etwa 12 Millionen monatliche Pinner ihr Zuhause umgestalten und 14 Millionen suchen gezielt nach Küchengeräten. Aktive Pinner kaufen Haushaltsgeräte zudem 1,3-mal häufiger online als die Allgemeinheit.
Das Unternehmen nutzte auch TikTok und erstellte einen Account, nachdem ein Video Das Video einer Mikrowelle von Whirlpool wurde 2021 viral. Das Video zeigt zwei Freunde, die darüber diskutieren, ob die Töne des Mikrowellenweckers nach oben oder unten gehen. Einer besteht darauf, dass die Töne nach unten gehen, während der andere glaubt, dass sie nach oben gehen, was zu einer viralen Online-Debatte führt. Whirlpool profitiert auch von CleanTok, einem beliebten Hashtag, der Reinigungstipps und hilfreiche Haushaltsgeräte hervorhebt.
3. Quadrat
Square sicherte sich den ersten Platz in der Harris-Umfrage, indem es der Generation Z beibrachte, wie man durch Influencer-Marketing zum Unternehmer wird. Das Unternehmen arbeitete mit den YouTubern Charlie Chang und Elle Mills zusammen, um Karrieretageine Serie, die den Weg von drei Kleinunternehmern zeigt, zusammen mit Tipps für Unternehmer, wie Sie Ihr Unternehmen auf TikTok viral machen können. Das Unternehmen produzierte auch eine Spotlight-Serie, Nur in Denver: A Mi Manerawobei Unternehmen im Besitz lateinamerikanischer Staatsbürger hervorgehoben werden.
Das Markenmarketing von Square glänzt auch auf TikTok. Das Unternehmen nutzt benutzergenerierte Inhalte und fast jedes Video auf der Seite zeigt ein kleines Unternehmen, das ein Produkt herstellt oder eine Dienstleistung anbietet.
4. Pflanzgefäße
Planters ist ein großartiges Beispiel dafür, dass Markenmarketing ein langfristiges Spiel ist. Am 22. Januar 2020 gab Planters den Tod von Mr. Peanut bekannt.
Mit schwerem Herzen bestätigen wir, dass Mr. Peanut im Alter von 104 Jahren gestorben ist. In der selbstlosesten Tat opferte er sich selbst, um seine Freunde zu retten, als sie ihn am meisten brauchten. Bitte zollen Sie ihm Ihren Respekt mit RIErdnuss pic.twitter.com/VFnEFod4Zp
— Herr Erdnuss (@MrPeanut) 22. Januar 2020
Warum sollte eine hundertjährige Marke ein berühmtes Maskottchen töten? Die erdnussförmige Figur ist für ihr Monokel, ihren Zylinder und ihren Gehstock bekannt. Das ist ein Zeichen seiner selbstbewussten, kultivierten, charmanten und humorvollen Persönlichkeit – er ist wirklich verrückt, verstehen Sie? Angesichts der Langlebigkeit von Mr. Peanut sorgte sein Tod (obwohl fiktiv) für hochgezogene Augenbrauen.
Diese erfundene Tragödie entwickelte sich zu einer Art Internethumor, der einen einfachen Witz in ein virales Meme verwandelt. Die Ankündigungen erhielten Tausende von Retweets, zusammen mit Zitat-Tweets von beliebten Twitter-Nutzern, Komikern und mehreren großen Marken. Der Gag wurde sogar erwähnt auf SNLDer Hashtag RIPeanut wurde auf Twitter über eine Million Mal verwendet.
Auf Wiedersehen, Mr. Peanut. Nur sehr wenige Menschen verstehen, wie wunderbar unsere Beziehung war: https://t.co/0BP3h2j5mr RIErdnuss pic.twitter.com/q6QxXJfArX
— Dr Pepper (@drpepper) 24. Januar 2020
Dem Tweet folgte ein Teaser für die kommende Super Bowl-Werbung der Marke. Das Video zeigt, wie Mr. Peanut seine Freunde Wesley Snipes und Matt Walsh rettet, nachdem das Nutmobil von einer Felsklippe rast.
Der Super Bowl-Spot später zeigte Mr. Peanut wiedergeboren als BabyNussein Zeichen für die Wiederbelebung der Marke. Im August setzte Planters die Kampagne fort, indem sie über Peanut Jr.s Geburtstag twitterten. Die Marke nimmt weiterhin Bezug auf das Leben, den Tod und die Wiedergeburt von Mr. Peanut.
5. Spotify
Viele Musikliebhaber und Podcast-Fans freuen sich darauf, am Ende des Jahres ihre Spotify Wrapped-Statistiken zu erhalten. Spotify-Hörer haben in den letzten Jahren ihre personalisierten, datengesteuerten Playlists geteilt. Jetzt erzeugt es ein Gefühl von FOMO bei Nicht-Spotify-Benutzern, die sich nach einem ähnlichen personalisierten Erlebnis sehnen. Spotify Wrapped veranschaulicht die Kundentreue, die Markenvermarkter anstreben.
Obwohl die Kampagne bereits 2015 gestartet wurde, hat die Marke den Ansatz für die Kampagne 2020 leicht geändert.
In den vergangenen Jahren konnten Spotify-Nutzer ihre Wrapped-Daten auf der Website der Marke sehen. Im Jahr 2020 hat die Marke Wrapped exklusiv für Spotify Mobile bereitgestellt und verlangte von den Nutzern, die App herunterzuladen, wenn sie sie nicht bereits nutzten. Die Wrapped-Website wurde für Nicht-Spotify-Nutzer erstellt.
Die App enthielt außerdem mehrere neue Funktionen, darunter In-App-Quizze, neue Wrapped-Abzeichen und Anpassungsoptionen für das Teilen in sozialen Medien. Wrapped war verantwortlich für Steigerung der Downloads der mobilen Spotify-App um 21 % Anfang Dezember.
Der Streaming-Dienst startete Artist Wrapped im Jahr 2020, woraufhin sich Musiker und Podcaster in den sozialen Medien bei ihren Zuhörern bedankten. Diese Shout-outs, gepaart mit Memes über Spotify Wrapped FOMO, vergrößerten die Reichweite der Marke auf Millionen von Nutzern und sorgten gleichzeitig für eine Kundenbindung.
Bevor Spotify Wrapped zu einer weiteren Vorfreude auf das Jahresende wurde, hieß es „Jahresrückblick“. Die Ausgabe 2015 erreichte über 5 Millionen Website-Besuche und über 1 Million Social Shares. Fünf Jahre später haben sich mehr als 90 Millionen Benutzer mit Wrapped beschäftigt und über 60 Millionen haben ihr Wissen in den sozialen Medien geteilt.
Alex Bodman, Global Executive Creative Director bei Spotify, betreute das Wrapped 2021 und bezeichnete es als „die größte und wirkungsvollste Kampagne des Jahres.“ Neben der Hinzufügung weiterer Funktionen wie Audio-Auren und Dankesvideos für die Künstler. Die Marke arbeitete mit Agenturen und Datenwissenschaftlern zusammen, um die Kampagne für 33 Märkte zu kuratieren.
6. Neutrogena
Anfang März 2021 gab Neutrogena das R&038;B-Duo Chloe und Halle als neue Sprecher für die Beauty-Marke. Zwischen Grammy-Nominierungen, Soloauftritten und Halles neuer Rolle als Disneys Arielle, Die Schwestern sind junge Talente, die die Markenwerte von Neutrogena verkörpern.
Die Schwestern wuchsen mit Produkten von Neutrogena auf und bemerkten, wie sehr die Partnerschaft mit ihrem Wunsch übereinstimmte, eine integrative Markenkampagne mit Produkten für alle Hauttöne und -typen zu fördern. Die Marke startete ihre erste TikTok-Kampagne. Skin U von Neutrogena in den folgenden Monaten.
Chole und Halle unterstützten die Kampagne, indem sie Kunden ermutigten, sich über TikTok zu bewerben. In dem Video forderte das Duo die Fans auf, ein Video zu erstellen, in dem sie erklären, warum sie Teil des Skin U-Programms sein sollten. Die Bewerber mussten das SkinU-Lied verwenden, Neutrogena folgen und die Hashtags verwenden hautU und contest. Sie nannten auch die verschiedenen Preise der Kampagne, darunter 5.000 US-Dollar und eine Einzelstunde mit Wissenschaftlern von Neutrogena.
Warum Sie zur Unterstützung Ihrer Markenmarketingstrategie soziale Medien benötigen
Soziale Medien haben einen erheblichen Einfluss auf das Markenmarketing. Kunden wollen und müssen wissen, was Ihre Marke von der Masse abhebt. Verbraucher nutzen soziale Medien eher, um Empfehlungen von Freunden, Familie und Influencern zu erhalten.
Soziale Medien sind ein wertvolles Kommunikationstool, das Markenvermarkter nutzen, um mit Kunden zu interagieren und das Markenimage in Echtzeit zu stärken. Ein positiver Ruf gepaart mit Loyalität kann zu Rekordumsätzen und neuen Kunden führen. Denken Sie darüber nach, wie Sie für Ihr Publikum die effektivsten Markenmarketingerlebnisse schaffen können. Überlegen Sie, ob es an der Zeit ist, mit Ihrer halbjährlichen Markenumfrage Schluss zu machen und einen neuen Spielplan auszuarbeiten.
Wenn Sie online positive Erfahrungen machen, können Sie die Früchte Ihres langfristigen Erfolgs ernten. Scheuen Sie sich also nicht, die Chance zu ergreifen.
