Ein Kunde von mir hatte kürzlich ein Missgeschick mit einem seiner Flaggschiffprodukte, was mich dazu veranlasste, einen solchen Artikel zu schreiben.
Tatsächlich verstand einer meiner Kunden nicht, warum er sein Flaggschiffprodukt, sein Cash-Cow-Produkt, mit dem er einen Großteil seines Umsatzes erzielte, mehrere Tage lang nicht mehr verkauft hatte.
Das Suchvolumen für das betreffende Produkt war aufgrund einer gewissen Saisonalität konstant rückläufig, er hatte das Produkt auf Lager, sein Preis hatte sich nicht geändert, er sah keinen Rückgang bei der Transformation seines Tunnelumbaus und der Konkurrenz, die er hatte Die identifizierten Unternehmen hatten ihre Preise nicht geändert … Und doch war die Zahl der Verkäufe drastisch zurückgegangen.
Nach einigen Recherchen stellten wir fest, dass eine andere E-Commerce-Website, die dieses Produkt zuvor nicht angeboten hatte, diese Referenz in ihren Katalog aufgenommen hatte und einen sehr aggressiven Preis anbot, der 22 % unter dem Preis lag, zu dem mein Kunde diese Referenz verkaufte.
Dadurch konnte mein Kunde durch die Anpassung seines Preises wieder die Verkaufsmengen erreichen, die er zuvor hatte, auch wenn seine Marge durch den Eintritt dieses neuen Anbieters erheblich beeinträchtigt wurde. Eines ist sicher: Um vom Online-Verkauf leben zu können, ist es notwendigeine Preisstrategie festlegen und für eine ständige Optimierung zu sorgen.
Überwachen Sie Ihre Bestseller ständig?
Wenn Sie ein Online-Händler sind, kann es schnell passieren, dass Sie von all den Aufgaben, die Sie täglich erledigen müssen, überwältigt werden:
- Verwalten Sie Ihre sozialen Netzwerke
- Optimieren Sie Ihre bezahlten Traffic-Akquise-Kampagnen
- Arbeiten Sie an Ihrer SEO
- Verwalten Sie Ihre Logistik sowohl im Hinblick auf den Einkauf von Produkten als auch auf den Versand der aufgegebenen Bestellungen
- …
Nehmen Sie sich also regelmäßig die Zeit, die Preispositionierung Ihrer Produkte im Vergleich zur Konkurrenz zu bewerten?
Verlieren Sie durch Ihre Preise nicht Umsätze?
Wir sind uns einig, dass der Preis eines Produkts nicht alles ist. Es gibt auch viele Websites, die teurer sind als Amazon und andere, die Verkäufe erzielen, obwohl sie teurer sind als diese Online-Handelsgiganten.
Internetnutzer sind jedoch zunehmend mit den Verkaufstechniken von Online-Shops vertraut und vergleichen zunehmend Preise.
Möglicherweise verkaufen Sie bereits gut. Aber haben Sie bereits versucht, Ihre Preise zu senken oder zu erhöhen, um die Auswirkungen dieser neuen Preise auf Ihre Conversion-Rate, Ihre Marge und Ihre Rentabilität zu testen und zu vergleichen?
Kontrollieren Sie die Preise Ihrer Bestseller?
Alle E-Händler, die ich unterstütze, bitte ich sie, wöchentliche Analysen durchzuführen, wenn ich für sie arbeite:
- Eine Tabelle mit den wichtigsten KPIs
- Verfolgen der Position ihrer URLs in Google-Positionen
- Ein Benchmark der Preise ihrer Konkurrenten für ihre Bestseller
Natürlich gibt es Tools, mit denen Sie diese Art der Analyse automatisieren können. Sie bieten gegenüber einem Monats- oder Jahresabonnement in der Regel den Vorteil, mit nur wenigen Klicks auf diese Informationen zuzugreifen und den Verlauf der Entwicklungen im Blick zu behalten.
Zur Positionsverfolgung, SemRush wird oft gelobt. Was die Preisüberwachung angeht, ist der Markt sehr umkämpft und es gibt viele Lösungen wie Netrivals.
Um im E-Commerce erfolgreich zu sein, ist es für mich wichtig, sich die Zeit zu nehmen, die Leistung Ihres Online-Shops, aber auch seines Wettbewerbsumfelds zu analysieren.
