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Der CEO von Google möchte, dass Mitarbeiter den problematischen Bard-KI-Chatbot reparieren

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Sundar Pichai, CEO von Google, hat diese Woche ein internes Memo verschickt, in dem er die Mitarbeiter auffordert, zwischen zwei und vier Stunden mit dem KI-Chatbot des Unternehmens zu arbeiten Barde.

Die Nachricht folgt auf eine etwas schlechte PR für Googles KI-Abteilung, als der Bard-Bot eine sachlich ungenaue Aussage machte während einer Produktdemo letzte Woche.

Die Google-Mitarbeiter arbeiten diese Woche bereits am „Dogfooding“ des Chatbots, einem IT-Begriff für das Testen von Produkten, so wie es ein Endbenutzer tun würde – also das Essen seines eigenen Hundefutters. Dennoch müssen sie noch einiges aufholen andere KI-Produkte wie Bings ChatGPT.

Google bleibt ein „AI-first“-Unternehmen

Pichai schickte eine E-Mail Am Mittwoch sagte er zu seiner Bitte, dass eine Gruppe von Mitarbeitern diese Woche einen Teil ihrer Zeit dem Testen von Bard widmen solle, und sagte: „Das wird eine lange Reise für alle auf dem gesamten Feld.“

Der Ton bleibt optimistisch, trotz der Produktdemo-Snafu, einem Vorfall, der letztendlich dazu führte, dass die Aktienkurse von Google um 9 % zurückgingen.

Wie Google Bard repariert

Auch der CEO des Unternehmens war nicht der Einzige, der interne Memos über Bard verschickte: Prabhakar Raghavan, Googles Vizepräsident für Suche, schickte per E-Mail eine Liste mit Verhaltensregeln für diejenigen, die das Produkt testen. Mitarbeiter schreiben unangemessene Antworten des Bots um und optimieren so den Ton des Chatbots.

Google-Mitarbeiter schreiben Antworten nur zu Themen um, die sie bereits gut verstehen, und es wurde ihnen empfohlen, einen „neutralen“ Ton zu bewahren, um Emotionen zu vermeiden.

„Bard lernt am besten durch Beispiele, daher wird es uns sehr dabei helfen, den Modus zu verbessern, wenn wir uns die Zeit nehmen, eine Antwort sorgfältig umzuschreiben.“ das Memo sagt.

Das KI-Chatbot-Rennen geht weiter

Bings eigener textbasierter Bot, ChatGPT, hat mit ähnlichen Problemen zu kämpfen, wobei einige darauf hinweisen, dass der Chatbot schnell ist kriegerisch werdenund beleidigt sogar seine eigenen Benutzer.

Aber es mangelt in diesem Technologiebereich nicht an Konkurrenz mit anderen KI-Bots sind bereits für die Öffentlichkeit zugänglich (im Gegensatz zu Googles Bard). Probieren Sie unter anderem ChatSonic, OpenAI Playground oder YouChat aus.

Sobald sich der Staub im Kampf um den größten Marktanteil gelegt hat, könnten wir einen hilfreichen Ersatz für Suchmaschinen haben, die ihre Arbeit im Laufe der Jahre wohl immer schlechter gemacht haben. Aber wie die zusätzlichen Teststunden, die demnächst in den Google-Büros protokolliert werden, beweisen, haben die größten Player noch einen langen Weg vor sich, bis ihre Chatbots perfektioniert sind.