Veränderung ist konstant.
Das ist die einzige Gewissheit im Leben. Es ist interessant, wie viele sagten, dass soziale Medien eine disruptive Kraft für die großen, traditionellen Rundfunkmedien seien. Dass sie diese ersetzen würden – nur um eines Tages genauso zu werden wie sie.
Warte, was?
Als Avi Gandhi stellte kürzlich auf LinkedIn die Hypothese auf:
„In den Anfangstagen der Creator Economy nutzten wir soziale Plattformen, um uns sozial zu vernetzen. Die Dichotomie zwischen den Posts unserer Freunde und den Posts der Content-Ersteller verschwamm und wir hatten das Gefühl, dass die Creators auch unsere Freunde waren.
Die Verbesserung der Produktionsqualität und der Aufstieg aller Arten von Monetarisierungstools haben dazu geführt, dass diese verschwommene Linie schärfer geworden ist. Die Inhalte der Ersteller werden immer besser und sind offensichtlicher wirtschaftlich ausgerichtet, sodass Facebook, YouTube, TikTok und Instagram mittlerweile eher Mediennetzwerke als soziale Netzwerke sind.
Heute legen wir als Nutzer weniger Wert darauf, in den sozialen Medien mit Freunden und Familie in Kontakt zu bleiben. Wir sind vielmehr an Unterhaltung und Bildung interessiert – genauso wie damals, als wir uns zum Zeitvertreib auf das Fernsehen verlassen mussten.”
Angesichts der bevorstehenden Veränderungen stellt sich die Frage, was leitende Marketingmanager angesichts dieser Veränderungen tun sollten:
A. Legen Sie den Schwerpunkt darauf, soziale Medien wie alte Medien als Inhaltskanäle zu behandeln?
B. Weiterhin Inhalte und Kopien posten, wie es in den sozialen Medien schon immer üblich war, und dabei mit Markeninhalten beginnen?
C. Innehalten und etwas über den Conjoint-Effekt lernen, um eine völlig neue Strategie zu entwickeln?
Aber was ist der Conjoint-Effekt und warum höre ich zum ersten Mal davon? Und warum sollten alle Vermarkter ihn und seine Auswirkungen auf Social-Media-Strategien gerade jetzt verstehen?
Denn dadurch werden Sie mehr als nur ein Nachahmer. Und Sie werden zum Innovator.
Was ist der Conjoint-Effekt?
Der Gemeinsamer Effekt ist eine Theorie, die besagt, dass Menschen, Marken, Prominente und Inhaltsersteller sich alle ähnlich verhalten und gegenseitig ihre Tricks (und in vielen Fällen leider auch ihre Inhalte) stehlen.
Aber warum ist es für Vermarkter wichtig, dies zu verstehen?
Mentale Verfügbarkeit macht eine Marke berühmt. Und dennoch kopieren zu viele einfach, was alle anderen tun. Das hat lange Zeit funktioniert – bis jetzt. Lassen Sie uns zurückspulen.
Während des goldenen Zeitalters der sozialen Medien (2007–2015) ging es in den sozialen Medien lange um Verbindung, Interaktion und Engagement in einem sozialen Graphen. Wir bekamen Updates von Leuten hauptsächlich in Form von Status-Updates und einigen Fotos. Wir kannten diese Leute. Daher vertrauten wir ihnen. Dies war die frühe Phase der Influencer- und Creator-Ökonomie. Eine Zeit, in der Verbindungen sehr wertvoll waren.
Doch dann übernahm der „Für dich“-Feed die Oberhand und führte dazu, dass wir mittlerweile völlig Fremden im Internet vertrauen, solange diese Fremden glaubwürdig und einflussreich sind. Der Conjoint-Effekt stellt die bisherigen Funktionsweisen sozialer Netzwerke auf den Kopf. Er orientiert sich stärker an einem Interessendiagramm und konzentriert sich auf Interessen und Ideen. Dies setzt Marken unter Druck, Inhalte zu erstellen, die über das Signal-Rausch-Verhältnis hinausgehen. Eine denkwürdige „Mahlzeit“ statt Junkfood sozusagen. Aus diesem Grund müssen Marken die folgende Wende vollziehen:
- Vergangenheit: Marken sind Menschen und sollten sich in den sozialen Medien auch so verhalten: menschlich klingen, authentisch sein, greifbar.
- Zukunft: Marken sind keine Menschen und sollten sich so verhalten, dass sie in den sozialen Medien einen Mehrwert bieten. Auch wenn dieser Wert in Form von Unterhaltung oder Humor vorliegt.
Das soziale Web bewegt sich immer mehr in diese Richtung. Was sollten Sie tun, während wir diese Kluft überwinden?
3 Möglichkeiten, Ihre Social-Media-Strategie rund um den Conjoint-Effekt zu verbessern
Wenn der „Für dich“-Feed auf allen Plattformen zur Norm wird und wir weniger Inhalte von Leuten sehen, mit denen wir verbunden sind, und mehr von neuen Erstellern, Influencern und Marken, denen wir nicht folgen, wie können wir uns dann am besten an diese neue Welt anpassen? Beginnen wir mit …
1. Eine Listening-Strategie, die dabei hilft, Content-Trends für ähnliche Zielgruppen und Marken wie Ihre zu identifizieren
Der beste Weg, um herauszufinden, was Sie an der Schnittstelle des Conjoint-Effekts sein möchten, besteht darin, sich anzusehen, was andere Kreative für ein ähnliches Publikum wie Ihres machen. Dabei geht es NICHT darum, zu kopieren, was sie tun, sondern herauszufinden, was Sie tun sollten, um Aufmerksamkeit zu erregen. Denken Sie daran, dass das Publikum heute viele Möglichkeiten hat. Warum wird es sich für Sie entscheiden? Sammeln Sie die Informationen. Von hier aus …
2. Trends erkennen, um bei der Erstellung einzigartiger Inhalte einen Sprung nach vorne zu machen
Die meisten Unternehmen beginnen und hören bei Nummer eins auf. Sie finden die Trends basierend auf dem, was andere tun, imitieren es, remixen es ein wenig und servieren es. Hier müssen Sie über sie hinausgehen. Denken Sie daran, dass Sie die geistige Verfügbarkeit fördern müssen. Das können Sie nicht, wenn Sie wie alle anderen klingen, aussehen und sich kleiden. Eine Sache, die Sie beim Erstellen eines Social-Listening-Berichts tun sollten, ist, die „versteckten Nuggets“ von Dingen zu finden, die bei Ihrem Publikum keine Trends sind, es aber sein könnten. Dies verschafft Ihnen einen Vorteil in Bezug auf originelle Ideen. Gute Beispiele für Marken, die über das hinausgehen, was andere tun, sind Marc Jacobs, Duolingo, Airbnb und Mailchimp, um nur einige zu nennen. Von hier aus gelangen Sie letztendlich zu …
3. Schaffen Sie einen Schwungradeffekt, der Ihnen hilft, sich das Schaffen zur Gewohnheit zu machen
Sie finden Ihren Groove. Sie gehen zurück zu Schritt eins, aber um Daten zu sammeln, die Ihnen helfen, sich abzuheben. Ja, Sie beginnen vielleicht damit, Dinge mit Blick auf die Zielgruppe Ihrer Konkurrenten zu entwickeln, aber letztendlich gehen Sie darüber hinaus. Sie werden zu einer Marke, die jeder nachahmen möchte. Sie werden zu einer Marke, auf die jeder in „Best Practices“-Präsentationen verweist. Gibt es ein paar Möglichkeiten, dies über bahnbrechende soziale Inhalte hinaus zu erreichen? Folgen Sie in Ihren Posts einem einheitlichen Ton, Stil, einer einheitlichen visuellen Identität, Stimme und Marke, die einen Mehrwert bietet, der über die bloße Werbung für Ihre Produkte und Dienstleistungen hinausgeht.
Und wenn Sie das tun, erreichen Sie einen Nirvana-Zustand. Wie die Band reden alle über Sie. Sie bringen eine ganz neue Sichtweise der Leute auf die Erstellung von Inhalten für soziale Medien hervor. Sie werden zum Innovator und alle anderen werden zu Ihren Nachahmern. Sie landen auf vielen FYPs, ohne jemals viele Freunde oder Follower zu gewinnen.
Sie werden zum „Must See Social“.
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