Die Herausforderungen des B2B-Vertriebs lassen sich nicht immer „nach Vorschrift“ meistern. Sie müssen Ihr einzigartiges Angebot anhand der Anforderungen Ihrer Kunden definieren, und es wird für die meisten Ihrer Kunden immer anders sein.
65 % der B2B-Vertriebsmitarbeiter sagen, dass es schwierig ist, aus ihren Lead-Nurturing-Initiativen Reaktionen zu erzielen. Das „Außergewöhnliche“ ist also Ihr alltägliches Spiel in einem Business-to-Business-Modell (B2B).
Um dies zu erreichen, benötigen Sie einen durchdachten Ansatz, der verschiedene Schlüsselelemente umfasst, um B2B-Herausforderungen zu begegnen. Beginnen wir mit der Erforschung der Komplexität von B2B. Darüber hinaus werden wir mit diesem B2B-Verkaufsleitfaden Wege finden, diese Hindernisse zu beseitigen und ihr Ausmaß in Zukunft letztlich zu verhindern.
8 häufige Herausforderungen im B2B-Vertrieb, denen Sie täglich begegnen
Nachfolgend werden die häufigsten Herausforderungen im B2B-Vertrieb erörtert, die Ihnen in den Sinn kommen, wenn Sie mit Ihren Produkten, Dienstleistungen und dem gesamten Kundenerlebnis Erfolg haben möchten.
Identifizierung von B2B-Interessenten
Wer sind Ihre idealen Käufer? Vor gezielten Marketingkampagnen müssen Sie die Persona Ihres Käufers festlegen. Listen Sie anschließend die Anwendungsfälle Ihrer Produkte auf und arbeiten Sie dann an diesen Personas für B2B-Interessenten, um den ersten Schritt nach vorne zu machen.
Lange Verkaufszyklen
Die meisten B2B-Geschäfte beinhalten kundenspezifische Lösungen und unterscheiden sich daher in der Art des Konflikts und der bereitgestellten Lösung. Darüber hinaus ist der Prozess, die Anforderungen Ihres Käufers vollständig zu verstehen und zu erfüllen, mit viel Aufwand verbunden, was zu langen Verkaufszyklen führt.
Leadgenerierung &038; -qualifizierung
Im B2B-Modell tragen organische Lead-Quellen zu einem großen Teil zur Lead-Generierung und Lead-Konvertierung bei. Dennoch müssen Sie einen Prozess entwickeln, um kalte Leads zu pflegen und ein Gleichgewicht zwischen Lead-Quantität und -Qualität zu erreichen.
Begrenzte Marketingmöglichkeiten und -kanäle
Auch wenn es um B2B-Verkäufe geht, drehen sich die Herausforderungen des B2B-Marketings um diese. Dies liegt an der Spezialisierung der Produkte oder Dienstleistungen und an einer vergleichsweise gezielteren Zielgruppe. Trotzdem erweisen sich Content-Marketing, E-Mail-Marketing und soziale Kanäle als die besten Methoden für B2B-Marketing-Herausforderungen. Darüber hinaus erhalten Sie Leads auch durch Webinare, Messen, Branchenpublikationen und -verzeichnisse. Aber vor allem bringt Ihnen Kundenwerbung die echten Leads.
Mehrere Interessengruppen
Die Entscheidungsfindung in einem Geschäftsumfeld erfordert in der Regel den Konsens mehrerer Interessengruppen, was zu einem langwierigeren Prozess führt. An B2B-Käufen sind in der Regel mehrere Entscheidungsträger innerhalb einer Organisation beteiligt. Darüber hinaus kann es eine Herausforderung sein, die Interessen und Bedürfnisse verschiedener Interessengruppen in Einklang zu bringen, und erfordert oft einen maßgeschneiderten Ansatz für jeden Entscheidungsträger.
Komplexe Lösungen
Die Lösungen, die zur Lösung der von Ihren Kunden besprochenen Herausforderungen erforderlich sind, variieren ständig. Oftmals sind leichte Anpassungen Ihrer vorhandenen Produkte erforderlich, damit sie den Anforderungen der Kunden entsprechen.
Mit den Deal-Aufzeichnungen Schritt halten
Die Pflege der Aufzeichnungen, die mit Geschäften, Kontakten, Unternehmen und Gesprächen mit Ihren Kunden verbunden sind, kann sich als eine der offensichtlichsten Herausforderungen im B2B-Vertrieb erweisen. Sie müssen sich auf jeden Fall für die CRM-Datenautomatisierung entscheiden, um diese überwältigende Vielzahl der täglichen Datenerfassung und -aufzeichnung zu bewältigen.
Kundendienst und Support nach dem Verkauf
In B2B-Beziehungen ist die Bereitstellung angemessener Unterstützung und Serviceleistungen nach dem Verkauf von entscheidender Bedeutung. Die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und die umgehende Lösung von Problemen ist offensichtlich eine Herausforderung, die über den ersten Verkauf hinausgeht.
Konfigurieren Sie HubSpot für bessere B2B-Verkaufsstrategien
Optimieren Sie Ihr CRM mit dieser HubSpot CRM-Audit-Checkliste, um die Lead-Generierung anzukurbeln und ein bemerkenswertes Geschäftswachstum zu erzielen.
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Flussdiagramm der B2B-Verkaufsphasen
Die B2B-Verkaufsphasen umfassen in der Regel Recherche, Planung und Ausführung. Kurz gesagt ist ein B2B-Verkaufstrichter eine klare und systematische Übersicht über die Reise eines Leads oder Interessenten.
Hier für die B2B-Verkaufsphasen berücksichtigen wir Schlüsselaktivitäten, Entscheidungspunkte und Ergebnisse. Natürlich möchten Sie sich bei der Visualisierung dieser Roadmap für Ihren professionellen B2B-Verkaufsprozess auf Ihre spezifischen Anforderungen beziehen, damit die Vertriebsmitarbeiter sie befolgen können. In diesem Fall habe ich diesen B2B-Verkaufsprozess gemäß dem B2B-Modell vereinfacht.
Ausarbeitung einer Vertriebsstrategie
Die Profilerstellung Ihres idealen Käufers ist der erste Schritt zur Festlegung eines Verkaufsziels. Zunächst beginnt es mit der Überprüfung Ihrer B2B-Interessenten. Für einen reibungslosen B2B-Verkaufsprozess folgen Sie den bisherigen Verkaufsabläufen und den damit verbundenen Schritten, sammeln Konvertierungsinformationen und setzen diese in Relation zu Ihren Verkaufsgesprächen und durchschnittlichen Leads, und Sie haben ein klar definiertes Ziel.
Sicht der Stakeholder
Bevor Sie Ihren B2B-Verkaufstrichter definieren, berücksichtigen Sie die Vision aller Beteiligten und untergraben Sie nicht Ihr Potenzial als Team. Bewerten Sie gleichzeitig die tatsächlichen Aufgabenfristen, die mit der Gewinnung, Pflege und Konvertierung der Kunden verbunden sind. Oft werden Sie auf Sonderwünsche stoßen, die berücksichtigt werden müssen, und abteilungsübergreifende Aufgaben stellen für Sie eine ständige Herausforderung im B2B-Verkauf dar. Recherchieren Sie also gründlich, bevor Sie mit der Gliederung des Verkaufsprozesses beginnen.
Den Verkaufsprozess skizzieren
Die Akquise und Erstellung einer Buyer Persona sind bereits Ihre ersten Schritte. Lernen Sie danach Ihre Leads kennen und entwickeln Sie einen Prozess, um mit ihnen in Kontakt zu treten. Bereiten Sie als Nächstes ein Angebot für Ihre Produkte und Dienstleistungen vor. Behandeln Sie abschließend die Einwände und Anfragen, schließen Sie das Geschäft ab und pflegen Sie Ihre Kunden. Sie müssen die Schritte aller B2B-Verkaufstrichter skizzieren und dann entsprechend planen und Ressourcen zuweisen.
Quelle: Snov
Verkaufsprozess analysieren und verfeinern
Überwachen Sie regelmäßig den definierten Prozess zur Bewältigung von B2B-Herausforderungen und nehmen Sie entsprechende Änderungen vor. Betrachten Sie Ihren Verkaufsprozess außerdem aus der Perspektive des Kunden, um ihn durch die Buyer’s Journey zu führen – Bewusstsein, Überlegung, Entscheidungsphase und Befürwortung.
Der B2B-Verkaufsprozess ist offensichtlich eine Achterbahnfahrt aus Aufgaben und beteiligten Teams. Um die Komplexität der B2B-Verkaufsphasen zu bewältigen, ist daher eine dedizierte Plattform erforderlich.
HubSpot für B2B-Verkäufe nutzen [Key Features]
Die dedizierte HubSpot Sales Hub-Suite ist ein beliebtes Vertriebstool, insbesondere unter CRM-Liebhabern. Obwohl HubSpot nicht an CRM gebunden ist, verfügt es über eine Vielzahl anderer grundlegender Tools, die dazu beitragen und Ihre B2B-Vertriebsherausforderungen beseitigen.
Die Bewältigung Ihrer B2B-Herausforderungen mit HubSpot klingt ideal, da es alles mitbringt. Tatsächlich ermöglicht die CRM-Plattform ein gründliches Vertriebsmanagement, umfassende Berichtsfunktionen, Vertriebsautomatisierung, CPQ (Configure-Price-Quote) und vollständiges Lead-Management.
Der HubSpot Sales Hub umfasst viele weitere wichtige B2B-Vertriebsfunktionen für Verkaufs-E-Mails, Besprechungsplanung, Angebotserstellung, ABM-Tools (Account-Based Marketing), Playbooks für das Vertriebsmanagement, Live-Chat und fast tausend Vertriebsintegrationen.
Darüber hinaus erhalten Sie den brandneuen HubSpot, mit dem Sie die meisten Ihrer B2B-Vertriebsherausforderungen bewältigen können. Die KI im Sales Hub bietet jetzt Konversationsintelligenz, die wichtige Details aus Anrufen mit B2B-Interessenten für Sie herausfiltert, während die Anrufverfolgung dabei hilft, Anrufe zu priorisieren, zu tätigen und aufzuzeichnen.
Sehen wir uns den HubSpot Sales Hub und die Tools genauer an, die Ihnen dabei helfen, die Herausforderungen im B2B-Vertrieb zu meistern.
Tools zur Lead-Generierung in HubSpot
Zielgerichtete Kampagnen erstellen
Mithilfe der leistungsstarken Marketingtools von HubSpot können Unternehmen ihre Zielgruppe nahtlos segmentieren und über verschiedene Kanäle personalisierte Nachrichten übermitteln.
Mit Funktionen wie zielgerichteten Zielseiten, E-Mail-Marketing, Social-Media-Management und Analysen ermöglicht HubSpot Unternehmen die Optimierung spezieller Kampagnen und automatisierter Marketingbemühungen für höhere Engagement- und Konversionsraten.
Implementierung von Lead Scoring
Mit HubSpot können Benutzer Lead-Scoring auf der Grundlage vordefinierter Kriterien implementieren und so Leads anhand ihrer Konvertierungswahrscheinlichkeit priorisieren. Konzentrieren Sie sich auf Leads mit hohem Potenzial, indem Sie Leads identifizieren und priorisieren, deren Verhalten auf starkes Interesse oder Kaufbereitschaft hindeutet. Ermöglichen Sie Ihrem Team, seine Bemühungen auf Leads mit höheren Scores zu konzentrieren und so die Effizienz ihrer Kontaktaufnahme zu verbessern.
E-Mail-Tracking und -Sequenzen
Sie erhalten Echtzeiteinblicke in die Interaktion der E-Mail-Empfänger und können so zeitnahe und personalisierte Folgemaßnahmen durchführen. Optimieren Sie Ihre Kontaktaufnahme mit automatisierten Sequenzen und gezielten E-Mail-Workflows, sorgen Sie für eine konsistente Kommunikation, die ankommt, und maximieren Sie letztendlich Ihre Chancen, Leads effektiv zu konvertieren.
Organisierte B2B-Kontakte und CRM-Daten
Kundenbeziehungen verwalten
HubSpot gewährleistet einen einheitlichen und effizienten Ansatz zur Verwaltung von Kundenbeziehungen für nachhaltigen Erfolg. Alles, was Sie für das Kundenbeziehungsmanagement benötigen, sind organisierte Daten und HubSpot bietet sie. Sie können Kundeninteraktionen zentralisieren, die Kommunikation optimieren und wertvolle Erkenntnisse gewinnen. Durch die Nutzung von HubSpot verbessern Sie die Kundenzufriedenheit und -treue und schaffen gleichzeitig einen einheitlichen, effizienten und Inbound-Verkaufsansatz.
Verfolgung von Interaktionen und Kommunikation
Um effektive Vertriebs- und Kundenbeziehungen zu meistern, müssen alle Kontaktpunkte zwischen einem Unternehmen und seinen potenziellen B2B-Kunden oder -Interessenten genau überwacht und aufgezeichnet werden. Das HubSpot CRM ist führend bei der Nutzung der Leistungsfähigkeit von KI im CRM und ist heutzutage in aller Munde. Die Aufzeichnung und Verwaltung von Deals, Kontakten und Unternehmen in HubSpot ist bemerkenswert. Darüber hinaus erhalten Sie eine KI-gestützte Konversationszusammenfassung für Ihren Posteingang, E-Mail-Threads und sogar Sprachanrufe. So wird es zum Kinderspiel.
HubSpot B2B-Verkaufsautomatisierung
Rationalisierung sich wiederholender Aufgaben
Erstellen Sie automatisierte Workflows, die bestimmte Aktionen basierend auf dem Lead-Verhalten oder anderen Kriterien auslösen und so den Verkaufsprozess optimieren. In HubSpot können Sie sich wiederholende Aufgaben wie Folge-E-Mails, Aufgabenzuweisungen, Lead-Generierung und Lead-Pflege automatisieren und so den manuellen Arbeitsaufwand reduzieren. Sorgen Sie für eine konsistente und zeitnahe Interaktion mit Leads und Kunden während der gesamten Verkaufsreise.
Verbesserung der Effizienz im Verkaufsprozess
Um die Produktivität zu maximieren, Geschäfte schneller abzuschließen und die allgemeine Geschäftsleistung zu verbessern, müssen Sie Ihren Verkaufsprozess gleichzeitig viel effizienter und vielseitiger gestalten. Besprechungen planen, interne Benachrichtigungen senden, Leads bewerten und Gespräche zusammenfassen. All dies lässt sich ganz einfach durch das Auslösen eines Workflows erreichen und Sie können dies in HubSpot tun.
Automatisieren Sie das Deal- und Pipeline-Management
Mit den intuitiven Pipeline-Management-Tools von HubSpot können Benutzer Deals in verschiedenen Phasen des Verkaufsprozesses visualisieren und verwalten. HubSpot bietet Ihnen eine klare visuelle Darstellung der Vertriebspipeline, die Teams dabei hilft, den Verlauf der Deals zu verstehen und potenzielle Engpässe zu identifizieren. Darüber hinaus können Sie mit dem Pipeline-Management von HubSpot Vertriebsaktivitäten basierend auf dem aktuellen Status der Deals in der Pipeline planen und strategisch planen.
Prädiktive Leadbewertung
Das gefeierte CRM „HubSpot“ nutzt maschinelles Lernen, um eine vorausschauende Lead-Bewertung bereitzustellen und hilft dabei, Leads zu identifizieren, die auf der Grundlage historischer Daten wahrscheinlich konvertiert werden. Nutzen Sie prädiktive Analysen in HubSpot, um Leads mit einer höheren Konvertierungswahrscheinlichkeit zu identifizieren und so die Ausrichtung der Verkaufsbemühungen zu verbessern. Nutzen Sie Erkenntnisse aus der vorausschauenden Lead-Bewertung, um die Lead-Qualifizierungskriterien im Laufe der Zeit zu verfeinern und zu optimieren.
B2B-Verkaufsanalysen und -berichte
Überwachung der Vertriebs-KPIs
Robuste Analyse- und Berichtstools bieten detaillierte Einblicke in die Verkaufsleistung und helfen Teams, datengestützte Entscheidungen zu treffen. Die Leistungsüberwachung ist bei B2B-Marketing- und B2B-Verkaufsherausforderungen von entscheidender Bedeutung. Sie müssen wichtige Leistungsindikatoren (KPIs) wie Konversionsraten, Geschäftsabschlüsse und Verkaufsgeschwindigkeit verfolgen, um die Leistung kontinuierlich bewerten zu können.
Erkenntnisse für strategische Entscheidungen gewinnen
Verwenden Sie Analysen, um Trends zu erkennen, die Wirksamkeit von Verkaufsstrategien zu bewerten und bei Bedarf fundierte Anpassungen vorzunehmen. Es ist ganz einfach, Einblicke in den B2B-Verkauf zu erhalten, wenn Sie Zugriff auf Plattformen wie HubSpot haben, die Ihnen Funktionen wie anpassbare Berichts-Dashboards, vollständige Analysen der Verkaufsleistung und Tools zur Verkaufsprognose bieten.
Best Practices für die HubSpot-Implementierung für B2B-Verkäufe
Eine einwandfreie HubSpot-Implementierung löst die B2B-Herausforderungen, denen Sie begegnen. Wenn Sie es selbst tun, beginnen Sie unbedingt mit den unten in diesem B2B-Verkaufsleitfaden genannten:
Einrichten von Workflows
Nutzen Sie die Automatisierungsfunktionen von HubSpot, um sich wiederholende Aufgaben zu rationalisieren und den Verkaufsprozess zu optimieren. Automatisieren Sie E-Mail-Sequenzen, Follow-ups und routinemäßige Verwaltungsaufgaben, um die Effizienz zu verbessern und wertvolle Zeit freizugeben.
Ziele setzen
Richten Sie die HubSpot-Implementierung an Ihrer B2B-Verkaufsstrategie und Ihren allgemeinen Geschäftszielen aus. Definieren Sie klar, wie HubSpot zur Lead-Generierung, Konvertierung und Kundenbindung beiträgt. Stellen Sie sicher, dass jeder die strategischen Ziele versteht.
Anpassen von Pipelines
Schöpfen Sie das volle Potenzial Ihres Verkaufsprozesses aus, indem Sie Pipelines an die individuellen Besonderheiten Ihres Unternehmens anpassen. Ändern Sie außerdem die Phasen, um sie an Ihren spezifischen Verkaufszyklus und Ihre betrieblichen Anforderungen anzupassen. Erstellen Sie darüber hinaus benutzerdefinierte Phasen und erfassen und organisieren Sie in jeder Phase relevante Daten.
Lead-Scoring-Modelle optimieren
Implementieren Sie ein robustes Lead-Scoring-System in HubSpot. Definieren Sie Kriterien, die das Engagement-Level und das Potenzial von Leads in einem B2B-Kontext genau widerspiegeln. Überprüfen und verfeinern Sie Ihr Lead-Scoring-Modell regelmäßig basierend auf den sich entwickelnden Anforderungen Ihres Unternehmens.
Abstimmung von Marketing- und Vertriebsteams
Fördern Sie die Zusammenarbeit zwischen Marketing- und Vertriebsteams innerhalb von HubSpot. Nutzen Sie gemeinsame Dashboards und Berichtsfunktionen, um Marketingbemühungen mit Vertriebszielen abzustimmen. Diese Integration verbessert Lead-Übergabeprozesse und die allgemeine Synergie.
Schulung und Onboarding für eine effektive Nutzung
Investieren Sie in umfassende Schulungen für Ihre Vertriebs- und Marketingteams, um sicherzustellen, dass sie die Funktionen und Funktionalitäten von HubSpot verstehen. Bieten Sie ihnen fortlaufende Schulungen an, damit sie über neue Versionen und Best Practices auf dem Laufenden bleiben.
Dokumentation und Wissensaustausch
Erstellen Sie eine umfassende Dokumentation für Ihre HubSpot-Implementierung, einschließlich Anpassungen, Workflows und Best Practices. Erleichtern Sie den Wissensaustausch zwischen Teammitgliedern, um einen reibungslosen Übergang für neue Benutzer und bei Personalwechseln zu gewährleisten.
Datengenauigkeit und -qualität
Überprüfen und bereinigen Sie Ihre Daten regelmäßig, um Genauigkeit und Konsistenz sicherzustellen. Implementieren Sie Datenvalidierungsprozesse, um Fehler und Duplikate zu minimieren. Saubere und zuverlässige Daten sind für eine effektive Lead-Pflege und ein effektives Beziehungsmanagement unerlässlich.
Segmentierung und Targeting
Nutzen Sie die Segmentierungsfunktionen von HubSpot, um Leads und Kunden anhand relevanter Kriterien zu kategorisieren. Dies ermöglicht eine persönlichere Kommunikation und gezielte Marketingmaßnahmen und erhöht die Wahrscheinlichkeit erfolgreicher Konvertierungen.
Account-basiertes Marketing (ABM)
Konzentrieren Sie Ihre Marketingbemühungen auf eine bestimmte Gruppe von hochwertigen Accounts. Die Antwort ist zweifellos Account-based Marketing (ABM). Dabei handelt es sich um eine zielgerichtete Marketingstrategie, die personalisierte Marketingkampagnen maßgeschneidert auf bestimmte Accounts ausrichtet. Durch die Konzentration auf die Nuancen jedes Accounts zielt ABM darauf ab, eine maßgeschneiderte und wirkungsvollere Reichweite zu erzielen und so stärkere Verbindungen zwischen Unternehmen und ihren Zielaccounts zu fördern. Dieser personalisierte Ansatz kann bei B2B-Marketingherausforderungen sehr effektiv sein.
Tipps zur Vorbereitung einer B2B-Verkaufsstrategie mit HubSpot
Um eine Strategie gegen die Herausforderungen des B2B-Vertriebs vorzubereiten, müssen Sie Ihre Geschäftsziele verstehen, die Möglichkeiten der HubSpot-Plattform nutzen und Best Practices implementieren. Hier sind einige Tipps, die Ihnen dabei helfen, eine erfolgreiche B2B-Vertriebsstrategie mit HubSpot vorzubereiten:
- Verbesserung der Lead-Pflege und -Konvertierung: Optimieren Sie den Weg vom Interessenten zum Kunden, um die Konversionsraten zu erhöhen.
- Personalisierung und zielgerichtete Kommunikation: Erstellen Sie personalisierte und zielgerichtete Nachrichten, verbessern Sie die Kommunikationseffektivität und bauen Sie stärkere Verbindungen auf.
- Anpassung und Skalierbarkeit für unterschiedliche B2B-Anforderungen: Festigen Sie Ihre Position als flexibler B2B-Anbieter und gehen Sie auf die individuellen Anforderungen Ihrer Kunden ein. Stellen Sie dabei Skalierbarkeit und Anpassungsfähigkeit an die unterschiedlichen Branchenanforderungen sicher.
- Post-Sales-Support und Kundenbindung: Entwickeln Sie robuste Post-Sales-Supportsysteme, die die Kundenzufriedenheit und Loyalität für langfristige Geschäftsbeziehungen fördern.
- Gewährleistung eines nahtlosen Kundenerlebnisses: Verwenden Sie ein CRM, um an jedem Kontaktpunkt ein nahtloses und positives Erlebnis zu gewährleisten, vom Erstkontakt bis zu den Interaktionen nach dem Kauf.
CRM-Integration für bessere Verkäufe
Durch die Integration Ihres CRM-Systems mit anderen Tools können Sie Daten zentralisieren und Prozesse optimieren. Automatisierte Dateneingabe, Lead-Scoring und Reporting können Zeit sparen und die Genauigkeit verbessern.
Wie oben erläutert, ist HubSpot eine hochwertige Option für alle Ihre CRM-Anforderungen und kann die besprochenen B2B-Vertriebsherausforderungen problemlos bewältigen.
Fachmännische HubSpot-Implementierung für B2B
Lassen Sie sich für eine fachmännische CRM-Implementierung beraten, beschleunigen Sie Ihr Geschäftswachstum und schöpfen Sie das volle Potenzial von HubSpot für Ihre B2B-Vorhaben aus.
An dich!
Übernehmen Sie die Kontrolle, passen Sie sich an und bestehen Sie im Wettbewerbsumfeld. Unterstützen Sie Ihr Team mit einem Plan, der auf die individuellen Anforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten ist.
Um HubSpot richtig als B2B-Verkaufstool einzusetzen, ist das richtige Maß an Wissen erforderlich, und es gibt jede Menge kostenlose B2B-Verkaufsleitfäden dazu. Jetzt, da Sie die Fähigkeiten von HubSpot kennen, beginnen Sie mit Ihrer Recherche, implementieren Sie den Vertriebs-Hub ohne losen Faden und lassen Sie ihn Ihre Verkaufsbemühungen auf das Ziel hin ausrichten.
Sie benötigen jedoch auch eine professionelle HubSpot-Implementierung als Teil Ihrer Strategie für die Herausforderungen des B2B-E-Commerce. Holen Sie es sich und beginnen Sie das Verkaufsabenteuer, auf das Sie seit Jahren gewartet haben.