Seit einigen Monaten/Jahren lautet der Trend unter Internetnutzern (und ich würde sogar sagen Multigerätenutzern) ROPO, online recherchieren – offline kaufen (online suchen und im Geschäft kaufen).
Dieser Trend, der mit dem Aufstieg von Clicks and Mortar (physischen Geschäften mit einer E-Commerce-Website) einhergeht, hat die Entwicklung von E-Commerce-Websites gefördert Multichannel-Strategienalso die Kombination von digitalem und traditionellem Handel.
Heute schlage ich vor, dass wir uns dafür interessieren Filialsuchewas meiner Meinung nach der Grundstein für a ist Multichannel-Strategiefür eine E-Commerce-Website. Ich werde Ihnen eine liefern Definition des Filialfinders sowie ein typisches Beispiel für eine Filialsuche. Anschließend werde ich Ihnen den Nutzen demonstrieren, den eine solche Funktionalität sowohl für Internetnutzer als auch für eine E-Commerce-Site bringen kann. Abschließend werde ich Ihnen die Best Practices von a vorstellen Effizienter Filialfinderund vor allem, wie man es hervorhebt.
Der Store-Locator, die wesentliche Funktionalität einer Multi-Channel-Strategie
Alle effektive Multi-Channel-Strategie beginnt mit der Gründung und Förderung einer Filialsuche auf einer E-Commerce-Website.
Was ist ein Filialfinder?
DER Filialsuche ist eine Funktion, die es Internetnutzern ermöglicht, schnell und einfach das nächstgelegene physische Geschäft zu geolokalisieren, wenn sie sich auf einer Website befinden (E-Commerce oder nicht).
Im Allgemeinen a Filialsuche nutzt die Geolokalisierung des Internetnutzers (z. B. über eine mobile Verbindung) oder fordert den Internetnutzer auf, eine Postleitzahl einzugeben, um die nächstgelegenen Geschäfte auf einer interaktiven Karte anzuzeigen.
Beispiel eines effektiven Ortungsrollos
Ich denke, dass die Filialsuche von Darty ist derzeit einer der effektivsten. Außerdem finde ich, dass Darty der Click-and-Mörser ist, der es geschafft hat die beste Multichannel-Strategie derzeit.
Das ist es, was die Filialsuche von Darty:
Und so sieht das Ergebnis einer Abfrage im aus Filialsuche:
Welchen Nutzen hat ein Filialfinder für Internetnutzer?
DER Filialsuche einer E-Commerce-Site ist das wichtigste Element einer effektive Multi-Channel-Strategie. Es muss Internetnutzern daher Folgendes ermöglichen:
– Finden Sie einfach und schnell das nächstgelegene physische Geschäft
– Zugriff auf Informationen zum nächstgelegenen Geschäft: Öffnungszeiten und -tage, Adresse, Kontaktnummer usw.
– Rufen Sie die Zugangskarte zum Geschäft ganz einfach ab, häufig mithilfe von Google Maps. Der Internetnutzer kann so mit wenigen Klicks seine Route nachvollziehen.
Darüber hinaus a Filialsuche ist ein SEHR wichtiges Element der Sicherheit für einen Internetnutzer. Dank dieser Funktionalität ist sich der Internetnutzer tatsächlich darüber im Klaren, dass er in der Nähe seines Zuhauses ein physisches Geschäft haben wird, falls er eines benötigt (üblicherweise bei einem Kundendiensteingriff).
Welche Vorteile bietet Ihnen ein Filialfinder?
Ich habe es dir oben erklärt, Filialsuche ist ein Schlüsselelement zur Beruhigung des Internetnutzers und damit zur Verbesserung der Konversionsrate einer E-Commerce-Website.
Aber das ist noch nicht alles Filialsuche hat auch ein Interesse an natürlicher Referenzierung. Tatsächlich, in einem FilialsucheEs wird empfohlen, für alle bestehenden physischen Einrichtungen eine „Geschäftsdatei“ zu erstellen. In diesen Dateien werden Informationen zum Geschäft eingegeben (Adresse, Kontakt usw.).
Wenn diese Dateien im Sinne einer natürlichen Referenzierung effektiv erstellt werden, erscheinen sie in den Google-Ergebnissen, wodurch Internetnutzer noch schneller auf die gesuchten Informationen zugreifen können. Wenn ein Benutzer beispielsweise „Darty Paris“ eingibt, ist das erste natürliche Ergebnis das Profil des Filialsuche Pariser Geschäften gewidmet:
Hier ist die Seite, die den Darty-Läden in Paris gewidmet ist:
Und darüber hinaus vertrauen alle Store-Dateien der ersten Seite der Abfrage „darty Paris“. Filialsuche:
Wie macht man einen Filialfinder effektiv?
Ein responsives Designmodul
Die Tatsache, dass die Ladenblätter von a Filialsuche kann in Suchmaschinenergebnissen indiziert werden, impliziert, dass die Filialsuche ist in einem responsiven Design erstellt, um mobilen Benutzern (in letzter Zeit sehr aktiv ^^) den Zugriff auf eine optimierte Version zu ermöglichen Filialsuche auf ihrem Smartphone.
Ein Speicher = eine erstellte Datei
Darüber hinaus, wie ich etwas früher in diesem Beitrag erwähnt habe, heißt es Filialsuche beinhaltet die Erstellung dedizierter Dateien für jedes Geschäft. Dies ist wichtig, um dem Internetnutzer den Zugriff auf die Informationen des gesuchten Shops zu ermöglichen, aber auch, um die natürliche Referenzierung dieser Dateien zu fördern.
Eine interaktive Karte ist ein echtes Plus
Ich habe es auch oben erwähnt, a Filialsuche muss Internetnutzern den Zugang zu physischen Geschäften erleichtern. Daher ist es wichtig, die Anbindung einer interaktiven Karte an Google Maps zu planen, Karten, die es Internetnutzern ermöglichen, ihre Route leicht zu finden.
Auf dieser interaktiven Karte werden in der Regel die verschiedenen Geschäfte anhand von Punkten angezeigt. Ein bisschen wie es zum Beispiel AirBNB macht.
Abschließend möchten wir noch mehr darüber erfahren, wie das geht Machen Sie einen Filialfinder effektivIch empfehle Ihnen auch, den hervorragenden Beitrag des nicht weniger hervorragenden zu lesen Lise Deschamps Wer stellt dich vor? 4 originelle (und effektive) Vorschläge für einen blinden Ortungsgerät, der rockt! ^^
Wie bewerbe ich einen Filialfinder?
Das Navigationsmenü, die Grundlage jeder Werbung
Der erste Ort auf einer Website, wo die Filialsuche Hervorzuheben ist natürlich das Navigationsmenü, egal ob horizontal oder vertikal.
Durch Hervorheben der Filialsuche Auf diese Weise wird diese bei Internetnutzern sehr beliebte Funktionalität auch zu einem Element der Beruhigung.
Wie Sie unten sehen können, stellt Optic2000 seine 1200 Filialen übersichtlich dar. Dies ist ein echter Garant für Seriosität für den Internetnutzer:
Das allgemeine Zuhause, ein Muss
DER Filialsuche müssen im Allgemeinen direkt auf der allgemeinen Startseite einer E-Commerce-Site hervorgehoben werden. Dadurch wissen Internetnutzer sofort, dass sie die Möglichkeit haben, in den Laden zu gehen, ob sie ihr Produkt kaufen möchten (nachdem sie die Informationen im Internet eingeholt haben), sich das Produkt liefern lassen oder sogar einen Kundendienst für das Produkt anbieten können.
Die E-Commerce-Seite der Supermarktkette Lerclec zeigt ihre Filialsuche knapp unterhalb der Wasserlinie seines allgemeinen Zuhauses.
Die Verwendung von Kopf- und Fußzeile
Der Header ist auf allen Seiten einer E-Commerce-Site sichtbar. Daher ist es interessant, diesen Raum direkt anzuzeigen Markieren Sie einen Filialfinder.
Auf der Leclerc-Website wurde es beispielsweise in der Mitte der Kopfzeile positioniert.
Ebenso wie die Kopfzeile ist die Fußzeile einer E-Commerce-Website auf allen Seiten sichtbar. Seit einigen Monaten ist es Standard, über der Fußzeile ein Beruhigungsbanner anzubringen. Dieses Banner sollte den Multichannel-Aspekt der Website hervorheben.
Darüber hinaus kann die Fußzeile ein zweites Element sein Markieren Sie die Filialsuchewie es derzeit auf der Shoe Hall-Website der Fall ist
Beachten Sie, dass die Nielsen-Gruppe bereits 2013 eine durchgeführt hatte Studie über bewährte Verfahren für eine effektive Filialsuche. Diese Studie kostet Geld, aber Nielsen-Studien sind im Allgemeinen die Investition wert.
Schöne Sommerferien an alle
