Anfang des Jahres haben wir erfahren, dass die beliebte Bank Simple geschlossen wird und die Kunden an die Muttergesellschaft BBVA übertragen werden. Zu diesem Zeitpunkt stand noch kein genaues Datum für diese Änderung fest, aber heute hat das Unternehmen eine E-Mail verschickt, in der die Kunden benachrichtigt wurden, dass sie mit der Änderung am 8. Mai rechnen können. Und wenn Sie gehofft haben, dass es einen sanfteren Übergang geben würde, haben Sie Pech: Sowohl die Simple-App als auch die Site werden an diesem Datum ebenfalls dunkel.
Einfache Kunden benötigen keine neuen Konto- oder Routingnummern und Ihre vorhandene Debitkarte funktioniert weiterhin. Es gibt jedoch einen großen Haken, auf den alle unsere Leser achten sollten: BBVA schreibt anscheinend automatisch alle Kunden in Papierauszüge ein, die mit einer monatlichen Gebühr von 3 US-Dollar verbunden sind. Leider ändern sich auch die Gebühren. BBVA wird eine Gebühr von 3 US-Dollar für Geldautomaten außerhalb des Netzwerks erheben, während Simple-Kunden dort keine von der Bank auferlegten Gebühren hatten. BBVA hat auch eine Ersatzgebühr für Debitkarten und Gebühren für eingehende und ausgehende Überweisungen. Und natürlich müssen Sie als traditionellere Bank die Demütigungen von Überziehungen und damit verbundenen Gebühren in Höhe von 32 USD pro Artikel erleiden. Kurz gesagt: BBVA ist nicht einfach und versucht es auch nicht.
Nach der Umstellung am 8. wird Ihr Kontostand nahtlos auf Ihr BBVA-Konto übergehen, und wenn Sie sich anmelden, werden Sie aufgefordert, neue BBVA-bezogene Zugangsdaten zu erstellen. BBVA widerspricht sich ein wenig, aber es hört sich so an, als würden Ihr Kontoverlauf und Ihre Kontoauszüge auch die Reise zu BBVA machen, obwohl sie auf der Website von Simple nicht mehr verfügbar sind.
Wenn Sie nicht zu BBVA wechseln möchten, können Sie Ihr Konto einfach vorher schließen oder vor der Umstellung 60 Tage lang ein Guthaben von 0 $ beibehalten.
Kunden erhalten eine Papierkopie der neuen Geschäftsbedingungen für das neue Konto per Post, und zwei Wochen vor der Umstellung sendet BBVA eine E-Mail mit Anweisungen zum Zugriff auf das BBVA Online Banking.
Wenn das nicht nach etwas klingt, an dem Sie interessiert sind, gibt es viele Alternativen – obwohl keine wirklich ein guter Ersatz ist.
