Suchen Sie nach den besten Social Media Monitoring-Tools? Dann sind Sie hier richtig.
Mithilfe von Social Media-Monitoring-Tools können Sie „mithören“, was die Leute in den sozialen Netzwerken über Ihre Marke, Ihre Konkurrenten oder Ihre Schlüsselwörter sagen, und aus diesen Gesprächen wertvolle Erkenntnisse gewinnen.
Um Ihnen zu helfen, die richtige Lösung für Ihre Anforderungen zu finden, haben wir in diesem Beitrag alle führenden Social Media-Monitoring-Tools auf dem Markt überprüft und verglichen.
Die besten Social Media Monitoring Tools – Vergleich
1 – Brand24
Marke24 ist das beste dedizierte Social-Media-Monitoring-Tool auf dem Markt. Damit können Sie nicht nur alle wichtigen Social-Media-Plattformen überwachen, sondern auch Nachrichtenseiten, Blogs, Videos, Foren und praktisch alles andere im Web.
Um mit Brand24 zu beginnen, melden Sie sich einfach an und geben Sie die Schlüsselwörter ein, die Sie überwachen möchten. Das kann Ihr Markenname sein, ein Konkurrent, den Sie überwachen möchten, oder ein Thema, dessen Gespräche Sie mithören möchten.
Sie erhalten dann eine Liste aller neuesten und beliebtesten Erwähnungen dieser Schlüsselwörter auf jeder Plattform sowie eine Reihe von Analyseberichten mit nützlichen Erkenntnissen
Mithilfe der KI-gestützten Sentimentanalyse erfahren Sie, wie viel Prozent Ihrer Erwähnungen positiv, negativ und neutral sind. So können Sie sehen, was Ihr Publikum Wirklich denkt auf einen Blick über Ihre Marke (oder Ihre Konkurrenten) nach. Gleichzeitig können Sie mithilfe von Kennzahlen wie Erwähnungsvolumen, Reichweite und Präsenzwert schnell und einfach Ihre Markenbekanntheit messen.
Die Funktion „Diskussionsführer“ zeigt Ihnen, wer in den sozialen Medien am häufigsten über Ihre Marke/Keywords spricht. Dies ist bei der Planung von Influencer-Marketingkampagnen äußerst nützlich und hilft Ihnen herauszufinden, wer Ihre größten Markenbotschafter sind.
Mir gefällt auch die AVE-Kennzahl (Advertising Value Equivalency), die die normalerweise schwierige Aufgabe, den ROI Ihrer Social-Media-Marketing- und PR-Aktivitäten zu messen, vereinfacht. Sie berechnet den Wert Ihrer Erwähnungen auf der Grundlage der Kosten für gleichwertige Werbeflächen.
Meine Lieblingsfunktion ist jedoch die Wortwolke. Sie bietet eine visuelle Karte aller Wörter, die am häufigsten neben den von Ihnen überwachten Wörtern/Phrasen vorkommen, und hilft Ihnen so, den Kontext von Diskussionen über Ihre Marke oder Branche besser zu verstehen.
Mein einziger Kritikpunkt an Brand24 ist, dass man mit dem Einstiegstarif nur bis zu 2.000 Erwähnungen pro Monat überwachen kann. Es gibt teurere Tarife, mit denen man bis zu 100.000 Erwähnungen überwachen kann, die aber ziemlich teuer sind. Allerdings sollten 2.000 Erwähnungen pro Monat für die meisten kleinen Unternehmen ausreichen.
Der Plan, für den Sie sich anmelden, bestimmt auch, wie oft Brand24 das Web nach Ihrem ausgewählten Schlüsselwort durchsucht: alle 12 Stunden, jede Stunde oder in Echtzeit.
Hauptmerkmale
- Erwähnungs-Feed. Überwachen, verwalten und interagieren Sie mit allen Ihren Social-Media-Erwähnungen von einem organisierten Feed aus.
- Erwähnen Sie Analytics. Verstehen Sie besser, was die Leute zu Ihren überwachten Schlüsselwörtern sagen, und finden Sie heraus, wer über Ihre Marke spricht.
- Erkenntnisse auf Basis künstlicher Intelligenz. Analysieren Sie automatisch die Stimmung überwachter Social-Media-Gespräche mithilfe künstlicher Intelligenz.
- Sturmwarnungen. Lassen Sie sich über plötzliche Änderungen im Erwähnungsvolumen oder der Reichweite in den sozialen Medien benachrichtigen, damit Sie schnell reagieren können.
- Filteroptionen. Verfeinern Sie Ihre Keyword-Monitoring-Suchen mit umfangreichen Filteroptionen und Booleschen Suchoperatoren (AND, OR, NOT usw.).
Preisgestaltung
Die Tarife beginnen bei 99 $/Monat und bei jährlicher Abrechnung sind bis zu 2 Monate kostenlos. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.
Lesen Sie unseren Brand24-Testbericht.
2 – Awario
Awario ist ein weiteres hervorragendes Tool zur Überwachung sozialer Medien. Dank seiner innovativen „Leads“-Funktion ist es die beste Wahl für Social Selling und macht sich damit praktisch selbst bezahlt.
Wie Brand24 können Sie Awario verwenden, um alle wichtigen Social-Media-Plattformen – Facebook, Instagram, Reddit, Twitter, YouTube usw. – sowie Blogs, Foren und andere Webquellen zu überwachen.
Sie müssen lediglich ein Projekt erstellen und Ihren Markennamen sowie einige Schlüsselwörter zur Beschreibung des von Ihnen verkauften Produkts/Dienstes und aller Wettbewerber, die Sie überwachen möchten, eingeben.
Anschließend beginnt Awario damit, jeden Tag über 13 Milliarden Webseiten zu crawlen, um Konversationen zu finden, die diese Wörter/Phrasen enthalten.
Die Ergebnisse werden in Ihren Erwähnungs-Feed übernommen. Von dort aus können Sie auf jede Erwähnung klicken, um sie in dem Kanal zu öffnen, in dem sie gepostet wurde, und in die Unterhaltung einzusteigen.
Sie können umfangreiche Filteroptionen verwenden, um die Erwähnungen zu sortieren, und die automatische Stimmungsanalyse nutzen, um die Ergebnisse auf positive/negative/neutrale Gespräche einzugrenzen, je nachdem, wonach Sie suchen.
Sie können sich auch Berichte mit Statistiken ansehen, die Ihnen Dinge wie die Zunahme Ihrer Erwähnungen im Zeitverlauf, die Markenstimmung, Reichweite usw. zeigen. Darüber hinaus erhalten Sie nützliche Einblicke in die Meinung von Influencern, die Ihre überwachten Schlüsselwörter in sozialen Netzwerken erwähnt haben.
Und wir sind noch nicht einmal beim besten Teil angekommen – dem Leads-Feed.
Während Awario das Internet überwacht, erkennt es Unterhaltungen, in denen sich Leute über Ihre Konkurrenten beschweren oder erwähnen, dass sie nach Produkten/Dienstleistungen wie Ihren suchen, und zieht diese Unterhaltungen in einen separaten Leads-Feed. Sie oder Ihr Team können dann die potenziellen Kunden in Ihrem Leads-Feed kontaktieren, um die Verkaufschancen zu nutzen.
Selbst wenn Sie über Ihren Leads-Feed nur eine Handvoll Verkäufe pro Monat erzielen, sollte dies die Kosten für ein Awario-Abonnement mehr als decken.
Apropos: Die monatlichen Abonnements von Awario bieten auch ein ziemlich gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Im Einstiegstarif können Sie bis zu 30.000 Erwähnungen überwachen, was 10x mehr ist als der Einstiegstarif von Brand24, und das zum halben Preis.
Hauptmerkmale
- Erwähnen Sie die Überwachung. Richten Sie Benachrichtigungen ein, um Erwähnungen Ihrer Marke und aller Schlüsselwörter zu überwachen, die für Ihr Unternehmen wichtig sind.
- Überwachung der Konkurrenz. Beobachten Sie Gespräche über Ihre größten Konkurrenten in den sozialen Medien, um Erkenntnisse über die Konkurrenz zu gewinnen.
- Leads und Social Selling. Entdecken Sie automatisch Social-Selling-Möglichkeiten, indem Sie die Gespräche potenzieller Kunden in den sozialen Medien überwachen und diese über Ihren Leads-Feed verwalten.
- Berichte und Analysen. Berichten Sie über die Ergebnisse Ihres Social Monitoring, um Kennzahlen wie Markenstimmung, Reichweite und mehr zu messen.
Preisgestaltung
Die Tarife beginnen bei 49 $/Monat. Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie bis zu 40 %. Beginnen Sie mit einer kostenlosen Testversion.
Lesen Sie unseren Awario-Testbericht.
3 – Sozialer Status
Sozialer Status ist die beste Lösung zur Überwachung sozialer Medien Analytik. Es überwacht nicht speziell Marken Erwähnungen wie die anderen Tools, die wir uns angesehen haben, aber es bietet die besten Analyse- und Berichtstools, die Sie finden können.
Mit Social Status können Sie vier Dinge überwachen: Profile, Anzeigen, Wettbewerber und Influencer. Und für jeden Anwendungsfall gibt es in der Plattform ein separates Tool.
Beginnen Sie, indem Sie Ihre Social-Media-Konten verbinden: Social Status unterstützt Facebook, Instagram, YouTube, TikTok, X und LinkedIn.
Öffnen Sie dann das Tool „Profilanalyse“, um Leistungskennzahlen wie Reichweite, Impressionen, Engagement, Link-Klicks und mehr zu überwachen und darüber zu berichten. Außerdem können Sie mit demografischen Einblicken in die Zielgruppe herausfinden, wer Ihre Fans und Follower sind.
Wenn Sie Ihre Konkurrenten in den sozialen Medien überwachen möchten, öffnen Sie das Dashboard „Competitor Analytics“. Von hier aus können Sie alle Profile Ihrer Konkurrenten verfolgen, aus ihren erfolgreichsten Posts lernen und Ihre Leistung mit deren vergleichen.
Darüber hinaus gibt es das Tool „Ads Analytics“, mit dem Sie Ihre bezahlte Leistung überwachen und darüber berichten können, und das Tool „Influencer Analytics“, mit dem Sie die Leistung Ihrer Influencer-Marketingkampagnen ganz einfach messen können.
Hauptmerkmale
- Profilüberwachung. Verfolgen, messen und berichten Sie über die Leistung aller Ihrer Social-Media-Profile in mehreren Netzwerken.
- Anzeigenüberwachung. Analysieren Sie die Leistung Ihrer Social-Media-Werbung und verwalten Sie Ihre Facebook-Werbekampagnen an einem Ort.
- Überwachung der Konkurrenz. Vergleichen Sie Ihr Engagement mit dem Ihrer Konkurrenten und erfahren Sie, was bei Ihren Mitbewerbern funktioniert.
- Influencer-Überwachung. Vernetzen Sie sich mit den Entwicklern, mit denen Sie in den sozialen Netzwerken zusammenarbeiten, und überwachen und berichten Sie über die Leistung Ihrer Influencer-Kampagnen.
Preisgestaltung
Kostenloser Plan verfügbar. Bezahlte Pläne beginnen bei 9 $/Monat. Sparen Sie 3 Monate bei jährlicher Abrechnung. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.
4 – Iconosquare
Iconosquare ist eine All-in-One-Plattform, die Social-Media-Monitoring sowie Tools zum Zuhören, Planen und Antworten bietet. Sie ist hauptsächlich für Instagram und Facebook gedacht und daher eine gute Wahl, wenn Sie sich ausschließlich auf diese Plattformen konzentrieren.
Was mir an Iconosquare am besten gefällt, ist der Mentions Feed. Er überwacht soziale Medien auf Erwähnungen Ihrer Marke/Ihres sozialen Profils und zeigt Ihnen dann eine fortlaufende Liste von Posts an, in denen Sie kürzlich markiert oder in Bildunterschriften/Kommentaren erwähnt wurden.
Mir gefällt besonders, dass man auf Beiträge klicken kann, in denen man erwähnt wird, und dann auf „Repost“ klicken kann, um die Medien in der Bibliothek zu speichern und sie für die Planung/Veröffentlichung in dem eigenen Feed bereit zu machen. Das ist eine tolle Möglichkeit, positive Beiträge über die eigene Marke zu finden und zu präsentieren, und es macht es einfacher, den Veröffentlichungsplan mit benutzergenerierten Inhalten (UGC) zu füllen.
Neben dem erneuten Posten können Sie über das Tool „Konversationen“ auch Kommentare verwalten und beantworten, in denen Sie auf Facebook und Instagram erwähnt wurden.
Darüber hinaus können Sie mit dem Listening-Tool Erwähnungen von benutzerdefinierten Hashtags und Wettbewerbern überwachen, um Ihre Leistung mit der Ihrer Branche zu vergleichen, Ideen für Beiträge zu entdecken und vieles mehr.
Sie können alle diese Daten und mehr in vollständig anpassbaren Berichten kombinieren und sogar Ihr eigenes benutzerdefiniertes Analyse-Dashboard mit über 100 Kennzahlen Ihrer Wahl erstellen.
Hauptmerkmale
- Erwähnen Sie die Überwachung. Überwachen Sie Facebook und Instagram auf Erwähnungen Ihrer Marke/Ihres sozialen Profils, Ihrer Hashtags und Ihrer Wettbewerber und zeigen Sie diese in Ihrem Erwähnungs-Feed an.
- Social-Media-Analyse. Analysieren Sie überwachte Erwähnungen sowie die Leistung aller Ihrer Social-Media-Profile und -Seiten und kombinieren Sie die Daten in anpassbaren Berichten.
- Gespräche. Überwachen Sie soziale Medien auf Kommentare zu Ihrer Marke und antworten Sie darauf aus dem integrierten Konversations-Posteingang.
- Veröffentlichungstools. Teilen und planen Sie Beiträge für alle Ihre verbundenen Profile im integrierten Inhaltskalender.
Preisgestaltung
Die Tarife beginnen bei 59 $/Monat. Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie bis zu 22 %. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.
Lesen Sie unseren Testbericht zu Iconosquare.
5 – ContentStudio
ContentStudio ist ein weiteres gutes Überwachungstool zur Analyse Ihrer Social-Media-Leistung. Es bietet robuste Analyse- und Berichtsfunktionen sowie ein praktisches Discovery-Tool, mit dem Sie Inhalte aus dem gesamten Web kuratieren können.
Wie Social Status bietet ContentStudio kein Erwähnungs-Tracking, sodass Sie Gespräche über Ihre Marke nicht überwachen können. dürfen Überwachen Sie Ihre Leistung in sozialen Netzwerken mit robusten Multi-Channel-Analysen für Facebook, Twitter, Instagram, LinkedIn, YouTube und TikTok.
Sie können für jede Plattform das Engagement auf Ihrer Seite/Ihrem Profil verfolgen, Ihre Beiträge mit der besten Leistung analysieren, die Demografie Ihrer Follower anzeigen und auf viele andere nützliche Einblicke zugreifen.
Darüber hinaus können Sie auch Ihre Mitbewerber überwachen, um Erkenntnisse wie deren Veröffentlichungshäufigkeit, durchschnittliche Engagement-Rate, Beiträge mit der besten Leistung usw. zu gewinnen. Sie können alle diese Daten in White-Label-Berichten kombinieren und diese dann automatisch für die Weitergabe an Ihre Kunden und Stakeholder planen.
Das Discover-Tool von ContentStudio gefällt mir auch sehr gut. Es durchsucht das Internet nach den leistungsstärksten Inhalten zu einem bestimmten Thema und zeigt sie Ihnen dann in benutzerdefinierten, unendlichen Inhaltsströmen an.
Wenn Sie in Ihrem Inhaltsstream einen Artikel sehen, von dem Sie glauben, dass er Ihrem Publikum gefallen könnte, können Sie ihn mit den integrierten Veröffentlichungstools auf jedem Ihrer verknüpften Social-Media-Profile teilen oder für die Veröffentlichung planen.
Darüber hinaus können Sie Ihre eingehenden Nachrichten und Kommentare auch über den einheitlichen Social-Media-Posteingang von ContentStudio überwachen, verwalten und beantworten.
Hauptmerkmale
- Analyseüberwachung. Überwachen Sie Ihre Leistung in den sozialen Medien mit Multi-Channel-Analysen.
- Inhaltsüberwachung. Verwenden Sie das Tool „Entdecken“, um im gesamten Web Inhalte zu entdecken und auszuwählen, die Ihrem Social-Media-Publikum gefallen werden.
- Nachrichtenüberwachung. Verwalten und beantworten Sie alle Ihre Social-Media-Kommentare und -Nachrichten in allen Netzwerken von einem einheitlichen Posteingang aus.
- Andere Werkzeuge. ContentStudio bietet auch andere Social-Media-Tools, darunter ein Planungs-/Veröffentlichungstool, einen KI-Writer, Funktionen zur Teamzusammenarbeit und mehr.
Preisgestaltung
Die Tarife beginnen bei 25 $/Monat. Bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie 20 % Rabatt. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.
6 – Vista Social
Vista Soziale Netzwerke ist ein weiteres All-in-One-Tool zur Überwachung sozialer Medien. Es bietet eine Analyseüberwachung mehrerer Kanäle, aber sein Social-Listening-Tool ist ziemlich einfach.
Die Social-Listening-Funktion von Vista Social kann nur zum Abhören Ihrer eigenen sozialen Profile verwendet werden. Wie einige andere Social-Media-Monitoring-Tools kann sie das Web nicht nach Erwähnungen Ihrer Marke/Konkurrenten/Ziel-Keywords durchsuchen, ist aber dennoch sehr nützlich.
Es funktioniert folgendermaßen: Stellen Sie zunächst eine Verbindung her, fügen Sie die Profile hinzu, die Sie überwachen möchten, und klicken Sie dann auf „Listener hinzufügen“.
Als Nächstes fügen Sie unter „Eingeschlossene Schlüsselwörter“ die Schlüsselwörter/Phrasen hinzu, die Sie überwachen möchten, und unter „Ausgeschlossene Schlüsselwörter“ alle Schlüsselwörter, die Sie vermeiden möchten (so vermeiden Sie, versehentlich irrelevante Unterhaltungen einzubeziehen).
Geben Sie Ihrer Hörerliste abschließend einen Namen und klicken Sie auf „Speichern“. Vista Social beginnt dann damit, relevante Unterhaltungen aus Ihren sozialen Profilen in den Feed zu übernehmen. Klicken Sie auf eine dieser Unterhaltungen und Sie gelangen direkt zum Kommentar oder zur Direktnachricht im sozialen Netzwerk.
Sie können mehrere Listener für verschiedene Dinge erstellen. Sie könnten beispielsweise eine Liste mit „negativem Feedback“ haben, in der Sie Schlüsselwörter verfolgen, die darauf hinweisen, dass der Benutzer mit Ihrer Marke nicht zufrieden ist, wie „unzufrieden“, „schlecht“, „arm“ usw., und eine Liste mit „positivem Feedback“, in der Sie Schlüsselwörter verfolgen, die darauf hinweisen, dass er zufrieden ist, wie „fantastisch“, „zufrieden“, „großartig“. Sie verstehen, was ich meine.
Sie können auch auf Ihre Kommentare und Nachrichten im einheitlichen sozialen Posteingang von VistaSocial antworten. Außerdem können Sie Ihre Leistung analysieren und Berichte im Analysetool erstellen, Bewertungen auf mehreren Websites mit dem Bewertungstool überwachen und Social-Media-Beiträge mit dem Veröffentlichungstool planen.
Hauptmerkmale
- Analyseüberwachung. Analysieren Sie alle Ihre sozialen Profile in mehreren sozialen Netzwerken.
- Soziales Zuhören. Überwachen Sie Markenerwähnungen in Ihren sozialen Profilen mit dem Listening-Tool.
- Überprüfungsüberwachung. Verfolgen und verwalten Sie Bewertungen auf Websites wie Facebook, Yelp, Google Business und Yelp.
Preisgestaltung
Die Tarife beginnen bei 15 $/Monat. Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie bis zu 20 %. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.
Lesen Sie unseren Testbericht zu Vista Social.
7 – Erwähnung
Erwähnen ist mehr als nur ein Social-Media-Management-Tool. Sie können damit Marken- und Keyword-Erwähnungen im gesamten Internet überwachen. Außerdem können Sie Ihre Erwähnungen vom selben Ort aus analysieren, darüber berichten und darauf antworten.
Was mir an Mention am besten gefällt, ist seine Flexibilität. Sie können Ihre Keyword-Alarmeinstellungen wirklich detailliert gestalten, indem Sie Boolesche Suchoperatoren und erweiterte Filteroptionen verwenden, um sicherzustellen, dass nur die Konversationen überwacht werden, die Sie interessieren.
Wenn Sie möchten, können Sie Mention überall im Web überwachen lassen oder die spezifischen Quellen, Länder und Sprachen auswählen, die Sie überwachen möchten. Zu den unterstützten Social-Media-Plattformen gehören Facebook, Instagram, Twitter, TikTok, Pinterest, YouTube und Reddit.
Es zieht neue Erwähnungen in Echtzeit in Ihren Feed, sobald es sie findet, kann aber auch alte Erwähnungen von bis zu 2 Jahren abrufen – das ist etwas, was Sie mit vielen anderen Social-Media-Monitoring-Tools nicht tun können.
Ich finde auch die Spike-Alerts-Funktion von Mention super. Sie benachrichtigt Sie, wenn eine ungewöhnlich hohe Anzahl an Erwähnungen festgestellt wird. So können Sie schnell Maßnahmen ergreifen, um einen plötzlichen Stimmungsschub optimal zu nutzen oder den Schaden zu begrenzen, der durch einen PR-Ausrutscher entsteht.
Hauptmerkmale
- Erwähnen Sie Überwachung und Analyse. Überwachen Sie soziale Medien und andere Stellen im Internet auf Erwähnungen Ihres Zielschlüsselworts und analysieren Sie diese Erwähnungen, um wertvolle Erkenntnisse zu gewinnen.
- Erweiterte Schlüsselworteinstellungen. Optimieren Sie Ihre Social-Listening-Bemühungen mit Booleschen Suchoperatoren und komplexer Filterung.
- Spike-Warnungen. Lassen Sie sich benachrichtigen, wenn die Anzahl der Erwähnungen plötzlich ansteigt.
Preisgestaltung
Die Tarife beginnen bei 49 $/Monat und bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate gratis. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.
8 – Sprout Social
Sprout Soziales ist eines der leistungsstärksten Social-Media-Monitoring-Tools auf dem Markt, was sich jedoch auch im Preis niederschlägt. Es ist sehr teuer und eignet sich daher am besten für Unternehmen und Marketingagenturen mit großem Budget.
Das KI-gestützte Social-Listening-Tool von Sprout Social ist eines der besten, das wir ausprobiert haben. Es ist vollgepackt mit erweiterten Funktionen wie vorgefertigten Vorlagen (zur Überwachung der Markengesundheit, der Wettbewerber, Kampagnen, Veranstaltungen, Branchen usw.), detaillierter Stimmungsanalyse, benutzerdefinierten Warnmeldungen usw.
KI- und Automatisierungstools helfen Ihnen, tiefer in die Erkenntnisse einzutauchen, die Sie durch Social Media Listening gewinnen. Intelligente Kategorien filtern beispielsweise automatisch Gespräche, um Ihnen die Personen, Orte und Dinge anzuzeigen, über die gesprochen wird.
Ich bin auch begeistert von der Smart Inbox von Sprout Social. Sie überwacht alle Ihre sozialen Netzwerke auf Nachrichten, Erwähnungen, Tags usw. und führt diese Unterhaltungen in einem einheitlichen Feed zusammen, auf den Sie antworten und sie verwalten können.
Auch hier ist die Smart Inbox mit erweiterten Funktionen ausgestattet, wie etwa einer KI-gestützten Stimmungsanalyse und „Krisenbenachrichtigungen“, die Sie über vorrangige Nachrichten informieren, die bearbeitet werden müssen, um eine Schädigung des Rufs Ihrer Marke zu vermeiden.
Darüber hinaus bietet Sprout Social zahlreiche weitere Tools für das Social-Media-Management, darunter Analyse, Influencer-Marketing, Veröffentlichung, Mitarbeiter-Advocacy und mehr.
Hauptmerkmale
- KI-gestütztes Social-Media-Monitoring. Erstellen Sie Keyword-Benachrichtigungen und achten Sie auf Erwähnungen in den sozialen Medien.
- Intelligenter Posteingang. Verwalten und beantworten Sie Ihre eingehenden Nachrichten, Kommentare und Erwähnungen auf allen Ihren Social Media-Konten.
- Andere Social-Media-Tools: Veröffentlichung, Analyse, Influencer-Marketing usw.
Preisgestaltung
Die Tarife beginnen bei 249 $/Monat. Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie bis zu 25 %. Beginnen Sie mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion.
Lesen Sie unseren Testbericht zu Sprout Social.
9 – Schlüsselloch
Schlüsselloch ist ein benutzerfreundliches Social-Media-Monitoring- und Reporting-Tool, mit dem Sie Markenerwähnungen verfolgen und alle Ihre Social-Media-Profile und -Kampagnen in Echtzeit analysieren können.
Die wichtigste Überwachungsfunktion von Keyhole ist das Social-Listening-Tool. Damit erfahren Sie, was die Leute auf allen führenden Social-Media-Plattformen über Ihre Marke sagen, und analysieren automatisch die Stimmung hinter jeder Unterhaltung.
Sie können es auch verwenden, um Hashtags, Schlüsselwörter und Konten von Mitbewerbern zu analysieren. Außerdem können Sie Influencer entdecken, mit denen Sie möglicherweise zusammenarbeiten möchten, aufkommende soziale Trends aufdecken und vieles mehr.
Mir gefällt auch die Benutzeroberfläche von Keyhole. Sie ist super anfängerfreundlich und könnte nicht einfacher zu bedienen sein.
Hauptmerkmale
- Erwähnen Sie die Überwachung. Erfahren Sie sofort, wenn jemand Ihre Marke in sozialen Netzwerken erwähnt, und analysieren Sie die Stimmung hinter den Markenerwähnungen.
- Kampagnenüberwachung. Messen Sie die Wirkung Ihrer Social-Media-Kampagnen mit allen wichtigen Leistungs- und Engagement-Kennzahlen.
- Überwachung der Konkurrenz. Spionieren Sie Ihre Konkurrenten aus, um Ihre Leistung zu vergleichen und ihre Strategien zurückzuentwickeln.
- Influencer-Überwachung. Entdecken Sie die Top-Influencer in jeder Branche, vergleichen Sie ihre Leistung und messen Sie den ROI Ihrer Influencer-Marketingkampagnen.
Preisgestaltung
Die Tarife beginnen bei 79 $/Monat. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 2 Monate gratis. Probieren Sie es mit einer 7-tägigen kostenlosen Testversion aus.
10 – SocialInsider
SocialInsider ist eine benutzerfreundliche Social-Media-Monitoring-Plattform, mit der Sie Leistungskennzahlen auf wichtigen Plattformen wie Facebook, Instagram, X und mehr analysieren können.
Neben der Überwachung wichtiger KPIs wie Engagement, Reichweite, Impressionen und Follower-Wachstum kann SocialInsider auch für tiefergehende Analysen und Wettbewerbs-Benchmarking verwendet werden.
Was mir an SocialInsider besonders gut gefällt, ist die Möglichkeit, wichtige Erkenntnisse zu einzelnen Beiträgen anzuzeigen, was bei der Planung künftiger Inhalte hilfreich ist.
Sie können außerdem wichtige Erkenntnisse über Ihre Mitbewerber gewinnen, beispielsweise über das durchschnittliche Engagement und die Anzahl der Follower, damit Sie der Konkurrenz immer einen Schritt voraus sind.
Ein weiteres nützliches Tool ist das KI-gestützte Listening-Tool. Obwohl Sie dieses Tool nur verwenden können, um Instagram-Einblicke zu erhalten, finde ich es wirklich nützlich, um Hashtags zu verfolgen und nischenrelevante Influencer zu identifizieren.
Hauptmerkmale
- Benchmarking der Wettbewerber. Messen Sie die Leistung Ihrer Marke im Vergleich zu den wichtigsten Wettbewerbern in Ihrer Nische, um Ihre Social-Media-Strategie zu verbessern.
- KI hört auf Instagram zu. Verfolgen Sie die Hashtags Ihrer Marke und Kampagne, um tiefere Einblicke in den Erfolg Ihrer Instagram-Inhalte zu erhalten.
- Benutzerfreundliches Analysemonitoring. Verfolgen und betrachten Sie KPIs für alle wichtigen Social-Media-Plattformen ganz einfach in einem benutzerfreundlichen Dashboard.
Preisgestaltung
Monatspläne beginnen bei 99 $. Auf Jahrespläne gibt es 16 % Rabatt. 14-tägige kostenlose Testversion verfügbar.
11 – Talkwalker
Talkwalker ist ein hochrangiges Verbraucherinformationsprogramm, das sich der Überwachung und dem Abhören sozialer Medien widmet.
Talkwalker ist eines meiner bevorzugten Tools für das Social Media-Monitoring, da es über einen umfassenden Funktionsumfang verfügt, der weit über das Verfolgen von Erwähnungen hinausgeht.
Mithilfe des erweiterten Booleschen Katalogs können Sie bestimmte Gespräche über Ihre Marke näher betrachten und mithilfe des Tools für Gesprächscluster tiefere Einblicke und Kontexte gewinnen.
Sie können Talkwalker auch verwenden, um die Stimmung in 30 sozialen Netzwerken und anderen Online-Kanälen zu überwachen und zu analysieren. Es gibt unzählige Analysefunktionen, mit denen Sie Influencer in Ihrer Nische identifizieren und Einblicke in die Demografie Ihres Publikums gewinnen können.
Was mir an Talkwalker besonders gefällt, ist das Tool für prädiktive Warnmeldungen. Es liefert Echtzeit-Updates, mit denen Sie Ihre Markenerwähnungen genau im Auge behalten können.
Hauptmerkmale
- Erweiterter Boolescher Katalog. Verfeinern und filtern Sie Ihre Analysen, um genau die sozialen Gespräche zu finden, nach denen Sie suchen
- Tool zur prädiktiven Warnmeldung. Bleiben Sie mit Echtzeit-Updates zu Markenerwähnungen über soziale Gespräche auf dem Laufenden
- Konversationscluster. Erlangen Sie durch die Anzeige von Konversationsclustern ein besseres Verständnis des sozialen Kontexts.
Preisgestaltung
Talkwalker bietet individuelle Preise für jeden Kunden. Kontaktieren Sie Talkwalker für eine Beratung und Produktdemo
Abschließende Gedanken
Jedes der Social Media Monitoring-Tools, die wir uns bisher angesehen haben, hat seine Vor- und Nachteile.
Die für Sie richtige Wahl hängt von Faktoren ab wie z. B. den Social-Media-Plattformen, die Sie überwachen möchten, den Funktionen, die Sie benötigen (z. B. Erwähnungsverfolgung, Analyse und Berichterstellung, Planungstools usw.) und Ihrem Budget.
Wenn Sie sich nicht sicher sind, für welches Sie sich entscheiden sollen, denken Sie daran, dass die meisten Plattformen eine kostenlose Testversion anbieten, mit der Sie die Dienste vor dem Kauf ausprobieren können.
Um mehr über den aktuellen Stand der sozialen Medien und darüber zu erfahren, was für den Erfolg erforderlich ist, sehen Sie sich diese Statistiken, Fakten und Trends zu sozialen Medien an.
