Suchen Sie nach den besten Social-Media-Management-Tools, die Ihnen dabei helfen, Ihre Online-Präsenz auszubauen?
Vielleicht benötigen Sie eine intelligentere Methode zur Verwaltung mehrerer Profile und Netzwerke? Oder möchten Sie die Zusammenarbeit im Team verbessern?
Wie Ihre Situation auch aussieht, für die Verwaltung sozialer Medien sind die richtige Strategie und die richtigen Tools erforderlich.
Und obwohl es Tausende von Social-Media-Tools gibt, können nicht alle davon als Management-Tools eingestuft werden. MeetEdgar kann beispielsweise die Terminplanung übernehmen, verwaltet jedoch nicht die Netzwerkinteraktion.
Dieser Beitrag konzentriert sich auf die besten Social Media Management-Tools, die diese drei Schlüsselelemente beinhalten:
- Engagement – Ein einziges Dashboard, auf dem Sie alle Ihre Social-Network-Nachrichten überwachen und mit Ihrem Publikum interagieren können. Dies kann in Form eines Posteingangs oder von Social Streams erfolgen.
- Veröffentlichen – Ein System zur Planung und Wiederverwendung Ihrer Inhalte für jedes soziale Netzwerk.
- Berichterstattung – Eine Methode zum Analysieren und Berichten der Leistung Ihrer Inhalte in jedem Netzwerk.
Diese Tools bieten auch andere Funktionen, wie etwa die Kuratierung von Inhalten. Dies liegt jedoch außerhalb des Rahmens dieses Beitrags, daher konzentrieren wir uns auf die Kernfunktionen des Social-Media-Managements.
Die beste Social Media Management Software – Vergleich
1 – Sendefähig
Sendbar ist eine der besten Social-Media-Management-Plattformen auf dem Markt. Aufgrund der ausgewogenen Funktionen ist es für die meisten Benutzer eine großartige Option. Es handelt sich um eine White-Label-Komplettlösung, die alles enthält, was Sie für die Verwaltung Ihrer sozialen Netzwerke im großen Maßstab benötigen.
Engagement
Der Priority Inbox von Sendible bringt alle Ihre wichtigen Nachrichten und Kommentare von mehreren Social Media-Konten an einem zentralen Ort zusammen.
Nachrichten werden automatisch nach Stimmung (positiv, negativ oder neutral) sortiert, sodass Sie den Ruf Ihrer Marke ganz einfach überwachen können. Sie können direkt aus Ihrem Priority-Posteingang antworten und Konversationen an verschiedene Teammitglieder delegieren.
Wenn Sie möchten, können Sie zur Ansicht „Social Feeds“ wechseln, um einzelne Social-Media-Profile zu überwachen. Social Feeds werden in Echtzeit aktualisiert, sodass Sie sofort Bescheid wissen, wenn Sie eine neue Interaktion erhalten.
Veröffentlichen
Mit den Veröffentlichungstools von Sendible können Sie Beiträge für alle Ihre sozialen Netzwerke ganz einfach im Voraus planen. Beiträge können einzeln geplant oder in Kampagnen gruppiert und zu Warteschlangen hinzugefügt werden.
Wenn Sie möchten, können Sie Evergreen-Beiträge „recyceln“. Dadurch werden sie nach der Veröffentlichung automatisch wieder zur Warteschlange hinzugefügt, sodass sie zu einem späteren Zeitpunkt erneut geteilt werden können.
Mir gefällt, dass Sendible optimale Zeiten für die Planung jedes Posts empfiehlt. Diese Empfehlungen basieren auf der Leistung Ihrer vorherigen Posts an verschiedenen Tagen/Zeiten und können Ihnen dabei helfen, die Interaktionen zu maximieren.
Alle Ihre geplanten Beiträge werden im interaktiven Drag-and-Drop-Inhaltskalender von Sendible angezeigt, sodass Sie Dinge bei Bedarf ganz einfach verschieben können. Und wenn Ihnen neue Ideen für Beiträge fehlen, können Sie die umfangreichen Inhaltskuratierungsfunktionen von Sendible nutzen, darunter eine leistungsstarke Empfehlungs-Engine und RSS-Feeds.
Berichterstattung
Sendible verfügt außerdem über leistungsstarke Social-Media-Berichtsfunktionen. Mithilfe vorgefertigter Vorlagen können Sie mit wenigen Klicks ausführliche Berichte für einzelne Social-Media-Plattformen wie Facebook, Instagram, LinkedIn und mehr erstellen.
Alternativ können Sie im Drag-and-Drop-Berichtsgenerator Ihre eigenen benutzerdefinierten Berichte mit den für Sie wichtigen Kennzahlen erstellen. Es stehen über 200 Module zur Auswahl, je nachdem, welche Art von Analysedaten Sie einbeziehen möchten (z. B. Publikumswachstum, Top-Inhalte, Engagements usw.).
Wenn Ihre Berichte fertig sind, können Sie sie über Live-Links freigeben, als PDFs exportieren oder automatische E-Mail-Berichte einrichten, um sie in regelmäßigen Abständen direkt an Ihre Kunden zu senden.
Netzwerke
Mit Sendible können Sie Ihre Profile auf allen gängigen Social-Media-Plattformen verwalten: Instagram, Facebook, TikTok, Twitter, LinkedIn, YouTube und Google My Business. Außerdem können Sie direkt in WordPress veröffentlichen.
Preisgestaltung
Sendible bietet mehrere Tarife ab 25 $/Monat an. Bei jährlicher Zahlung können Sie 15 % sparen. Höherpreisige Tarifstufen umfassen mehr Benutzer, soziale Profile und Funktionen. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.
Lesen Sie unseren Sendible-Testbericht.
2 – SocialBee
SozialeBee verfügt über die besten Veröffentlichungs- und Planungsfunktionen aller Social Media Management-Tools, die wir getestet haben. Sein neuer KI-Assistent „Social Media Copilot“ ist bahnbrechend.
Engagement
Mit SocialBee können Sie anpassbare soziale Streams einrichten, von denen aus Sie alle Ihre eingehenden Nachrichten in den sozialen Medien anzeigen, verwalten und beantworten können.
Sie können die jeweilige Plattform (z. B. Facebook, Twitter, Instagram usw.) und die Art der Unterhaltungen (z. B. DMs, Erwähnungen, Kommentare, Antworten usw.) auswählen, die in jedem sozialen Stream angezeigt werden sollen. Außerdem können Sie mehrere Streams in „Boards“ gruppieren, um die Übersicht zu behalten. Und Sie können Benachrichtigungen aktivieren, die Sie benachrichtigen, wenn Sie eine neue Interaktion erhalten.
Veröffentlichen
Sie können Beiträge von Ihrem SocialBee-Dashboard aus auf allen Ihren Social-Media-Konten veröffentlichen oder im Voraus planen.
Mit der kategoriebasierten Planung können Sie mehrere Beiträge gleichzeitig erstellen und planen. Und mit dem KI-gestützten Social Media Copilot, der Ihre gesamte Social-Media-Strategie plant, können Sie noch mehr Zeit sparen.
Es erstellt einen Zeitplan für die Veröffentlichung in sozialen Medien und einen kategorisierten Inhaltsplan. Anschließend gestaltet und plant es in nur wenigen Minuten Social-Media-Beiträge für einen Monat für Sie.
Berichterstattung
Mit SocialBee können Sie Analysen für alle Ihre Social-Media-Profile an einem Ort anzeigen. Sehen Sie sich die Demografie Ihres Publikums an, messen Sie das Follower-Wachstum im Zeitverlauf, entdecken Sie Ihre erfolgreichsten Beiträge, finden Sie heraus, wann die beste Zeit zum Posten ist, und sammeln Sie alle anderen Erkenntnisse, die Sie für Ihre Social-Media-Strategie benötigen.
Sie können Analysedaten für verschiedene soziale Plattformen und Datumsbereiche filtern und Markenberichte exportieren, um alle Daten zu präsentieren und mit Ihren Kunden zu teilen.
Netzwerke
SocialBee unterstützt eine breite Palette von Social-Media-Plattformen: Facebook, Instagram, LinkedIn, X (Twitter), Pinterest, TikTok, YouTube, Google Business und Bluesky.
Preisgestaltung
SocialBee bietet mehrere Tarife ab 29 $/Monat an, und bei jährlicher Abrechnung können Sie 16 % sparen. Alle Tarife umfassen dieselben Kernfunktionen, aber höhere Tarife umfassen zusätzliche soziale Profile und Benutzer sowie einen größeren historischen Analysedatenbereich. Beginnen Sie mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion.
Lesen Sie unseren SocialBee-Testbericht.
3 – Pallyy
Pallyy ist das beste Social-Media-Management-Tool für Content-Ersteller, insbesondere wenn Sie sich auf Instagram oder TikTok konzentrieren. Es ist erschwinglich und einfach zu bedienen, und ich liebe seine visuelle Planungsoberfläche.
Engagement
Pallyy bietet einen einheitlichen sozialen Posteingang, der Kommentare, Erwähnungen, Bewertungen und DMs aus Netzwerken wie Instagram, Facebook, LinkedIn, TikTok und Google My Business erfasst.
Sie können alle Nachrichten von einem Ort aus beantworten. Außerdem können Sie Konversationen Teammitgliedern zuweisen, Labels hinzufügen, um die Übersicht zu behalten, und Automatisierungen nutzen, um Ihre Effizienz zu steigern.
Veröffentlichen
Pallyy bietet automatische Veröffentlichung für alle führenden sozialen Netzwerke. Über den interaktiven Inhaltskalender können Sie Beiträge im Voraus erstellen und planen.
Ziehen Sie einfach die Bilder oder Videos, die Sie im Beitrag verwenden möchten, aus Ihrer Medienbibliothek auf beliebige Daten im Kalender, fügen Sie dann eine Beschriftung hinzu und legen Sie die Uhrzeit fest, zu der Pallyy sie veröffentlichen soll. So einfach ist das.
Wenn Sie Beiträge für Instagram planen, können Sie auch zur Feed-Ansicht wechseln, um in der Vorschau anzuzeigen, wie die Beiträge in Ihrem Feed aussehen, wenn sie live sind, was ziemlich praktisch ist.
Berichterstattung
Auch das Erstellen von Berichten mit Pallyy ist super einfach. Sie können die spezifischen Social-Media-Profile und den Zeitraum auswählen, über den Sie berichten möchten (z. B. die letzten 30 Tage, die letzten 90 Tage usw.), sowie die Diagramme und Metriken, die Sie einschließen möchten. Dann holen Sie sich einfach einen Freigabelink oder laden Sie den Bericht als PDF herunter.
Netzwerke
Pallyy lässt sich in die meisten sozialen Netzwerke integrieren, darunter Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google Business, Pinterest und TikTok.
Sie können Pallyy verwenden, um Inhalte auf allen oben genannten Plattformen zu veröffentlichen. Allerdings sind Analysen nur für LinkedIn und Instagram verfügbar.
Preisgestaltung
Pallyy bietet zwei Pläne an: Free und Premium. Mit dem Free-Plan können Sie nur ein Social Set verwalten und bis zu 15 Posts planen, und Sie erhalten keinen Zugriff auf alle Funktionen.
Pallyy Premium kostet 18 $/Monat und beinhaltet zusätzliche Funktionen und unbegrenzte geplante Posts. Es beinhaltet nur ein Social Set, aber Sie können gegen eine zusätzliche monatliche Gebühr weitere Sets hinzufügen.
Lesen Sie unseren Pallyy-Testbericht.
4 – Agorapulse
Agorapulse verfügt über einige erweiterte Funktionen, die ich bei vielen anderen Social Media Management-Tools nicht gesehen habe, darunter Social Media ROI-Analyse und Advocacy-Tools. Es ist leistungsstark und flexibel und bietet Social Media-Managern und Marketingteams einen optimierten Workflow.
Engagement
Agorapulse zieht alle eingehenden Interaktionen und Nachrichten aus Ihren verbundenen sozialen Netzwerken in seinen integrierten Social-Media-Posteingang und sortiert sie mit Labels, Tags und Filtern.
Sie können Posteingangselemente bestimmten Benutzern zuweisen und Aufgaben Teammitgliedern zuteilen. Außerdem können Sie die Moderation von Kommentaren und die Bereinigung des Posteingangs automatisieren, indem Sie „Moderationsregeln“ (Wenn/Dann-Automatisierungen) erstellen.
Mir gefällt auch die Funktion „Gespeicherte Antworten“, mit der Ihr Team zeitsparend mit nur einem Klick antworten kann. Und besonders gut gefällt mir die elegante Benutzeroberfläche des Posteingangs.
Veröffentlichen
Mit den Veröffentlichungstools von Agorapulse können Sie Beiträge für alle Ihre sozialen Profile und Seiten planen, verfassen und terminieren.
Sie können Beiträge entweder einzeln planen oder sie zu Veröffentlichungswarteschlangen hinzufügen, um Zeit zu sparen.
Der Veröffentlichungskalender von Agorapulse gefällt mir auch sehr gut. Er zeigt Ihnen alle Beiträge, die Sie geplant oder veröffentlicht haben, mit Status-Tags, die Ihnen zeigen, in welcher Phase des Workflows sie sich gerade befinden (z. B. warten auf Genehmigung, abgelehnt, veröffentlicht, Entwurf usw.).
Berichterstattung
Das Berichtstool von Agorapulse ist wohl seine größte Stärke. Es ist viel fortschrittlicher als die meisten anderen Social-Media-Management-Tools auf dieser Liste.
Sie können detaillierte Berichte erstellen und anzeigen, die Ihnen wichtige Kennzahlen und Einblicke in Ihre Social-Media-Leistung, Inhalte, Zielgruppe und mehr bieten. Berichte können Ihnen sogar interne Daten anzeigen, wie z. B. Kennzahlen zur Leistung Ihres Teams in Agorapulse (z. B. wie viele Nachrichten jedes Teammitglied im Posteingang beantwortet hat).
Und besonders gut gefallen mir die ROI-Berichte von Agorapulse. Sie zeigen Ihnen, welche Auswirkungen Ihre Social-Media-Aktivitäten auf Ihr Endergebnis hatten. Sie integrieren Google Analytics und ermitteln so, wie viel Verkehr, Konvertierungen und Umsatz jeder Beitrag/jede Seite/jede Nachricht generiert hat.
Netzwerke
Mit Agorapulse können Sie soziale Profile in allen wichtigen Netzwerken verwalten: Facebook, Instagram, X, LinkedIn, YouTube, TikTok und Pinterest. Sie können auch Ihr Google Business-Profil verbinden.
Preisgestaltung
Agorapulse bietet einen kostenlosen Plan, mit dem Sie bis zu 10 Beiträge pro Monat planen können. Bezahlte Pläne beginnen bei 69 $/Monat (pro Benutzer) und Sie können bis zu 30 % sparen, wenn Sie jährlich zahlen. Alle Pläne beinhalten unbegrenzte geplante Beiträge, aber höherpreisige Stufen beinhalten mehr Funktionen und Vorteile. Beginnen Sie mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion.
Lesen Sie unseren Agorapulse-Testbericht.
Nr. 5 – Metricool
Metriccool ist eine der günstigsten Social-Media-Management-Plattformen. Der kostenlose Plan ist großartig und die kostenpflichtigen Pläne beginnen bei einem Bruchteil des Preises mancher anderer Plattformen.
Engagement
Metricool bietet Ihnen einen einzigen Posteingang, von dem aus Sie alle Ihre sozialen Nachrichten verwalten können. Es zieht DMs, Kommentare und Bewertungen von Facebook, Instagram, X, TikTok, YouTube, LinkedIn und Google My Business ein.
Sie und Ihr Team können auf Nachrichten aus dem Posteingang antworten und Funktionen wie Filter und gespeicherte Antworten nutzen, um die Reaktionszeit zu verkürzen und die Produktivität zu verbessern.
Veröffentlichen
Mit dem Planer-Tool von Metricool können Sie Beiträge für Ihre sozialen Netzwerke erstellen, planen und veröffentlichen. Es zeigt Ihnen jeden Tag die beste Veröffentlichungszeit für Ihr spezifisches Publikum an und ist mit leistungsstarken zeitsparenden Funktionen wie Stapelplanung, einem KI-Untertitelgenerator und Autolisten (Inhaltswarteschlangen) ausgestattet.
Sie können die Bilder, die Sie in Ihren Beiträgen verwenden, direkt im Metricool-Planer oder dank der nativen Integration über Canva bearbeiten.
Berichterstattung
Metricool vereint Analysen aller verschiedenen sozialen Netzwerke unter einem Dach. Es kann Ihre Reichweite, Interaktionen, Kommentare, Follower, Konkurrenten verfolgen … alle Kennzahlen, die Sie benötigen, um die Ergebnisse Ihrer Social-Media-Marketingbemühungen auszuwerten.
Sie können die Daten auswählen, die Sie in Ihre Berichte aufnehmen möchten, und das Design an Ihre Marke anpassen. Und wenn Sie die Daten von Metricool mit Daten aus anderen Quellen kombinieren möchten, können Sie den Data Studio Connector verwenden.
Netzwerke
Metricool lässt sich in mehr soziale Netzwerke integrieren als die meisten anderen, darunter Instagram, TikTok, YouTube, Twitter, Facebook, Pinterest, LinkedIn und Google Business sowie in Ihre Website/Ihren Blog.
Es ist außerdem eines der wenigen Social-Media-Management-Tools, die ich ausprobiert habe, mit dem Sie Ihren Twitch-Kanal und Ihre Konkurrenten analysieren können.
Preisgestaltung
Metricool bietet einen dauerhaft kostenlosen Plan an, mit dem Sie ein soziales Set verwalten können, der jedoch sehr eingeschränkt ist. Es sind mehrere kostenpflichtige Pläne ab 22 USD/Monat oder 18 USD/Monat bei jährlicher Zahlung verfügbar. Höherpreisige Pläne umfassen mehr Funktionen und großzügigere Nutzungsobergrenzen.
Lesen Sie unseren Metricool-Testbericht.
6 – ContentStudio
ContentStudio ist eine weitere All-in-One-Plattform, die Ihnen alles bietet, was Sie zum Erstellen/Kuratieren, Veröffentlichen und Analysieren von Social-Media-Inhalten benötigen. Und Interagieren Sie mit Ihrem Publikum über ein einziges Dashboard.
Engagement
ContentStudio übernimmt Ihre gesamte kanalübergreifende Kommunikation und kombiniert sie in einem einheitlichen Posteingang, sodass Sie Nachrichten, Tweets, DMs usw. auf allen Ihren verschiedenen sozialen Profilen verwalten und beantworten können, ohne sich bei jeder Plattform separat anmelden zu müssen.
Der Posteingang ist mit leistungsstarken Filtern ausgestattet, die Ihnen beim Sortieren der Konversationen helfen, und bietet außerdem nützliche Tools für die Zusammenarbeit wie interne Notizen, Aufgaben und Lesezeichen usw. Mir gefällt auch, dass jede Konversation an eine „Kundenbiografie“ angehängt ist, sodass Sie detaillierte Informationen darüber sehen können, mit wem Sie in den sozialen Netzwerken interagieren.
Veröffentlichen
Sie können Social-Media-Beiträge im mehrkanaligen, gemeinsam nutzbaren Inhaltskalender von ContentStudio veröffentlichen und planen. Wählen Sie einfach das Datum aus, an dem Sie veröffentlichen möchten, schreiben Sie dann Ihre Überschrift und fügen Sie Medien im Post Composer hinzu. ContentStudio empfiehlt einige optimale Zeitpunkte zum Posten für maximales Engagement.
Um Zeit zu sparen, können Sie auch die Automatisierungsfunktionen von ContentStudio nutzen, um Social-Media-Beiträge automatisch zu erstellen und zu planen. Sie können beispielsweise automatisch Trendartikel aus kuratierten benutzerdefinierten Themen in Ihren sozialen Netzwerken veröffentlichen, Ihre Evergreen-Beiträge in vordefinierten Intervallen automatisch wiederverwenden, RSS-Feed-Inhalte automatisch in Ihren sozialen Netzwerken teilen und vieles mehr.
Berichterstattung
Über das Social Analytics-Dashboard von ContentStudio können Sie verfolgen, wie Ihre Inhalte auf jedem Ihrer Profile abschneiden. Sie können alle wichtigen Kennzahlen auf einen Blick sehen, einschließlich Engagement-Statistiken, Publikumswachstum, demografische Daten usw. für Ihre Profile/Seiten. Und Ihre Konkurrenten.
Darüber hinaus können Sie Ihre Analysedaten in leicht verständlichen White-Label-Berichten zusammenstellen und diese herunterladen oder vorab planen, sodass sie direkt in Ihrem E-Mail-Posteingang oder dem Ihres Kunden landen.
Netzwerke
Mit ContentStudio können Sie Beiträge veröffentlichen und Profile in 9 sozialen Netzwerken verwalten: Facebook, Instagram, X, LinkedIn, TikTok, Tumblr, YouTube, Pinterest und Google Business.
Preisgestaltung
ContentStudio bietet mehrere Tarife ab 25 $/Monat an. Bei jährlicher Zahlung erhalten Sie 20 % Rabatt. Mit höherpreisigen Tarifen können Sie mehr Social-Media-Konten und Arbeitsbereiche verwalten, sie bieten höhere Nutzungslimits und zusätzliche Funktionen und Vorteile. Sie können mit einer 14-tägigen kostenlosen Testversion beginnen.
7 – Massenfeuer
Massenfeuer ist eine einfache, aber leistungsstarke Plattform, die mit allen Tools ausgestattet ist, die Sie zur Verwaltung all Ihrer sozialen Netzwerke benötigen. Besonders gut gefallen mir die Funktionen zur Inhaltserkennung.
Engagement
Mit Crowdfire können Sie Instagram und Facebook auf Erwähnungen überwachen und diese in Ihren Team-Posteingang ziehen. Anschließend können Sie auf Ihre Erwähnungen mit Text, Bildern, Videos und GIFs antworten. Leider ist die Erwähnungsfunktion nur im Premium-Plan und höher enthalten.
Veröffentlichen
Wie bei anderen Plattformen können Sie mit Crowdfire Beiträge auf mehreren Plattformen gleichzeitig veröffentlichen/planen und Beiträge automatisch für jede Plattform anpassen. Es hat aber auch einige coole Veröffentlichungsfunktionen, die ich sonst nirgendwo gesehen habe.
Besonders gut gefällt mir zum Beispiel die „Warteschlangenanzeige“, die Ihnen auf einen Blick anzeigt, wie viele Beiträge Sie in den nächsten sieben Tagen noch einplanen müssen, damit Ihre Timeline aktiv aussieht.
Es verfügt außerdem über eines der besten Content-Curation-Tools auf dem Markt. Geben Sie einfach einige Themen ein, die für Ihr Publikum relevant sind, und Crowdfire durchsucht das Web nach interessanten Artikeln und Bildern und fügt sie in Ihren Feed ein, damit Sie sie in sozialen Netzwerken teilen können.
Berichterstattung
Crowdfire verfügt außerdem über einen Report Builder, mit dem Sie professionelle, markenbezogene Berichte mit all Ihren sozialen KPIs erstellen können. Sie können über jedes soziale Netzwerk unabhängig berichten oder mehrere Netzwerke in einem Bericht zusammenfassen.
Es gibt gebrauchsfertige Vorlagen, oder Sie können von Grund auf neu beginnen und die Datenpunkte auswählen, die für Sie wichtig sind. Laden Sie dann Ihre Berichte als PDF-Dateien oder PPT-Präsentationen herunter oder planen Sie wöchentliche/monatliche Exporte direkt an Ihre E-Mail.
Netzwerke
Crowdfire unterstützt 5 soziale Netzwerke: Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest und Instagram. Pinterest ist jedoch nicht im kostenlosen Plan enthalten.
Preisgestaltung
Crowdfire bietet einen eingeschränkten kostenlosen Plan, mit dem Sie bis zu 3 Konten in allen unterstützten Netzwerken außer Pinterest verwalten können. Kostenlose Benutzer können jedoch nur 10 Beiträge pro Konto planen und haben nicht auf alle Funktionen Zugriff.
Es sind mehrere kostenpflichtige Pläne ab 9,99 $/Monat verfügbar. Je höher der Preis des Plans, desto mehr Konten können Sie verwalten und desto mehr Funktionen haben Sie zur Verfügung.
8 – Vista Social
Vista Soziale Netzwerke ist eine leistungsstarke SMM-Plattform, die speziell für Marken und Agenturen entwickelt wurde. Sie verfügt über alle wichtigen Tools – Veröffentlichung, Engagement, Reporting –Plus ein Link-in-Bio-Seitenersteller und viele andere nützliche Funktionen.
Engagement
Vista Social bietet zahlreiche Funktionen, die Ihnen bei der Verwaltung von Engagements helfen. Es gibt einen einheitlichen Social-Posteingang, in dem Sie an einem Ort Kommentare und Kommentare aus allen sozialen Netzwerken liken und beantworten können. Außerdem können Sie Nachrichten taggen, interne Notizen hinzufügen und Aufgaben bestimmten Teammitgliedern zuweisen.
Darüber hinaus gibt es ein integriertes Social-Listening-Tool und ein Bewertungsmanagement-Tool, mit dem Sie Kundenbewertungen auf Plattformen wie Yelp und TripAdvisor überwachen und darauf antworten können.
Veröffentlichen
Sie können Social-Media-Beiträge von Vista Social aus für alle Ihre Profile planen, terminieren und veröffentlichen. Das ChatGPT-gestützte KI-Schreibtool kann Bildunterschriften für Sie generieren, um Zeit zu sparen, und mit Veröffentlichungswarteschlangen (Posting-Zeitplänen) können Sie noch mehr Zeit sparen.
Wenn Sie mit einem Team zusammenarbeiten, können Sie Genehmigungsworkflows einrichten, sodass Beiträge vor der Veröffentlichung freigegeben werden müssen. Darüber hinaus können Sie alle geplanten Beiträge in einem gemeinsamen Inhaltskalender zusammenarbeiten und verwalten.
Berichterstattung
Erstellen Sie anpassbare, vollautomatische Berichte, um Ihre Leistung über mehrere Kanäle hinweg über das Analyse-Dashboard von Vista Social zu verfolgen. Rufen Sie Daten von allen Ihren verbundenen Social-Media-Profilen und -Seiten ab und wählen Sie aus, welche spezifischen Kennzahlen Sie anzeigen möchten.
Sie können auch Wettbewerbsberichte erstellen, um Ihre Leistung mit der Ihrer Branchenkonkurrenten zu vergleichen, und Teamleistungsberichte, um die Teamproduktivität zu messen. Alle Berichte sind vollständig mit White-Label versehen, sodass Sie Ihr eigenes Logo, Farben, Titel usw. hinzufügen können.
Netzwerke
Vista Social unterstützt die größte Vielfalt an Netzwerken aller Social-Media-Management-Tools, die ich ausprobiert habe. Sie können Inhalte posten und Ihre Profile auf Facebook, Instagram, LinkedIn, YouTube, Google Business, TikTok, Reddit, Pinterest und Snapchat verwalten. Außerdem können Sie Bewertungen auf anderen Plattformen wie TripAdvisor, TrustPilot und Yelp überwachen.
Preisgestaltung
Vista Social bietet vier Tarife ab 39 $/Monat an, und bei jährlicher Abrechnung erhalten Sie 20 % Rabatt. Höherpreisige Tarife umfassen mehr soziale Profile, mehr Benutzer und mehr Funktionen.
Lesen Sie unseren Testbericht zu Vista Social.
9 – Iconosquare
Iconosquare hat die besten Berichtsfunktionen aller Social-Media-Management-Software, die ich ausprobiert habe. Außerdem verfügt es über alle anderen Funktionen, die Sie zur Verwaltung Ihrer Profile benötigen, einschließlich Tools für Veröffentlichung, Engagement und Teamzusammenarbeit
Engagement
Mit dem Konversationstool von Iconosquare können Sie Kommentare und Direktnachrichten, die Sie auf Facebook und Instagram erhalten, anzeigen, verwalten und beantworten. Außerdem können Sie Erwähnungen auf Instagram verfolgen und in denselben Feed einfügen.
Veröffentlichen
Ich liebe den Veröffentlichungs-Workflow von Iconosquare. Sie beginnen mit dem Verfassen eines Beitrags für ein Social-Media-Profil und verwenden dann die Crossposting-Funktion, um ihn nach Bedarf anzupassen und in anderen Netzwerken zu planen.
Es verfügt außerdem über alle anderen Veröffentlichungsfunktionen, die wir gerne sehen, darunter Vorschläge für die „beste Zeit zum Posten“, eine integrierte Medienbibliothek, Post-Genehmigungen, die Planung des ersten Kommentars, einen gemeinsamen Inhaltskalender und mehr.
Berichterstattung
Mit den Social-Media-Analyse- und Berichtstools von Iconosquare können Sie die Leistung verfolgen und Erkenntnisse gewinnen, die Sie in Ihre Social-Media-Strategie einfließen lassen können.
Es gibt über 100 verfolgte Metriken, die Sie zu Ihrem benutzerdefinierten Analyse-Dashboard hinzufügen können. Das ist mehr als bei den meisten anderen Plattformen. Beispiele sind Follower-Entwicklung, durchschnittliche Engagement-Rate, Tag-/Erwähnungsanalysen, Top-Beiträge und Top-Hashtags.
Sobald Sie Ihr Dashboard erstellt haben, können Sie in regelmäßigen Abständen automatische Berichte per E-Mail erhalten.
Netzwerke
Iconosquare unterstützt Instagram, Facebook, X, LinkedIn und TikTok. Die Engagement-Funktionen sind jedoch nur für Facebook und Instagram verfügbar.
Preisgestaltung
Iconosquare bietet Ihnen drei Pläne zur Auswahl: Single, Teams und Custom. Sie alle bieten dieselben Kernfunktionen, unterscheiden sich jedoch in der Anzahl der Benutzer, den Datenaufbewahrungsfristen und dem Supportlevel.
Sie können jeden Plan individuell anpassen, indem Sie auswählen, wie viele soziale Profile Sie verwalten möchten. Je mehr Sie hinzufügen, desto mehr zahlen Sie. Die Pläne beginnen bei 49 $/Monat und bei jährlicher Abrechnung können Sie bis zu 22 % sparen.
Lesen Sie unseren Testbericht zu Iconosquare.
10 – Sprout Social
Sprout Soziales ist eine gute Wahl für größere Unternehmen, die ihre sozialen Netzwerke besser verwalten möchten. Es ist zwar sehr teuer, bietet aber einige erstklassige Funktionen und ist eine der wenigen SMM-Plattformen mit integriertem CRM.
Engagement
Der einheitliche Social-Media-Posteingang von Sprout Social ist einer der fortschrittlichsten auf dem Markt. Er ist vollgepackt mit leistungsstarken KI- und Automatisierungsfunktionen, die die Verarbeitung großer Mengen an Social-Media-Nachrichten erleichtern.
Beispielsweise erkennt es automatisch die Stimmung jeder Nachricht und kategorisiert sie entsprechend, um Ihnen bei der Priorisierung Ihrer Nachrichten zu helfen. Und die integrierte AI Assist-Funktion kann Antworten für Sie schreiben und neu schreiben, sodass Sie bessere Nachrichten verfassen und den Tonfall verbessern können.
Es enthält außerdem einen Bot-Builder für Facebook und Twitter, sodass Sie auch außerhalb der Geschäftszeiten weiterhin mit Ihren Kunden in sozialen Netzwerken interagieren können. Außerdem erhalten Sie Spike-Warnungen, die Sie benachrichtigen, wenn Sie einen plötzlichen Anstieg der Social-Media-Nachrichten erhalten, und mehr.
Veröffentlichen
Auch die integrierten Social-Media-Planungstools von Sprout Social sind großartig, insbesondere für Teams. Sie können Beiträge erstellen und auf mehreren Plattformen gleichzeitig veröffentlichen und Ihre gesamte Strategie im Kampagnenplaner planen.
Wenn Sie möchten, können Sie für jeden Benutzer Ihres Kontos Veröffentlichungsberechtigungen einrichten, sodass Teammitglieder Nachrichten verfassen und übermitteln können und Manager diese vor der Veröffentlichung genehmigen können. Und alle können über die gemeinsam genutzte Asset-Bibliothek und den Inhaltskalender zusammenarbeiten.
Eine weitere tolle Funktion: „Optimale Sendezeiten“. Sie analysiert Ihre Zielgruppendaten der letzten 16 Wochen und ermittelt die besten Veröffentlichungszeiten für Beiträge, um mehr Aufrufe und Interaktionen zu erzielen.
Berichterstattung
Die Analysen von Sprout Social bieten Ihnen tiefe Einblicke in jeden Bereich der sozialen Medien. Verfolgen Sie Aufrufe, Engagements, Wachstum, Wettbewerber und Trends in allen Netzwerken und visualisieren Sie diese Daten in interaktiven Grafiken und Diagrammen.
Sie können sowohl über Ihre organische als auch über Ihre bezahlte Leistung von derselben Stelle aus berichten. Und es gibt eine Reihe vorgefertigter Vorlagen für verschiedene Arten von Berichten, darunter Profilleistung, Postleistung, Wettbewerber, plattformspezifische Berichte sowie Team- und Aufgabenberichte.
Dank automatischer E-Mail-Zustellung und CSV-/PDF-Exporten können Sie Berichte ganz einfach an Ihre Kunden weitergeben.
Netzwerke
Sprout Social lässt sich in die meisten führenden sozialen Netzwerke integrieren: Facebook, Instagram, LinkedIn, Pinterest, TikTok, X und YouTube.
Preisgestaltung
Sprout Social bietet verschiedene Tarife ab 249 $ pro Monat an. Bei jährlicher Abrechnung sparen Sie bis zu 25 %.
Höherpreisige Tarifstufen umfassen unbegrenzte soziale Profile, Premiumfunktionen und andere Vorteile. Sie können mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion beginnen.
Lesen Sie unseren Testbericht zu Sprout Social.
11 – Hootsuite
Hootsuite ist ein weiteres der teureren Social-Media-Management-Tools auf dem Markt, aber Sie bekommen viel für Ihr Geld. Es bietet Ihnen alle Tools, die Sie benötigen, um Ihre sozialen Netzwerke zu verwalten und Ihr Publikum in allen führenden Netzwerken zu vergrößern.
Engagement
Mit Hootsuite können Sie Streams einrichten, um das Engagement zu verwalten. Streams sind benutzerdefinierte soziale Feeds, die Ihnen bestimmte Arten von Inhalten auf verschiedenen sozialen Profilen anzeigen, z. B. Erwähnungen, Kommentare, Posts, Wettbewerber usw.
Mit Funktionen wie gespeicherten Antworten, automatischen Antworten und benutzerdefinierten Chatbots können Sie schneller auf Engagements reagieren.
Veröffentlichen
Mit den automatischen Veröffentlichungstools von Hootsuite können Sie auf allen Social-Media-Profilen Ihrer Marke ganz einfach aktiv bleiben. Social-Media-Manager können mit dem Massenplaner Hunderte von Posts auf einmal erstellen und planen oder sie einzeln hinzufügen. Hootsuite teilt Ihnen beim Planen die besten Zeiten zum Teilen von Social-Media-Posts mit.
Der integrierte KI-Autor OwlyWriter kann Bildunterschriften, Hashtags und Ideen für Beiträge generieren, sodass Sie Zeit sparen. Und mit Streams – dem Tool zur Inhaltserkennung von Hootsuite – können Sie noch mehr Ideen für Beiträge erhalten.
Sobald Sie einen Beitrag geplant/veröffentlicht haben, können Sie ihn im Inhaltskalender sehen. Von dort aus können Sie sich einen Überblick über Ihre gesamte Kampagne verschaffen und geplante Beiträge mit wenigen Klicks hinzufügen, neu anordnen oder aussetzen.
Berichterstattung
Mithilfe der integrierten Analysefunktionen von Hootsuite können Sie neben der Webanalyse auch Kennzahlen zu organischen und bezahlten sozialen Medien in einem Dashboard anzeigen.
Sie können die Leistung Ihrer Beiträge und das Wachstum Ihres Publikums auf den einzelnen Kanälen verfolgen und auch sehen, wie sich Ihre Social-Kampagnen auf den Web-Verkehr und die Conversions auswirken.
Es gibt vorgefertigte Berichtsvorlagen, Sie können aber auch Ihre eigenen von Grund auf neu erstellen. Berichte können als PDF-, PPT- und CSV-Dateien exportiert werden.
Netzwerke
Mit Hootsuite können Sie mehrere Social-Media-Kanäle verwalten, darunter Instagram, Facebook, TikTok, X, YouTube und LinkedIn.
Preisgestaltung
Hootsuite bietet mehrere Tarife ab 99 $/Monat. Höherpreisige Tarife umfassen mehr Benutzer und Social-Media-Konten sowie zusätzliche Funktionen. Es gibt keinen kostenlosen Tarif, aber Sie können es mit einer 30-tägigen kostenlosen Testversion ausprobieren oder die Testversion überspringen, um 20 % Rabatt zu erhalten.
12 – HubSpot
HubSpot ist eine All-in-One-Marketingplattform, die einige solide Social-Media-Management-Funktionen enthält. Mit diesem Tool (oder besser gesagt einer Suite von Tools) können Benutzer mehrere Social-Media-Konten von einem zentralen Dashboard aus verwalten und den Prozess der Erstellung, Planung und Veröffentlichung von Inhalten auf den meisten großen Social-Media-Plattformen optimieren.
Engagement
Mit HubSpot Social können Sie Direktnachrichten und Kommentare, die Sie auf LinkedIn, X (Twitter), Facebook und Instagram erhalten, anzeigen, verwalten und beantworten.
Darüber hinaus können Sie Erwähnungen auf diesen Plattformen verfolgen und sie zur Steigerung der Effizienz in denselben Feed integrieren.
Veröffentlichen
Sie können Social Media-Beiträge aus der Social Inbox von HubSpot für alle Ihre Profile planen, verwalten und veröffentlichen.
Und wenn Sie über ein Team verfügen, können Sie die Veröffentlichung auf den sozialen Kanälen Ihrer Marke mit ihm abstimmen. Darüber hinaus verfügen Sie über einen gemeinsamen Inhaltskalender, sodass Sie das Tempo Ihrer Social-Media-Werbung und die erzielten Ergebnisse in Echtzeit überwachen können.
Berichterstattung
Das Tool bietet Ihnen Dutzende von nachverfolgten Metriken, die Sie Ihrem Analyse-Dashboard hinzufügen können.
Zu den Beispielmetriken gehören Diagramme zur Follower-Anzahl und zum Follower-Wachstum, die durchschnittliche Engagement-Rate, beliebte Tags, Erwähnungen, Top-Hashtags, Top-Beiträge usw.
Netzwerke
HubSpot unterstützt alle wichtigen Social-Media-Plattformen, auf denen Ihre Marke präsent ist, darunter LinkedIn, Facebook, Instagram und X (Twitter).
Preisgestaltung
Die Preise beginnen bei 800 $/Monat als Teil der Marketing Hub Professional-Stufe.
Abschließende Gedanken
Was die Funktionen der Tools in dieser Liste angeht, gibt es viele Überschneidungen. Das heißt aber nicht, dass Sie einfach eines davon auswählen sollten.
Jeder von ihnen hat eine einzigartige Benutzeroberfläche und seine eigenen Vor- und Nachteile. Einige sind beispielsweise besser für Teams und Marken geeignet, während andere eher auf unabhängige Influencer und Content-Ersteller ausgerichtet sind.
Sie müssen sicherstellen, dass Ihr Social-Media-Management-Tool zu Ihnen passt. Und es spricht nichts dagegen, vor Ihrer Entscheidung ein paar verschiedene Optionen auszuprobieren.
Die meisten Tools in dieser Liste bieten kostenlose Versionen oder Testversionen an, mit denen Sie sie ausprobieren können.
Wenn Sie an weiteren Tools interessiert sind, mit denen Sie Ihre Präsenz in den sozialen Medien ausbauen können, sehen Sie sich diese Plattformen zur Automatisierung von sozialen Medien sowie unsere Übersichten zu Kalendersoftware für soziale Medien und Dashboard-Tools für soziale Medien an.
