🥇 ▷ Die 18 besten Social-Media-Management-Tools im Jahr 2024 ✅

Beim Social-Media-Marketing geht es um mehr als nur darum, Inhalte zu posten und auf Engagement zu hoffen. Es geht darum, eine aktive Präsenz aufrechtzuerhalten und eine starke Marken-Community aufzubauen. Und es geht darum, Gespräche zu überwachen, um Risiken für den Ruf Ihrer Marke zu identifizieren und zu minimieren. Deshalb benötigen Sie leistungsstarke Social-Media-Management-Tools, die Ihnen dabei helfen, all dies effizienter zu erledigen.

Mit den richtigen Tools wird das Social-Media-Management einfacher. Mit diesen Tools können Sie alles an einem Ort erledigen – von der Planung von Posts bis zur Analyse Ihrer Leistung. Mit Funktionen zur Zusammenarbeit mit Teammitgliedern und zum Festlegen von Benachrichtigungen wird es einfacher, den Überblick über Aufgaben zu behalten.

Inhaltsverzeichnis

In diesem Beitrag werden einige der besten Social-Media-Management-Plattformen auf dem Markt vorgestellt, um Ihnen bei der Entscheidung für die beste Option für Ihr Team zu helfen. Werfen wir einen Blick darauf.

Was ist ein Social-Media-Management-Tool?

Ein Social-Media-Management-Tool ist eine Softwarelösung, mit der Sie alle Aspekte Ihrer sozialen Medien an einem Ort verwalten können. Das bedeutet, dass Sie mehrere Social-Media-Aufgaben ausführen können, ohne auf eine andere Plattform wechseln zu müssen. Dazu gehören Aufgaben im Zusammenhang mit Erstellen, Planen, Veröffentlichen, Überwachen, Analysieren, Einbinden und Zusammenarbeiten.

Mit den meisten Social-Media-Management-Tools können Sie mehrere Social-Media-Profile in mehreren Netzwerken verwalten. Daher spielen sie eine wichtige Rolle bei der Umsetzung Ihrer Social-Media-Marketingstrategie.

Die besten Social Media Management Tools

Welches Social-Media-Management-Tool für Sie das beste ist, hängt von Ihren Anforderungen ab. Faktoren wie die Größe Ihres Unternehmens und die von Ihnen genutzten Plattformen beeinflussen diese Entscheidung.

Agenturen benötigen möglicherweise ein Tool, mit dem sie mehrere Social-Media-Profile für ihre Kunden verwalten können. Kleinere Teams suchen möglicherweise nach einem Tool mit robusten Funktionen zur Zusammenarbeit. Andere benötigen möglicherweise nur ein Tool, das ihnen bei der Verwaltung einer bestimmten Social-Media-Plattform hilft. Andere wiederum möchten sich vielleicht auf die Automatisierung ihrer Veröffentlichungen konzentrieren.

Auf der Grundlage dieser besonderen Anforderungen haben wir einige der besten Social Media-Management-Tools ausgewählt, die Sie in Betracht ziehen sollten.

Die besten Social-Media-Management-Tools insgesamt

1. Zoho Social

Man kann es uns nicht verdenken, dass wir uns selbst den Spitzenplatz sichern, oder? Zoho Social ist ein All-in-One-Tool zur Verwaltung sozialer Medien, mit dem Sie alle Aspekte Ihrer Social-Media-Strategie verwalten können.

Zoho Social bietet Integrationen mit allen wichtigen sozialen Netzwerken. Dazu gehören Facebook, Instagram, TikTok, Twitter, LinkedIn, Pinterest und YouTube. So können Sie Ihre gesamte Präsenz in einem einzigen Dashboard bearbeiten.

Darüber hinaus können Sie auch Bewertungen aus Quellen wie Google My Business, Trustpilot und Facebook verwalten. Sie können sogar kaufbare Posts erstellen, die in Facebook Shops und Shopify-Katalogene integriert sind.

Das Employee Advocacy-Tool von Zoho Social bietet einen zusätzlichen Vorteil gegenüber anderen Social-Media-Management-Plattformen. Damit können Sie einen kuratierten Feed mit Inhalten erstellen, den Ihre Mitarbeiter in ihren sozialen Netzwerken teilen können. So können Sie Ihre Employee Advocacy-Bemühungen auf ein neues Niveau heben und die Reichweite Ihrer Marke erhöhen.

Merkmale:

Social-Media-Veröffentlichung, Planung, Überwachung, Analyse, Berichterstattung und mehr in einem benutzerfreundlichen Dashboard
Mit der ViralPost-Funktion können Sie Ihre Inhalte dann veröffentlichen, wenn die Wahrscheinlichkeit für die Interaktion Ihrer Follower am größten ist
Intelligenter Posteingang, der alle Ihre eingehenden Nachrichten von verschiedenen Social-Media-Plattformen zusammenfasst
Hashtag-Tracking, um die beliebtesten und relevantesten Hashtags zu identifizieren und so die Sichtbarkeit zu erhöhen
Benutzerdefiniertes URL-Tracking, um einen tieferen Einblick in die Leistung Ihrer Beiträge im Hinblick auf Empfehlungsverkehr und Conversions zu erhalten

2. Zoho Soziales

Zoho Soziale Netzwerke ist ein Tool mit Funktionen, die „für jeden Social-Media-Feed entwickelt wurden“. Die Plattform ermöglicht es Ihnen, Diskussionen zu starten, Berichte zu teilen, Teamrollen zu erstellen und Feedback zu fördern. So können Sie alle ganz einfach mit Ihren Updates, Strategien und Leistungseinblicken an Bord holen.

Zusätzlich zur Planung verfügt die Plattform über eigene optimierte Timing-Funktionen, die denen von Zoho Social ähneln. Sie können Ihre Inhalte für jedes Netzwerk anpassen und deren Veröffentlichung zum richtigen Zeitpunkt planen.

Der Posteingang der Plattform speichert alle Ihre Konversationen an einem Ort. Sie müssen also nicht zwischen mehreren Plattformen wechseln, um Ihre Kundeninteraktionen zu verwalten.

Merkmale:

Eine sofortige Integration mit Zoho CRM und die Möglichkeit, Kundeninteraktionen zu überwachen
Social-Listening-Dashboards zum Verfolgen von Markenbewertungen, Erwähnungen in sozialen Netzwerken und Marken-Keywords
Möglichkeit zur Zusammenarbeit mit Teamkollegen innerhalb der Plattform per Chat, Audio- und Videoanrufen

3. HubSpot

HubSpot ist eine führende Kundenplattform mit leistungsstarken Social-Media-Management-Funktionen. Mit dem zentralisierten Social-Posteingang können Sie alle Ihre sozialen Interaktionen an einem Ort verfolgen. Mit einer CRM-Integration können Sie außerdem Kontextinformationen zu diesen Konversationen erhalten. Auf diese Weise erhalten Sie die Einblicke, die Sie zur Verbesserung und Personalisierung des Kundenerlebnisses benötigen.

Die Plattform hilft Ihnen bei der Organisation Ihrer Bemühungen, indem sie Marketingressourcen und -inhalte taggt. So können Sie Ihre Beiträge bestimmten Kampagnen zuordnen und deren Wirksamkeit messen.

Darüber hinaus verfügt es über alle wichtigen Funktionen, die Sie von einer Social Media Management-Softwarelösung erwarten. Dazu gehören Tools zum Veröffentlichen und Planen sowie zur Keyword-Überwachung und Social Media-Berichterstattung.

Merkmale:

Keyword-Monitoring-Streams, um wichtige Interaktionen zu identifizieren und die richtigen Gespräche zu priorisieren
KI-gestützter Social-Media-Post-Generator zur Vereinfachung der Veröffentlichung
Beste Zeit zum Posten von Vorschlägen zur Optimierung der Planung

Social Media Management Tools für Agenturen

4. Sendbar

Sendbar hat großartige Arbeit geleistet, indem es sich auf Agenturen und große Marken spezialisiert hat. Es bietet Kunden-Dashboards und automatisierte Kundenberichtsfunktionen für Agenturbenutzer. Dank der Tools für die Zusammenarbeit und der Benutzerverwaltungsfunktionen ist die Plattform ideal für mehrere Benutzer.

Darüber hinaus bietet es eine Reihe hilfreicher Integrationen, um den Benutzern die Verwaltung sozialer Medien so einfach wie möglich zu machen.

Merkmale:

Ein All-in-One-Dashboard, mit dem Sie Ihre gesamte Social-Media-Performance auf einen Blick erkennen können
Tools für die Zusammenarbeit, mit denen Ihr Team Inhalte erstellen und diese dann zur Genehmigung an den Kunden oder Teamleiter senden kann
Präsentationsreife Berichte, um Kunden den Social Media-ROI aufzuzeigen
Eine mobile App, mit der Sie Ihre Social-Media-Konten unterwegs überwachen und verwalten können

5. Pallyy

Pallyy ist ein einzigartiges Social-Media-Management-Tool, das speziell auf Agenturen ausgerichtet ist. Diese Software hilft Agenturen, die Social-Media-Posts ihrer Kunden an einem Ort zu planen und zu terminieren. Die Plattform bietet einen Workflow im Kanban-Stil und einen visuellen Planer, in dem Sie Ihre Raster planen können. Darüber hinaus können Sie problemlos auf Mediendateien aus der Medien- und Ordnerbibliothek zugreifen.

Merkmale:

Integration mit Instagram, Facebook, Twitter, LinkedIn, Google My Business, Pinterest und TikTok
Visuelle Planer erleichtern die plattform- und rasterübergreifende Vorbereitung von Inhalten, insbesondere wenn die Ästhetik im Vordergrund steht
Ordner zur besseren Organisation Ihrer Mediendateien
Teilbare Inhaltskalender, in denen Kunden Kommentare hinterlassen und Beiträge genehmigen können

Social-Media-Management-Tools für kleine Teams

6. SocialPilot

Sozialpilot ist eine unkomplizierte Social-Media-Management-Lösung für Einsteiger. Sie bietet alle wichtigen Veröffentlichungs- und Planungsfunktionen, die Sie in einem Social-Media-Tool benötigen. Die Plattform vereinfacht die Inhaltserstellung mit einem KI-Assistenten. So können Sie ansprechende Untertitel basierend auf den neuesten Trends und Zielgruppenpräferenzen erstellen.

SocialPilot bietet ausführliche Analyseberichte zur Entwicklung besserer Strategien. Die Inhaltsleistung und die Zielgruppeneinblicke helfen Ihnen zu verstehen, womit sich die Leute beschäftigen. Sie können Wachstumsmuster analysieren, um weiterhin großartige Inhalte zu erstellen.

Merkmale:

Integration mit mehreren großen Social-Media-Plattformen, darunter Facebook, Instagram, TikTok und YouTube
Möglichkeit, Beiträge für mehrere soziale Netzwerke in einem einzigen Editor anzupassen und zu optimieren
Massenplanung für bis zu 500 Beiträge, damit Sie Zeit sparen

7. Puffer

Puffer ist ein weiteres Social-Media-Management-Tool, das sich ideal für kleine Unternehmen und Startups eignet. Es bietet einen komplett kostenlosen Plan für Ihre ersten drei Social-Media-Kanäle. Damit ist es die perfekte Option für die Einrichtung Ihres Facebook-, Instagram- oder Twitter-Kontos.

Die Plattform vereinfacht die Inhaltserstellung mit einem KI-Assistenten, der neue Ideen generiert. Sie können sogar Ideen speichern, damit Sie später darauf aufbauen können. Eine direkte Integration mit Canva, DropBox und OneDrive erleichtert das Importieren von Inhalten zum Bearbeiten und Teilen in sozialen Netzwerken erheblich.

Merkmale:

Social-Media-Publishing-Tools, mit denen Sie alle von Ihnen erstellten Social-Media-Inhalte für jeden Kanal einfach planen können
Ein Social-Media-Engagement-Dashboard, mit dem Sie an einem Ort auf alle Erwähnungen oder Nachrichten online reagieren können
Analysen und Berichte geben Ihnen einen Überblick über die Leistung Ihrer Social-Media-Aktivitäten
Landingpage-Builder zum Erstellen eines individuellen Erlebnisses

8. Schlüsselloch

Schlüsselloch unterscheidet sich von den meisten Tools auf dieser Liste dadurch, dass es auch eine Influencer-Tracking- und Marketing-Software ist. Es führt detaillierte Analysen durch, die Ihnen dabei helfen, Influencer zu prüfen und zu vergleichen. Die Profilanalyse hilft Ihnen dabei, Influencer zu finden, die authentische Interaktionen fördern.

Nachdem Ihre Kampagne live gegangen ist, misst das Tool die Leistung jedes Influencers und seinen Einfluss auf Ihre Kampagnenziele.

Merkmale:

Automatisierte Social-Media-Berichte, die innerhalb von Sekunden geteilt und präsentationsbereit sind
Zahlreiche Berichtsfunktionen, darunter Markenberichte, Kampagnenberichte, Hashtagberichte und Influencerberichte

9. Sprinklr

Sprinklr ist eine Customer Experience Management-Plattform mit Funktionen zur Verwaltung Ihrer sozialen Netzwerke. Es unterstützt Ihre grundlegenden Social-Publishing-Anforderungen mit einem Redaktionskalender und einem Digital Asset Manager. Über das Engagement-Dashboard können Sie Kommentare, Erwähnungen und Nachrichten an einem Ort anzeigen.

Eine einzigartige Funktion von Sprinklr ist die Verwaltung von benutzergenerierten Inhalten (UGC). Sie können damit Inhalte von Fans organisieren und erneut veröffentlichen, um die Reichweite Ihrer Marke zu erhöhen.

Merkmale:

Sprinklr AI zur Beschleunigung der Inhaltserstellung
Benutzerdefinierte Genehmigungsworkflows zur Optimierung der Teamzusammenarbeit
Kundenservice- und Consumer Intelligence-Integrationen für ein einheitliches Customer Experience Management

10. eClincher

eClincher vermarktet sich selbst als Social-Media-Management-Plattform, die sich zu einem 24/7-Kundensupport verpflichtet. Wie die meisten Tools auf dieser Liste bietet eClincher ein netzwerkübergreifendes Social-Publishing-Tool. Es verfügt über einen visuellen Kalender, einen dedizierten Nachrichten-Posteingang und eine Veröffentlichungswarteschlange. Darüber hinaus bietet es Markenüberwachung in sozialen Netzwerken, Nachrichten, Blogs und mehr, komplett mit Stimmungsanalyse.

Merkmale:

Bietet seinen Benutzern rund um die Uhr Kundensupport, damit sie „Strategien entwickeln, optimieren und den ROI messen“ können.
Teamzusammenarbeit mit Entwürfen, Kommentaren, Benachrichtigungen, Taggen und Zuweisen von Nachrichten

Social-Media-Management-Tools für dedizierte Plattformen

11. Rückenwind

Rückenwind begann als Tool, um eine Marktlücke im Bereich Pinterest-Planung zu schließen. Der Fokus lag also zunächst auf der Automatisierung des Pinterest-Marketings für Marken. Inzwischen wurde das Tool auf Instagram und Facebook ausgeweitet. Aber wenn es um die Verwaltung von Pinterest geht, ist die Plattform nach wie vor führend.

Der visuelle Kalender hilft Ihnen, alle Ihre Social-Media-Beiträge an einem Ort zu planen und zu organisieren. Sie können Filter anwenden, um nur Ihre Pins anzuzeigen und zu sehen, wie Ihre Seite aussehen würde. Die Plattform veröffentlicht diese Pins dann automatisch, um Ihr Publikum dann zu erreichen, wenn es am reaktionsfreudigsten ist.

Merkmale:

Posten Sie Ideen, um sicherzustellen, dass Sie immer Pinterest-Inhalte in der Pipeline haben
Automatische personalisierte Designs, um jedes Mal markenbezogene Posts zu erstellen
Hashtag-Finder zum Entdecken beliebter und hochrelevanter Hashtags, um Ihr Engagement zu steigern

12. X Pro (ehemals Tweetdeck)

X Pro (ehemals Tweetdeck) ist ein X-eigenes Management-Tool zur Überwachung von Unterhaltungen auf der Plattform. Es bietet Ihnen Echtzeit-Einblicke, um mehrere Zeitleisten auf einem einzigen Bildschirm zu überwachen. So können Sie problemlos in die richtigen Unterhaltungen einsteigen und mit Ihrem Publikum interagieren.

Seit der Umbenennung in X Pro ist das Tool nun Teil des X Premium-Abonnements. Somit haben Sie Zugriff auf zahlreiche Premium-Funktionen, die normalen Benutzern nicht zur Verfügung stehen. Dazu gehört unter anderem die Möglichkeit, längere Inhalte zu teilen und Videos herunterzuladen.

Merkmale:

Möglichkeit, längere Beiträge zu erstellen, um ausführliche Informationen und Nachrichten zu teilen
Eine spezielle Registerkarte „Highlights“, um Ihre besten Beiträge in Ihrem Profil anzuzeigen
Antwort-Boost, damit Ihre Antworten prominenter angezeigt werden

13. Vorschau

Vorschau ist eine mobile App, mit der Sie Ihren Instagram-Feed visuell planen können. Das Tool eignet sich perfekt zum Erstellen eines Feeds, der auf einer bestimmten Instagram-Feed-Ästhetik basiert. Sie können beliebig viele Fotos und Videos in die App hochladen, sodass Sie Ihren Feed vor der Veröffentlichung in der Vorschau anzeigen können.

Merkmale:

Laden Sie Fotos, Videos und Karussells in die Vorschau-App hoch, um eine Vorstellung davon zu bekommen, wie es live auf Instagram aussehen würde
Planen Sie Ihre Inhalte direkt in der Vorschau-App, sodass sie veröffentlicht werden, wenn Sie bereit sind
Planen Sie Reels und Stories sowie Ihren regulären Instagram-Feed, damit Sie wissen, wie alles zusammenpasst

14. PromoRepublic

PromoRepublic ist ein einzigartiges Tool auf dieser Liste, da es sich als lokale Marketingplattform vermarktet. Mit einem lokalisierten Social-Media-Management-Tool ist es einfacher, lokale Zielgruppen anzusprechen. Sie können hyperlokalisierte Anzeigen erstellen, die auf Facebook und Instagram auf Zielgruppen abzielen.

Mithilfe des lokalen SEO-Tools können Unternehmen die Besucherzahlen und den Web-Verkehr steigern. Sie können sogar Kundenbewertungen und Feedback direkt im Dashboard verwalten.

Merkmale:

Am besten für kleine Unternehmen, Franchiseunternehmen und Unternehmen, die ihre Bekanntheit beim lokalen Publikum steigern möchten
Dynamische Felder zur automatischen Lokalisierung von Inhalten auf Tausenden von lokalen Seiten
Inhaltskennzeichnung, um zu sehen, welche sozialen Inhalte an bestimmten Standorten Anklang finden

Social-Media-Management-Tools zum Veröffentlichen

15. Hootsuite

Hootsuite ist ein Social-Media-Marketingtool mit leistungsstarken Veröffentlichungsfunktionen. Es verfügt über einen visuellen Kalender, mit dem Sie Ihre Inhalte planen und Lücken einfach füllen können. Wenn Ihnen einmal die Themen zum Posten ausgehen, können Sie mit dem Tool einen endlosen Strom an Inhaltsideen generieren. Das Tool macht sogar Vorschläge zum besten Zeitpunkt zum Posten, damit Sie Ihre Posts für die höchste Interaktion planen können.

Schauen Sie sich unsere Liste mit Hootsuite-Alternativen an, wenn Sie Ihr Social Media-Management in eine andere Richtung lenken möchten.

Merkmale:

Veröffentlichen und planen Sie Social-Media-Beiträge auf einer Vielzahl von Plattformen
Verwalten Sie eingehende Nachrichten und Erwähnungen und beantworten Sie sie in einem einzigen Posteingang.
Verfolgen Sie Online-Gespräche rund um Ihre Marke und Branche, um über Trendthemen auf dem Laufenden zu bleiben.

16. CoSchedule

CoSchedule begann als Content-Marketing-Unternehmen und hat seitdem Social-Media-Management und Kalender in sein Portfolio aufgenommen. Es hilft Ihnen, Ihre Social-Media-Veröffentlichungsbemühungen mit einem Social-Kalender zu organisieren, um Ihren gesamten Content-Plan zu visualisieren. Der Best Time Scheduler stellt sicher, dass Ihre Posts dann veröffentlicht werden, wenn die Wahrscheinlichkeit am größten ist, dass die Leute sich dafür engagieren.

Merkmale:

Social Message Optimizer zum Erstellen aussagekräftiger Nachrichten für Ihre Social-Media-Beiträge
KI-Social-Assistant zum sofortigen Generieren von Ideen und sozialen Nachrichten
Vordefinierte Social-Sharing-Vorlagen, sodass Sie keinen Veröffentlichungsplan von Grund auf neu erstellen müssen
ReQueue erstellt automatisch wiederkehrende Social-Media-Posts aus Ihren besten Inhalten

17. Treffen Sie Edgar

Treffen Sie Edgar ist ein Social-Media-Management-Tool, das Teams dabei hilft, ihre Social-Media-Feeds automatisch zu kuratieren. Dies ist ideal für Solounternehmer oder Unternehmen mit kleinen Teams. Startups, deren Teammitglieder viele verschiedene Aufgaben übernehmen, profitieren von den Funktionen von MeetEdgar.

Merkmale:

Verwerten Sie Inhalte neu und verleihen Sie ihnen neues Leben, indem Sie sie zu einem späteren Zeitpunkt automatisch erneut veröffentlichen
Planungstools, mit denen Sie die optimalen Zeiten für die Planung Ihrer Inhalte durch MeetEdgar festlegen können
Echtzeit-Inhaltseinblicke, um zu sehen, was am besten funktioniert, damit Sie Ihre Strategie optimieren können

18. Später

Später ist ein Social-Media-Management-Tool, das Sie bei der Veröffentlichung und Inhaltserstellung unterstützt. Sie können Ihre Social-Content-Strategie mit einem visuellen Planer und einer Medienbibliothek organisieren. Die Empfehlungen zur besten Veröffentlichungszeit stellen sicher, dass Sie Ihr Publikum auf TikTok und Instagram zur richtigen Zeit erreichen.

Merkmale:

Entdecken benutzergenerierter Inhalte mithilfe von Tags und Erwähnungen
Instagram-Hashtag-Vorschlagstool zum Generieren neuer und relevanter Hashtags
Caption Writer-Tool zum automatischen Erstellen wirkungsvoller Untertitel für soziale Medien

So wählen Sie das beste Social-Media-Management-Tool für Ihr Unternehmen aus

Wenn Sie in ein neues Tool für Ihr Unternehmen investieren, möchten Sie etwas, das Ihrem Marketing-Technologie-Stack einen Mehrwert verleiht. Daher ist es wichtig, Ihre Optionen sorgfältig abzuwägen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Wahl treffen. Hier sind einige Faktoren, die Ihnen dabei helfen, die für Sie ideale Social Media-Management-Software zu finden.

Integration

Als Erstes sollten Sie prüfen, ob es eine Social-Media-Integration für die von Ihnen genutzten Plattformen gibt. Es sollte in alle wichtigen Netzwerke integriert sein, damit Sie sie alle an einem Ort verwalten können.

Terminplanung

Das Veröffentlichen ist einer der wichtigsten Aspekte des Social Media-Managements. Sie benötigen daher ein Tool, das diesen Prozess vereinfacht. Suchen Sie nach einem Tool, das Funktionen zum Planen von Social Media-Posts und Vorschläge für die beste Zeit zum Posten enthält. Funktionen zur Massenplanung sind ein Plus, wenn Sie jeden Monat Hunderte von Posts planen müssen.

Zusammenarbeit

Egal, ob Sie mit einem kleinen Team oder mit Kunden arbeiten, Sie benötigen ein Tool, das eine reibungslose Zusammenarbeit unterstützt. Suchen Sie nach einem Tool, das einen gemeinsamen Veröffentlichungskalender sowie Mehrbenutzerunterstützung und Workflows zur Nachrichtenfreigabe bietet.

Soziales Zuhören

Ein zentraler Aspekt des Social Media Managements ist die Fähigkeit, relevante Konvertierungen zu verfolgen und darauf einzugehen. Sie benötigen daher ein Tool mit Social-Listening-Funktionen, um neben Markenerwähnungen auch bestimmte Schlüsselwörter und Tags zu überwachen.

KI-Fähigkeiten

Obwohl sie nicht unbedingt erforderlich sind, bieten Ihnen KI-Marketingfunktionen einen zusätzlichen Vorteil. Es gibt Social-Media-Tools, die KI-gestützte Funktionen bieten, insbesondere bei der Inhaltserstellung. Wenn Sie im Handumdrehen Ideen und Bildunterschriften generieren können, können Sie den Prozess der Erstellung neuer Social-Media-Beiträge beschleunigen.

Berichterstattung

Je einfacher es ist, Ihre Leistung und KPIs hervorzuheben, desto besser. Egal, ob Sie Kunden Bericht erstatten oder Stakeholdern Daten präsentieren, ausführliche Social-Media-Berichte sind ein Muss.

Darüber hinaus können Berichte dabei helfen, hervorzuheben, was in Bezug auf Ihre Social-Media-Präsenz funktioniert und was nicht. Stellen Sie also sicher, dass das Tool die Social-Metriken überwachen kann, die für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind.

Kosten

Ob Sie mit einer völlig kostenlosen Social-Media-Management-Software auskommen, hängt stark von der Größe und dem Umfang Ihres Unternehmens ab. Für Einzelunternehmen und aufstrebende Agenturen können kostenlose oder Freemium-Tools ein Sprungbrett zu kostenpflichtigen Tools sein.

Aber oft gilt: „Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.“ Deshalb ist es wichtig, zu beurteilen, welche Funktionen für Ihr Unternehmen am wichtigsten sind und welche nicht verhandelbar sind.

Berücksichtigen Sie bei der Festlegung Ihres Budgets für ein Social-Media-Tool unbedingt die Gesamtkosten des Social-Media-Marketings.

Anpassungsfähigkeit

Ein weiterer wichtiger Aspekt ist, wie gut sich das Tool an Änderungen in Ihrer Social-Media-Planung anpassen kann. Verfügt es über einen integrierten Editor, falls Sie sich entscheiden, mehr visuelle Inhalte zu erstellen? Können Sie Hashtag-Ideen erhalten, falls Sie weitere Hashtags hinzufügen möchten? Stellen Sie sicher, dass es über alle Funktionen verfügt, die Sie möglicherweise benötigen, damit es sich schnell an Ihren neuesten Social-Media-Plan anpassen lässt.

Skalierbarkeit

Ein entscheidender Faktor ist die Skalierbarkeit, die Ihren Anforderungen entspricht. Ähnlich wie beim vorherigen Faktor hilft Ihnen die Skalierbarkeit dabei, sicherzustellen, dass das Tool Ihr Unternehmenswachstum unterstützen kann. Zumindest sollte es die Möglichkeit bieten, weitere Benutzer und soziale Profile hinzuzufügen.

Verwalten Sie soziale Medien wie ein Profi

Mit dem richtigen Tool können Sie Ihre sozialen Medien wie ein Profi verwalten. Es vereinfacht das Veröffentlichen und ermöglicht Ihnen, alle Ihre Social-Media-Interaktionen an einem Ort zu verwalten. Und was noch wichtiger ist: Es ermöglicht Ihnen eine nahtlose Zusammenarbeit mit Ihrem Team und Ihren Kunden.

Nachdem Sie unsere Liste durchgegangen sind, nehmen Sie sich etwas Zeit, um Ihre Optionen abzuwägen, bevor Sie den endgültigen Schritt wagen. Und denken Sie daran, dass Sie mit einer kostenlosen 30-tägigen Testversion einen ersten Eindruck von den Automatisierungs-, Zusammenarbeits- und Berichtsfunktionen von Zoho Social bekommen können.