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Die 5 besten Beispiele für nutzergenerierte Inhalte (UGC).

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen dabei: Die 5 besten Beispiele für nutzergenerierte Inhalte (UGC).

Unter benutzergenerierten Inhalten (User Generated Content, UGC) versteht man Inhalte – Fotos, Videos, Texte usw. –, die von unbezahlten Mitwirkenden erstellt und veröffentlicht werden. Und es ist ein großer Gewinn für Marken. Wenn Verbraucher in sozialen Medien über eine Marke posten, beeinflussen sie die Kaufentscheidungen ihrer Follower. Tatsächlich sagen laut Adweek 85 % der Menschen, dass UGC einflussreicher ist als Inhalte, die direkt von Marken erstellt werden. Was macht es so erfolgreich? Werfen wir einen Blick auf einige Beispiele für nutzergenerierte Inhalte (UGC) und untersuchen, warum sie so gut funktionieren.

Die 5 besten Beispiele für nutzergenerierte Inhalte (UGC).

Diese UGC-Beispiele helfen Ihnen, einen Eindruck davon zu bekommen, was auf dem Markt vor sich geht, damit Sie bessere Inhalte produzieren können. Weiter lesen.

1. Monsun: Machen Sie UGC einkaufbar

Auf seiner Website und in den sozialen Medien fordert der Modehändler Monsoon Käufer auf, Fotos seiner Produkte mit dem Hashtag #MyMonsoon zu teilen.

Diese Bilder werden in Galerien vor Ort hochgeladen, sodass Verbraucher die Looks, die sie sehen, problemlos kaufen können. Und als Monsoon begann, denselben UGC in seinen E-Mail-Kampagnen zu verwenden, stieg die Klickrate um 14 % und der Umsatz um 3 %.

Mithilfe dieser Art von Bildern können sich Käufer leichter vorstellen, wie einzelne Artikel darauf aussehen, da sie echte Menschen – nicht nur Models – sehen können, die die Produkte tragen und genießen.

Doch anstatt Kunden nur zu inspirieren, befähigt Monsoon sie, aktiv zu werden. Über die einkaufbare UGC-Galerie können Verbraucher direkt über den Look, den sie nachbilden möchten, einen Kauf tätigen.

2. Doritos: Bereitstellung von Tools zur Inhaltserstellung

Um die Bindung der Benutzer an seine Marke aufrechtzuerhalten, hat Doritos doritoslegionofthebold.com ins Leben gerufen, eine Website, auf der Benutzer Markenbilder und -videos erstellen können, die Doritos auf seinen Social-Media-Konten teilt.

Fans haben alles erstellt, von Wettervorhersagen für Snacks bis hin zu Bildern von sich selbst, wie sie in Stapeln von Nacho-Chips faulenzen. Doritos beschäftigt die Benutzer auf der Website mit öffentlichen Herausforderungen, beispielsweise mit der „seltsam befriedigenden Herausforderung“, die YouTuber dazu einlädt, „hypnotisierende“ Videos zu erstellen, um die Chance zu haben, darin vorgestellt zu werden Instagram Geschichten.

Und die von Fans erstellten Inhalte, wie der folgende Beitrag, erhalten Tausende von Likes und Kommentaren.

Der Inhalt dieser Kampagne ist unverschämt und lustig, daher ist es keine Überraschung, dass sie viel Engagement hervorruft.

Aber Doritos teilt mit seiner Legions of the Bold-Kampagne nicht nur Fotos von Menschen, die sein Produkt genießen. Es geht tatsächlich darum, Benutzer auf die Website zu leiten und ihnen Tools zur Erstellung einzigartiger Inhalte zur Verfügung zu stellen. Und wenn man den Fans die Möglichkeit gibt, ihre eigenen Kunstwerke zu schaffen, fühlen sich die Verbraucher mit der Marke verbunden.

Mit anderen Worten: Es handelt sich um eine nacho-durchschnittliche UGC-Kampagne.

3. Fallschirm: Denken Sie außerhalb der sozialen Medien

Die direkt an den Verbraucher gerichtete Bettwäsche- und Badmarke Parachute ermutigt sein Publikum, den Hashtag #MyParachuteHome in Inhalten zu verwenden, die die Produkte des Unternehmens vorstellen. Der Fallschirm verwandelt dann die Fotos der Kunden in Werbeinhalte und nicht nur in Social-Media-Beiträge.

Beispielsweise nutzt die Marke UGC in Retargeting-Anzeigen und veranschaulicht so, wie echte Verbraucher Parachute-Produkte nutzen. Diese Anzeigen, wie die rechte unten, generierten eine um 35 % höhere Klickrate und einen um 60 % niedrigeren Cost-per-Click als Anzeigen ohne UGC, wie die linke unten.

Aber Parachute beschränkt sich nicht nur auf die Implementierung von UGC in digitalen Kampagnen. Das Unternehmen bietet auch UGC-Inhalte auf einer Einlegekarte an, die den Bestellboxen beiliegt. Sie zeigt, wie andere Käufer Parachute-Produkte zu einem Teil ihres Zuhauses gemacht haben – und regt Verbraucher zweifellos dazu an, selbst ein paar Bilder zu machen und einen weiteren Kauf zu tätigen.

Viele Marken übersehen Möglichkeiten, UGC außerhalb organischer Social-Media-Beiträge zu nutzen. Parachute zeigt jedoch, wie wertvoll es ist, diese Inhalte wiederzuverwenden und in Anzeigen, Beilagen, E-Mail-Kampagnen und mehr zu präsentieren.

4. Glossier: Fördern Sie eine Community, die teilen möchte

Die Beauty-Marke Glossier fördert die Interaktion mit ihren sozialen Inhalten, indem sie Kunden dazu ermutigt, verletzlich zu werden und ihre Selfies zu teilen. Dies geschieht durch die Veröffentlichung oft herzerwärmender Kundengeschichten sowie zahlreicher Fotos von Menschen, die Glossier-Produkte verwenden.

Tatsächlich verlässt sich die Beauty-Marke mehr auf von Kunden eingereichte Bilder als auf Models und Produktaufnahmen. Es schreibt sogar 90 % seines Umsatzes seinen Fans zu, die eifrig die sozialen Medien nutzen, um Fotos von sich selbst zu posten, wie sie Glossier-Produkte verwenden und tragen.

Zum Beispiel, als die Marke ihre Mega Greens auf den Markt brachte Galaxy Mask teilten Tausende von Benutzern Selfies von sich selbst in der Maske mit dem Hashtag #maskforce, die Glossier auf seinen eigenen sozialen Konten erneut veröffentlichte.

Anerkennung ist einer der Hauptgründe, warum wir in den sozialen Medien posten. Daher gibt UGC den Followern die Möglichkeit, ins Rampenlicht zu treten. Und Glossier tut dies mit Mitgefühl und Fingerspitzengefühl.

Die #maskforce-Selfies sind einzigartig, feminin, oft humorvoll und 100 % echt, was sie genau zur Marke von Glossier macht. Ziel des Unternehmens ist es, „jede einzelne Frau … . . „Ein Influencer“, so Gründerin Emily Weiss, und das Teilen von benutzergenerierten Inhalten durch Glossier tut genau das und gibt jedem Benutzer die Chance, das Gesicht der Marke zu sein.

5. Bürger der Menschheit: Starten Sie Kampagnen mit einem sozialen Aspekt

Die Premium-Jeansmarke Citizens of Humanity verleiht nutzergenerierten Inhalten mit ihrer #WEAREALLHUMANITY-Kampagne einen sozialen Touch.

Für jedes mit dem Hashtag gepostete Foto werden 10 US-Dollar an das UN-Flüchtlingshilfswerk USA UNHCR gespendet.

Dieses Beispiel für benutzergenerierten Inhalt ist effektiv, weil es Menschen dazu bringt, sich für einen guten Zweck zu engagieren, und Citizens of Humanity ist genau die Art von Marke, mit der seine Zielgruppe in Verbindung gebracht werden möchte. Tatsächlich glauben 75 % der Millennials, dass es für Unternehmen wichtig ist, der Gesellschaft etwas zurückzugeben. Und Kampagnen, die etwas zurückgeben, wie diese, steigern das Engagement, weil Benutzer gerne mitteilen möchten, wie sie teilgenommen haben.

Zusammenfassung

Laden Sie Kunden ein, Inhalte mit einem bestimmten Hashtag zu posten, Benutzerfotos auf sozialen Konten zu teilen oder eine vor Ort einkaufbare Galerie wie die von Monsoon hinzuzufügen. Marken können den Fans auch die Möglichkeit bieten, mit Markenartikeln zu interagieren, wie es La Croix getan hat, oder Benutzer vor Ort anweisen, originelle Inhalte zu erstellen, wie es Doritos getan hat.

Indem Sie benutzergenerierte Inhalte zu einem integralen Bestandteil Ihrer Marketingbemühungen machen, geben Sie potenziellen Käufern einen authentischen Einblick in das, was Ihre Kunden über Sie denken, anstatt ihnen nur die Perspektive Ihrer Marke zu vermitteln.