Was sind Inbound-Verkäufe?
Warum müssen wir mehr über die Bedeutung von Inbound-Verkaufsstrategien nachdenken?
Interessieren Sie sich auch für solche Fragen?
Wir alle kennen das wettbewerbsorientierte Geschäftsumfeld und wissen, welche Bedeutung die richtigen Vertriebs- und Marketingstrategien haben, um sich zu behaupten. Die richtigen Vertriebs- und Marketingstrategien treiben das Unternehmen in Richtung Wachstum und Rentabilität voran.
Die Revolution, die Inbound-Marketing im digitalen Marketing mit sich brachte, hat die Marketingperspektiven verändert. Und jetzt ist es an der Zeit, Ihre Visionen mit Verkaufsstrategien zu aktualisieren, um potenzielle Leads zu generieren und gezielt Kunden zu erreichen.
Ähnlich wie beim Inbound-Marketing ist Inbound-Verkaufsmethodik das, was die Verkaufsbranche braucht. Es ist die parallele Vertikale zu Ihren Inbound-Marketingstrategien, die in die Tat umgesetzt wird, um den Umsatz mithilfe relevanter und informativer Inhalte zu steigern, die Ihre potenziellen Kunden anleiten.
In diesem Blog legen wir den Schwerpunkt weiter auf „Was sind Inbound-Verkäufe?“ und die „Bedeutung von Inbound-Verkäufen“, die Sie kennen müssen, um Ihre Inbound-Vertriebsstrategie zu strukturieren.
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Was sind Inbound-Verkäufe?
Inbound-Vertrieb ist, wie bereits erwähnt, die Vertikale des Inbound-Marketings. Es ist die Methode, die modernen Verkäufern hilft, sich auf die Reise ihrer Käufer zu konzentrieren und ihren Verkaufsprozess entsprechend anzupassen. Die Inbound-Vertriebsberater fungieren als vertrauenswürdige Berater, die ihren Kunden mit wichtigen Informationen über die betreffenden Produkte und/oder Dienstleistungen helfen, um den Verkauf abzuschließen.
Quelle: HubSpot
Der Inbound-Verkaufsprozess umfasst die folgenden Schritte oder Phasen, um den Verkauf im vollen Interesse des Käufers abzuschließen –
- Erstens: Gewinnen Sie qualifizierte Leads mit Inbound-Marketing-Strategien wie Blogs, Videos, Social-Media-Postings usw., die ein aufmerksames Publikum ansprechen.
- Zweitens: Nehmen Sie Kontakt mit den erfassten Leads auf, um ihre Anforderungen kennenzulernen und festzustellen, ob Ihr Produkt/Ihre Dienstleistung eine passende Lösung für sie darstellt oder nicht.
- Drittens: Erkunden Sie die Möglichkeiten und geeigneten Lösungen für die Anliegen und Anforderungen Ihres Leads.
- Und viertens: Machen Sie sie zu Ihren Kunden, indem Sie ihnen optimale Lösungen für ihre Anliegen anbieten.
Lassen Sie uns im Folgenden die Bedeutung von Inbound-Verkaufsstrategien untersuchen, bevor Sie sich entscheiden, sie in Ihre Verkaufspläne zu integrieren.
Die 6 wichtigsten Gründe für Inbound Sales
62 % der B2B-Kunden reagieren auf Verkäufer, die mit ihnen in Kontakt treten, indem sie Inhalte und Erkenntnisse teilen, die für den Käufer relevant sind. – HubSpot
Die Inbound-Verkaufsstrategie ist skalierbar und zieht interessierte potenzielle Kunden an. Sie hilft Ihnen, mithilfe informativer Inhalte und Anleitungen, die Sie Ihren Kunden bieten, eine stärkere Beziehung zu ihnen aufzubauen.
Nachfolgend sind einige der wichtigsten Merkmale der Bedeutung von Inbound-Verkäufen aufgeführt –
1. Zieht hochwertigen Traffic und Leads an
E-Commerce-Inbound-Marketingstrategien helfen Ihnen, gezielten Traffic anzuziehen, indem Sie Markenbekanntheit schaffen und steigern. Dieser gewonnene gezielte Traffic wird dann von den Inbound-Sales-Dienstleistern genutzt, um den Traffic zu segmentieren und potenzielle Kunden zu gewinnen, die nach all den informativen Verkaufsinhalten, die mit ihnen geteilt werden, wirklich an Ihrem Verkaufsgespräch interessiert sind.
2. Baut Vertrauen auf
Der heutige Markt ist datengesteuert. Die Kunden recherchieren selbst, bevor sie Ihre Produkte/Dienstleistungen annehmen. Mit Inbound-Verkaufsstrategien können Sie Ihren Kunden ermöglichen, tiefer in ihre Recherche einzutauchen, indem Sie relevante Informations-, Transaktions- und Anwendungsinhalte zur Funktionalität Ihrer Produkte/Dienstleistungen veröffentlichen.
Darüber hinaus trägt die Bereitstellung von persona-gesteuerten, personalisierten Inhalten dazu bei, das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen aufzubauen, da sie die Psyche der Käufer auf eine effektivere und weniger aufdringliche Weise beeinflussen und ihnen so bei ihrer endgültigen Kaufentscheidung helfen.
3. Verbessert den Vertriebs- und Marketingansatz
So viel Mühe Sie sich auch geben, es gibt keine Garantie dafür, dass alle Ihre Inhalte das gleiche Ergebnis erzielen. Die Dynamik des digitalen Marketings und des Inbound-Marketings funktioniert für jeden Ihrer Inhalte anders. Daher können einige Inhalte Ihnen einen Durchbruch bringen, während andere nicht einmal ansatzweise funktionieren.
Dennoch spielt der Inhalt die wichtigste Rolle in Ihrer Inbound-Geschäftsstrategie und ist von größter Bedeutung, wenn es darum geht, Kunden zu gewinnen oder zu halten. Daher kommt es am Ende darauf an, qualitativ hochwertigen Inhalt zu erstellen, um potenziellen Kunden die Vorteile einer Zusammenarbeit mit Ihrem Unternehmen aufzuzeigen. Sie müssen Inhalt erstellen, der nicht nur für Ihre Produkte/Dienstleistungen wirbt. Vielmehr sollten Sie Inhalt erstellen, der mit Ihrer Markenidentität und -vision in Einklang steht, um das Interesse Ihres Käufers zu wecken.
4. Steigern Sie Umsatz und ROI
Wir konzentrieren uns ständig auf die qualitativ hochwertigen Leads, die Sie mit Inbound-Verkaufsstrategien und -methoden gewinnen können. Damit ist gemeint, dass qualifizierte Leads letztlich bedeuten, dass potenzielle Kunden sie mit den relevanten Informationen versorgen.
Das bedeutet, dass mehr potenzielle Kunden mehr Umsatz und höhere Erträge für Ihr Unternehmen bedeuten. Daher kann die Inbound-Sales-Methode das Umsatzwachstum beschleunigen, sobald Sie einen Umsatzanstieg verzeichnen.
5. Minimiert die Kosten
Traditionelle Vertriebsansätze oder Outbound-Vertriebsansätze sind kalt, riskant und kostspielig in der heutigen digitalisierten Branche. Beim Outbound-Vertrieb wurden früher kalte E-Mails an Hunderte von Leads gesendet, in der Hoffnung, im Gegenzug eine Antwort von den interessierten Leads zu erhalten. Dieser Ansatz ist eher so, als würde man einen Pfeil in die Dunkelheit schießen und hoffen, dass er das Ziel trifft.
Mit Inbound-Verkäufen im Spiel und dem damit verbundenen datengesteuerten Ansatz ist es viel einfacher geworden, die Kosten für Kaltakquisetechniken zu minimieren, da Sie jetzt einen höheren ROI mit personalisierten Verkaufstechniken erzielen können, die ausschließlich auf die gezielten Leads ausgerichtet sind.
6. Informiert die Zielgruppe
Wir leben im Zeitalter des E-Commerce und ich bin sicher, Sie haben auch schon vom Preisvergleich gehört. Wie wir wissen, geht heute kein Kunde einfach zum ersten Anbieter und tätigt einen Kauf. Er recherchiert gründlich, vergleicht alle Optionen und trifft dann eine endgültige Kaufentscheidung.
70 % der B2B-Käufer sich um Kaufanfragen kümmern, noch bevor sie Kontakt zu Verkäufern aufnehmen.
Wenn Sie Ihre Kunden und ihre Buyer Personas verstehen und analysieren, was sie lernen und woher sie kommen, können Sie sie besser über Ihre Produkte und Dienstleistungen informieren. Außerdem können Sie so von Beginn ihrer Reise an eine bessere Verbindung zu Ihren Kunden aufbauen.
Nicht nur Inbound-Verkäufe sind wichtig!
Genau!
Die Bedeutung des Inbound-Vertriebs ist von entscheidender Bedeutung, es gibt jedoch noch weitere Aspekte, die Ihre Entscheidung, Inbound-Vertriebsstrategien in Ihre Verkaufskampagnen einzubeziehen, erschweren können.
Wir haben versucht, hier einige der am häufigsten übersehenen und am wenigsten gestellten Fragen zum Inbound-Vertrieb zusammenzufassen, um Ihnen die Entscheidung mit soliden Gründen zu erleichtern, warum Sie Inbound-Vertrieb neben den Inbound-Marketingstrategien in Ihre Vertriebs- und Marketingkampagne einbeziehen müssen.
a) Was sind Inbound-Sales-Leads?
Als Inbound-Sales-Lead wird jeder B2B-Interessent bezeichnet, der Interesse an Ihren Inhalten, Produkten und/oder Dienstleistungen zeigt und im Rahmen Ihrer Strategie zur Inbound-Lead-Generierung und -Konvertierung Maßnahmen ergreift, um eine Konvertierung zu erreichen, z. B. durch Herunterladen von Ressourcen, Kontaktieren des Vertriebsteams, Anfordern einer Demo, Buchen eines Meetings, Ausfüllen von Umfrageformularen usw.
b) Was sind Inbound-Sales-Services?
Inbound-Sales-Services sind ein Servicepaket, das eine Reihe halbautomatischer Verkaufs- und Marketingstrategien umfasst, die umgesetzt werden müssen, um potenzielle Kunden dazu zu bewegen, Kontakt mit Ihrem Unternehmen aufzunehmen. Die Implementierung von Inbound-Sales-Services erhöht die Effektivität und Effizienz Ihrer Verkaufsabteilung, insbesondere für Unternehmen, denen es schwerfällt, regelmäßig Kontakt zu ihren Kunden aufzunehmen.
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c) Was ist ein Inbound-Unternehmen?
Wenn Ihre Website von anonymen Besuchern verschiedener Unternehmen besucht wird und diese Besucher dem Profil Ihrer idealen Käuferpersönlichkeit entsprechen, aber außer den Firmennamen keine Kontaktinformationen haben, können Sie den Firmennamen dieser Besucher über das Prospects Tool von HubSpot in HubSpot CRM herausfinden. Ein solches Unternehmen wird als Inbound-Unternehmen bezeichnet.
d) Was ist der Unterschied zwischen Inbound- und Outbound-Verkäufen?
Quelle: HubSpot
- Beim Inbound-Vertrieb geht es darum, relevante und interessierte potenzielle Kunden für Ihr Unternehmen zu gewinnen. Informieren Sie sie dann über Ihre Produkte und Dienstleistungen, bevor sie eine Kaufentscheidung treffen. Beim Outbound-Vertrieb hingegen geht es um Kaltakquise, den Kauf von Kontaktlisten, die Durchführung von Messen, Haustürgeschäfte usw., um den richtigen potenziellen Kunden zu finden, der an Ihren Produkten/Dienstleistungen interessiert sein könnte (oder auch nicht).
- Beim Inbound-Sales-Ansatz geht es um den Akt des „Ziehens“. Beim Outbound-Sales geht es dagegen um den Akt des „Schiebens“ der potenziellen Käufer.
- Inbound-Sales-Leads werden oft als „warme Leads“ bezeichnet, da der Interessent aktiv Interesse an dem Produkt oder der Dienstleistung bekundet hat. Outbound-Sales-Leads werden dagegen auch als „kalte Leads“ bezeichnet.
Zusammenfassend!
Einfach ausgedrückt: Inbound-Verkäufe erfordern anfangs vielleicht mehr Arbeit, sind aber letztlich der einfachere Ansatz, wenn Sie erst einmal eine starke Inbound-Verkaufsstrategie entwickelt haben. – HubSpot
Verkäufer müssen erkennen, dass es ihnen nicht mehr viel bringt, den potenziellen Kunden lediglich ihre Produkte und Dienstleistungen aufzudrängen und sie später zum Kauf zu überreden. Der digitale Markt ist heute aufmerksamer und weiß, wie er seine Anforderungen genauer recherchieren kann, bevor er sich an die Unternehmen wendet, um die verhandelbaren Deals zu besprechen.
Daher kann die Bedeutung des Inbound-Vertriebs in jeder Phase des Verkaufsprozesses deutlich werden. Dies unterstreicht die Dringlichkeit, Inbound-Vertriebsstrategien auch in Ihrem Unternehmen umzusetzen, um für all Ihre Bemühungen und harte Arbeit bessere Verkaufs- und Umsatzerlöse zu erzielen.
Wie stehen Sie zum Thema Inbound Sales? Glauben Sie auch an die Bedeutung von Inbound Sales? Oder glauben Sie, dass Outbound Sales für Ihr Unternehmen immer noch die bessere Option ist?
Teilen Sie uns Ihre Gedanken in den Kommentaren unten mit!
