Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Die Geheimnisse einer erfolgreichen Markenstrategie
Möchten Sie eine erfolgreiche Marke aufbauen? Möchten Sie ein ansprechendes und unvergessliches Kundenerlebnis schaffen? Wenn ja, dann ist die Entwicklung einer starken Markenstrategie unerlässlich.
Eine gut ausgearbeitete Markenstrategie kann Ihrem Unternehmen helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben und sein volles Potenzial auszuschöpfen. Die Erstellung eines solchen Plans ist jedoch nicht einfach – es erfordert Kenntnisse über Marketingtechniken, Untersuchungen zum Kundenverhalten und ein Verständnis dafür, wie Menschen mit Marken interagieren.
In diesem Blogbeitrag erforschen wir die Geheimnisse erfolgreicher Markenstrategien, diskutieren, warum es für Unternehmen wichtig ist, eine solche zu haben, und schauen uns Beispiele aus der Praxis an.
Was ist Markenstrategie?
Vereinfacht ausgedrückt ist eine Markenstrategie ein Plan, der Ihnen dabei hilft, Ihr Unternehmen auf dem Markt zu positionieren. Es beschreibt, wie Ihre Kunden über Ihre Marke denken und denken sollen, und hilft Ihnen bei der Kommunikation mit ihnen.
Eine effektive Markenstrategie sollte relevante Botschaften, eine Kommunikationskanalstrategie und ein tiefes Verständnis Ihrer Zielgruppe umfassen. Schauen wir uns weitere Schlüsselelemente für eine effektive Markenstrategie an.
Schlüsselelemente einer Markenstrategie
Während es sinnvoll sein kann, Ihre Marke als das öffentliche Aushängeschild Ihres Unternehmens zu betrachten, wäre es unklug, Ihre Marke nur auf ihr Logo, ihren Namen oder ihren Slogan zu beschränken. Schauen wir uns zur weiteren Orientierung sieben Schlüsselelemente einer Markenstrategie an, die Sie integrieren müssen.
Markenzweck
Betrachten Sie den Zweck Ihrer erfolgreichen Markenstrategie als Ihr „Warum“. Was hat Sie zum Beispiel dazu inspiriert, Ihr Unternehmen überhaupt zu gründen? Überlegen Sie, welche Innovationen Sie einführen oder welche Verbraucherprobleme Sie lösen können.
Verschaffen Sie sich ein klares Bild von der Mission, dem Wert und dem Gesamtzweck Ihrer Marke. Eine erfolgreiche Markenstrategie geht über die reine Umsatz- und Ertragsaussicht hinaus. Es verbindet die Marke mit ihrem Zweck und den Werten der Organisation und ermöglicht es ihr, eine emotionale Verbindung zu ihrem Publikum aufzubauen. Im Idealfall wird es bei richtiger Umsetzung sowohl potenzielle Kunden als auch Ihre bestehenden Fans ansprechen.
Zielgruppe
Das Publikum ist entscheidend für jede erfolgreiche Markenstrategie. Ihr Unternehmen muss wissen, wer Ihre Kunden sind und wie es mit ihnen in Kontakt treten und interagieren kann. Und Sie möchten dies tun und gleichzeitig ihre Bedürfnisse, Wünsche und Vorlieben in Einklang bringen.
Eine andere Möglichkeit, dieses besondere Element einer Markenstrategie zu betrachten, besteht darin, herauszufinden, was für Ihre Kunden darin enthalten ist. Wenn Sie wissen, wie sie von Ihren Produkten und Dienstleistungen profitieren, bleiben Sie mit ihnen auf dem Laufenden. Unterschätzen Sie nicht die Bedeutung einer gründlichen Marktforschung, um auch Ihren potenziellen Kundenstamm vollständig zu verstehen.
Markenidentität
Eine Branding-Methode, die erfolgreiche Unternehmen implementieren, ist das Markenidentitätsmanagement. Unternehmensführer betrachten ihre Markenidentität als die wandelnde, sprechende Visualisierung ihrer Marke. Mit anderen Worten: Stellen Sie sich vor, wie Ihre Marke aussehen würde, wenn Ihr Unternehmen eine Person wäre. Tauchen Sie weiter ein und definieren Sie, welche Persönlichkeit und Werte es haben könnte.
Ihre Markenidentität vereint mehrere Faktoren, darunter:
- Markenstimme – Dies gibt den Ton für die Verbraucherbeziehung vor.
- Markengeschichte – Warum gibt es Sie und warum haben Sie angefangen?
- Markendesign – Logo und Slogan.
Behalten Sie Ihre Markenidentität im Hinterkopf, wenn Sie Ihre Nachrichten und Kommunikation mit Kunden erstellen. Beispielsweise sollte das Posten in sozialen Medien mit der Identität Ihrer Marke übereinstimmen, um zu beeinflussen, wie Ihr Publikum Sie wahrnimmt.
Wettbewerbsanalyse
Ein wichtiger Bestandteil bei der Erstellung Ihrer Markenstrategie wird die Analyse Ihrer Konkurrenz sein. Überprüfen Sie ihre Stärken und Schwächen und was sie von Ihnen unterscheidet. Nutzen Sie diese Erkenntnisse, um Ihren eigenen einzigartigen Blickwinkel zu schaffen, der sich von den anderen abhebt. Sie möchten auch die neuesten Markttrends und Branchenfortschritte kennen. Das wird auch Ihnen helfen, Ihrer Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein.
Bedenken Sie schließlich, dass nicht alle Wettbewerber gleich sind. Identifizieren Sie, welche Unternehmen direkte oder indirekte Konkurrenten sind, damit Sie für jedes Unternehmen eine spezifische Strategie entwickeln können. Auf diese Weise wird Ihre Markenstrategie darauf zugeschnitten, im Markt erfolgreich zu bestehen.
Alleinstellungsmerkmal
Nach Abschluss Ihrer Wettbewerbsanalyse wird es viel einfacher, das Alleinstellungsmerkmal Ihrer Marke zu identifizieren. Im Wesentlichen wird Ihr Alleinstellungsmerkmal der Grund dafür sein, dass Verbraucher zu Ihnen und nicht zur Konkurrenz kommen.
Um dies herauszufinden, überlegen Sie sich die Eigenschaften, die Sie von der Masse abheben. Suchen Sie dann nach Möglichkeiten, diese Funktionen Ihren Kunden auf ansprechende Weise zu vermitteln. Ein gutes Beispiel für ein Alleinstellungsmerkmal ist das Versprechen von Domino, Ihnen innerhalb von 30 Minuten oder weniger eine heiße, frische Pizza an die Haustür zu liefern. Wenn nicht, ist die Pizza kostenlos.
Sobald Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal identifiziert haben, stellen Sie sicher, dass es klar und prägnant kommuniziert wird. Es sollte gut sichtbar auf Ihrer Website und in allen Ihren Marketingmaterialien angezeigt werden.
Kommunikationsstrategie
Eine Kommunikationsstrategie untersucht, mit wem Sie sprechen, welche Botschaft sie hören müssen, wer für die Kommunikation verantwortlich ist und welche Kanäle Sie nutzen. Wenn Ihre idealen Kunden TikTok gegenüber bevorzugen FacebookIhr Auftritt sollte sich auf TikTok konzentrieren.
Auch die Kommunikation sollte konsistent sein. Verwenden Sie dieselbe Stimme, denselben Stil und denselben Ton, auch wenn Ihre Botschaft unterschiedlich ist. Passen Sie es an Ihre Markenidentität an, damit die Leute Ihre Botschaft mit Ihrer Marke in Verbindung bringen.
Markenerfahrung
Sobald Sie Ihre Kommunikationsstrategie festgelegt haben, müssen Sie als Nächstes Ihr Markenerlebnis in Angriff nehmen. Wenn die Kommunikation mit Ihrem Publikum Menschen zu Ihrem Geschäft, Ihrer Website oder Ihrer Social-Media-Seite führt, müssen Sie sicherstellen, dass alle diese Interaktionen und Erfahrungen mit Ihrer Marke konsistent und positiv aufgenommen werden.
Ihr Markenerlebnis muss sich auf Ihren Gesamtzweck und Ihre Identität beziehen. Intern möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Mitarbeiter über die Fähigkeiten, Ressourcen und das Selbstvertrauen verfügen, die sie benötigen, um ein erfolgreiches Markenerlebnis zu implementieren, das immer wieder gute Ergebnisse liefert.
Lesen Sie zum Thema: 19 grundlegende Marketingfähigkeiten, die Sie beherrschen müssen
Bedeutung einer Markenstrategie
Bisher haben wir uns die Schlüsselelemente einer Markenstrategie angesehen. In diesem Abschnitt untersuchen wir, warum eine Markenstrategie wichtig ist und wie eine Überarbeitung dieser Strategie dazu beitragen kann, Ihr Unternehmen voranzutreiben und auszubauen.
Differenzierung
Dieser Faktor steht aus gutem Grund ganz oben auf unserer Liste. In einer Welt mit immer härterem Wettbewerb ist es von Vorteil zu wissen, was Ihr Unternehmen von anderen unterscheidet.
Wenn sich Ihr Unternehmen nicht von seinen Mitbewerbern abheben kann, haben Verbraucher keinen zwingenden Grund, Ihre Produkte oder Dienstleistungen einem anderen Unternehmen vorzuziehen. Mit anderen Worten: Je überzeugender der Unterschied zwischen Ihrem Unternehmen und Ihren Mitbewerbern ist, desto wahrscheinlicher ist es, dass Sie Ihren Konkurrenten einen Schritt voraus sind und ein einzigartiges Kundenerlebnis bieten können.
Erkennung
Anerkennung ist entscheidend für den Aufbau von Vertrauen und Glaubwürdigkeit bei Ihren Kunden. Wenn sie bereit sind, die nächsten Schritte zu unternehmen und einen Kauf abzuschließen, ist Ihre Marke bereits fest im Gedächtnis des Kunden verankert und übertrifft Ihre Konkurrenten.
Branding trägt dazu bei, dass Ihr Unternehmen häufiger wiedererkannt wird und länger im Gedächtnis des Verbrauchers bleibt.
Konsistenz
Konsistenz bedeutet, dass Ihre Teams wissen, was sie tun, und über ausreichende Klarheit verfügen, um den Wert des Unternehmens über alle Kundenkontaktpunkte hinweg zu kommunizieren. Sie können dies tun und gleichzeitig Verwirrung, Stress und Frustration minimieren.
Dadurch entsteht ein stimmiges und einheitliches Markenerlebnis.
Denken Sie als Beispiel an McDonalds. Egal welches Restaurant Sie besuchen, Sie wissen, dass der Big Mac auf die gleiche Weise gebaut wird. In verschiedenen Restaurants kann es unterschiedliche Sonderangebote geben. Doch Kunden wissen bei der Bestellung genau, wie ein Big Mac aussehen und schmecken soll.
Vertrauen
Eine erfolgreiche Markenstrategie zielt darauf ab, Vertrauen beim Publikum zu schaffen. Und ohne Branding Vertrauen aufzubauen, kann für neue Unternehmen schwierig sein. Wenn Sie jedoch die oben beschriebenen Schritte umsetzen, zeigen Sie potenziellen Verbrauchern, dass Sie ein glaubwürdiges Unternehmen sind.
Es setzt auch klare Erwartungen, wie beim Beispiel des Big Mac. Mit der Zeit werden Ihre Kunden lernen, Ihre Marke mit Qualität, Zuverlässigkeit und positiven Erfahrungen zu assoziieren.
Loyalität
In den meisten Fällen verlassen sich Unternehmen auf ein Pflegemodell, das die Rückkehr der Kunden zum Unternehmen und nicht ein einmaliges Erlebnis vorsieht. Eine erfolgreiche Markenstrategie ermöglicht es Ihnen, auf einer tieferen emotionalen Ebene mit Ihren idealen Interessenten in Kontakt zu treten und so die Beziehung aufrechtzuerhalten. Diese Verbindungen sind unerlässlich, um aus Ihrem Erstbenutzer einen begeisterten, treuen Fan zu machen. Und es führt zu einer Steigerung der Folgegeschäfte, positiven Kundenbewertungen und unvergesslichen Markenerlebnissen.
Geschäftlicher Erfolg
Untersuchungen zufolge kann dies allein durch Konsistenz in Ihrer Markenpräsentation erreicht werden Umsatzsteigerung um bis zu 10 – 20 %. Untersuchungen deuten auch darauf hin, dass die Implementierung von gebrandeten Social-Media-Videos in Ihre Markenstrategie zu einer direkten Umsatzsteigerung führen kann.
Dies sind nur zwei Möglichkeiten, wie Markenstrategie zum Geschäftserfolg führen kann. Daher wird sich eine frühzeitige Investition in Ihre Strategie in mehr als rechnender Hinsicht auszahlen. Es gibt Hinweise darauf, dass eine erfolgreiche Markenstrategie auch die Mitarbeiterfluktuation reduzieren kann, was bedeutet, dass Sie letztendlich weniger für Personalschulung und Ressourcen ausgeben. Effektive Markenstrategien steigern das Umsatzwachstum, den Marktanteil und die Kundenbindung und verbessern Ihren Ruf.
Beispiele erfolgreicher Markenstrategien
Apple: Minimalistisches Markendesign
Apple hat ein minimalistisches Markendesign, das leicht zu erkennen ist. Und das ikonische Symbol eines angebissenen Apfels ist eng mit der Marke verbunden. Durch Werbung, Produkteinführungen und Website-Interaktionen baut das Unternehmen eine beispiellose emotionale Bindung zu seinen Kunden auf. Es entsteht ein exklusiver Club von Apple auch bei den Nutzern, was den Status der Marke steigert.
Dove: Kampagne für echte Schönheit
Durch Doves Kampagne für echte Schönheit hat sich das bekannte Körperpflegeunternehmen einen Ruf für die Förderung natürlicher Schönheit aufgebaut. Ziel dieser Kampagne ist es, dass Frauen sich mit ihrem Körper wohl fühlen. Das Unternehmen nutzte soziale Medien, Zeitschriften und Fernsehwerbung, um „echte Menschen“ zu präsentieren, die nicht mit Airbrush bearbeitet oder verändert wurden. In seiner Mission, die natürliche Schönheit zu feiern, appellierte Dove an Verbraucher, die sich mit diesen unveränderten Modellen identifizieren konnten.
Ben & Jerry’s: Sozial verantwortliche Marke
Ben & Jerry’s hat eine einzigartige Markenidentität. Es ist nicht nur leckeres Eis. Darüber hinaus fördert das Unternehmen soziale Verantwortung und nachhaltige Praktiken. Es verwendet beispielsweise Zutaten aus fairem Handel, sorgt für eine positive Work-Life-Balance und unterstützt Umweltschutzbelange. Das Unternehmen nutzt soziale Medien, um das Bewusstsein für seine Bemühungen zu schärfen und sich an seiner Kerndemografie auszurichten.
Häufig gestellte Fragen zur Markenstrategie
Was brauchen Sie für eine erfolgreiche Markenstrategie?
Eine erfolgreiche Markenstrategie muss einen klaren Markenzweck, eine klare Zielgruppe, eine Markenidentität, Wettbewerber und ein Alleinstellungsmerkmal identifizieren. Erstellen Sie dann eine Strategie, die beides bei allen Kommunikations- und Marketinganstrengungen durchsetzt.
Wie entwickelt man eine Markenstrategie?
Um eine Markenstrategie zu entwickeln, entscheiden Sie zunächst, welches einzigartige Erlebnis Ihr Unternehmen bietet. Überlegen Sie dann, welche spezifischen Werte oder Ziele Sie mit Ihrem Produkt oder Ihrer Dienstleistung verbinden möchten. Schließlich können Sie herausfinden, was Sie von Ihrer Konkurrenz unterscheidet.
Was sind 4 Branding-Strategien?
Mit diesen vier Branding-Strategien können Unternehmen eine erfolgreiche Marke aufbauen:
1) Identifizieren Sie einen klaren Zweck.
2) Finden Sie Ihre Zielgruppe und die besten Möglichkeiten zur Interaktion heraus.
3) Schaffen Sie eine einzigartige Identität.
4) Analysieren Sie die Konkurrenz und schaffen Sie ein Alleinstellungsmerkmal.
Durch die Kombination dieser Taktiken mit kreativen Marketingkampagnen können Unternehmen mehr Kunden erreichen und eine stärkere Loyalität generieren.
Steigen Sie mit einer Markenstrategie an die Spitze
Eine Markenstrategie ist für jedes Unternehmen unerlässlich, das sich von der Konkurrenz abheben und einen bleibenden Eindruck bei den Verbrauchern hinterlassen möchte. Durch sorgfältige Planung, Recherche und Umsetzung Ihrer einzigartigen Werte, Ihres Zwecks, Ihrer Vision, Ihrer Identität, Ihrer Kultur und Ihrer Stimme können Sie eine erfolgreiche Markenkampagne erstellen, die dafür sorgt, dass Kunden wiederkommen. Eine Investition in Ihre Marke sollte immer als Investition in den zukünftigen Erfolg Ihres Unternehmens betrachtet werden – beginnen Sie also noch heute mit der Strategieentwicklung.
