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Die großen Vor- und Nachteile von ChatGPT

Hinweis: Der folgende Artikel hilft Ihnen weiter: Die großen Vor- und Nachteile von ChatGPT

Seit seiner Einführung am 30. November 2022 können Sie im Internet oder in Social-Media-Apps nicht weit gehen, ohne etwas über ChatGPT zu erfahren.

Der auf künstlicher Intelligenz basierende Chatbot von OpenAI verwendet eine Reihe von NLP-Modellen (Natural Language Processing), die es ihm ermöglichen, Benutzertexte zu verstehen und menschenähnliche Antworten zu generieren, wodurch ein offenes Gespräch simuliert wird.

Von Webentwicklern an Twitter an Mainstream-Nachrichtenagenturen, über 100 Millionen Menschen Verwenden Sie ChatGPT derzeit, um Fragen zu beantworten, Codierungsprobleme zu lösen, College-Aufsätze zu schreiben und mehr.

Es hat sich als sehr leistungsfähiges Tool erwiesen, mit dem Benutzer in den meisten Fällen genaue Antworten auf ihre Anfragen erhalten.

Ein Benutzer hat ChatGPT dazu gebracht, eine zu schreiben Klavierstück im Stil von Mozart, und ein anderer schaffte es, eine zu erzeugen Rezept ohne Milchprodukte für Mac und Käse.

Es gibt Hunderte von Anwendungsfällen für KI-Chatbots wie ChatGPT, die sich über viele Branchen erstrecken, beispielsweise um Ihren Lebenslauf zu überarbeiten, originelle Witze zu schreiben, komplizierte mathematische Probleme zu lösen und sogar Beziehungsratschläge zu erhalten.

Das bedeutet jedoch nicht, dass ChatGPT keine Nachteile hat, da sein Sprachmodell einige auffällige Mängel aufweist.

Darüber hinaus gibt es viele schändliche Dinge, die Benutzer mit dem Chatbot anstellen können, beispielsweise die Verwendung zur Erstellung von Malware oder zur Verbreitung von Hassreden.

Deshalb sind wir hier, um beide Seiten der Medaille darzustellen und die großen Vor- und Nachteile von ChatGPT aufzuzeigen. Bleiben Sie also auf dem Laufenden, um mehr zu erfahren.

Entpacken der Funktionen von ChatGPT

ChatGPT ist derzeit eine Open-Source-Software von OpenAIDas bedeutet, dass jeder es kostenlos herunterladen und nutzen kann.

Wofür steht GPT?

Es ist ein Akronym für generativer vorab trainierter Transformatorein neuronales Netzwerk maschineller Lernmodelle, das Deep Learning nutzt, um menschenähnlichen Text zu verstehen und zu generieren.

GPT ist eine der Kreationen von OpenAI und befindet sich derzeit in der Frühstadium der vierten Generationals GPT-4 ist gerade am 14. März 2023 erschienen.

ChatGPT basierte auf GPT-2, der zweiten Generation der Technologie. Obwohl es über eine riesige Menge an Trainingsdaten verfügt, sind seine Datensätze derzeit etwas veraltet.

Dennoch ist die Fähigkeit des Chatbots, in Echtzeit menschenähnliche Ergebnisse zu generieren, zweifellos beeindruckend, und das Tool ist mühelos zu erlernen und zu verwenden. Sie können mit ChatGPT wie mit jedem Freund oder Kollegen sprechen, da es gängige menschliche Sprachmuster verstehen kann.

Was die Funktionalität betrifft, können Sie ChatGPT für nahezu alles verwenden.

Wenn Ihre digitale Marketingstrategie beispielsweise eine Unmenge an Content-Erstellung umfasst, können Sie dies kostengünstig umsetzen, indem Sie ChatGPT alles für Sie generieren lassen. Wenn Sie einfach nur einen Ausgangspunkt benötigen, können Sie damit Ihre Schreibblockade überwinden, indem Sie das Intro für Sie schreiben.

So viele Software-Ingenieure auf Twitter herausgefunden, dass ChatGPT ein hervorragender Begleiter für das Code-Debugging ist. Es entdeckt nicht nur Fehler und behebt sie, sondern liefert auch detaillierte Erklärungen, was zur Behebung des Problems unternommen wurde – was es zu einem fantastischen Lehrmittel für Programmierer macht.

Die großen Profis

Nachdem Sie nun etwas mehr darüber wissen, was ChatGPT ist und wie es funktioniert, wollen wir uns mit den Vor- und Nachteilen von ChatGPT befassen.

ChatGPT bietet viele Vorteile, von der Steigerung der Kundenbindung bis hin zur automatischen Generierung von E-Commerce-Produktbeschreibungen zur Steigerung der Produktivität.

Das Programm kann sich mit Benutzern über verschiedene Themen unterhalten und bietet ein enormes Potenzial zur Verbesserung des Kundenservice und der Dienste virtueller Assistenten.

Überlegene Kundenservice-Automatisierung

Apropos Kundenservice: ChatGPT ist rund um die Uhr verfügbar und kann eine große Menge an Kundenanfragen gleichzeitig bearbeiten, was ihn zum ultimativen Kundenservice-Chatbot macht.

Ihre Kunden müssen nicht länger stunden- oder tagelang in einer Warteschlange auf Antworten auf ihre Fragen warten, da ChatGPT in der Lage ist, einfache Probleme selbst zu lösen. Dadurch werden Ihre Reaktionszeitkennzahlen und das allgemeine Kundenerlebnis verbessert, was Ihrem Unternehmen zugute kommt.

Ihre Kunden werden es auch zu schätzen wissen, mit einem Chatbot zu sprechen, der sie so gut versteht, da es nahezu identisch ist mit dem Chatten mit einem echten Kundendienstmitarbeiter.

Dadurch können Sie ChatGPT alle Ihre einfachen und sich wiederholenden Kundendienstanrufe überlassen, wodurch Ihr Live-Team von Kundendienstmitarbeitern entlastet wird, damit es sich um komplexere Probleme kümmern kann, die menschliches Eingreifen erfordern.

Dadurch steigern Sie Ihr Geschäftsergebnis durch höhere Effizienz und geringere Arbeitskosten, was auf jeden Fall ein Pluspunkt ist. ChatGPT kann auch kleinen Unternehmen und Start-ups dabei helfen, einen besseren Kundenservice zu bieten, selbst wenn sie nicht über viele Live-Agenten oder ein großes Budget verfügen.

Daher kann KI kleineren Unternehmen dabei helfen, im Wettbewerb mit ihren Pendants auf Unternehmensebene gleiche Wettbewerbsbedingungen zu schaffen, sowohl im Kundensupport als auch in anderen Geschäftsbereichen.

Automatisieren Sie mühsame manuelle Prozesse

Eine weitere Möglichkeit, ChatGPT zur Steigerung Ihrer Produktivität zu nutzen, besteht darin, sich darauf zu verlassen, dass es sich wiederholende, untergeordnete Aufgaben erledigt.

Dateneingabe und Kategorisierung sind zwei Beispiele für Aufgaben, die ChatGPT automatisieren kann und die Ihrem Team viel Zeit einsparen.

Anstatt Stunden damit zu verbringen, Zahlen in Tabellenkalkulationen einzugeben, haben Ihre Teammitglieder mehr Zeit für wichtige Dinge wie strategische Planung, die Verfolgung von Kundenbedürfnissen und das Brainstorming neuer Innovationsmöglichkeiten.

Darüber hinaus können Sie ChatGPT in viele bestehende Anwendungen integrieren, wie z. B. CRM- und Datenanalysetools. Von dort aus können Sie die überlegenen Datenverarbeitungsfähigkeiten des Chatbots nutzen, um bei Zukunftsprognosen zu helfen, Trends in Kundendaten zu erkennen und Einblicke in die Mitarbeiterleistung zu geben.

In Bezug auf die Codierung bedeutet die Fähigkeit von ChatGPT, sofort genaue Benutzerdokumentation zu erstellen, eine enorme Zeitersparnis für Programmierer. Sobald Sie alle Informationen Ihres Systems in ChatGPT eingefügt haben, können Sie den Benutzern häufig gestellte Fragen (FAQs) stellen und die bereitgestellten Antworten in Ihrer eigenen Dokumentation verwenden.

Darüber hinaus hat der KI-Chatbot das Potenzial, Nicht-Programmierer in Entwickler zu verwandeln, indem er Code aus Eingabeaufforderungen in natürlicher Sprache erstellen kann.

Jetzt müssen Benutzer keine Programmiersprache mehr beherrschen, um eine App zu entwickeln, da sie einfach ChatGPT bitten können, den erforderlichen Code für sie zu schreiben. Seine Code-Schreibfähigkeiten können auch erfahrenen Programmierern eine Menge Zeit und Mühe bei der Entwicklung neuer Anwendungen und Software ersparen.

Content-Generierung

Digitale Marketing- und SEO-Kampagnen erfordern eine Menge Content-Erstellung, die nicht billig ist.

Aus diesem Grund verfügen Agenturen für digitales Marketing häufig über große interne Teams, die sich der Erstellung von Inhalten widmen und aus Autoren, Redakteuren, Grafikdesignern und Content-Strategen bestehen.

ChatGPT ist in der Lage, ganze Blogbeiträge zu erstellen, Absätze umzuformulieren und zu vereinfachen, Themen zusammenzufassen und sogar Bildaufforderungen für andere Programme wie DALL-E zu erstellen. Ein Student teilte weiter Twitter dass er ChatGPT bekommen hat Schreibe einen Aufsatz die von ihrem Professor ein A- erhalten haben.

Mit den Inhaltsgenerierungsfunktionen von ChatGPT können Unternehmen die mit der Entwicklung, Erstellung und Veröffentlichung von Inhalten verbundenen Kosten drastisch senken.

Das Schreiben eines kurzen Blog-Beitrags kann so einfach sein wie das Eingeben einer kurzen Anfrage in ChatGPT, wodurch menschenähnlicher Text generiert wird, der frei von Plagiaten ist. Allerdings ist die Technologie immer noch nicht in der Lage, originelle Erkenntnisse zu gewinnen oder menschliche Emotionen zu verstehen, daher gibt es einige Einschränkungen. .

Die großen Nachteile

Nachdem Sie nun mit den größten Vorteilen des Einsatzes von KI-Chatbots in Ihrem Unternehmen vertraut sind, ist es an der Zeit, die Nachteile des Einsatzes von ChatGPT zu untersuchen.

Die Plattform hat eine echte Schattenseite und es wäre unverantwortlich von uns, sie nicht zu erwähnen. Insbesondere die maschinellen Lernalgorithmen von ChatGPT müssen noch optimiert und weiterentwickelt werden. Wir haben bereits erwähnt, dass sein Sprachmodell auf einer älteren Generation von GPT basiert, aber damit ist es noch nicht getan.

Neben den Ungenauigkeiten und Halluzinationen, die der Chatbot an den Tag legt, gibt es auch viele schändliche Verwendungen von ChatGPT, die einige ethische und moralische Warnsignale auslösen.

Veraltete Datensätze

Als OpenAI ChatGPT im November 2022 der Öffentlichkeit zugänglich machte, reichten die Trainingsdaten der KI erst bis zum Jahr 2021, und bisher hat sich noch nichts geändert.

Das bedeutet, dass der Chatbot bei jeder Interaktion mit ChatGPT keine Kenntnis oder Kenntnis von Ereignissen nach 2021 hat. Daher können Sie keine Informationen über aktuelle Ereignisse oder Entdeckungen erhalten, bis die Datensätze aktualisiert werden.

Sachliche Ungenauigkeiten und eingeschränktes Verständnis

Das Sprachmodell von ChatGPT ist zwar robust und kann die meisten grundlegenden menschlichen Sprachmuster verstehen, es ist jedoch nicht perfekt und kann manchmal verwirrend sein. Insbesondere hat es immer noch Schwierigkeiten, den Kontext und komplexe Abfragen zu verstehen.

Dies kann dazu führen, dass ChatGPT irrelevante Benutzerergebnisse generiert, was frustrierend sein kann. Da sich ChatGPT außerdem noch im Lernstadium befindet, weist es einige Vorurteile auf und neigt sogar dazu, zu lügen und Fakten zu erfinden. Zum Beispiel, dieser Autor erhielten immer eine andere Antwort, wenn sie den Chatbot fragten: „Was war der erste Cartoon?

Das Einzige, was die verschiedenen Antworten gemeinsam hatten, war, dass sie alle falsch waren.

Schändliche Verwendungen

Schließlich kann ChatGPT für weniger tolle Zwecke verwendet werden. Es ist zwar in der Lage, Code zu schreiben und Software zu erstellen, kann aber auch Malware erstellen.

Außerdem mangelt es ihr an emotionaler Intelligenz und einem Sinn für Moral, sodass sie bei Aufforderung unangenehme Inhalte erzeugen kann. Aufgrund des Missbrauchs einiger Benutzer des Programms wurden auch rassistische und sexistische Inhalte produziert, was Anlass zur Sorge gibt.

Abschließende Gedanken: Vor- und Nachteile von ChatGPT

Es gibt viele Vor- und Nachteile von ChatGPT, und es ist klar, dass der Chatbot noch viele Probleme hat, die behoben werden müssen.

Dennoch lässt sich nicht leugnen, dass es ein enormes Potenzial aufweist, Unternehmen dabei zu helfen, Geld zu sparen, Aufgaben zu automatisieren, das Kundenerlebnis zu verbessern und vieles mehr.

Gleichzeitig besteht ein wachsender Bedarf, einige seiner Funktionen unter Kontrolle zu halten, beispielsweise das Erstellen von Malware und das Verfassen von Phishing-E-Mails. Solange OpenAI das Programm weiter optimiert und die KI weiterhin aus der Interaktion mit Benutzern lernt, sollte die Zukunft für ChatGPT rosig sein.

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